小米手机网络营销方案设计
近几年来，全球移动通信业发展迅速，特别是在我国，移动通信增长的态势迅猛。当前，中园手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使用者大概为15~60岁之间的人群，尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较高，接触到时代最前沿的科技，对电子产品比较熟悉，对网络需求较高。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网洛营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
小米手机是中国的又一“苹果”，小米，更高、更强、更适合你；中国推出的一款能与苹果相比较的手机。小米手机(M1)是由小米科技（MIUI）专为手机发烧友打造的一款高智能手机，“小米”这个品牌，绝对是手机行业中的又一新鲜品牌，它的发展空间是相当的大。
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子南务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务，既要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”，小米公司虽已有自己的门户网站，但更需要形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的网络营销计划。
二、网络营销环境分析
（一） 市 场 环 境 分析
第一手机界研究院根据覆盖全国25个省/直辖市/自治区221个城市，10034家线下手机实体店的销售数据统计结果计算，2017年第3季度中国大陆整体手机线下市场共完成销量10238万台，同比减少8.22%，2017年Q3中国大陆手机线下市场占中国手机市场出货总量比重在80.13%.。当时间跨度延长至下一季度，基本可以明显看到:一千元以下机型份额占中国手机市场正在缩小。相反，2000~2999元机型份额在快速增长，这其实是中国手机市场成熟和手机消费升级的最佳表现。
（二） 企业形象分析
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖人员组建。2010年底推出中国第一款]IM软件手机实名社区米聊，在发布之后的半年内注册用户实破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，发布了第一款小米手机。
（三）产品分析 （1）米聊的势微
米聊虽说是因最先推出的IM较件，但从市场份额来看，已被后来腾讯旗下的微信超越，在相关市场上，其它互联网公司以及电信运营商也纷纷进入。因此，米聊的盈利模式仍然处于未知状态。 （2）MIUI的稳步发展
MIUI是一个基于Gyanogen Mod而深度定制的Android流动操作系统。
（3）小来手机的异常红火
自正式发售以来，小来手机的火爆程度令人侧目。
三、网络营销方案
（一）营销目标
小米作为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的，所以小米的前期目标当然是宣传自己，利用网络进行宣传，拓展市场，为产品准确定位，突当企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略，为产品提供有力的平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机，以占领国内手机市场，并逐步走向全球。
（二）市场定位
小米手机在网上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次使用互联网开机手机OS的模式，50万发烧友(或称为刷机友)直接参与手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户，追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
（三）营销组合描述
从产品端来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品），消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。
从价格段来看：小米手机采用低价策略，小米的战略优势——最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格十分敏感，对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑是首选之一。
从渠道端来看：小米采取以网络作为载体B2C的电子商务的销售方式，全线的网络销售，节约成本，具有时尚感，也更加突出了小米移动互联网公司的实质，和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端来看：小米采用了品牌营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者网络用户的口耳相传来为手机做宣传，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传，用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果显著的宣传。通过网络限量订购，再到线上公开发售，这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略
（一）建立门户网站
小米官方网站通过网络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息，做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益打下了良好的基础。
（二）网站信息资源分析
（1）产品信息：产品简介，产品的规格、功能和用途，产品物品配件信息，周边产品信息，更新信息；
（2）公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项及常识。
（三）网站设计原则
整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明。
旗帜设计：网站LOGO，网站名称。主题要求表达明确，易于理解。
内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚，重点突出，简明扼要。
后台系统：数据库及用户查询界面尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性。
（四）网站内容策划 小米网站主要有8个部分组成，分别是：首页、小米手机、配件、下载、客服、社区、MIUI、米聊。
（五）网站推广方案
1.供免费服务2.发布新闻3.使用传统媒体4.邮件推广5.广告策略6.链接策略7.客户关系策略
