公司理念：益阳家政行业由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，我公司全部聘用贫困大学生和下岗职工进行统一化管理，军事化培训，旨在培训出高素质，高要求，高质量的员工，员工培训合格才推向市场，使不同层次的家庭都享受到家政服务的乐趣，用微笑去面对每位顾客，用微笑打扫每个角落，用微笑去开启每户家政服务的大门，为益阳市的卫生事业尽我们家政服务人员的一份力。一个家政企业可以改变一个城市的形象！
市场调查：
同行业的竞争优势：
1.起步早，已形成了一部分的客户群
2.服务标准和模式已形成
3.有相对富余的资金
4.熟悉本行业的市场需求
同行业的竞争劣势：
1.管理模式不规范，培训机制不全面
2.服务质量一般
3.服务项目偏少
4.没有深入到普遍的客户群
本企业相对竞争对手的主要优势：
1.管理模式规范，培训机制全面，严格
2.价格适合个层次极大多数人群
3.服务质量高，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务
4.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活
5.定期向顾客回访听取意见，创品牌服务
6.新企业，新项目，新形象
本企业相对竞争对手的主要劣势：
1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期
2.从业经验少，还需不断的积累经验
3.经营理念还需加强
4.培训机制还需加强和创新
总结和同行业和本地市场的需求，我们应该创立新的品牌新的管理模式，做到管理统一化，培训军事化，并不断创新，做到让同行业一直在模仿，确从未被超越！
前期工作安排：
1.服务项目设置（附价格表)
2.培训内容，培训制度
3.公司管理制度
4.人员招聘方案
5.前期宣传方案
6.前期投入规划
7.市场调查
8.企业形象
9.前期的市场开拓
10.管理人员的培训学习
企业的未来规划:
第一阶段（两年规划）：公司的管理模式，培训机制上轨道，经过培训上岗的家政优秀员工20名，专业的清洁员工10名，钟点工10名，公司固定客户1000户。和专业的培训考核部门合作，负责益阳地区唯一一家家政人员培训点。取得客户的信誉度，争取没有恶评！在益阳市树立良好的品牌形象！
第二阶段（五年规划）：发展加盟店模式，企业扩散到湖南省的各个城市，做湖南省家政行业的领军企业，创立企业自己的管理模式，培训模式，营销模式。开拓广告行业，做湖南省唯一一家发行广告和家政联系在一起的企业。
计划书（清洁，月嫂，培训）
资金（总体）
合作方式
公司模式（构成，机构)
公司的发展规划
第一期投入
第一期计划及资金投放安排
工作内容
公司经营模式：
会员制家政服务组织
会员制家政组织创建于1994年，实行招生、培训、考核、派遣与后期管理一体化作业模式。家政服务员要经过统一培训、统一考核，考核合格后统一由家政服务企业负责安排功能工作。即家政服务员是作为家政服务企业的员工派遣给雇主，家政服务企业对家政服务员和雇主实施全面、全程管理。家政服务员与雇主之间只存在服务于被服务的关系，两者之间不直接发生经济往来，且合作双方均是面对家政服务企业。即是由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益。
家政服务业涉及供求各方的切身利益，家政服务人员关心的是工资待遇和拉动关系，雇主关心的是信誉、安全和优质服务，要处理好这两方面的关系，一方面要通过开展对家政服务人员的写培训和职业技能鉴定来不断提高其素质；另一方面要通过加强对中介等家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题，且具有投入少、风险小、收益高的独特优势。
目前，家政服务市场的需求非常旺盛，但需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待；但是现实却是家政服务攻击大大滞后于市场的需求，大多数家政服务商提高的服务本身缺乏层次，仍然是在低管理水平状态下徘徊。而员工制管理模式所实行的却恰恰以招生、培训、派遣、岗期管理一体化作业模式。
实施此经营模式所需考虑的问题：
一、要有充分的思想准备。创办家政国内公司虽然投入少、风险相对较小，但是，要为此付出艰辛的努力。家政服务员是一个劳动密集型产业，企业发展过程几乎就是与人打交道的过程，而当今社会最难的就是与人交往，要准备好与形形色色的人去打交道，要具有较强的人际交往能、素质和勇气。
二、确定介入方式。目前的家政服务员虽然是诸侯割据，服务方式、服务层次、管理水平、职业操守存在诸多问题。
三、选择恰当的运作模式至关重要。在家政服务行业人力资源日益匮乏的今天，确定以何种模式来拓展市场至关重要，它直接关系到企业发展的未来。员工制管理模式可以称之为精品型运作模式，其规模不求大，但效益却非常良好；因为员工制家政服务组织获得的收益是每月的管理费而非一次性的中介费。
