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公司管理理念范文(精选多篇)

发布时间:2022-10-02 12:01:00 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:公司管理理念

一、创意产业:

利用电脑开发程序的新产业,应用到现代企业管理的理念中,主要表现在以下几个方面:

1、企业的资本运作:

一是企业资本的原始积累。二是资本的利用和循环周期。

2、企业的技术利用:

一是企业产品的技术含量。二是企业产品的加工工艺。三是企业设备的技术含量和能力。四是企业设备的利用效率和产品的合格率。

3、企业人才的管理和利用:

人才是企业的主要组成部分:

一是现代管理的管理人才,懂技术、会管理,熟悉本行业的发展与动态。对本企业有一个清醒的认识,熟悉掌握本企业的生产、加工、创新、研发、市场、资本运作等全方位的管理人才。建立稳定地金字塔管理层和决策层。

二是现代企业的财务管理人才,熟悉掌握本企业的资本来源和再生资本的渠道。成本核算、开源节流、资本运作周期、研发资金的利用和筹集。做到日清月结,心中有数。

三是创新人才,具有行业前瞻的洞察力和敏锐力。了解市场的需求和饱和度、区域布局及不同时期的人的需求和社会生产需求,不断有适应企业资本运作的新的研发理念和新产品。

四是行业技术设计和技术研发人才。能根据不同时期需求,利用现代网络技术,结合生产需求,运用企业和行业间的优势,搞好自主研发。

五是市场策划管理人才,掌握熟悉企业产品的适应地区和使用地区的经济、社会、人才、文化、环境和社会的行政管理能力、经济欠发达地区、经济强区的文化、习惯、法律普及和法制体制建设等方面的情况。按照企业的不同产品,掌握适应的生产生存环境,确定不同地区的不同产品,种植、加工、饲养、存储等方面的内容。进一步确定大区和分区的设置。代理及其他方式。

六是营销人才,深入各地一线,熟悉原材料价格和来源,需求产品的状况,掌握企业的产、研、发和销售情况,提供及时可靠的一线情报。

4、知识产权保护:产品研发和部件专利的研制,是企业全体干部员工的知识的结晶。是用心血和汗水浇灌的企业之花,要倍加爱护和珍惜。在设置企业管理的理念中,加强本企业知识产权的保护,是避免企业损失的重要举措。

推荐第2篇:管理公司经营理念

内部资料-受控文档

管理公司经营业务规划(初稿)

目录

一、经营理念

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尊重专注创造

1、以人为本:a、以客户为本---以顾客为导向,提供品 质服务,关注客户需求与感受。b、以员工为本--保障员工权益。充分激发员工的主动性、积极性与创造性。实现精彩体验,个人成长。

c、以社会公众为本--重视相关者利益,承担社会责任,正确处理好与社会公众的关系,树立良好企业形象。树立保护生态环境的环保意识和资源节约意识、与商业伙伴合作共赢的意识、关注公益事业的社会意识。

2、价值创造:决策优质、执行高效、提升附加值,为客户提供/创造有价值的服务。

3、创新驱动:更新观念、转变思想、探索新模式、新业务,不为短期利益出卖未来。

4、科学发展:科学定位、合理分工、精细运营、指标分析、智能管理、信息互动。量化分权,实现权利与责任同步下放,直至基层一线。

1 策划运营部

推荐第3篇:公司的管理理念是

公司的管理理念是“创新、务实、共同发展”同时为员工提供完善的培训、升迁、福利体系。为配合公司快速发展需要,现诚招如下岗位,诚邀有志之士共创伟业。诚招岗位如下:

1、客服专员: 岗位职责

1、做好产品售后工作,答疑客户所提出的相关产品问题;

2、做好接听电话客户来访登记表;

3、接听客户来电,为客户详细介绍公司的产品及服务

4、收集用户的意见和建议,并及时汇总反馈。任职要求

1、中专以上学历,电子商务、市场营销专业者优先;

2、有电话销售或呼叫中心客服工作经验者优先;

3、工作责任心强,吃苦耐劳,有上进心并能保持积极的心态;

4、普通话标准,嗓音条件良好,谈吐大方,有亲和力;

5、具有良好的倾听能力和沟通能力;

6、户籍不限,女性优先。

2、招商部招商专员: 职位职责:

1、搜集行业信息,整理客源信息资料;

2、协助大客户主管负责公司商业的招商工作;

3、定期向部门经理汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作效率;

4、按照公司下达的招商任务书写本月目标与计划,并负责具体实施;

5、建立客户数据库,负责公司代理合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

6、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。要求:

1、专科以上学历,有外埠招商工作经验;

2、乐观、自信,善于分析事物的要点;

3、具有良好的沟通能力与协调能力,具有出色的谈判技巧;

4、具有良好的团队合作精神,敬业及进取精神。

3、市场部销售代表: 岗位职责:

1、定期拜访客户,了解客户需求并执行销售政策;

2、搜集客户详细资料,建立客户档案并上报;

3、进行日工作总结,制定日工作计划,定时向部门经理汇报工作进展;

4、关注行业以及客户的市场动向,及时将市场信息反馈至公司;

5、服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标;

6、及时与客户沟通(电话和拜访),跟踪客户意向。任职要求

1、专科以上学历,1年以上市场销售经验;

2、乐观、自信,善于表达;

3、具有良好的沟通能力与协调能力,具有出色的谈判技巧;

4、具有良好的团队合作精神,敬业及进取精神。

4、电话销售: 岗位职责

1、制定电话销售工作计划;

2、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;

3、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

5、协调公司内部资源,提高客户满意度;

6、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。任职要求

1、专科以上学历,1年以上电话销售工作经验;

2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;

3、具有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;

4、喜欢电话销售工作,能承受一定的工作压力。

5、会议营销顾问 岗位职责

1、接待上门客户,以顾问方式正确引导客户完成产品销售;

2、完成上级下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;

3、了解并收集客户信息,建立客户档案,并提出相应的对策或解决方案;

4、维护客户关系,协调客户与公司之间的事务;

5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务;

6、向客户推荐买单网的相关服务、经营项目;

7、运用良好的电话沟通技巧预约意向客户;

8、熟练掌握公司产品知识、营销模式等。任职要求

1、专科以上学历,性别不限,形象气质佳;

2、有投资理财、保险、金融、汽车领域销售经验者优先;

3、从事过会议营销或电话营销工作者优先考虑;

4、具有良好的团队意识、满怀挑战高薪的自信;

5、普通话标准、拥有优秀的口语表达能力,有亲和力、理解能力强,性格活泼开朗;

6、对待工作具有强烈的责任心,能承受较大的工作压力。

推荐第4篇:公司理念

公司理念

以人为本 诚信经营 创新进取 和谐发展

立之以诚,取之以信

创新带发展、质量求生存、管理促效益、诚信引客户

我们的理念:追求卓越 万众一心

我们的团队:专业、专心、专注

我们的宗旨:诚信第一 全心服务

我们信奉: 只要耕耘 必有收获

企业宗旨:以丰富的创造力,回馈文化与产业 经营理念:理想 勇气 信赖

理想····始终怀着梦想前进。

失去了理想,就不会产生创造和建设。

勇气····始终抱着勇气去实行。

实行力是从与矛盾对决,并克服它而产生的。

信赖····要把获得信赖常放心头。

诚信是从诚实和奉献的精神中产生的。

发展理念:创新务实 追求卓越 合作理念:团结协作 共同进步 管理理念:文化熏陶 制度约束 人才理念:合理安排 人尽其才 为人理念:诚信乐观 积极进取

企业精神:拼搏进取,实干创新。 企业宗旨:用户满意是超新人的追求。

企业价值观:为社会提供最优的产品,为企业创造最佳的效益,为职工谋求最大的利益。

企业作风:雷厉风行,扎实严谨。 治企方针:依法治企,以德治企。

质量方针:抓管理持之以恒,创名牌用户满意。 企业理念

经营理念:

以市场为导向,以产品为龙头, 以效益为中心,以科技为手段, 以创新为动力,以人才为根本, 以现场为重点,以用户满意为标准。

市场理念:经营品牌,创造市场。

营销理念:以对用户的真诚,换取用户的钟情。 竞争理念:领先一步,永不懈怠。 思想政治工作理念:全方位融入渗透。 管理思想:创新为魂,实干为本。

核心价值观

求实、超越、执着、创新

求实:脚踏实地、求真务实,力求高效。

超越:不断超越,追求卓越。

执着:坚定信念、知难而进、克难制胜。

创新:突破思维定势,拓展思维空间,创新每一天,实现新价值

公司本着以质量为根本,以品种求发展,以创新求生存,以一切为客户服务为宗旨。

公司以人为本,注重人员的素质。

以精为先,保证产品的优质。

以诚为用,取得客户的信赖。

以高为标,成为企业的实质。

公司将以脚踏实地的作风,锐意进取的精神,以振兴民簇工业为已任,树立公司的良好行象,更好地为广大客户服务。

经营宗旨:成就自我,服务社会;公德心、进取心为立业之本 企业精神:以人为本,开拓创新;诚信高效,追求卓越,力求完美 服务准则:以客为尊,用心至诚 竞争策略:质量优先,服务至上 成功基础:专业诚信,贵在坚持 核心价值:开创精细化定位营销新时代

企业质量方针

用高科技打造汉光品牌,精益求精,不断提高产品质量; 以高质量赢得顾客满意,真诚服务,力争超越顾客期望。

推荐第5篇:公司理念

南充市温凌市场开发有限公司,是集房地产开发、商业、贸易经营为一体综合开发公司,AAA银行信用资质企业。

一、公司理念:

经营理念:诚信为本,开拓创新,互利共赢 管理理念:标准化、程序化、科学化、信息化 现场管理理念:物品摆放规范化,操作流程化,质量要求高标准。

用人理念:人品优先,敬业为本,能力适度,团队第一。 价值观:个人的价值体现为企业、社会、国家的奉献。 人生观:三个学会:学会与他人共处,学会资源和利益共享,学会用规律约束和保护公司及个人双方利益。

二、公司在苍溪项目的思路及理念:

根据《苍溪县旧城改造管理办法》88号文件,我公司计划重金投入苍溪县总爷府二期旧城改造。确定在苍溪县城打造一流商业重心,修建精品商业住宅综合楼。将现代理念的都市风貌形象贯穿在我们的设计作品中,以超前的思维、先进的设计理念、优化整体结构,建设一座高品质、高标准、环境优美、出行购物方便、生活安全、舒适的商住综合体,将独特风貌展现苍溪人面前。凸显城市品位,推动苍溪县商贸、经济发展,解决部份人员就业,为政府分忧,为人民造福。利在当代、功载千秋。

三、苍溪项目建设的目的

1、打造商业重心,提高城市品位;

2、做精品工程,改善人居环境;

3、提高消防、抗震级别和安全度;

4、解决总爷府一期遗留问题,让业主安居乐业;

5、展示公司知名度。

企业简介 南充市温凌市场开发有限公司成立于2003年,注册资金2000万元,主要从事有形市场投资、房地产开发、商业贸易经营。公司位于嘉陵区紫府路78号,现在公司拥有固定员工40多人,其中高级职称人员16人,本科及大专文凭职工30余人,公司法人代表汝三同志,现为南充市温州商会副会长。董事长赵三林同志具有30余年的建筑、房地产开发经验,他本人是工程师、二级建造师,旗下温州商城占90%股份。公司投资开发的博美装饰城(原温州商城)是南充市政府招商引资的重点项目,项目占地面积31.6亩,开发商业建筑面积2万余平方米,住宅面积4万余平方米,商城以经营高、中档建材及装饰材料为主,已于2006年正式营业;公司于2010年与重庆市武隆县政府合资开发的重庆仙女山“园艺博览中心”集吃住游乐一体,年营业收入2000余万元。公司于2003年在南充市成立至今10年时间中已在四川省内泸州、遂宁、南充及重庆以公司自投资金成功开发建设了纯商业体10余万平方米、商住40多万平方米。为了加大公司发展,经公司董事会研究决定,公司以注册资金1.5亿元于2013年成立了南充市无界投资有限公司,现公司任命原公司副经理任清龙同志为新成立的南充市无界投资有限公司的法人代表。公司秉承:“诚信为本、开拓创新”的经营理念,努力在现代城市商潮中打造一流房地产航母。 南充市温凌市场开发有限公司

苍溪县城是一座人杰地灵的美丽城市,渊远流长的嘉陵养育了一代又一代苍溪人民,也是川东北革命老区,曾经为中国革命胜利作出了不朽的贡献。

但随着我国改革开放,苍溪县城在改善人居环境过程中的建设与周边城市相比明显滞后,部分居民还居住在改革初期

七、八十年代所修建的质量差、抗震性能无保障、环境差、消防设施不健全的房屋中。

苍溪农业经济经济比较繁荣,天然气开采业及其相关产业将带动其他商业大发展,观其整个县城还无一个高规格、高品质、上档次具有规模的大型商业中心。总爷府二期项目作为苍溪县城的主要地段,总爷府一期旧城改造因前期大气候的政策约束造成了很多遗留问题,致使给政府、拆迁户、开发商留下了一时不可愈合的伤痕。

为完成上述使命还需要所在拆迁户积极配合和支持,现有苍溪县人民政府的美好政策支持和各部门的大力协助,希各拆迁户抓住机遇,相信本次改造能尽快实现大家的愿望,会尽早住进漂亮的新房!

感谢全体梨乡人民!

南充市温凌市场开发有限公司

二0一三年十月

推荐第6篇:公司理念

公司理念:益阳家政行业由于运作不规范,缺乏职业化管理,造成家政服务市场混乱,我公司全部聘用贫困大学生和下岗职工进行统一化管理,军事化培训,旨在培训出高素质,高要求,高质量的员工,员工培训合格才推向市场,使不同层次的家庭都享受到家政服务的乐趣,用微笑去面对每位顾客,用微笑打扫每个角落,用微笑去开启每户家政服务的大门,为益阳市的卫生事业尽我们家政服务人员的一份力。一个家政企业可以改变一个城市的形象!

市场调查:

同行业的竞争优势:

1.起步早,已形成了一部分的客户群

2.服务标准和模式已形成

3.有相对富余的资金

4.熟悉本行业的市场需求

同行业的竞争劣势:

1.管理模式不规范,培训机制不全面

2.服务质量一般

3.服务项目偏少

4.没有深入到普遍的客户群

本企业相对竞争对手的主要优势:

1.管理模式规范,培训机制全面,严格

2.价格适合个层次极大多数人群

3.服务质量高,讲诚信,守信誉,提供快捷方便的服务

4.经营项目逐渐增多,贴近老百姓生活

5.定期向顾客回访听取意见,创品牌服务

6.新企业,新项目,新形象

本企业相对竞争对手的主要劣势:

1.起步晚,需求人群还需要一定的适应期

2.从业经验少,还需不断的积累经验

3.经营理念还需加强

4.培训机制还需加强和创新

总结和同行业和本地市场的需求,我们应该创立新的品牌新的管理模式,做到管理统一化,培训军事化,并不断创新,做到让同行业一直在模仿,确从未被超越!

前期工作安排:

1.服务项目设置(附价格表)

2.培训内容,培训制度

3.公司管理制度

4.人员招聘方案

5.前期宣传方案

6.前期投入规划

7.市场调查

8.企业形象

9.前期的市场开拓

10.管理人员的培训学习

企业的未来规划:

第一阶段(两年规划):公司的管理模式,培训机制上轨道,经过培训上岗的家政优秀员工20名,专业的清洁员工10名,钟点工10名,公司固定客户1000户。和专业的培训考核部门合作,负责益阳地区唯一一家家政人员培训点。取得客户的信誉度,争取没有恶评!在益阳市树立良好的品牌形象!

第二阶段(五年规划):发展加盟店模式,企业扩散到湖南省的各个城市,做湖南省家政行业的领军企业,创立企业自己的管理模式,培训模式,营销模式。开拓广告行业,做湖南省唯一一家发行广告和家政联系在一起的企业。

计划书(清洁,月嫂,培训)

资金(总体)

合作方式

公司模式(构成,机构)

公司的发展规划

第一期投入

第一期计划及资金投放安排

工作内容

公司经营模式:

会员制家政服务组织

会员制家政组织创建于1994年,实行招生、培训、考核、派遣与后期管理一体化作业模式。家政服务员要经过统一培训、统一考核,考核合格后统一由家政服务企业负责安排功能工作。即家政服务员是作为家政服务企业的员工派遣给雇主,家政服务企业对家政服务员和雇主实施全面、全程管理。家政服务员与雇主之间只存在服务于被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作双方均是面对家政服务企业。即是由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量,平衡两者的权益。

家政服务业涉及供求各方的切身利益,家政服务人员关心的是工资待遇和拉动关系,雇主关心的是信誉、安全和优质服务,要处理好这两方面的关系,一方面要通过开展对家政服务人员的写培训和职业技能鉴定来不断提高其素质;另一方面要通过加强对中介等家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题,且具有投入少、风险小、收益高的独特优势。

目前,家政服务市场的需求非常旺盛,但需求的层次也产生了明显的变化,职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待;但是现实却是家政服务攻击大大滞后于市场的需求,大多数家政服务商提高的服务本身缺乏层次,仍然是在低管理水平状态下徘徊。而员工制管理模式所实行的却恰恰以招生、培训、派遣、岗期管理一体化作业模式。

实施此经营模式所需考虑的问题:

一、要有充分的思想准备。创办家政国内公司虽然投入少、风险相对较小,但是,要为此付出艰辛的努力。家政服务员是一个劳动密集型产业,企业发展过程几乎就是与人打交道的过程,而当今社会最难的就是与人交往,要准备好与形形色色的人去打交道,要具有较强的人际交往能、素质和勇气。

二、确定介入方式。目前的家政服务员虽然是诸侯割据,服务方式、服务层次、管理水平、职业操守存在诸多问题。

三、选择恰当的运作模式至关重要。在家政服务行业人力资源日益匮乏的今天,确定以何种模式来拓展市场至关重要,它直接关系到企业发展的未来。员工制管理模式可以称之为精品型运作模式,其规模不求大,但效益却非常良好;因为员工制家政服务组织获得的收益是每月的管理费而非一次性的中介费。

推荐第7篇:管理理念

资产管理理念

守好用好国有资产 确保国有资产保值增值

守好用好国有资产就是遵照国家法律和行业规定,管理和利用好公司的国有资产。通过国有资产基础管理以及投融资管理、国有资本运营管理和投资收益管理,明确和履行国有资产保值增值的责任。

国有资产基础管理。就是通过产权界定、产权纠纷调处、产权登记、产权证管理、清产核资、资产评估、资产统计七项具体工作保持公司资产的真实、完整、可靠,维护中国烟草总公司辽宁省公司依法享有的资产所有权。

投资融资管理。公司资金的投向和筹集活动必须依照上级公司指示来进行。

国有资本运营管理。就是指利用资本市场,优化公司资产配臵,使之结构合理,科学使用。达到国有资产保值增值目标。

投资收益管理。就是按照中国烟草总公司投资收益分配办法,如实上报经营情况,如期上缴投资收益。

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财务预算管理理念

以成本控制为中心、做到事前有计划、事中可控制、事后能考评

成本为核、事前计划、事中控制、事后考评

成本费用管理理念

合理定标、科学控制、严格考核

企业成本管理是对企业成本的发生所进行的计划、组织、控制、考核和分析等一系列工作。加强企业成本管理应采取以下主要措施:第

一、实施全过程成本管理。全过程成本管理是指针对企业经济业务发生过程中成本发生的每一个环节进行严格的管理。如在采购过程中要实施比质比价采购方式,力争降低采购成本;在材料的验收入库环节上,要确保所采购材料的数量、质量均符合合同的规定;在生产环节上,要确保领用的材料不被浪费,并保证产品质量,避免产生废品而发生废品成本;在销售环节上,要根据成本效益原则,

2 控制销售费用,特别是广告费用的发生。第

二、实施全员成本管理。全员成本管理是指把成本控制的指标在落实到各个部门的基础上,再落实到部门里的每个人,让每个人都有成本控制的任务。有的企业员工认为,成本控制是财会人员的事情,这是片面的。虽然财会人员具有监督的职责,但是成本更多的是发生在各个业务环节上,各业务部门及相关人员应负有更多的责任。第

三、针对不同的成本项目,制定不同的管理方法。企业中不同的成本项目具有不同的特点,如采购成本、生产成本、广告费、利息成本、水费、电费、油费、业务招待费等,因此应分别制定不同的管理方法,这样才能提高管理的效率。

现场管理理念

重视每一个执行的过程 追求最满意的执行结果

现场管理是企业各项基础管理的综合体现,现场管理就是要以标准的眼光,对待我们日常工作全方面的作业流程,精益于每个细小的环节,努力在尽可能最短的时间内把价值奉献给客户,要在创造价值的目标下不断地消除浪费,提升 3 管理水平。

标准:由企业主管领导批准,以特定形式发布,作为员工共同遵守的准则和依据(包括制度、文件、操作规程、作业标准等)。

作业流程:就是工作的顺序和方法(如公文流转、商品购销、绩效考核、配送线路、烟叶成包等)。

浪费: 对人、财、物、时间、空间等利用的不充分、不珍惜或繁琐的流程等(如人才浪费、时间浪费、空间浪费、过程浪费等)。

质量管理理念

以市场为导向、以客户关注为焦点

解读: ISO9000质量管理体系标准所确立的质量管理8条原则,其中第一条就是以客户为关注焦点,由此可见顾客在企业管理中的重要位臵。站在烟草商业企业角度去理解这个原则,组织就是我们烟草公司本身,我们的直接顾客包括工业企业、卷烟零售业户、烟农,间接客户就是卷烟消费者。烟草行业一直致力于在巩固和完善烟草专卖制度的基础上,不断推进市场取向的改革来提高市场化程度。当前行业开展按订

4 单组织货源、按订单组织生产、现代烟草农业,都是突出强调了市场取向,使企业的运作流程能够真正围绕市场导向、客户需求。

“以市场为导向、以客户关注为焦点”,不是一句空洞的口号,是烟草行业实践“科学发展观”的具体体现,是富有哲理的经营理念。反映在烟草商业企业中,就是要将企业发展战略、愿景规划、管理模式、业务流程等定位在提升服务质量上,按照现代企业管理的要求,在优化企业制度和工作流程的基础上,突出解决规范、服务、效率三个重点问题,在制度流程的节点上建立科学的工作标准,形成以制度为依托,流程节点标准明确的质量管理体系。

创新管理理念

深化创新机制,以增强企业核心竞争力为目标,提升企业发展实力

解读:

一、深化创新机制

机制创新作为创新工作的核心,起着纲领性的作用。任何创新工作没有长效机制,是无法保障其延伸和发展的。

5 一是深化竞争机制。竞争能激发人、鼓励人、带动人,充分调动员工的积极性和能动性。把岗位竞争作为重要手段,增强员工活力,提升爱岗敬业精神。

二是深化劳动竞赛机制。劳动竞赛是生产者之间的技能切磋交流,烟草系统的竞赛主要有办公室优质化服务、营销服务、专卖技能、烟叶分级、会计技能、驾驶员技能、物流分拣等竞赛形式为广大员工提供了广阔的施展才华空间。组织好劳动竞赛,使之成制成章,是工作创新、激发创造发明热情、发现发明创新项目的好方法。

三是深化培训机制。培训是最大的福利,也是企业长远发展的战略之举,意义深远。高度重视省级举办的培训机会市局分批次,多层次,有计划的开展培训工作。

四是深化创新研讨机制。根据实际工作中遇到的热点难题,下达课题,广泛征集创新方案和意见,召集行家里手,开展研讨,集中群体智慧,优化改革,达到机制创新、方法创新、改进工作之目的。

二、以增强企业核心竞争力为目标,提升企业发展实力

创新管理是全省十三项基础管理的一项重要内容,丹东市局(公司)承担为企业文化建设管理,所以要更大力推进企业文化建设,营造崇尚创新的氛围。以“两个至上”行业共同价值观为企业文化的核心,认真贯彻落实“义”企业文

6 化精神,把企业经营发展战略与企业文化培育结合起来,积极构建符合企业要求、体现企业创新特色的文化体系。

在文化体系中,突出创新文化的培育,大力倡导敢为人先的思维,大力倡导勇于创新的精神,大力营造宽容失败的氛围,努力创造鼓励科技人员大胆创新,营造浓厚的创新氛围,激励和培育创新思维,造就创新型人才并取得创新成果。

并把创新文化的内涵具体化,内化于心,固化于制,外化于形。要将在价值观层面的创新文化变成领导和员工的行为规范、处事标准,同时要协调配套,使其真正发挥作用、落到实处。

节约管理理念

精打细算、取之有度,用之有节

创建节约型企业是烟草行业持续发展的现实需要,是提高企业管理水平的重要标志,是企业提高核心竞争力的重要手段,也是依靠科技进步实现持续发展的根本要求。创建节约型企业必须主动转变经济增长方式,以管理促进节约,以节约追求效益。在烟草市场竞争日益激烈的今天,创造低成本、低消耗、高效益的管理模式,构建新的企业节约型增长方式和消费节约模式,是企业发展新的利润增长点。

精打细算,就是精密地计划,详细地计算。指在企业在使用人力、物力、财力时要科学运筹、精益管理。/指在使用人力、物力、财力时计算得很精细。/

取之有度,就是对各项费用支出要实行全面预算管理,对办公费、差旅费、会议费、招待费等制定合理标准;对节电、节水、节油等资源制定合理标准

用之有节,就是要合理利用资源、有节制地消费。通过建立全面节约管理制度,使节约管理有章可循。 节约管理主要从以下几方面入手:

1.树立节约的理念。

2.加强成本管理,降低成本水平。

3.加强技术创新,提高资源利用率。

安全管理理念

事前控制、综合治理

安全是企业的头等大事,安全是企业一切工作的基石。搞好安全生产,不仅要以人为本,把企业生产经营建立在职工生命安全的基础上,而且要以科学发展为宗旨,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针,树立全面的安全观、生命观、生产观,珍惜员工生命,珍爱员工健康,搞好文明

8 生产,实现企业和员工生产、安全、健康、文明的协调发展和共同提高。

一、安全管理要做到事前控制

1.坚持“以安全塑文化、用文化保安全”的原则,从基层做起,从实处着手,切实加强企业安全文化建设,创建安全文化氛围,培养人的安全生产责任意识,树立正确的安全理念;

2.以保护人的生命安全为安全工作出发点,以人为主要管理对象来开展安全管理工作;

3.规章制度是基础,机制是保障,企业安全管理必须遵照国家有关法律、法规、规章和国家行业安全标准来实施安全管理工作;

例:安全文化建设(职业健康安全管理体系-OHS)\日常管理制度\专项管理细则\作业指导书\突发公共事件应急预案

4.全员参与企业安全管理,做到完善和落实全员安全责任制,开展全员安全教育和培训,提高全员安全生产责任意识和自我防范意识,全面提升安全管理素质;

例:安全管理人员培训\机动车、摩托车驾驶员培训\ 特种作业人员培训\应急预案演练

5.加大安全检查力度,及时消除安全隐患及不安全因素

例:四个季度安全大检查\各类专项检查\安全基础设施建设\辨识危险源\风险因素评价\重点部位安全防控

二、安全管理要做到综合治理

1.以系统安全理论为指导,实施动态管理、系统管理,循序渐进,不断改善企业安全生产条件。

例:大力推行科学安全管理方法\修订各项安全管理制度、细则,体系文件\时时更新对危险源的辨识、风险因素评价等。

2.采取综合措施,提升企业安全生产管理水平例:对重点区域、重点环节的有效防范\发现安全隐患立即整改、限期整改\运用PDCA循环的科学管理程序,将所有隐患消灭在萌芽状态\改进落后的安全管理现状,保证安全生产基础设备资金投入。

法制化管理理念

言出有据、行事合规

法制化管理理念释义:

依据现行法律法规,对行业的对内行为和对外行为进行规范与管理。在“国家利益至上、消费者利益至上”的理念的指导下,以经济利益效益最大化、内部管理高效化、行政行为规范化,确保依法行政、依法管理、依法经营,实现企业 10 长远发展的战为宗旨;以对社会依法履行烟草专卖管理职责,对企业内部依法生产经营管理、依法维护企业合法权益为根本任务;以防范和应对各种法律风险为直接目标;以科学的法制化管理理念和健全的法制化管理机构为基础;以完善的法制化管理制度体系为基本方式。

人力资源管理理念

知人、容人、用人、树人

文化建设管理理念

内化于心,固化于制,外化于行

内化于心:就是将企业文化理念转化为员工的共同认识,变成共同心理认同,形成群体潜意识行动。内化于心在管理层面要抓好“三化”。

1、理念故事化。充分挖掘反映企业文化理念的人与事,用故事、绘画、书法、音乐等手段反映这些人与事,让这些理念通俗易懂、喜闻乐见、可亲可信。

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2、理念人格化。运用企业典型事例教育员工、引导员工,推动工作。要对企业生产经营中有突出贡献并具有良好人格魅力的员工,进行评选、表彰,并举办“事迹报告会”等形式掀起学习、宣传的高潮。通过学习、宣传,形成“学习有榜样,赶超有对象,先进有人夸,后进有人帮”的良好环境。

3、理念自觉化。企业理念自觉化是企业价值观内化于心的目标追求和具体体现。要通过各种文化阵地和学习会等形式进行企业价值观灌输和教育;要通过主题演讲、主题岗位实践活动和企业歌曲大赛等教育活动,增强员工对企业价值观的认同,使企业文化理念“进群体,到岗位,入人心”。

固化于制:就是建立和完善企业相关机制,将企业文化理念和已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来,并付之实施,使员工既有价值导向,又有制度约束,并融入企业生产经营实践的全过程。

1、实施制度创新。在企业文化理念转化中要积极探索以用工分配制度改革为主要内容的企业机制改革,全面推进各项管理制度创新。要根据企业文化理念的要求,重新审视本企业和各部门职能定位和履行职能情况,找出存在的问题,开展职能描述,重新修订相应制度。

2、建设项目文化。要积极开展项目文化建设,如针对企

12 业生产经营安全,提炼“安全理念”,并配合开展系列安全文化主题教育,推进生产经营安全管理体系的建立和运行;进行安全标识清理和规范,加强安全文化的宣传教育和检查监督。

3、建立长效机制。建立健全企业文化建设管理体制和组织机构,是确保企业文化建设落地的重要前提。要完善由党政主要领导为组长,各职能部门、员工代表、企业文化专家为成员的企业文化建设管理体系,形成党政领导共同负责,各职能科室齐抓共管、专业工作部门具体实施的工作局面和统一策划、周密部署、精心组织、分步实施的工作思路以及有序的、长效的企业文化建设机制。

外化于行:就是将企业文化理念转化为企业和员工的具体行为,通过企业和员工的行为展示企业良好形象,并物化于企业服务品牌的过程。

1、美化于形象。要强化企业生产经营现场、工作环境和办公场所的整治,营造整洁、环保、和谐的生产经营和工作环境。同时,要加强视觉识别体系建设,严格执行国家局统一规范的VI手册。

2、物化于品牌。烟草商业企业服务品牌既是企业竞争实力的体现,又是企业形象的展示。要以营销文化建设为载体打造烟草商业服务品牌。一是树立强烈的品牌意识,将服务

13 品牌教育贯穿于品牌设计、营销策略、物流配送的全过程。二是练好内功,狠抓创新服务,提高服务品牌的竞争力。

3、外化于行为。思想是行为的基础,行为是思想的体现。企业文化理念外化于行为,其主要在于提高员工整体素质。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训;要以各种活动为载体,开展丰富多彩并有企业特色的文化娱乐活动,不断增强员工的团队精神,提高企业的凝聚力;同时,企业领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化理念,自觉接受员工的监督,使企业文化的理念同时成为全体员工对领导者群体的要求。

制度化管理理念

以“魂”植根、责权分明、规范运作、持续

改进

以“魂”植根:现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。我们在建立健全企业制度时强调要以企业文化价值观为核心,使制度与企业文化相适应,从而形成一整套现代科学的规章制度体系。 责权分明:制度是就是规则,是需要大家共同遵守的,因此 14 制度应当权责明晰,操作性强,否则,就是一纸空文。 规范运作:管理制度不是时尚,因此贯彻制度、规范运作是制度化管理的核心,也是制度保持权威性、强制性的根本保证。

持续改进:随着市场经济和现代企业制度不断深化,企业机制的不断改革,企业的管理制度也要与时俱进,持续改进,制度才能得到强化和完善,才能适应不断变化了的新形势,企业才能保持活力。

责任管理理念

没有一个失职的人、没有一件失职的事”/培养责任、明确责任、落实责任、考核责任、回报责任

解读:

责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任分为个人责任和集体责任等等。个人责任是指一个完全具备行为能力的人必须履行的职责。集体责任是指一个集体必须去承担的一种职责。 培养责任:

培养责任要着眼于理想和信念,引导人们树立正确的世界

15 观、人生观和价值观,把个人的前途命运融入行业发展中;着眼于服务和奉献,引导人们服务他人、奉献社会,在这一过程中实现个人的正当利益;着眼于爱国主义和集体主义,引导人们把国家、集体、个人的利益有机结合起来,坚持国家利益、集体利益高于个人利益;着眼于职业道德和职业精神,引导人们把职业目标同远大理想结合起来,在自己的岗位上忠实地履行对社会、对国家、对人民的责任,使认真、严谨、负责成为中华民族的鲜明标记。

责任教育也要讲“小道理”。责任与每一个人的工作、生活都不可分离,与每一个单位的生存、发展都密切相关。一个有责任感的人,从容而不浮躁,充实而不空虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益,承担起生产安全、职工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。

责任教育还要从娃娃抓起。今天的孩子,明天的栋梁。一个人在小时候的经历和形成的基本素质往往会影响其一生。责任心也需要从小熏陶和涵养。

责任是高尚的,需要崇尚;责任是美好的,需要赞美。让我们在全社会共同营造这样一种风气和氛围:负责任光荣,不负责任可耻。

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一、担当起自己的职务和职责

工作意味着责任,岗位意味着任务。在你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己的人生开玩笑,那就在自己的工作岗位上勇敢地负起责任。

二、认真做好份内应做的事

一个人无论是在卑微的岗位上,还是在重要的职位上,都要秉承一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一丝不苟地恪守本职。做事要先做好自己的事,干工作首先要干好你自己的本职工作,只有踏踏实实地干好自己分内的工作,才有可能干好周围的工作。只有每个人做好自己的本职工作,才能把集体中的每一个单元分项做好,才能谈得上负责任。

三、勇于承担过失。

在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,承担责任不意味着个人利益

17 的损失,推卸责任不意味着个人利益的获取。一个成功的人要有起码的责任意识——出现问题不要只为开脱自己的责任不断地辩解,而要负责任地去解决问题。与其强调客观不如从自身入手,凡事多检讨自己,努力负起自己的责任。

明确责任:就是建立良好的文化环境、完善部门责任、岗位责任、责任考核、责任回报体系建建设

决策管理理念

科学、民主、有序、高效

领导工作理念

员工的事我来办,企业的事员工办

员工工作理念

做好本职工作,实现自我价值

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推荐第8篇:管理理念

质量观:质量是集团生命、是集团效益。

人才观:人才是集团发展动力、是开拓创新的推进器。

市场观:以市场为牵引、质量创信誉、创新谋发展、服务增效益。 学习观:让学习成为集团每个员工生活习惯,集团创新需求。经营理念:

公司经营理念为“认真、诚信、坚持、创新”。

认真:认认真真,精益求精。认真是对待工作的第一态度,认真做事,用心做人,才能赢得更多的信任,赢得更多的机会。诚信:立诚守信,言真行实。诚信是市场经济对企业的基本要求,集团公司视诚信为立身之本,发展之基、信誉之源。坚持:奋力拼搏,百折不挠。坚持是集团公司通往成功的必经之路,是通往胜利的桥梁。创新:与时俱进,开拓创新。 创新是企业发展的不竭动力,也是集团公司永葆生机的源泉。

推荐第9篇:管理理念

管理理念:

以人为本 人性化关怀 制度化管理 沟通激励 培训授权 责任并重 赏罚分明 经营理念:

要造品牌 先造人才 要造人才 先筑平台

工作理念:

干工作只要耐心多一点 态度好一点 微笑多一点 层次高一点 成功机会就多一点企业文化:

自尊 自重 自强

企业文化:

口中有德 目中有人 心中有爱 行中有善

推荐第10篇:管理理念

管理理念

以文化提升人以制度管理人

以文化提升人:以集团文化凝聚人,以科学知识培养人,以共同价值取向引领人。

以制度管理人:用制度约束人,用规章规范人,用奖罚激励人。

人才理念

人尽其才才尽其用

人尽其才:人才如木,大木做梁,小木做楔,粗木做柱,细木做椽,直木做杆,弯木做犁。

才尽其用:用人所长,容人所短,各尽其用,各得其所。

分配理念

以心换薪以绩定薪

以心换薪:尽心尽力工作,忠心耿耿为企,心安理得拿薪。 以绩定薪:按岗位定薪酬,按业绩定高低,按贡献定奖励。

市场理念

创造市场引领消费

创造市场:掌握需求,满足需求,创造需求,开拓市场。 引领消费:以绿色、环保、优质产品引领社会消费潮流。

营销理念

诚信为本服务至上

诚信为本:质量不打折扣,数量不打折扣,服务不打折扣,诚信不打折扣,人格不打折扣。

服务至上:满足客户需求,赢得客户满意,一切为客户着想,努力超越客户期望。

集团宗旨

强企富民尽责社会奉献绿色造福人间

强企富民:企业实力雄厚,领先国内同行。员工生活富裕,达到小康水平。

尽责社会:关注民生,服务社会,承担社会义务,履行社会责任,参与公益事业,促理社会进步。

奉献绿色:培育绿色森林,发展绿色产业,生产绿色产品,引领绿色消费,创造绿色环境,建设绿色人文。

造福人间:以真实利益惠及员工,以绿色产品服务社会,以青山绿水报效祖国,以生态文明奉献人类。

集团精神

为国效力为民造福忠诚做人和谐创业

为国效力:忠效祖国。培育森林资源,优化生态环境,创造社会财定,履行社会责任。

为民造福:以人为本。为员工谋福祉,为社会生产绿色环保产品,为人类造福。

忠诚做人:以忠诚为立人之本,以忠诚为行为准则。忠诚岗位、忠诚职责、忠诚集团、忠诚祖国。

和谐创业:人人和谐,人企和谐,农林和谐,企社和谐,人与自然和谐。全员共创和谐企业,创新、创优、创牌、创绩、创效。

经营方针

生态优先产业优化产品优良

生态优先:一切生产经营活动都以保护和优化生态环境为前提。

产业优化:做好基础产业,做强特色产业,做大主导产业,发展替代产业。

产品优良:产品质量最优,环保指标最好,服务态度最诚,品牌信誉最高。

集团作风

严细实快

严:作风严,纪律严,制度严,管理严。

细:细思考,细安排,细操作,细检查。

实:说实话,办实事,讲实绩,求实效。

快:反应快,决策快,落实快,见效快。

员工誓词

我热爱我们的中国吉林森工集团,感恩我们的集团,忠诚我的岗位。

我要忠实践行吉森精神,为国效力,为民造福,忠诚做人,和谐创业。

我要尽心尽力履行职责,诚心诚意地团结同事,脚踏实地地努力工作,一丝不苟地新地遵章守纪。

我要廉洁从业,不惧艰难,不攀比名利,不骄傲自满。 我要不断进取,永远拼搏,在集团赋予我的本职工作中做出有效的业绩,创造真实的效益。

集团利益就是我的利益,集团声誉就是我的声誉,集团事业就是我的事业。我要在集团发展壮大中,贡献我的力量,体现我的价值,实现我的人生梦想。

第11篇:管理理念

管理篇

管理理念

* 一个人走一百步,不如一百个人走一步。

* 企业不是等大了再搞名牌战略,而是应该利用名牌战略搞大。 * “良将无弃木,名主无弃士”。 * “人往高处走,才向善政流”。 * “圣代无隐者,英灵尽归来”。 * “为官择人者治,为人设官者乱”。 * “天下大事,必作于细”。 * “千里长堤,溃于蚁穴”。

* 管理一个企业就像慢火烧小鱼,不能心急,不能鲁莽,要特别认真细致。 * “居安思危,思则有备,有备无患”。 * 冷静观察,沉着应对,稳住阵脚,不强出头。 * “滴水成河,粒米成箩”。 * 上下同欲者胜。

公司目标

一流的培训 一流的人才 一流的待遇 一流的服务

管理方略

战略要“新” 标准要“高” 管理要“细” 观念要“变” 服务要“好” 文化要“美”

管理哲学

“木桶理论”

在古代,水桶是由若干木条做成的,那么一只水桶的容量是由最短的木条决定的,这里预示一个企业的产品质量高低,取决于素质最低的员工,而非最优秀的员工。

处事哲学   能认识人的叫机智,能认识自己的才算高明。能战胜别人的叫做有力,能克服自己的才算是刚强。知道满足就是富有,能坚持不懈才算有志。 一忍可以制百勇,一静可以制百动。

 最好的领导人时时不忘帮助下属,但又不让下属觉得离不开他。

领导理念

 赞美的力量是不可思议的。 与尊重。  永远别忘了让别人感受到他的重要性。人类最渴望得到的,就是外界的认可

理念篇

公司精神

* 超值服务 精益求精

公司作风

* 快速反应 马到成功

公司理念

服务理念

  站着做人 跪着服务 客户满意就是我们的工作标准 字。  服务要突出一个“情”字,送上一个“暖”字,对自己却要克服一个“难”经营理念

 优化资源 打造品牌 规模经营 生存理念

 永远战战兢兢 永远如履薄冰 用人理念

 人尽其才 才恰其位

 人人是人才 赛马不相马 市场理念  市场就是我们的办公桌,没有市场,其他一切都无从谈起。

 只有淡季思想 没有淡季市场 品位理念

     品牌是客户的心托起来的

对自己工作目标要求的高低与企业的忠诚度成正比。

“想干与不想干”是德的问题;“会干与不会干”是“才”的问题;“能干与不能干”是“创新”的问题。 思路决定出路,观念决定人生。

每个经理都必须牢记,他每天都站在舞台上。 岗位理念

 面对顾客的一线员工表现如何,往往决定企业在市场中的成败。 顾客理念

    客人投诉是塑造客人第二个满意的最佳契机,挑剔的客人是我们的老师,有抱怨的客人最容易成为回头客。 对顾客有求必应。 顾客永远是对的。 永远不与顾客争辨。

 失去顾客,等于失去市场。

员工座右铭

  将小事做成精品 将细节做到极至

 将投诉做成惊喜

时刻提醒

    重复出现的问题是作风上的问题。 天天做小事,件件无小事。

什么是不简单?能够把别人认为简单的事,成千上万遍都做到位,就是不简单。

干部不引导,员工无目标。

 投入客户的需求,产出客户的满意。 个人修养

   宠辱不惊 自强不息 得意不忘形 失意不失态 慎终如始 则无败事

 胜人者有力 自强者胜

思想政治工作原则

   三心换一心; 批评错误要诚心; 做思想工作要知心;  解决疾苦要热心;

 用三心换来职工对企业的铁心。

道德篇

坚定理想信念以立德

   “大上有立德,其次有立功”; 德才德才,以德为先,以德为首;

要有毫不动摇的立德之本,矢志不移的弘扬立德之魂。

牢记宗旨以守德

 从善如登,从恶如崩;  己所不欲,勿施于人。

加强学习以明德

* 自觉把学习作为一种政治责任,一种精神追求,一种思想境界,以提高道德水平,陶冶道德情操,锻炼道德意志,确定道德观念,养成道德习惯,入心入耳入脑,真学真信真行,知行合一求真知先觉。

第12篇:管理理念

管理理念

管理理念(Management Concepts)

什么是管理理念

“理念”,顾名思义,即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。[1]

公司管理理念的要素[2]

企业的理念中有五大内容是不可或缺的:

1.高水平的道德标准

在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:

 道德标准高的企业更能激发员工的干劲

 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而

拥有了基本的竞争优势和获利保障

 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立

起更好的关系,从而更有利于企业追求利润

2.在事实基础上决策

决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;

以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面:

 决策质量更高。

 灵活性更高。

 士气更高。

3.环境作用力

业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;

4.按业绩评判个人

评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。

5.对竞争的紧迫感

经营中应保持竞争的紧迫感。

1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。

2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。

3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。

4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从现在开始的。

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影响企业发展的核心理念[3]

影响企业能否持续发展的核心理念包括:

一、“识时务者乃俊杰”

中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。

我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。

一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。

从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。

二、构建均衡利益格局

在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此,在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。

不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度的本性所决定的。但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。

总之,企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。

三、稳健控制和承担风险

企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益,例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏损。那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此,从这个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。

企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说,面对充满风险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业

的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之,为了寻求新的商机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。

企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上,没有一定的控制风险和承担风险的能力,冒险的结果只能有一个,不是获利的机会更大,而是损失的机会更大。

但在现实中,企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润,这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利,其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”,当企业获利时,消费者却承担了风险。再例如,企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉,炒热股票套取现金收益,当他们获利时,广大的股民却遭受了损失。

不能否认,投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义,并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言,投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏,其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。

没有什么人能够成为赌场上的常胜者,一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险,这应该是企业基本的道德规范。

四、学会学习与创新

企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神,也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为,创新才是企业的利润的源泉。笔者认为,企业在学习和创新中应该注意以下一些问题:

首先,学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分,表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如,通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力;通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质;通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。

其次,企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度,未必只有搞出高科技产品才算创新,也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段,看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后,企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为,更应该是企业的整体行为。例如,为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力,就需要让企业成员具有一定的共同知识,因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如,企业的创新能力在很大程度

上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视,能否转变成企业的决策,并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。

五、依靠组织和制度积累财富

财富具有各种存在方式,劳动力是财富,专利技术是财富、厂房和机器是财富,货币、债券和股票也是财富。但是,企业家必须认识到,劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织,是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰,就必须创造企业的组织价值,重视企业的组织建设。

如何建立一个有持久价值的组织呢?这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展,因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开,企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此,一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织,而不是通过个人来承载企业的组织价值。

进一步讲,个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动,还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念,企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展,提高企业的组织价值,从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来,这样,企业的发展就具有了更多的动力。例如,如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定,执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正,因为其所纠正的不仅是错误,而且还包括老板本人。但是,如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行,财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误,而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。

总之,企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事,而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。

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管理理念的发展趋势[4]

管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。

企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想,企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。

工业经济时代,土地、劳动、资本是最基本的生产要素,企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派,特别是行为科学的产生与发展,给管理学新的研究视角,以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。

在新环境中,知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用,企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉,为了充分开发和有效利用企业的知识资源,进行以创新为目的的知识生产,需要企业建立组织学习的机制,并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样,才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

第13篇:管理理念

管理理念:

我们的经营理念:因势而变,因您而变

“因势而变”:强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己,适应市场。

“因您而变”:是招行的自我定位,是一个目标追求,还是一种思想方法。体现了招行根据客户需求提供产品和服务,并永远贯彻始终。

我们的发展理念:效益、质量、规模协调发展

效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体,效益是目的、质量是前提、规模是手段,三者必须保持动态的协调发展。

我们的竞争优势:

我们相信,以下竞争优势使招行有别于中国其它银行,并且使招行在中国发展蓬勃的银行业具有重要优势。

1) 依靠自身发展成为中国最好的商业银行之一

2) 中国领先的零售银行

3) 领先且高速发展的信用卡业务

4) 高速发展的非利息收入业务

5) 呈战略性布局的分行网络和有效的分销渠道

6) 通过产品创新和卓越的客户服务树立了高美誉度的品牌

7) 先进的信息技术实力以及电子银行平台

8) 审慎的风险管理

9) 有效的公司治理和经验丰富且胜任的高级管理团队

企业文化:

我们的愿景:力创股市蓝筹,打造百年招银

“力创股市蓝筹”: 既是一个静态的概念,也是一个动态的概念,要想长期保持蓝筹地位,需要持续奋斗,不断向上的决心、勇气和行动;“打造百年招银”:体现了招银成为基业长青企业的志向和决心,体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。

我们的核心价值观:服务、创新、稳健

“服务”:坚持以客户为中心,尊重和关爱客户,发现客户需求,提供个性化的产品和服务,满足客户期待与梦想;强调内部服务,内部服务是外部服务的基础,各级管理者都要有很强的服务意识,做好对内部客户的服务、一线的服务。

“创新”:顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战,灵活应对各种变化和挑战;保持开放的心态,大胆地进行尝试、持续地改进工作,并容忍失败。

“稳健”:重视风险管理,视资产质量为银行的生命,有效控制经营风险,审慎投资;规范经营,合规运作,以实现长期、稳定的发展。

我们的人本理念:尊重、关爱、分享

“尊重”:企业尊重员工的人格、尊严、个人需求;员工在充分发挥潜能的同时,忠诚于公司;员工之间彼此相互尊重。

“关爱”:各级管理者要关注员工生活和发展,重视利用物质和精神两种手段,让员工实现个人价值,并使价值得到认可。

“分享”:每个员工都是招银大家庭中的成员,要同心协力推动企业长足发展;企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通,相互信任、相互支持,共同成长。

机构介绍:

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。

经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。2004-2006年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至2007年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。2007年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。2007年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。

招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。

面对经济金融全球化带来的机遇与挑战,招商银行将以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标,以改革创新为动力,加快推进经营战略调整和管理国际化进程,不断增强核心竞争力,努力建设成为具有国际竞争力的,中国最好的商业银行,实现股东、客户、员工长期利益的最大化。

国内业务:存款,贷款,结算,贸易链融资,票据,投资理财

存款种类:

活期存款指单位有权随时支取或用于结算的款项。

一般定期存款

人民币定期存款有三个月、半年、一年、二年、三年五个档次;外币定期存款有一个月、三个月、六个月、一年、二年五个档次。

通知存款

您在存款时不约定存期,并与我行约定存款支取时提前通知期限的一种存款品种。其利率高于活期存款,本金一次存入,多存不限,可一次或多次支取。

目前人民币通知存款有一天通知存款和七天通知存款两种,最低起存金额为人民币50万元,最低支取金额为10万元;外币通知存款现有七天通知存款一种,最低存取金额不低于折合人民币一万元的等值外币。

人民币协定存款

若您因公司业务特点,在银行账户上经常留有大额资金,则可采用我行为您设计的此种存款种类。它通过设定存款基数,实行超额分户计息的办法,既保证了您资金随时调度的要求,又使您取得高于活期存款利息的收益。

外币单位七天通知存款

外币单位七天通知存款是指存款人在外币存款时不约定存期,支取时需提前通知银行,约定七天后支取存款和支取金额方能支取的存款。外币的币种适用于我行有通知存款利率挂牌的币种。

外币单位通知存款的最低起存金额为等值5万美元,最高存款金额不限,最低支取金额为等值1万美元。本金一次存入,可一次或分次支取。凡符合外币开户条件的企业、事业单位、机关、团体均可开立单位通知存款账户。单位开立通知存款账户时,需根据我行及外汇管理局的相关规定办理。

1、人民币账户

人民币基本存款账户

本账户可办理现金收付和日常转账结算。按人民银行账户管理规定,一家单位只能选择一家银行申请开立一个基本存款账户。

开立人民币基本存款账户

   须向我行交验下列证明文件之一:

工商行政管理部门核发并已通过年检的《企业法人执照》或《营业执照》正本;

中央或地方编制委员会、人事、民政等部门的批文;     主管单位对附设机构同意开户的证明;

军队军以上、武警总队财务部门的“开户许可证”和“开户证明书”; 驻地有权部门对外地常设机构的批文。

此外,若您为企业法人,还需提交国家技术监督局颁发的《企业代码证》。

人民币一般存款账户

 本账户可办理转账结算和现金缴存,不能办理现金支取和代发工资业务。单位可在已开立基本存款账户以外的银行开立此账户;或您虽为非独立核算单位,因与主管单位不在同一地点,为单独办理结算业务的需要,经主管单位批准,可申请开立此账户。

 开立人民币一般存款账户须具备的资料与基本存款账户同。

人民币临时存款账户

因临时性经营活动需要,可开立此账户。

若申请开立临时验资户,您须提供工商行政管理局核发的《公司名称预先核准通知书》和该通知书列明的申请人身份证复印件。

若您因外地汇入待结算款项,可凭个人身份证开立一“留行待取”账户。

人民币专用存款账户

因特定用途需要,可开立此账户。

开立专用存款账户除按开基本存款账户要求提供有关文件外,还须向银行出具下列证明文件之一:

经有权部门批准立项的文件;

国家有关文件、规定。

2、外币账户

经常项目外汇账户

本账户主要用于经常项目外汇的收入与支出,也可用于经外汇管理部门批准的资本项目的支出。明细外汇账户有:结算户、代理户、工程承包户、驻华机构经费专户、保证金户等。

开立外汇账户除按开基本存款账户要求提供有关文件外,还须向银行出具下列证明文件之一:

外汇管理局的批准件;

《外商投资企业外汇登记证》(仅限外商投资企业)。

资本项目外汇账户

本账户主要为资本项目下各类贷款、直接投资、证券投资等专户,它可用于经常项目支出或资本项目支出。明细账户有:资本金户、国内金融机构外汇贷款账户、外债户、还本付息专户、股票专户等。

贷款种类: 买方信贷

是对符合贷款条件的企事业单位,购买与招行有买方信贷协议企业的大型成套设备而发放的专项贷款。

卖方信贷

生产大型适销、技术先进设备的企业,因用延期分次收款方式销售产品,向招行申请的专项贷款。

船舶按揭贷款是指招商银行为满足国内船舶购买企业的资金需求,以所购买的船舶作为抵押担保及其他担保条件,并以船舶营运收入作为还款来源,向符合要求的船舶购买企业发放的中长期按揭贷款。

业务适用范围

吨位在1000吨以上,单位价格在人民币3000万元以内的集装箱船、散货船、油船、客滚船等通用船舶,可以是新船或已使用年限在10年以内的二手船;但不包括建造中的船舶。

贷款企业基本条件

经工商行政管理部门(或上级主管机关)核准登记的企业法人、其他经济组织,并获得交通航运部门核发的船舶营运许可证;

生产经营正常,财务状况良好,与银行往来信誉良好;

在招商银行开立基本结算账户或一般结算账户。 贷款担保条件

所购船舶抵押+向保险公司购买以我行为第一受益人的还款保证保险+船舶制造商或经销商提供连带责任保证。

或以自有或第三方持有的我行认可的足额货币、国债、债券等质押。 贷款首付、期限和还款方式

借款人购买新船的最低首付金额为所购船舶售价的30%,二手船的最低首付金额为所购船舶售价的50%。

贷款期限最长不超过10年。

贷款偿还采取每月等额还款方式。 业务优势

贷款还款采取按揭月供方式,贷款期限长,减轻借款人还贷压力;

帮助船舶生产销售企业扩大经营规模,增强竞争力;

促进通用性设备的商品流通和海上及内河航运业发展。

贸易链融资包括:

保税仓业务:在供应商承诺回购的前提下,购买商向银行申请以供应商在银行指定仓库的既定仓单为质押的贷款额度,并由银行控制其提货权为条件的融资业务。

保兑仓业务实现了购买商的杠杆采购和供应商的批量销售。

业务特点与优势

供应商:

批量销售,增加经营利润,减少银行融资,降低资金成本,保障收款,提高资金使用效率

对购买商:

提供融资便利,解决全额购货的资金,困难批量采购,降低成本

买方信贷卖方付息业务:

国内买方信贷业务是指招商银行对符合贷款条件的设备购买商(买方)发放的专项贷款,供其购买与银行签有买方信贷协议的设备供应商(卖方)生产的大型成套设备。

卖方付息是指银行向买方发放贷款后,由卖方支付全部或部分利息。 业务特点

1、利息支付由买卖双方以任意比例协商确定,灵活方便

2、有助于卖方扩大销售

3、便于买方降低财务成本

国际业务介绍:国际结算,贸易融资,外汇理财

国际结算包括:中港汇款直通车,网上国际业务,国际汇款,信用证等。 信用证:信用证是银行应进口商的要求,开出以出口商为受益人的、凭提交符合信用证要求的单据兑付的一项书面付款承诺。

进口开证:

您为履行贸易合同,可以向招商银行申请开出以国外出口商为受益人的信用证。

招商银行办理开证业务具有以下优势:

速度快:招商银行已与世界各地银行建立了密切的代理行关系,在开立信用证时,我们会为您精心选择最快捷的路线,确保在最短的时间内将信用证交到受益人的手上。

接受程度高:信用证能否融资大多取决于开证银行的信誉,招商银行开出的信用证,国际银行界普遍接受,有利于出口商凭信用证融资。

种类齐全:招商银行可根据您的需要,开出满足您不同贸易需要的信用证,包括转让、对开、背对背、即期付款、延期付款、红条款信用证等。

授信开证:如果您是招商银行长期往来的客户,便可享受招商银行的授信开证便利,即招商银行给您核定开证额度,在额度内,您申请开证可减收或免收保证金,减少您的资金占用,降低贸易成本。

此外,招商银行还可为您提供直接对台湾开证的服务。如果您进口的货物先于单据抵港,我们还可为您提供境内外提货担保服务。

来证通知:     如果已经签约等待发运货物,对于您来说,最担心的恐怕是不能及时收到国外开来的信用证及信用证条款无法履行。要排除担忧,请选择招商银行作为您信用证的通知行。

招商银行广泛的代理行网络、快捷、高效的信用证通知电子服务系统,可使您收到信用证的时间大大缩短。

招商银行的无偿审证服务可确保您发运货物后,安全、顺利收汇。

您发运货物后,向招商银行交单议付,可享受免收通知费的优惠。

   指您在货物出运后,将信用证要求的各项单据备妥交给招商银行,由招商银行为您审单、寄单、索汇和催收。

如果单证相符,您向招商银行申请出口押汇,可不受额度限制、无需担保和抵押。

即使单证不符,只要您申请了授信额度,招商银行也可为您提供出口押汇资金融通。

贸易融资包括:进口押汇,对外担保,信保融资,出口押汇,托收押汇,

进口押汇:这里专指信用证项下进口押汇。当您收到国外寄来的信用证项下进口单据,需要对外付汇时,如出现资金周转困难或资金未能及时到账,您可向招商银行申请办理进口押汇,获得资金融通,及时对外赎单付汇,以获得进口货物尽快加工或销售。

招商银行的进口押汇业务会给您带来以下便利:

l 解决资金周转困难,迅速赎单提货,减少货物滞港费用;

l 尽快加工销售进口物品,减少资金占用,加速资金周转。 对外担保:

根据您在合同履约、国际投标、工程承包、补偿贸易以及境外筹资等方面的担保需要,招商银行可为您对外开立各类银行保函或者备用信用证。

您可与邻近的招商银行网点联系,申请办理此项业务。 信保融资:

是招商银行与中国出口信用保险公司联手合作,为您量身定做的 出口信用保险+银行融资 服务。您作为出口商可在中国出口信用保险公司投保短期出口信用保险,并在货物出运后,将赔款有关权益授权转让给招商银行,以获得招商银行出口贸易融资便利。

招商银行的信保融资业务适用于付款交单(D/P)、承兑交单(D/A)以及信用证(L/C)为结算方式的出口合同,特殊情况,也可根据您的需要扩展到赊销(O/A)方式的出口贸易。

招商银行的信保融资业务可为您打造以下优势:

避免商业信用风险,加强出口收汇保障

享受招商银行低成本的出口融资支持

提升国际市场竞争能力 出口押汇: 这里专指信用证项下出口押汇。它是招商银行为加速您的资金周转,在您提交信用证项下出口货运单据后提供的融资便利。

招商银行信用证项下出口押汇业务手续简单。您只需在货物发运后,将信用证要求的全套单据提交招商银行,便可向招商银行申请出口押汇,获得资金融通,减轻资金周转压力,促进业务发展。 托收押汇:

托收押汇是招商银行为您提供的托收项下贸易融资便利,包括出口托收押汇和进口代收押汇两个品种。

对于托收方式结算的出口业务,只需您申请出口托收押汇额度,并在发运出口货物后向招商银行交单托收,便可办理托收押汇。

对于托收方式结算的进口业务,如果付汇资金不足,您也可以在额度内办理代收押汇,由招商银行为您立即垫付进口代收货款,以获得进口货物尽快加工或销售,在货物销售、货款回笼后归还押汇。

金融机构业务:政策性银行,全国性商业银行,外资银行,地方性商业银行,财务公司,证券公司,信托投资公司,特色业务等。

第14篇:管理理念(管理)

贵德县丰昌公交汽车有限责任公司

管理理念

工作理念

工作在心上,心在工作上。

思路指导出路,理念成就未来,细微关乎成败,态度决定一切。 工作原则

决策科学化,管理规范化,制度刚性化,运营程序化,质量标准化,服务优质化。

管理理念

规范管理,尊重人,成就人。

人是最宝贵的资源,让每个人成为创造财富的源泉。 制度面前人人平等。

管理的灵活或许是一种艺术,制度的灵活肯定是一种灾难。

以发展为目标、以市场为导向、以效益为核心。 四严:严格的要求,严格的组织,严肃的态度,严明的纪律。

四个事事:事事人人管理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。

三个执行:高层的执行力—激励员工进步;

中层的执行力-责任使人进步;

员工的执行力-做专业化的员工,做好每个环节,细节决定成败。

安全理念

安全第一,预防为主。

安全是最大的节约,事故是最大的浪费,麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。

服务理念

第一次就把事情做好是最佳效益。

服务质量是企业的生命,服务质量是效益的源泉。 账务理念

诚信为本,操守为重,坚持准则,不做假账。 人才理念

德才兼备,以德为先。

相信员工,依靠员工,尊重员工,激励员工。 岗位靠竞争,收入靠贡献。 有本事,靠得住,作风硬。

用机制选人,用制度管人,凭业绩用人。

用情感留住人,用事业吸引人,用工作锻炼人,用学习培养人,用机制激励人。

廉政理念 公生明,廉生威。

自重、自省、自警、自励、自爱;慎初、慎微、慎独、慎欲、慎终。

常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。 学习理念

创学习型企业,做学习型员工。 博学、审问、慎思、明辨、笃行。 学以致用。 党建理念

把优秀员工培养成党员,把党员培养成业务骨干。平常时候看得出来,需要时候站得出来,关键时候豁得出来。

坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展。 行为准则

当老实人,说老实话,办老实事。

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 员工形象:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会。 员工行为要求:自尊、自省、自励、自强;为领导出谋勤劳的蜜蜂有糖吃

划策,为基企业排忧解难;做实干家而不做评论家,是服务员而不是官员。

四有:有理想、有道德、有文化、有纪律。 三讲一树:讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

第15篇:公司经营理念

公司经营理念

一、企业目标: 面向全国,走向世界

二、企业哲学:

顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死

不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作

暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王 信誉是企业生命的黄金法则

仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司)

以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司)

三、公司(经营)宗旨: 服务为本,质量,

以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——环宇集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司

以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团

安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司

客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店

创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司

四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越 敢冒风险 尊重科学

五、企业道德

忠于职守,诚实劳动,保质保量

公平交易,诚信无欺,礼貌待客,方便顾客,竭诚服务

忠诚,无私,勤劳,节俭,团结,廉洁,自强,礼貌,遵纪,守信

六、企业作风 求实,团结,拼搏 严、细、实、快 高、严、细、实 严谨、扑实

务实,求严,创新,文明 团结,文明,勤奋,创新 团结,勤奋,民主,文明

严谨求实,艰苦奋斗,团结实干,拼搏创新 从严治厂,科学管理,文明生产,发展企业 爱国爱厂,团结协作,遵纪守法,好学上进

尊重,每一位顾客和企业工作人员的意见和要求(日本太阳企业)

七、员工守则:

热爱祖国,忠诚公司; 敬业爱岗,勤奋工作; 虚心好学,不断进取; 钻研技术,勇于创新; 遵纪守法,信守公德; 信行一致,诚实信用; 互尊互爱,礼待同事; 修身养心,立足社会。

以上中外著名企业理念示例,为你设计企业理念时作为参考,根据公司实际情况,可请广告公司、文案策划人员等专业人士设计,当然更好的是在公司内部有奖征集,决策层集体拟定。

第一部分 公司的经营理念

客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺

员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹

质量 产品及服务质量是公司发展的生命线

品牌 是公司产品及服务的一面明镜

市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

管理 一切经营活动的基石方针 高科技、专业化、集团化、国际化口号 创新求是

第16篇:公司服务理念

公司服务理念

公司宣传定位:

市场定位明确、全方位产品提供、全过程服务管理、专业化管理、年轻化团队。 公司宣传广告:

因为年轻,所以我创意无限; 因为专业,所以我尽善尽美; 因为有你,所以我们拥有未来。 公司企业文化:

经营理念:关注专业品质、尊重客户特质、注重长久发展、追求合作共赢。 发展愿景:积跬步以至千里、蓄细流已达江海,致力成为行业知名品牌。 服务宗旨:以服务赢得市场、以品质满意客户。 团队管理:尊重人才、尊重专业、员工与公司共发展。 公司优势(选择我们):

全方位服务项目:公司市场定位明确,提供产品服务全面,能有效减少客户为完成同一项目而寻找多家合作单位的中间环节,缩短客户产品宣传和广告发布的准备期限。

全程化跟踪服务:公司建立专业化管理团队和规范化管理流程,为客户提供项目全过程管理,保证客户需求的最大实现。

个性化产品设计:公司为客户提供的“一站式”服务方式,确保客户在产品宣传理念上的统一和形式上的互补,有效凸显客户产品的 “个性化”魅力。 创新性思维理念:年轻化的设计团队和充满激情的专业人员,是“创意无限、精彩无限”的最好保证。

第17篇:公司信条.理念

公 司 信 条

世界万方,人民为大;企业万方,管理为大; 创业万方,人才为大;竞争万方,主动为大; 人员万方,客户为大;服务万方,诚信为大; 质量万方,工人为大;沟通万方,激励为大; 业绩万方,热情为大;成功万方,信念为大。

管 理 理 念

1、方方正正做人,大气磅礴做事。2、未做之前订目标,将做之时制计划,正做之时尽全力,做完之后求提高。

3、为求客户100%的满意,需尽我们200%的努力。4、与海尔比服务,永远比竞争对手多做一点。 5、尊重个性,正面激励,全面施展,发挥潜能。 6、说到做到讲诚信,马上去做讲执行;雷厉风行讲效率,全力以赴讲成绩。

开卷语: ##,是一品牌 品牌,是企业的灵魂 人才,是品牌的核心构成 ##公司以人为本追求卓越

我们想说的是:

公司的发展致力于社会的振兴事业 公司的成功,是个人成功的最直接体现 团结协作是我们生存的基础 是我们走向成功,走向辉煌的历程

我们每个人都由自己主宰着走向成功,并且都有一种超越自身的力量

只要你曾真诚的付出,就一定会得到生活的回报

公司宗旨:追求卓越,团结协作,积极进取,永不言败 企业精神:高效、诚信、敬业、严谨

质量方针:质量第

一、顾客至上,团结协作、追求卓越 质量目标:工程合格率达到100% 业主满意达到95% 业主投拆处理率达到100% 合同履约率达到100%

第18篇:公司企业发展理念

公司企业发展理念:二人同心,其利断筋。我是深深地体会到了,我们汇通路桥现在是一个多元化的公司,无论从路桥施工、房地产开发项目、污水处理等都处于蓬勃发展的态势,这是我们全体汇通人在董事长、总裁的正确领导下,团结一致,齐心协力共同努力的结果。也正因如此才出现了汇集天下善缘、通达人生巅峰的企业愿景,无论从业主、监理、分包商、社会各界朋友,都乐意与汇通公司、汇通人打交道,因为汇通公司施工路和桥保质、保工期,业主、监理踏实,分包商也勇越承接汇通项目,因为他们觉的干着踏实,所以现在汇通结识了大批认可汇通的人,我们招标的项目一年比一年增多,汇通盖的房子在高碑店市销售也是独树一帜。因为汇通厚道。环保局执法项目用房就是上级领导指定汇通人施工,就是给予汇通厚道一个更好的实证。现在我们的厚道不再是表现在口号上,而是更多体现在行动上,所以我们才受到社会各界朋友的认可。我现在举一个例子,我的同事李科长,原来是在高碑店市建筑企业集团下属一个分公司工作,他们公司原来也有理念,永结同心,但是发展几年后,追求物质享受,总认为无论施工一个项目,都能得到利润,最终开始积累的人脉全都失去了,人心涣散,基本上干一个项目赔一个项目,公司基本到了无法生存的地步,这是反面教材,意义深刻。做一件好事容易,做一辈子好事难,一个企业短期容易,持续长久难。

第19篇:公司人才理念

人才理念

人尽其才共同发展

人才是企业发展之本、竞争之本。塞飞洛视人才为企业第一资源,把依靠人才作为企业发展的根本前提,把尊重人才作为企业发展的根本准则,把推进企业和员工共同发展作为人才战略的根本任务。在人力资源实践活动中,塞飞洛善于为各类人才提供充分施展才华的舞台,做到人尽其才,才尽其用。同时,通过各种有效途径,不断提高企业人力资源管理水平和人才的综合素养,促进企业与员工的互相发展,并让员工分享企业发展成果,实现共同发展,共享成功。

一、人尽其才,才尽其用

塞飞洛秉承以人为本的企业经营理念,坚持用广阔的发展前景凝聚人,用美好的事业目标激励人。通过建立科学有效的人才机制,营造积极良好的人才成长环境,致力于为每一位员工提供一个充分施展才华的舞台,并通过不断创造个人的发展机会,让各类人才都拥有获取成功、实现自我价值的机遇和平台。

在用人上,塞飞洛坚持尊重人才、尊重创造的理念,不唯学历重能力,不唯文凭重水平,用人看业绩,看能力,看潜力。通过建立公平的竞争机制和良好的文化环境,充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性,让员工爱其职而尽其能,做到人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用。

二、共同发展,共享成功

没有员工的努力,就没有企业的成功,没有企业的成功,也不会有员工的成功。让员工和企业共同成长,共同发展,是塞飞洛一贯坚持的人才发展观。塞飞洛鼓励员工将自身发展与公司长期规划相结合,为员工提供多种成长途径和发展模式。作为员工发展、提升、实现价值的平台,塞飞洛努力为每一位员工创造良好的成长条件,给每一位立志成才的员工提供广阔的发展空间,使员工都能发挥出最大的潜能,实现员工与企业的共同发展。

塞飞洛坚持人人平等、关爱人才的理念。人与人之间没有地位的差异,只有职责的不同。公司尊重员工的个性和追求,鼓励员工提升自身能力,认同员工所取得的成绩。同时,坚持发展靠员工,发展为员工,发展成果与员工共享的观念,注重企业与员工双方的利益兼顾,倡导企业与员工团结合作,在工作中共同创造和分享价值,最终实现企业与员工之间共同发展,共享成功的双赢局面。

第20篇:公司人才理念

1、人才理念:人尽其才共同发展

人才是企业发展之本、竞争之本。塞飞洛视人才为企业第一资源,把依靠人才作为企业发展的根本前提,把尊重人才作为企业发展的根本准则,把推进企业和员工共同发展作为人才战略的根本任务。在人力资源实践活动中,塞飞洛善于为各类人才提供充分施展才华的舞台,做到人尽其才,才尽其用。同时,通过各种有效途径,不断提高企业人力资源管理水平和人才的综合素养,促进企业与员工的互相发展,并让员工分享企业发展成果,实现共同发展,共享成功。

一、人尽其才,才尽其用

塞飞洛秉承以人为本的企业经营理念,坚持用广阔的发展前景凝聚人,用美好的事业目标激励人。通过建立科学有效的人才机制,营造积极良好的人才成长环境,致力于为每一位员工提供一个充分施展才华的舞台,并通过不断创造个人的发展机会,让各类人才都拥有获取成功、实现自我价值的机遇和平台。

在用人上,塞飞洛坚持尊重人才、尊重创造的理念,不唯学历重能力,不唯文凭重水平,用人看业绩,看能力,看潜力。通过建立公平的竞争机制和良好的文化环境,充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性,让员工爱其职而尽其能,做到人适其事,事适其人,人尽其才,才尽其用。

二、共同发展,共享成功

没有员工的努力,就没有企业的成功,没有企业的成功,也不会有员工的成功。让员工和企业共同成长,共同发展,是塞飞洛一贯坚持的人才发展观。塞飞洛鼓励员工将自身发展与公司长期规划相结合,为员工提供多种成长途径和发展模式。作为员工发展、提升、实现价值的平台,塞飞洛努力为每一位员工创造良好的成长条件,给每一位立志成才的员工提供广阔的发展空间,使员工都能发挥出最大的潜能,实现员工与企业的共同发展。

塞飞洛坚持人人平等、关爱人才的理念。人与人之间没有地位的差异,只有职责的不同。公司尊重员工的个性和追求,鼓励员工提升自身能力,认同员工所取得的成绩。同时,坚持发展靠员工,发展为员工,发展成果与员工共享的观念,注重企业与员工双方的利益兼顾,倡导企业与员工团结合作,在工作中共同创造和分享价值,最终实现企业与员工之间共同发展,共享成功的双赢局面。

2、人才理念:平等竞争,优胜劣汰,扬长避短,人尽其才

释义:平等,这是作为大写的人所孜孜以求的。有了这样的环境与氛围,竞争也就会是公正的。在人才成长上,人们最盼望的也就在于此。把平等竞争,优胜劣汰,扬长避短,人尽其才作为人才理念,目的就是要遵循人才成长的正常规律,人人都在一个共同的起跑线上竞争,优者上、劣者下;同时,对人才不苛求,扬其长、克其短,在发挥充分他们作用的同时帮助他们更好成长。有了这样的人才观、这样的人才成长环境,也就能够实现人尽其才的目标;而在紫金人尽其才,也就能够形成人人盼成才、人人能成才的良好氛围,进入良性循环。

3、苏宁电器人才理念:“人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一

4、人才理念:唯才是举

用人要求:德为先,品为上,先做人,后做事,德才兼备。

公司管理理念范文
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