销售经理的团队管理工作
一．销售经理的典型定位：
1.规划者。（每个人的工作目标，业绩进度，关键流程，部门的岗位设置，考核体系，
激励评价方式等。）
2.教练员。3.好家长。4.大法官。5.精神领袖。6.业务精英。
二．销售经理团队管理的原则：
1.慈不养兵，情不立事。要理性平和的管理行为，不能感情用事。评价要客观，下属有
错时一定要指正，该要求时一定要严格要求。
2.距离是管理运作的空间。
3.业绩和能力是基础。
4.把握部门目标，抛弃个人好恶。
三．销售经理在团队管理上的误区：
1.感受漂移。2.目标错位。3.依赖自我。4.评价下属的标准失误。5.沟通不利。6.缺乏程
序和方法。（应按“系统规划、管理控制和培训激励”）
四．塑造“职业化销售人”的五个基本培训：
1.团队意识：认知团队、团队角色、团队配合、团队决策等。
2.有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、陈述异议、人际关系等。
3.目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理等。
4.问题解决技巧：问题的产生与界定、解决过程、配合解决技巧等。
5.商务礼仪：着装、出行、拜访、谈话、用餐等。
五．“销售专项训练”中的八项关键训练（效能导向企业）：
1.关键业务流程。2.内部资源介绍。3.销售管理制度。4.客户类型与决策。5.准客户的寻找与接近。6.公司与产品问答。7.典型异议的处理。8.训练销售流程。
六．“培训四冲程”：
1.入职强化训练。2.销售专项训练。3.随岗培训（CSP体系：Coach Selling Proce------是以销售过程为导向的培训）。4.集训轮训。
《销售经理的团队管理工作.doc》
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