11月份工作总结
肖万林
时间过得真快，如白驹过隙，在紧张而充实中，11月的工作又画上了一个句号，这一个月来，对我来说是有着非凡意义的，在公司领导的指导和帮助下，在公司技术骨干的带领下，让我在不知不觉中慢慢的成长起来，使我对自己的职业规划有了方向，也是我慢慢地喜欢上了我所从事的工作，我要向在工作中给以我极大帮助的韩萧，韩威以及所有同事表示感谢，真诚的谢谢你们！
下面我将自己11月份的工作，向公司做一下汇报。
在整个的11月份里，我主要是熟悉和学习整个网络优化测试工作的规范，测试方法，以及测试流程，并对一些简单的问题进行分析，在理论上，自己利用业余时间，学习层3信令，包括主叫信令流程，被叫信令流程，切换信令流程，位置更新信令流程等。同时也在不断理解深化GSM网络原理以及优化理论，并对在网络优化过程中的覆盖问题，掉话为题，切换失败问题，切换频繁问题结合一些案例进行理解分析。在实际工作中，首先主要进行新开站的测试，包括基站的覆盖范围问题，与小区内部切换问题，邻小区切换问题，小区上网，紧急号码呼叫，各小区起呼，以及基站类型勘察，经纬度定位，扇区的覆盖方向，小区天线是否接反问题等进行系统测试，并对异常情况进行简单的分析。其次，解决客户投诉问题，这个过程中最重要的是要与客户进行沟通，获取对解决问题最有价值的信息，然后找出问题点，比如出现单通问题，客户出现单通的区域，是客户听不见对方语音，还是对方听不见客户语音，还是双方都听不见，是始终定听不见还是间断听不见，是很多人和客户通话都这样，还是只是同某一人通话如此等等，通过这些询问，定位问题点，是客户这边问题，还是对方问题，并继续判断是上行问题还是下行问题，然后分析是干扰问题还是覆盖问题，或是硬件故障问题进行层层分析，直到准确定位。还有主要就是排查上行干扰，主要是安捷伦扫频仪的使用，学习了扫频仪的使用，包括连接，以及正最常的底噪数值，以及CDMA干扰波形特点，联通网络干扰波形特点，直放站干扰特点等等。重要的是自己对TEMS测试软件慢慢的熟练操作，并配合mapinfo地图软件的使用，进行解决客户投诉，城市DT，测试新开基站等日常测试工作。
但是在工作中也认识到自己的诸多不足之处，理论基础不够坚实，解决问题思路还不够清晰，工作能力还有待加强，相信自己在以后的工作中一定会不断完善，不断学习，不断超越！
