团队感悟
作者：吕超
这是一个有关“团队建设与体会”的系列感悟，其中的每一篇都记录了我曾经一段时间的真实想法和作法，即使到现在，我也常常把这些文章翻出来读一读，每读一次，感悟就更深一点。经历过由无到有，由小到大，由不被提及到渐被重视后，我试图发现和真实记录这个团队和这个产品成长过程中所经历的每一个关键细节，也许，将来的某一天，它的价值将不仅仅是几行文字。下面，是此系列文章的第一篇，它主要想说明这样一件事：一个团队，首先要有核心人员，核心成员构成了团队的核心精神和核心价值观，核心人员自己要具有极强的个人信念，然后，要通过各种方式将这种个体信念转化成团队信念。此外，我还想表达的一个意思是，团队并不是万能的，作为一个团队的核心领袖，更不能单纯地迷信团队，因为在很多的艰难时刻，很多的问题，是需要你独自一个去单独承受的，其他任何人，都帮不了你。引入正文---- 史玉柱的核心团队, 从巨人大厦, 到巨人网络, 跟了他十年; 马云的核心团队, 从阿里巴巴创建以来, 也一直跟了他十年; 牛根生的核心团队, 从伊犁出来作蒙牛, 一跟也是近八年.大凡这些取得重大成功的企业和企业家, 其背后都有一个持久的团队.在我研究这些公司时, 我也在慢慢观察和总结他们的共同之处, 与其说是有很多共同之处, 倒不如说: 成功的团队, 都是很相似的.而一个成功的团队, 需要靠哪些东西来支撑呢? 需要的东西, 很多很多.对于这个问题的回答, 也见仁见智, 每个人都会有自己的看法, 我也把自己一直以来的研究, 观察和亲身实践的东西总结一下, 跟大家分享.首先, 我们要明白\"团队, 是一个什么样的概念\" ?是不是只要一群人聚在一起,就叫作团队?是不是只要分好了工, 划分好了职责, 就叫作团队?是不是整天装模作样的搞得很忙的样子在每个人之间来回协调, 就叫作团队?是不是一帮子人整天在一起吃吃喝喝, 嘻嘻哈哈, 就叫作团队?显然不是.我们常说, 要有\"团队观念\",要有\"团队观念\".而实际上, 一个团队, 之所以能够形成一个团队, 往往是因为某一个个体或某几个个体作为核心的, 而这个核心所倡导的, 所坚持的, 所贯彻的价值观,就是这个团队的核心价值观.以这个核心为主导,才形成了一个有凝聚力的团队.我说这个话是什么意思呢? 我的意思很简单: 一个团队, 首先, 是要有一个或几个核心人物的.这个核心, 在每个重要的时刻, 都可以冲在最前面, 挡在最前线, 他们具有超强的将事作好的信念, 不管外围的环境多么恶劣, 他们的信念从不动摇.也就是说, 在一个成功团队的核心价值观里, 有一条是最重要的: 在任何时候, 要有极强的信念, 要永不放弃.信念这个东西, 是可以传染的.所谓的信心, 便是来源于超强的信念, 而一个团队的整体士气和信心, 就来源于团队的整体信念, 最初是来源于核心人物的个体信念.但是,一点很重要, 核心人物的信念, 必须是可被传播的, 而且, 不能太虚妄, 要符合实际, 要让团队成员觉得可信并可依赖.信念不死, 精神就永存.马云在财富人生的访谈中, 总结的这么多年最重要的经验就是: 坚持!这个曾经被我们说过无数次的词语, 如此朴素, 却又如此难以作到.作为团队领袖, 或者团队核心, 他最起码应该具备这样的信念: 即使我一个人, 也要把它作下去, 只要还有机会让我作.很多时候,在实际的工作协作中, 我们力求发挥每个人的创造力和积极性, 讲究充分授权,但这并不意味着我们要因此产生很强的依赖心理, 实际上, 在团队管理中, 产生依赖心理是非常危险的行为, 它把作事与感情混为一谈, 将工作变成了类似家庭琐事之类消磨斗志的玩意.既要充分发挥每个人的积极性, 也要随时准备着有: 这个世界离开谁都转的打算.而事实, 确实也如此.我们需要建立的, 是这样的一种信念: 1.在任何时候,尽可能以积极的心态去面对每一天, 相信明天会更好,踏实一件件小事作起,作到极致2.用你的信念, 去鼓励其他人, 将你的信念传播开去, 将个体信念转化为集体信念; 3.在任何时候, \"你自己\"永不放弃的信念, 才是最彻底, 最可把握的, 只要自己不放弃, 那你就不会被任何人或事放弃.
二、凡人心态： 千万不要以为，作团队，只是管理者的事，只是团队领袖的事，只是产品经理的事。 一个好的或者坏的团队氛围，相当大程度上决定了产品质量，研发速度以及工作效率。好的团队，会让工作变得不再枯燥和令人生畏；好的团队，会让你不由自主的想多在公司多呆一 会，多干一点活，因为，那里HAPPY，也有成就感。千万不要以为，“管理”，只是管理者自己的事，普通一员就不用考虑任何“管理”的事。 事实上，这要看你如何理解管理。“管理”，并不只是“管人”，我认为，它首先指的是管好你自己：管好自己的时间，管好自己的精力，管好自己的能力，等等。也所以，每一个知识工作者，又都是自我管理者，只有作好了自我管理，你的各项工作才可能进入一个良性循环，否则，就只能怨天怨地，怨公司怨老板。所以，无论对于管理者，还是一个普普通通的程序员，都应该首先学会自我管理。要努力提高自我管理水平，要努力尽快把自己培养成一个可以独当一面的人。同时，必须指明的是，在我的这个“作团队”系列文章里，有很多话，是同时对两类人说的：一是管理者，二是被管理者。如果你是管理者，可以多比对一下平时对团队的管理方式；如果你是被管理者，你也可以从这些文章中找到适合自己的作事方法。 在任何时候，我都主张积极的生活态度和工作态度，以积极的心态去面对每一天，从无数个细节处想办法提高你个人的工作效率和质量，想办法提高整个团队的工作效率和质量，总有一天，你会得到你该得到的一切。 回到本文，这是一篇有关“凡人心态”的作团队感悟，主要是想说明这样一件事：不要一味地试图在团队中塑造所谓的“明星队员”，即使你心里想，也不要很显式的表现出来，不要过份突出某一个单个个体在团队中的作用，即使某一个人发挥的作用很大，也不用整天把他的功劳挂在嘴上不断宣扬，那样作，于团队而言，弊大于利：爽了一个人，羞了一大群。对于确实有很大功劳的“明星队员”，可以用报酬及其他隐式的方式给予与其付出相称的回报：你可以肯定一个人，但不能打击一群人。要让人人都明白，团队之所以成为团队，是因为：有你，有我，有他，每个人都有自己的优点，每个人都可以为团队尽可能地发挥自己的优点，他可 以，你也可以。引出正题----马云在总结他的团队成长经历时,不止一次说过这样一句话: 我们是一群凡人, 在作着一件不平凡的事,如果你认为自己是个牛人, 请你离开, 我们不需要你.呃,让我不禁感慨: 原来,成功的有凝聚力有战斗力的团队, 大家都是相似的.回望自己的这个团队的成长历程, 又何尝不是如此? 我们曾经迷信牛人, 曾经以为有所谓的团队救世主存在, 曾经以所谓的牛人论为核心.然而, 我们错了, 这直接导致团队士气低落(因为只有牛人干起来有劲头,其他人都看着他干), 进而导致开发效率低下, 更进一步大大加剧了产品风险, 所幸, 我们的醒悟来得并不晚.凡人心态, 首先是团队成员自己对自己的要求, 这是一种从下向上的要求.要在心里时刻记着: 你是一个凡人, 现在已经是一个要求高度团队协作的商业社会, 如果想干成一件事, 单靠个人成功的可能性远小于依靠集体的努力.同时, 自己心里要非常清楚, 并引以为戒: 地球离了你照样转, 别以为你自己就是救世主, 你在的时候,作为团队的一份子为产品的成功贡献力量, 但是,当你不在时,世界并不会因此而改变,其他的后来者照样可以推动团队向前走, 切勿妄自尊大, 以为老子天下第一, 以为你走了团队就散了.凡人心态, 其次是团队这个集体对成员的必然要求, 这是一种从上向下的要求.作为团队的核心价值观之一, 团队核心有必要将这种\"凡人心态\"广泛传播开去, 让团队的每一个成员都能很好的认识到这一点, 不管他是高学历, 还是高能力, 不管他是能上知天下知地, 还是能玩转ACM, 在团队里, 每一个人就是普通一员, 团队给你的回报, 永远是看你给了团队多少贡献.弄清楚并让所有人明白这一点非常重要, 这直接关系到团队的稳定, 以及积极健康的团队氛围的建立.感谢曹院长给我提供了这么一个难得的机会，让我们不懒惰。在实践中学习社会经验。
