同学们老师们晚上好
师弟师妹的发言都很精彩，的确这件事情上充分的暴露了我们一部分医务人员在工作态度和工作程序上的问题，我们每一个医学生都一定会引以为戒，端正自己的工作态度，培养良好的执业素质。
作为大五的同学，我们在临床实习已经将近5个月了。每天除了例行的查房、开具医嘱、手术等等医疗活动之外，接触的最多的就是各种医疗文书的完善。林林总总十几种同意书、家属谈话记录、外出记录等等书面文件的签署，从一个角度说是规范了医疗行为，但另一个角度看，这些文书不仅对医务人员来说增加了工作的复杂性，也对家属造成了一定的心理压力，实属医务人员自保的无奈之举。在抱怨的同时，我们也在思考，到底有没有必要做这些繁琐的书面工作？医患矛盾到底到了怎样的程度？百度一下，你就知道。
这些是我们从搜索结果中整理出的资料，包括有深圳的病历门、缝肛门、广州录音门、武汉拆线门和今年发生的多起医暴事件。
在看完这些资料后，我们都会感到震惊，各种医疗纠纷，不是将医生形容为成披着白衣的刽子手，就是将患者变成蛮不讲理的流氓恶棍。医院这一个本该宁静有序的地方被推向舆论的风口浪尖，成为一出出闹剧、惨剧的展台。难道医患之间一定会这样水火不容，壁垒分明？怎样才能真正消除医患之间的隔阂，营造良好的行医环境、就医环境？下面，我们就选取三个典型案例，对号入座，探讨一下如何构建和谐的医疗环境。 1.南海弃婴事件
这个问题刚才师弟师妹们已经进行了深入地讨论。医务人员的不负责任和低下的职业素质是导致这场闹剧的元凶。作为医务活动的执行者，医疗信息、医疗资源的掌握者，医务人员在医患关系中自然处于导向地位，在构建和谐医患关系中更是主动的一方。因此，在扎实的掌握理论知识以及临床技能的基础上，高度的责任心和服务意识是医务工作者所必需的素质。处理临床问题时，应持有严谨仔细治学态度，遵循规范的临床路径。在平时与患者接触时，大可不必故弄玄虚或者摆出高高在上的姿态，热心、耐心的沟通交流都是营造和谐医患关系的基础。
2.同仁堂医院医生被砍伤事件 这个案例相信大家也有所了解。通过这个事件，我们希望获得多一些来自患者的理解和支持。毕竟医学的学习漫长而艰辛，一朝一夕的研究学习不能代替数年、乃至数十年系统的学习。患者不能用局限的医疗知识去判断、演绎医生的医疗行为。因此许多医疗纠纷的首要问题不是由患者一方主观判断过错的责任方，而应该经由专业的鉴定机制，客观公正的判定。由于医学本身的复杂性和医疗过程中的局限性，很多疾病的疗效往往不尽如人意。我们十分理解患者焦急、无助的心情，但是如果让这种情绪升级为愤怒、蛮横，甚至是直接的暴力，不仅是对全体医务工作者的伤害，更打击了医疗工作者的积极性，是对患者群体间接的伤害。同样的，这个案例也反映了我国现行法律在处理医疗纠纷方面的漏洞和不足，需要引起立法部门的关注。
3.深圳医院八毛门事件 在这个信息发达的年代，公共媒体成为人们了解日常资讯的最主要手段。而媒体本身又具有一定利益需求。为了达到盈利的目的，媒体往往背离新闻报道求实求真的原则，一味的夸大或者炒作不属实的信息，误导读者的视听。深圳医院的八毛门事件就为广大的媒体敲响了警钟。为了吸引眼球，媒体的炒作不仅制造了当事者双方的冲突和不必要的误会，更使得广大患者群体对医生的处理产生怀疑，从而耽误了治疗时机，造成严重后果。同时也使医务工作者因受到不公正的谴责和评论而倍感委屈。另外，近些年来随着人们保健意识的提高，许多电视节目、出版物等等都在教人如何防病治病。这本是一件好事，但有些内容过于夸大保健、食疗等作用，甚至贬低、无视医疗救助的作用。这些都极大地误导了患者群体对医疗行为的认识。媒体作为公众的眼睛和耳朵，监督和披露不合理的医疗行为的确能帮助我们找出问题，从而获得解决问题的方法。但仅仅为了吸引眼球而做出不负责任的评论和报道，不免使媒体舆论也为医疗环境恶化的帮凶。为此，我们希望公共媒体也能作出相应的改进，协助医患双方共同构建和谐医疗环境。
其实任何一个案例或者医疗纠纷，其造成的因素都是多方面的。和谐医疗环境的构筑不仅需要医务工作者、患者、媒体、立法机构等等多方面的努力，更需要强大合理的医疗制度和不断发展的医学事业的有力保障。过去的案例的确令人惋惜、触动、愤怒、震撼，但在这些强烈情绪平复之后，我们需要看到的是问题背后隐藏的原因，并且努力地消除这些隐患，以改善现有的医疗环境，构建和谐的医患关系。也唯有这样，才是对受到伤害的人们最好的慰藉。
