一、监控及路网运行管理工作开展情况
一是加强监控员培训。利用春季军训对全所42名监控员进行全方位的培训，培训包括理论学习与实践操作，并对监控员进行定岗定位，要求监控员不得随意顶岗，非监控人员顶替监控岗位必须经过培训且向管理所书面报备经同意方可上岗；结合局处所《监控日志标准化填写要求》对各收费站监控记录进一步做标准化要求，达到规范化、标准化且六站统一；二是加强反班结管理。结合《省高管局联网收费反班结管理办法（试行）》，我所制定了本所的反班结管理办法，细化了控制指标，严格反班结审批程序（由当事人填写审批表来所机关亲自审批），我所（二类收费站1个，其他5站均为三类收费站）2018年截止5月底产生各类反班结 18次，占出口交通总量的0.02‰，与2017年同期（39次）相比减少21次，下降率为54%，低于《省高管局联网收费反班结管理办法（试行）》标准控制指标（省局反班结控制指标二类站为0.13‰，三类站为0.10‰）；三是做好数据反查和远程稽查工作。 建立业务部门交流微信群，根据数据反查工作要求监控员每班次对收费数据的反查率达到100%，站级监控将每班次数据反查情况上报分中心，分中心大夜班监控员对前一天全所的收费数据进行反查，结合站监控上报情况，汇总后报送交流群，便于及时发现异常流水数据和反常操作，且每月对各站收费数据进行综合分析，以监控月报的形式进行反馈；四是做好路网信息上报和指挥调度工作。通过召开联席会议，由我所牵头建立泾川段“一路四方”联系群，加强信息共享和工作衔接，提高工作效率。今年截止5月份我所管辖路段共发生交通事故113起，接到上级警卫任务车队保畅12次，处理收费投诉3起；围绕“信息服务于收费管理，服务于广大群众”的工作基点，根据我路段车流量以及天气、路况信息，及时采集、发布、撤销提示信息，共编辑发布天气及路况信息共计95条，情报板信息23条 ，微信、QQ天气路况信息1050余次，为广大群众提供了有力的出行保障；五是做好职工身份卡的注册注销工作。根据所调入、调出职工及岗位变动，及时对职工身份卡进行注册、注销或变更权限，建立泾川所职工身份卡档案且每月进行更新，严格身份卡的使用和管理工作。
