办公室质量目标实施情况报告
我公司建立实施质量管理体系并运行至今，办公室通过认真学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，使我们进一步提高了管理意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即:
1各项生产任务完成兑现率达到100%；
2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；
3产品一次交验合格率达到98%以上；
4设备完好率达到96%以上。的顺利完成，特制订了本部门的质量目标：“员工培训覆盖率100%；文件发放及时率100%。”
在体系运行过程中，办公室对本公司的外来文件和内部文件进行了分类管理，并及时更换最新版本的文件，对受控文件加盖“受控”章进行标识，文件和记录进行编号以便于检索，使每个部门能够及时得到有效的最新版本文件，保证了我公司质量管理体系的正常运行。对新进公司的员工及时进行了入职培训，内容包括：公司基础教育、法律法规、顾客满意、安全生产等方面。对在职员工进行了作业指导、产品检验及操作规程等方面内容的岗位培训；取得了较好的效果。事实证明，办公室质量目标实施情况良好。
为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要进一步加强学习，时刻以顾客为关注焦点，提高全员参与意识和质量意识，积极推进我公司质量管理体系的持续改进。
办公室目前资源充分，能满足体系运行，无资源需求，特此报告。
办公室：
2009年11月19日
技术组质量目标实施情况报告
为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标即: “1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的顺利实现，我部门制订了相应的分解目标：“设计评审一次通过率80%以上；产品检验准确率100%；不合格品处置及时率100%。 ”
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，增强了质量意识，在产品的设计中，设计评审一次通过率达到了90%以上，很好地实现了公司的质量目标；编制了产品检验规程；并加强了物资进货检验、生产过程检验、产品出公司检验；发现不合格品及时处置。目前为止,未有不合格产品出公司,保证了我公司质量管理体系的有效运行。
事实证明，技术组质量目标实施情况良好。为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要更进一步深入学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，不断改进工作，为我公司质量管理体系的运行及持续改进作出本部门应有的贡献。
特此报告。
技术组：
2009年11月19日
营销组质量目标实施情况报告
为确保本公司 “1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的总体质量目标顺利实现，我部门制订了相应的分解目标：
“合同履约率100%；采购原料一次合格率98％以上；供货及时率100％；顾客满意度95％以上。”
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，积极开拓市场，进行市场调研并加强了与顾客的沟通，及时收集顾客反馈意见。在今年的工作中，合同履约率达到了100%;
在今年所做的顾客满意度调查活动中，共发放了调查表5份，分别对5家主要客户进行了满意度调查，均得到了顾客的积极反馈，经测算顾客满意度达到了95%以上；
为确保采购物资一次合格率98%的质量目标顺利实现，我部门建立了合格供方名录，并对合格供方进行了评定和业绩评价；坚持在合格供方中采购生产所需的物资，并加强了进货验证。对采购物资验证中发现的不合格品，能及时按规定处置（退、换货），确保了采购物资一次合格率98%目标的实现。使我公司的质量管理体系在我部门得到有效运行。
为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要深入学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，为我公司质量管理体系的有效运行做出本部门应有的贡献。
我部门目前资源充分无资源需求，特此报告。
营销组：
2009年11月20日
生产组质量目标实施情况报告
我公司建立实施质量管理体系并运行至今，生产组通过认真学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，使我们进一步提高了质量意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即““1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的目标顺利实现，特制订了本部门的质量目标：
1、产品一次交验合格率98％以上；
2、设备完好率95％以上。
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，在产品生产中，注重了过程控制，要求每道工序严格遵守相应的作业规范和操作规程；使产品一次验收合格率达到了98%以上。
对生产设施、设备设专人维护、保养，确保了设施完好，使产品生产能顺利进行并按期交付。事实证明，我部门质量目标已全面实现。
今后，我部门要进一步加强学习，不断改进工作，以达到和有所超过本部门制定的质量目标，为我公司质量管理体系的有效运行和持续改进作出贡献。
特此报告。
生产组：
2009年11月19日
