推荐第1篇：办公室质量目标
办公室质量目标
一、根据公司发展变化的需要，不断完善公司的各项管理规章制度；
二、按规定妥善分发和控制公司内部文件，不出现泄密、文件丢失、漏发现象；
三、按规定妥善分发和控制公司外来文件，确保有关外来文件能及时准确地传达到相关部门；
四、确保公司本部车辆使用无重大安全责任事故发生；
六、本部门员工上岗培训合格率达100%，根据部门培训计划对本部门员工进行培训，培训合格率达100%；
五、每月组织本部门全体员工进行一次业务工作交流与沟通；
六、在公司质量管理体系内部质量审核中不得重复出现同一不合格项。
拟制：
批准：
推荐第2篇：质量目标达成总结
质量目标达成总结
从连续几个月客户有效投诉件数分析，有效投诉件数呈明显下降走势，10月品控质量目标得以达成，表明公司的质量方针得到了贯彻，公司质量管理体系运作的有效性及持续改善的有效得到了有力的事实验证。总结归纳有以下几个因素：
1.公司领导层对质量工作的高度关注和正确引导。由总经办主导的质量管理体系定
期查核，对质量管理方面的相关程序和规定的执行起到了监督和引导作用，并及时纠正和改善相关问题点，创造了良好的质量管理基础条件。
2.制造中心主导下各部门沟通的有效性得到了提高，中心协调的跨部门品质问题沟
通及时快速，并由中心监督跟进跨部门执行情况，让各项改善措施得到有效的执行。
3.
4.各岗位人员培训工作落实到位，品控部在人员培训上加大力度，专门针对品检人员平均每月培训时长达4小时，对品检岗位技能有很大提升，增加了检验准确性。改善了作业方法，增加投入了相应的技术支持，自今年以来生产现场及实验室检
测中心更新了一些检测设备，自今年5 月以来由品控设计，工程部制作的专用检验，检测器具多达20个/套，使检测准确性和效率均有了提高。
由品控主导各部门协作执行的专项品质改善活动,针对一些重点突出品质问题进行了专项改善和跟进，目前外协产品已经确立5项专项品质改善，产品涉及电子锁，卫浴电器，门锁五金中的重点质量问题，经过持续改善与跟进目前已取得一定成。 5.
推荐第3篇：办公室质量目标实施情况报告
办公室质量目标实施情况报告
我公司建立实施质量管理体系并运行至今，办公室通过认真学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，使我们进一步提高了管理意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即:
1各项生产任务完成兑现率达到100%；
2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；
3产品一次交验合格率达到98%以上；
4设备完好率达到96%以上。的顺利完成，特制订了本部门的质量目标：“员工培训覆盖率100%；文件发放及时率100%。”
在体系运行过程中，办公室对本公司的外来文件和内部文件进行了分类管理，并及时更换最新版本的文件，对受控文件加盖“受控”章进行标识，文件和记录进行编号以便于检索，使每个部门能够及时得到有效的最新版本文件，保证了我公司质量管理体系的正常运行。对新进公司的员工及时进行了入职培训，内容包括：公司基础教育、法律法规、顾客满意、安全生产等方面。对在职员工进行了作业指导、产品检验及操作规程等方面内容的岗位培训；取得了较好的效果。事实证明，办公室质量目标实施情况良好。
为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要进一步加强学习，时刻以顾客为关注焦点，提高全员参与意识和质量意识，积极推进我公司质量管理体系的持续改进。
办公室目前资源充分，能满足体系运行，无资源需求，特此报告。
办公室：
2009年11月19日
技术组质量目标实施情况报告
为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标即: “1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的顺利实现，我部门制订了相应的分解目标：“设计评审一次通过率80%以上；产品检验准确率100%；不合格品处置及时率100%。 ”
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，增强了质量意识，在产品的设计中，设计评审一次通过率达到了90%以上，很好地实现了公司的质量目标；编制了产品检验规程；并加强了物资进货检验、生产过程检验、产品出公司检验；发现不合格品及时处置。目前为止,未有不合格产品出公司,保证了我公司质量管理体系的有效运行。
事实证明，技术组质量目标实施情况良好。为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要更进一步深入学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，不断改进工作，为我公司质量管理体系的运行及持续改进作出本部门应有的贡献。
特此报告。
技术组：
2009年11月19日
营销组质量目标实施情况报告
为确保本公司 “1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的总体质量目标顺利实现，我部门制订了相应的分解目标：
“合同履约率100%；采购原料一次合格率98％以上；供货及时率100％；顾客满意度95％以上。”
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，积极开拓市场，进行市场调研并加强了与顾客的沟通，及时收集顾客反馈意见。在今年的工作中，合同履约率达到了100%;
在今年所做的顾客满意度调查活动中，共发放了调查表5份，分别对5家主要客户进行了满意度调查，均得到了顾客的积极反馈，经测算顾客满意度达到了95%以上；
为确保采购物资一次合格率98%的质量目标顺利实现，我部门建立了合格供方名录，并对合格供方进行了评定和业绩评价；坚持在合格供方中采购生产所需的物资，并加强了进货验证。对采购物资验证中发现的不合格品，能及时按规定处置（退、换货），确保了采购物资一次合格率98%目标的实现。使我公司的质量管理体系在我部门得到有效运行。
为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要深入学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，为我公司质量管理体系的有效运行做出本部门应有的贡献。
我部门目前资源充分无资源需求，特此报告。
营销组：
2009年11月20日
生产组质量目标实施情况报告
我公司建立实施质量管理体系并运行至今，生产组通过认真学习ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，使我们进一步提高了质量意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即““1各项生产任务完成兑现率达到100%；2用户投诉及信息反馈处理率达到100%；3产品一次交验合格率达到98%以上； 4设备完好率达到96%以上。”的目标顺利实现，特制订了本部门的质量目标：
1、产品一次交验合格率98％以上；
2、设备完好率95％以上。
在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，在产品生产中，注重了过程控制，要求每道工序严格遵守相应的作业规范和操作规程；使产品一次验收合格率达到了98%以上。
对生产设施、设备设专人维护、保养，确保了设施完好，使产品生产能顺利进行并按期交付。事实证明，我部门质量目标已全面实现。
今后，我部门要进一步加强学习，不断改进工作，以达到和有所超过本部门制定的质量目标，为我公司质量管理体系的有效运行和持续改进作出贡献。
特此报告。
生产组：
2009年11月19日
推荐第4篇：办公室质量目标和主要工作任务
办公室2007年质量目标和主要工作任务
一、负责人王辉
二、质量目标
督办协调率95%，信访及时处理率100%，服务满意度90%；公文处理及时率100%、正确率95%；确保全局质量管理体系持续有效运行，质量信息处理及时率100%、正确率95%，内审合格率95%，确保顺利通过监督审核；无重大治安责任事件发生。
三、主要工作任务
（一）积极为局领导、局机关和基层做好综合服务，完成好综合管理、协调及接待服务等相关工作。
（二）组织完成水文局综合管理与服务信息系统的规划、建设和运行，做好综合协调、文件准备等相关工作。
（三）完成局年度工作会议和第二次站队长工作会议的组织筹备、会议文件起草、承办服务等相关工作。
（四）加强全局办公室工作的培训和指导，举办一次全局办公室工作会议。
（五）组织完成事业单位分类改革的调研、方案起草等相关工作。及时完成局领导交办的各类文稿起草、审核工作，进一步增强参谋助手作用。
（六）做好全局发文审核登记、来文处理、电话及文件等各类信息的收集和传递、印鉴使用管理及公文归档工作，加强全局文秘工作的指导和检查。
（七）组织或参与有关规章制度的制订和修订完善，加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、局领导交办事项等的督办。
（八）组织制定内部沟通管理、生产信息、外部顾客要求和评价等信息的收集、分析和传递的相关机制，为科学管理决策提供支持。
（九）组织完成年度质量目标编制、内审、管理评审等质量管理常规工作；组织配合完成认证机构的监督审核，确保顺利通过审核。
（十）加强C版文件和质量管理工作宣传，完成文件执行情况及质量管理工作调研。加强全局质量管理体系运行情况的指导和管理，对管理评审会议决定实施进行跟踪验证。
（十一）做好多功能厅、会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用；协助做好全局性会议、培训和讲座时的支持和服务等。
（十二）做好局领导、局副总用车和接待用车的调度工作；完成局办公及公务电话等通讯工具的管理工作。
（十三）全面落实治安责任制，确保全年无重大治安责任事件发生；加强消防安全管理和检查，杜绝重大火灾事故发生。做好局机关办公区的安全维护工作；加强全局治安安全的指导和管理。
（十四）认真及时做好信访事件的协调处理。做好保密日常管理。
（十五）进一步完善水政工作运行机制，及时做好水政管理、采砂管理的协调服务工作。
（十六）完成局领导交办的其他任务。
推荐第5篇：办公室目标
办公室2012年工作目标
一、在学校党支部和校委会的领导下，认真贯彻落实学校各项总体工作部署和决定决议，坚持围绕中心、服务大局的工作方针，按照强化服务意识、加强督查督办、搞好综合协调、提高工作质量和工作效率的思路，认真履行自身职能，充分发挥综合部门的作用。
二、力争在组织督查方面有新的突破，做好干部队伍的管理和督查，特别是对领导值班的管理和督查，为提升学校的办学品质和质量奠定坚实的基础。
三、力争在参谋助手方面有新的起色，在服务领导、服务群众方面有新的进步，贯彻落实好校委会的各项决议，坚持公开、公正、公平地做好、做细教职工的各项考核工作，为评优、评职及绩效工资的发放提供依据。
四、力争在办文、办会和办事方面有新的提高，组织好每一次活动和会议，认真完成好上级部门的各项工作和任务，做好各种记录，处理好日常的每项事务，打造精品办公。
五、力争开拓思路，强化创新意识，内强管理抓过程，外塑形象重实效，为我校“2012——规范提升”做出更大的贡献。
推荐第6篇：质量目标
工程质量目标
1.质量方针
追求细节完美，缔造精品工程
2.总体思路
2.1以“我们崇尚卓越，忠诚敬业，以不断超越顾客期望为目标，尊重业主，服从监理，诚信致远，安全准点地向用户移交优质产品，提供优质服务”的管理理念为指导，学习贯彻公司质量、环境、职业健康管理程序文件，保证公司管理体系的持续、有效的运行；
2.2个施工过程处于高质量受控状态，建设成为业主满意工程。
3.质量目标
3.1将以科学管理和加强过程控制来确保工程质量，施工质量满足国家及行业验收规范，无重大施工质量事故，达标投产，以《国家电力公司火电优质工程评选办法（2000版） 》为标准，争创国家优质工程。
3.2神木电化热电土建工程主厂房地下结构、主厂房上部结构、汽轮发电机基础、锅炉基础、汽机地下设施、锅炉地下设施、烟囱、烟道、空冷土建、110KV变电站、空冷地下设施、空冷配电室符合合同要求；
3.3工程质量具体目标：
建筑专业：检验批的验收一次合格率98%
分项工程合格率100%
分部工程合格率100%
单位工程优良率95%以上，观感得分率90%以上
钢筋焊接一次合格率98%以上
混凝土R28合格率100%，生产质量水平达到优良级
4.项目部为了实现对业主的质量承诺，采取很多相应措施保证工程质量，具体体现在以下几个方面：
1、以人为本，提高全员质量意识是确保施工质量的基础
工程质量是职工干出来的，因此，要提高工程质量，创建优化达标机组，必须从提高劳动者的技术业务水平和质量意识入手，使“质量就是企业的生命”这一观念深入到了每一个职工的心中。
2、执行标准严格把关实行全过程控制，是确保施工质量的核心 为实现工程优化目标，创建达标机组，我项目部施工质量管理严格执行
《电力建设施工及验收技术规范》和《火电施工质量检验及评定标准》以及相关依据及技术标准，如：厂家、设计院提供的图纸、技术资料，行业颁布的施工验收规范，施工验收标准，工程质量优化有关文件，基建移交达标考核办法。严格控制每道工序的施工质量，各个分项（检验批）三级验收不合格决不报验，制定颁发了《项目部质量管理制度汇编》，各专业部门结合自己的专业特点，编制了切实可行的专业施工组织设计和技术措施，用制度规范职工的行为。
施工的全过程，以现场质量管理为核心，强化、创新质量管理手段。围绕工程项目完善质量体系，推动其有效运转，强化质量的过程控制，贯彻“预防为主”的方针，一改以往的事后把关和大检查活动，使质量管理部门不再充当“消防队”的角色，真正落实“以质量保市场”的管理战略。坚持“严、细、高、实”的精神，不折不扣依据技术措施、作业指导书规定的程序作业，按照验规、验标的要求做好自检、互检。专职质量员分级验收签证，逐级把关。真正做到“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”。
3、狠抓质量通病，是提高工程质量的有力措施
质量通病是火电工程建设的中一个顽症，久治不愈；像一个堡垒，久攻不下。究其原因，不是技术问题，而是管理问题，是责任心的问题。为此，在工程开工以前，项目部组织项目部职能部门和各专业部门共同编制《质量创优规划》和《质量通病预防措施》并贯彻实施。另一方面，要求质检人员根据过程控制点严抓细管，层层落实责任。围绕达标投产这一目标，把工程优化与消灭质量通病结合起来，严格施工工艺管理，提高工程整体移交水平，确保机组达标投产。
4、认真编制作业指导书和施工方案，为工程质量提供技术保障
项目部领导从开工以来就非常重视技术方案的编制和审核工作，做到“没有开工报告不开工，没有技术方案不动工，作业指导书没有交底不施工”。实践证明，这种“三不”的做法从根本上改变了过去技术方案和作业指导书流于形式的局面，为保证施工质量提供了技术保障。
5、建立奖惩机制，是强化落实质量责任制的有效手段
在搞好质量管理工作同时建立了奖惩机制，让质检人员有职有权，敢抓敢管，该奖的一定要奖励，该处罚的一定要处罚，该曝光的一定要曝光。
我项目部在施工管理中坚持 “样板引路\",即在各分项工程全面施工前,首先组织技术熟练的操作工人做出样板工程。在样板通过验收确认能达到质量目标和操作工艺要求时,组织施工班组全体人员进行现场观摩,使各施工班组不仅有直观的质量标准,而且可以通过“样板\",总结操作经验,进一步向班组做较深层次的技术交底,对搞好按照样板质量标准进行跟踪检查验收,从而达到质量预控,少走弯路,一次成优。
推荐第7篇：区委办公室目标岗位责任制总结
2007年，区委办公室各项工作立足于“落实、聚焦、突破”，服务区委“横向率先崛起，
纵向跨越发展，力争进入全省县域经济十佳行列”工作目标，坚持科学发展观，努力打造可持续发展能力最强
区，为实现“五年再造一个**区”的宏伟目标，认真履行自身各项职能，“三个服务”水平得到新提升。
一、办公室
本职工作履职情况
（一）各项工作取得新进展，服务水平有新提高
1、综合文字工作。一抓参与政务，承办了多次全局性会议材料起草，完成领导讲话、汇
报材料60余篇，起草了各类汇报发言、典礼致辞、述职报告接待方案等40余篇；二抓服务领导，承办了区委主
要领导基层调研、服务和纪要整理，编发各类专题协调会议纪要；完成了区委全会、区委工作会议、常委扩大
会、党政联席会等重要会议服务工作，参与了省、市委领导到**区调研的接待服务工作；编发《**情况》、《
**区扶贫开发》共30余篇。
2、督查工作。全力抓好决策督查，一年来细抓区委常委会工作要点督查，按照“年初建
账、年中查账、年底结账”的要求，年初对常委会工作要点进行细化分解，明确责任单位和工作要求，年中组
织对常委会工作要点落实进展情况进行督查并予以通报，年底对照常委会工作要点进行督查考核。共编发《督
查工作（通报）》31期，有效地推动了区委重大决策的贯彻落实。着力抓好专项督办，今年以来共对34次专题
会议122项决办事项进行及时督办，并编发专题会议决办事项落实通报6期；办理区委领导批示57件。努力抓好
督查专报和督查调研，今年以来已办理市委督查事项14件，并已全部办结。开展专题督查调研6次，撰写了
《**区汤口镇项目拆迁工作调查报告》、《2007年区领导联系重点项目进展情况的报告》等调研报告4篇。
3、目标考核工作。制定完善了2007年度考核意见，强化重点工作考核，及时分解、交办
全区重点工作任务，按月进行动态督查考核，及时公示、通报考核情况；认真组织年终考核，根据考核方案有
计划、分步骤、严要求逐项进行，派员对人口与计划生育工作、社会治安综合治理、社会主义新农村建设单项
考核进行观摩考察；协助部门做好迎接市对区的考核工作，分析考核特点，关注考核进展，力争在上级考核中
取得佳绩。
4、信息工作。全年编发《**信息》普刊1100余期，专报250余期，增刊40余期，信息报送
数量和采用率较往年提高；创编了《信息参阅》9期，为领导决策提供了良好的参谋作用。年初对全区各地单
位的党政信息工作网络进行了调整和充实，每个单位明确了1名分管领导，配备了骨干信息员，明确了联系方
式，建立了信息工作网络，为信息工作的业务交流提供了良好的沟通平台；通过以会代训、上门辅导、电话交
流等多种形式有重点、分层次对信息员进行了业务培训。加大了《**信息》增刊的下发力度，原则上每周1期
，印发全区各地各单位，使得基层能够更多地接触、关注、揣摩信息要点，以提高报送信息质量，提升采用率
；上、下半年分别举办“龙居山庄杯”、“汤口杯”信息竞赛，激发信息工作者热情，锻炼信息队伍，提高信
息质量。
5、机要与保密工作。接收办理各类明密电报3100余份，发报38份，发送乡镇传真150份，
撰写业务稿件50篇。坚持做好密码日常管理，着力抓好密码管理工作规范化建设；购置了一台大功率在线式
ups电源，确保全天候密码通信畅通。按照“一机一档”的要求，建立密码设备及技术档案，详细登记设备基
本情况，定期做好密码通信线路和设备维护工作。全年共向省、市机要部门发稿30余篇，被采用8篇，其中有
一篇获得安徽省“我为十七大添光彩”征文三等奖，是我市取得的最好成绩，得到省、市局的通报表彰。
严格按照《保密法》要求，完成涉密载体定点复制单位年审工作，协助主管部门做好招考
保密工作，积极参加省、市保密局开展的保密调研和保密论文征集活动。未发生泄密事件和违反保密规定的现
象。
6、党史与政研工作。2007年区委党史研究室升格为区委办公室正科级挂牌机构。制定了
《**区2006-2010年党史工作规划》，在区直部门和乡镇的支持下，完成了区委2005年大记事修改、定稿和
2006年大事记征集、编写工作；成立了“*”资料征集研究领导小组，完成了“*”专题送审稿；在区委
机要局
推荐第8篇：质量管理体系目标完成总结
2014年质量 环境 职业安全健康管理体系
目标完成情况总结
某工程自开工以来，在公司领导的关怀和大力支持下，在机关各业务部门的具体指导下，项目部坚定不移地执行集团公司的各项政策和文件精神，不断强化项目各方面的日常管理模式，秉承集团公司“周密策划、精心建造、优质高效、实现承诺”的质量方针、“以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康”的职业安全健康方针、“关爱环保、绿色活动、持续改善、造福人类”的环境方针，始终围绕项目分公司下达的质量目标的奋斗，各项工作循序、稳步、扎实地向前推进，质量、进度、成本、文明施工等各项指标完成情况成绩骄人。
回顾2014年所取得的各项成绩，我们深深体会到，“三大体系”的有效运行对工程实践的推动作用功不可没。项目的各项目标的实现过程始终牢牢地的同体系运行工作联系在一起：正是质量体系的有效运行，我们顺利通过了主体结构的验收，正是由于职业安全健康体系和环境管理体系的保驾护航，我们现场管理到位，已经实现 “南昌市建筑施工安全文明工地”的目标。
通过贯标，项目部各级管理人员贯彻质量管理标准、职业安全健康、环境管理标准的意识逐渐提高。项目经理部的质量体系运行效果、管理水平呈上升趋势，工程实物质量和服务质量有了新的提高，质量体系运行的效果基本达到了集团公司质量方针和质量目标的要求；全员安全意识显著提高，文明安全健康、环境管理水平有了显著提高，项目部的职业安全健康、环境绩效明显改善。
项目部贯标工作经验如下：
1、项目部在日常工作中本着三条原则：
⑴“防范”胜于“纠正”。通过项目部各部门自查，尽量减少由于责任不清、方法不明、标准含糊等原因导致的工作差错、效率偏低和风险存在，提高管理者的风险意识，防范风险于未然。防范胜于纠正。
⑵“制度”培育“文化”。一个项目管理的好不好，就是要看项目是否有一套切实可行的规章制度并切实贯彻实施。“严格按制度办事”不仅是一句口号，而是项目的重要理念和文化，是包括项目经理在内的所有员工在办理业务时的一种行为准则，是一种约束。项目完善的制度体系形成项目良好的管理秩序，培育良好的项目文化。
⑶“监督”寓于“服务”。 通过项目部各部门自查，发现薄弱环节，提出改进措施，纠错补漏，促进项目管理。加强沟通、提高服务意识和工作水平，把“监督”寓于“服务”之中。
2、做好贯标工作，首先要做的就是统一项目全体员工的认识，明确项目部的贯标总体思路。让管理人员在工作中思路清晰，不偏不倚。借鉴以前工作的成功经验，结合项目现有的人力资源，项目部明确了本项目的贯标总体思路：前提是认识，关键在领导，力量在员工，重点在管理，效果在实干！
3、要想开展好贯标工作，就要认真进行组织，将各项职责分配到项目的每一个员工，有了明确的分工，个人能够对照在体系中的职责，各司其职，保证工作的落实，进而确保体系在单位的正常运转。
4、针对本项目新员工及外聘员工较多，对公司质量、环境、职业安全健康管理体系了解不深的特点，项目在贯标工作中下了很大功夫：首先在编制了项目的《管理计划》后先对所有员工对贯标工作的重要性进行和教育和动员。定期由项目总工组织全体员工学习集团公司的质量手册、质量体系程序文件及相关文件，职业安全健康体系规范，环境管理体系审核标准，职业安全健康、环境管理手册，职业安全健康、环境管理体系程序文件及相关文件，有关法律法规与其它要求。全体员工对“三大体系”有了更深层次的理解，掌握了其开展工作所需要的知识和技能，只有这样，才能保证我们工作质量和效率。其次对所有员工进行了明确分工，明确了每个岗位，每位员工管理职责；然后组织分科室、部门对所有员工进行了多次贯标培训，并编制了管理体系需留存的资料目录清单，督促员工严格按照工作职责和工作程序进行工作，并及时形成、留存相应的工作资料。并在日常工作中定期与不定期的进行检查，规范日常工作。
5、过程检查：在平时的贯标工作中，项目领导定期和不定期的抽查各责任人的工作效果，保证了贯标工作扎扎实实，决不流于形式，决不做表面文章。
6、资料：资料收集整理基本及时、系统、正确，并定期对资料进行检查，有问题的下发整改通知单。
7、贯标工作必须持之以恒。把贯标工作化成自觉行动，变“要我贯标”为“我要贯标”，才能确保贯标工作的持续有效地进行，最终也才能从贯标中真正受益。
虽然从总体上来说，项目部的质量管理、职业安全健康、环境管理体系保持良好的运行状态，但是还是检查出一些不符合项，有待进一步的提高。项目部针对这些不符合项制定整改计划，落实整改人及整改时间，在整改工作中，各部门、项目部分析不合格产生原因，制定纠正措施，开展整改活动，取得了良好的效果。
以上便是我项目部在2014年度贯标体系目标完成情况的总结。不足之处敬请不吝指教。
推荐第9篇：办公室目标责任书
办公室2010年质量目标责任书
一、负责人
二、质量目标：
督办协调率95%，信访及时处理率100%，服务满意度90%；公文处理及时率100%、正确率95%；确保全公司质量管理体系持续有效运行，质量信息处理及时率100%、正确率95%，内审合格率95%，确保顺利通过监督审核；无重大治安责任事件发生。
三、主要工作任务
（一）积极为公司领导、公司机关和基层做好综合服务，完成好综合管理、协调及接待服务等相关工作。
（二）组织完成公司综合管理与服务信息系统的规划、建设和运行，做好综合协调、文件准备等相关工作。
（三）完成公司年度工作会议和第二次站队长工作会议的组织筹备、会议文件起草、承办服务等相关工作。
（四）加强全公司办公室工作的培训和指导，举办一次全公司办公室工作会议。
（五）组织完成事业单位分类改革的调研、方案起草等相关工作。及时完成公司领导交办的各类文稿起草、审核工作，进一步增强参谋助手作用。
（六）做好全公司发文审核登记、来文处理、电话及文件等各类信息的收集和传递、印鉴使用管理及公文归档工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。
（七）组织或参与有关规章制度的制订和修订完善，加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的督办。
（八）组织制定内部沟通管理、生产信息、外部顾客要求和评价等信息的收集、分析和传递的相关机制，为科学管理决策提供支持。
（九）组织完成年度质量目标编制、内审、管理评审等质量管理常规工作；组织配合完成认证机构的监督审核，确保顺利通过审核。
（十）加强文件和质量管理工作宣传，完成文件执行情况及质量管理工作调研。加强全公司质量管理体系运行情况的指导和管理，对管理评审会议决定实施进行跟踪验证。
（十一）做好多功能厅、会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用；协助做好全公司性会议、培训和讲座时的支持和服务等。
（十二）做好公司领导、公司副总用车和接待用车的调度工作；完成公司办公及公务电话等通讯工具的管理工作。
（十三）全面落实治安责任制，确保全年无重大治安责任事件发生；加强消防安全管理和检查，杜绝重大火灾事故发生。做好公司机关办公区的安全维护工作；加强全公司治安安全的指导和管理。
（十四）认真及时做好信访事件的协调处理。做好保密日常管理。
（十五）进一步完善水政工作运行机制，及时做好水政管理、采砂管理的协调服务工作。
（十六）完成公司领导交办的其他任务。
推荐第10篇：中学办公室年度目标考核总结
2018中学办公室年度目标考核总结
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校委会：
在二○○四年度，办公室在学校领导的关心支持下，认真落实年初与学校签订的目标任务书，认真执行办公室职责，办公室全体工作人员各自履行自己的岗位职责，已基本完成全年工作任务。现根据学校办公室的岗位职责和年度目标任务作总结，请校委会审查：
一、贯彻执行党和国家的教育法规、方针政策，执行上级部门的指示和工作安排，协助校长做好全校的管理工作。
认真落实依法治校的办学宗旨，认真研究并执行教育法规和政策，认真落实上级部门的指示和工作安排。对照《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律文件，实施学校的教育、教学和管理工作，按照《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》加强对学生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求认真组织开展“抓带促办”活动，认真执行上级对学校工作的指示和工作安排，落实”以德立校、依法治校”的办学思想。作校长的助手和参谋，协助校长进行学校的规划、发展、民主管理、民主决策以及学校日常行政、教学、后勤、招生分配、安全管理工作。一年来，学校运转正常，全面地完成了各项工作
任务，无违法违纪行为和重大失误。
二、督促、检查、了解党支部和校行政有关决议的执行情况
认真领会学校党组织和校委会所作的各项决议和工作安排，并认真地督促、检查各处室执行各项决议和工作安排，执行校领导安排的临时性任务。一年来，办公室的督、查、办职能发挥正常，保证了工作效率和良好的工作作风。
三、综合协调学校行政事务工作
进一步加强学校的制度建设，使学校的管理制度化、规范化，科学化。本年度完善了《教职工考勤、考核制度》、《升旗和会议制度》等学校管理相关制度。按法律和政策规定办理教师职称、工资和年度考核。按国家计划生育政策，实施计划生育管理。按学校工作需要实行车辆管理和维护。本着节约原则实施办公物品的采购管理。一年来，学校办公室运行正常，各项工作正常有序地开展。无大小责任事故和安全事故。
四、负责学校日常文件的处理工
作，组织起草党支部和校行政文件、会议纪要以及有关材料和信函
严格按行文规范和程序进行文件的拟制和报送、下发。力求文件的写作和印制的高质量。文字工作今后还要进一步做好，在提高质量上狠下功夫，维护学校的形象。
五、学校综合档案的收集、整理、管理和查阅服务
档案达标做了一些工作，但还有欠缺。争取在年底前自查达标。
六、印信管理，报表、统计工作
学校用印管理、介绍信开具规范，报表、统计工作做到了准确及时，无差错。
第11篇：办公室目标绩效管理年度工作总结
一年来，省地方志办公室（以下简称省志办）目标绩效管理工作在省委、省政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
一、加强思想理论武装，大力推进学习型机关建设
1.坚持学习制度，加强马克思主义基本理论的学习。
学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；xx视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《xx文选》出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有XX字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。
2.干部培训有计划地进行。
今年5月，办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例（试行）》和本单位的工作实际，制定了《**省地方志办公室干部教育培训计划》，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加省政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
二、加强机关基层党组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制
1.认真过好组织生活。
支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。
认真学习贯彻省委“1 9”文件精神，为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。
2.开好专题民主生活会。
3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，xx在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。
11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。
3.认真上好党课。
5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的先锋模范作用》的党课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。
4.搞好民主评议党员。
12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
5.开展实践活动。3月31日，由党支部书记带队，各处派出代表，乘车前往长顺县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生，13名资助者（12名在职党员、1名职工）每人捐出150元共计1950元，办公室资助998元的学习用品。11月17日，7位同志再次资助习水县5名贫困中学生，个人共资助1500元（彭钢、周声浩、伍启林每人资助300元，黄恺新、钟莉、吕勇、杨洁各资助150元），办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动，共捐献现金1200元，衣物80多件。
三、加强精神文明建设，提高创建文明机关活动水平
1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。
2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了《办公室卫生工作条例》，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显著改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。
3.因工作关系，办公室每年都接待市（州、地）、县（市、区、特区）志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况，办公室都安排人员接待安排食宿。
4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。
5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》，在谈心中了解职工的思想工作情况，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
四、加强党风廉政与机关效能建设，切实转变机关作风
1.贯彻落实党风廉政建设责任制
XX年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，制定了《**省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。XX年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐败体系实施纲要》出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。
2.机关作风有明显进步
机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
办公室的一个主要职责，是组织人员对市（州、地）、县（市、区、特区）送审的市级专志志稿和县志稿进行审改验收。一般来说，一部志稿，少的30来万字，多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求，业务处室都及时安排业务人员进行审改，写出修改意见，召开审验会。近几年来，由于业务人员变化，处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员，都按送审志稿单位和部门的要求，从不拖压，保证了志书的出版时间。办公室的办事效率，工作人员的办事态度和工作作风，在市（州、地）、县（市、区、特区）和省级修志系统中形成了良好的形象。
五、加强领导班子思想政治建设
1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。
1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市（州、地）志办主任工作会、地方志协会改选、县（市、区、特区）志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式、
第12篇：办公室目标绩效管理年度工作总结
一年来，省地方志办公室（以下简称省志办）目标绩效管理工作在省委、省政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
一、加强思想理论武装，大力推进学习型机关建设1.坚持学习制度，加强马克思主义基本理论的学习。学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；xx视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《xx文选》出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有xx字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。2.干部培训有计划地进行。今年5月，办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例（试行）》和本单位的工作实际，制定了《**省地方志办公室干部教育培训计划》，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加省政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
二、加强机关基层党组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制1.认真过好组织生活。支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。认真学习贯彻省委“1 9”文件精神，为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。2.开好专题民主生活会。3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，xx在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。3.认真上好党课。5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的先锋模范作用》的党课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。4.搞好民主评议党员。12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
三、加强精神文明建设，提高创建文明机关活动水平1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。
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2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了《办公室卫生工作条例》，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显著改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。3.因工作关系，办公室每年都接待市（州、地）、县（市、区、特区）志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况，办公室都安排人员接待安排食宿。4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》，在谈心中了解职工的思想工作情况，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
四、加强党风廉政与机关效能建设，切实转变机关作风1.贯彻落实党风廉政建设责任制xx年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，制定了《**省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。xx年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐败体系实施纲要》出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。2.机关作风有明显进步机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
五、加强领导班子思想政治建设1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市（州、地）志办主任工作会、地方志协会改选、县（市、区、特区）志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式、
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第13篇：办公室目标绩效管理年度工作总结
办公室目标绩效管理年度工作总结
一年来，省地方志办公室目标绩效管理工作在省委、省政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
一、加强思想理论武装，大力推进学习型机关建设
1.坚持学习制度，加强马克思主义基本理论的学习。
学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；胡锦涛总书记视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《江泽民文选》出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计 划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有XX字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。
2.干部培训有计划地进行。
今年5月，办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例》和本单位的工作实际，制定了《**省地方志办公室干部教育培训计划》，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加省政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
二、加强机关基层党组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制
1.认真过好组织生活。
支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。
认真学习贯彻省委“1+9”文件精神，为把机关党支部 建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。
2.开好专题民主生活会。
3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，胡锦涛总书记在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。
11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。
3.认真上好党课。
5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的先锋模范作用》的党 课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。
4.搞好民主评议党员。
12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
5.开展实践活动。3月31日，由党支部书记带队，各处派出代表，乘车前往长顺县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生，13名资助者每人捐出150元共计1950元，办公室资助998元的学习用品。11月17日，7位同志再次资助习水县5名贫困中学生，个人共资助1500元，办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动，共捐献现金1200元，衣物80多件。
三、加强精神文明建设，提高创建文明机关活动水平
1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想 道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。
2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了《办公室卫生工作条例》，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显著改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。
3.因工作关系，办公室每年都接待市、县志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况 ，办公室都安排人员接待安排食宿。
4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了 学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。
5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》，在谈心中了解职工的思想工作情况 ，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
四、加强党风廉政与机关效能建设，切实转变机关作风
1.贯彻落实党风廉政建设责任制
XX年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，制定了《**省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接 受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。XX年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐败体系实施纲要》出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。
2.机关作风有明显进步
机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
办公室的一个主要职责，是组织人员对市、县送审的市级专志志稿和县志稿进行审改验收。一般来说，一部志稿，少的30来万字，多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求，业务处室都及时安排业务人员进行审改，写出修改意见，召开审验会。近几年来，由于业务人员变化，处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员，都按送审志稿单位和部门的要求，从不拖压，保证了志书的出版时间。办公室的办事效率，工作人员的办事态度和工作作风，在市、 县和省级修志系统中形成了良好的形象。
五、加强领导班子思想政治建设
1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。
1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市志办主任工作会、地方志协会改选、县志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式、规模、时间地点都作出明确的规定。
11月初，办公室出台了《财务统一管理试行办法》规范了资金的运行过程和预算使用。明确规定，大额度资金使用由用款单位或用款人事先拟出用款计划，办公会研究决定才能执行。
2.严格按照中央和省委的要求，开好领导班子民主生活会。班子民主生活会前，按要求制定了民主生活会工作方案，民主生活会时间安排表，上报了XX年度党员领导干部民主生活会整改措施落实情况和XX年度党员领导干部民主生活会征求意见。民主生活会上，党员领导干部认真地对自己一 年来的工作学习、思想政治、廉洁勤政等方面进行全面的总结，并查找了自己存在的突出问题。结合在职工中征求的意见，提出整改措施。
3.领导班子成员以普通党员身份参加支部组织生活，发挥了积极的模范带头作用。在“三会一课”活动中，党组成员都以普通党员身份参加，带头发言，开展批评与自我批评。在4月的党课教育，党组成员黄恺新为全体党员、积极要求加入党组织的职工上课，收到很好的效果。在12月召开的党员民主评议会上，党组书记彭钢在逐一评议每个党员时，客观、全面、公正地发表了意见。
4.领导班子成员坚持下基层调研指导工作。XX年，是续修志书关键的一年，办公室加大了对市、县续修志书工作督促检查指导的力度。办公室领导先后与业务人员到9个市和20多个县开展工作调研和业务指导工作，并结合当地的修志进展情况和存在的困难，找当地党委、政府汇报，争取帮助解决实际困难。兴义市、汇川区、XX县等在省志办领导的调研督促下，二轮修志工作顺利启动。在下基层调研的同时，办领导还多次为培训班上课，参加培训人员600余名，热情耐心地解答学员提出的二轮修志工作的疑点难点问题。在10月份举办的全省第六期地方志业务培训班上，三名办领导自始至终到会，亲自为学员上课，收到了很好的效果。
5.XX年，办公室晋升了两位职工的职务，对一名处级 干部的岗位进行了调整，整个过程都严格按《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，如考察、找职工谈话征求意见、公示、党组会决定等程序进行了操作。
六、专项工作
1.确保省委、省政府的工作部署得到认真的贯彻落实。凡是省委、省政府工作部署，都在职工中学习贯彻落实，使职工方向明，信心足，干劲增。省委、省政府的重要决策和举措，党组或行政都召开专门会议进行研究，制定落实措施。
2.国家安全和社会治安综合治理。认真抓好国家安全等方面的工作，明确一位办领导分管此项工作。年初，各处室负责人与单位法人代表签定社会治安综合治理责任书，明确职责，分工协作，确保社会治安综合治理工作取得实效。采取的主要措施有：①加强节假日值班制度，排定值班人员名单，对值班人员提出要求。②定期检查消防设施，定期更换消防器材。3月，请贵阳市消防部门的专业人员对全体职工上了一次消防知识课，增强了职工的消防意识和消防知识。③加强对外来人员的管理。④节前安全检查。每逢长假，负责社会治安综合治理的办领导、各处室负责人都要到各办公室、图书室、档案室对门窗的关闭、电路关闭、微机关闭进行检查，确保安全，万无一失。
3.离退休干部工作。XX年，办公室制定了《离退休人员管理条例》，这些年来，都严格按条例的要求来做好离退休 人员工作。①慰问。每年春节前，办领导都要亲自到离退休职工家中进行慰问，了解情况，征求意见；离退休职工生病住院，办领导也亲自到医院慰问。XX年，办领导共到7户离退休人员家中进行慰问，2次到医院看望生病住院的离休干部张桂江。②征求意见。通过春游活动、党课教育、支部民主生活会、春节座谈会等形式向离退休干部征求意见。③发挥老同志的余热和专长，为修志工作服务。离退休的干部仍然非常关心修志事业，办公室尽量充分地发挥他们的余热和专长，张桂江、范同寿、罗再麟多次参加志书审定会，提出了很多有建设性、有独到见解的意见。在为培训班学员上课时，充分展示了他们丰富的修志经验和深厚的理论知识，受到学员的好评。④定期为离退休干部检查身体，随时掌握离退休干部的健康状况。
4.统战工作。办公室伍启林同志是九三学社社员，是单位的业务骨干。在干部调整时，经过考察征求意见，提拔为副处长。充分地发挥了民主党派成员的积极性和特长。
5.档案和保密工作。按照《国家档案法》的有关规定，年初向各处室下发收集归档资料的通知。对收集资料的内容、范围、时间提出具体要求，并于11月底整理归类装订入档。共15卷。
XX年，由于保密工作做得好，职工保密意识强，没有发现泄密情况。文件的收发由专人负责，登记处理。在审理志 稿中，凡涉及国家保密的内容，都谨慎地进行处理。
目标绩效完成情况
一、续修志书工作指导、督促
部署、指导、检查、督促省、市县三级志书的编修是办公室的主体工作和中心工作。包括省志的编修督促指导，组织省志编委会成员、编修地方志工作的专家学者对志稿的审定验收；对市级专志审改验收和县志的审改验收，同时担负对全省修志人员的业务培训、组织理论研讨，指导读志用志等工作。XX年，是结束首轮修志，全面启动二轮修志最为关键的一年。办公室调整工作思路，将工作重心下移，加大督促检查力度。5月份，国务院颁布了《地方志工作条例》，全省修志系统利用学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》的XX，全面推进地方志工作，全省的修志扎扎实实上了一个新的台阶。
1.参与省志《政府志》、《卫生志》、《金融志》编目设计和制定工作方案。2月～4月，在省政府秘书长郝嘉伍的关心下，办领导与业务处室的同志先后3次到省政府办公厅，同郝秘书长、《**省志•政府志》编辑部的同志座谈，讨论篇目，研究如何加快《政府志》的编纂进度。同省卫生厅编志办的同志多次联系，商讨解决《卫生志》编修工作中的疑难问题。与《金融志》编辑部同志多次座谈商讨《金融志》编纂事宜。与省教育厅编志办联系，力争启动《教育志》 续修工作。
年内，接待了南明区、汇川区、长顺县、凤冈县、望谟县、石阡县等市县区志办同志，与他们座谈，就他们拟定的修志篇目提出修改意见和建议。对《黔南州志》、六盘水市志、《西秀区志》、《大方县军事志》、《贵阳简志》的篇目进行审阅，提出了具体的建议和意见。
2.修志工作调研与督查。办公室的三位领导，经常与业务处室的同志深入基层，开展工作调研，了解各地修志情况，掌握修志进度。共到西秀区、镇宁县、关岭县、XX县、六枝特区、平坝县、红花岗区、遵义县、余庆县、兴义市、兴仁县、安龙县、福泉市、麻江县等20余个县和贵阳市等9个市州地进行工作调研。经常性地与市志办联系，了解和掌握工作进度。对各地送审的志稿和篇目进行审验，及时反馈意见。
3.对修志进度较慢的市地方志和2个省级厅局以省地方志编纂委员会名义发出督办通知。通知发出后，有关市地州和省直部门给予了重视，研究制定落实方案，并将实施意见反馈到省地方志办公室。在督办通知的作用下，修志进度明显加快，至年底，毕节地区基本完成修志任务，铜仁地区已接近尾声。
二、修志理论研讨、业务培训
1.召开续修志书专题研讨会，《史志林》选刊部分文章， 开展学术争鸣，活跃志界理论研讨气氛。8月29日至9月1日，省志办组织在施秉县举行续修志书理论研讨会，全省方志界代表80余人参加，收到论文30余篇。与会人员分别就续修方志体例的继承与创新，图、照在志书中的运用，篇目设计如何体现时代特色、地方特色、民族特色，人物入志，姓氏源流入志等修志实践中遇到的问题进行交流探讨。办公室主办的学术理论刊物《史志林》刊发了10余篇文章。对二轮修志工作起到了很好的指导和推动作用。
2.举办全省方志理论培训班，深入市县进行业务培训。10月29日至11月3日，在花溪举办全省第六期地方志业务培训班，市县志办27个单位45名修志人员参加培训。培训的主要内容有：《地方志工作条例》宣讲、地方志基础知识、坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义修志、资料收集与整理、地方志体例、篇目设计与总纂、**史概论、地方志信息资源的开发与利用等。授课的教师，结合修志的实践，讲得生动活跃，受到学员们的欢迎。办领导与有关处室业务人员，参加了红花岗区、遵义县、麻江县、福泉市、中国南方电网**公司等单位办的修志业务培训会，并授课，解答学员提出的疑难问题。
三、志稿审验及出版
1.年内按计划完成了**省志《大事记》、《党派社团志》的修改工作，进入印刷过程。对《人物志》初稿进行整理和 补充资料。《人民代表大会志》志稿审定会于12月19日如期召开。20余位专家学者到会，对志稿进行认真中肯的评审，提出修改建议，原则通过审定。《宗教志》已印刷出书。
业务处室的同志在人员少，工作任务重的情况下，合理安排时间，对各市送审的志稿及时安排人员审读和召开审验会。共计有六盘水市志《财政志》，铜仁地区志《财政志》、《人口与计划生育志》、《民政志》、《畜牧志》、《民族志》、《国土资源志》、《工业志》，毕节地区志《乡镇企业志》、《对外经济贸易志》、《检察志》、《物资志》，《安顺地区志》，《西秀区志》，黔西南州志《工业贸易志》、《财政志》等16部志稿，总计文字量600余万字。超额完成6部志稿的审改验收目标。截至XX年底，全省已完成第一轮志书编修规划任务数的90%。
四、召开全省地方志系统先进集体先进工作者表彰会，对XX年评选出的16个先进集体43个先进工作者进行表彰
表彰会于5月26日在贵阳召开。受表彰的集体代表和先进工作者60余人参加会议。副省长吴嘉甫到会讲话。这次会议，对全省的修志同仁是一个鼓励加油的会议。值得一提的是，办公室经过多方争取，得到财政的支持，为受表彰的先进集体先进工作者分别发了一定数额的奖金。这在**省编修社会主义新方志20多年的历程中是首次。
表彰会结束后，接着召开了有9个市地方志办公室主任 参加的工作会议。会议听取了各市志办主任就修志工作的基本情况、XX年的工作思路、修志工作中重点突破哪些难点等问题的汇报。会议对XX年的工作进行了总结，部署了XX年的修志工作。
五、学术活动和刊物编发
《史志林》系**省地方志办公室和**省地方志协会主办的内部学术理论刊物，由**省地方志编纂委员会主管，是全省地方志指导性刊物，其内容主要包括方志理论研究、地情资料开发与地方志编纂工作指导等。刊物在全国及全省地方志系统内交换赠阅。XX年共出版4期，辟有志书评论、修志工作、续修研究、理论研究、**人物、史志纵横、修志人物、读志用志等栏目。第二期特设了全省地方志系统表彰大会专栏，第三期重点是**省地方志协会第三次会员代表大会暨学术年会论文选载，学习贯彻《地方志工作条例》的宣传。第四期特设了纪念红军长征胜利七十周年专栏和《陕县志》评论专栏的宣传。全年共发表修志工作文章16篇，理论研究文章12篇，志书评论文章13篇，**史料文章21篇，为全省地方志编修起到了很好的理论交流和指导作用。
编发《**省地方志工作简讯》6期，摘登选载中指组领导讲话、各省市区修志动态、经验介绍、省领导关于修志工作的讲话、各市、县修志动态和读志用志活动等内容，4万余字。在方志系统内，起到了经验交流传递信息的积极作用。
六、针对全省少数县未建立修志机构，无修志人员，无修志经费，尚未启动二轮修志的状况，加大督促检查力度，使这些县尽快启动二轮修志工作
从全省的整个局势来看，修志工作进展极不平衡，有的县志书编纂工作已进入总纂阶段，《西秀区志》已于XX年5月底通过省志办的审改验收。但少数县仍未启动二轮修志工作。办公室多次召开专题会，研究如何推动这些县启动二轮修志工作，并加大到这些县调研的力度。兴义市、XX县等，就是在省志办与市志办多次督促下启动二轮修志的，并抽调了人员，解决了经费和办公设备。
七、学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》
5月，国务院颁发了《地方志工作条例》，这是我国的第一部新方志编修的法规性文件，全省各地修志系统掀起了学习、宣传、贯彻、落实《地方志工作条例》的热潮，以各种形式各种渠道开展一系列的学习贯彻活动。省地方志办公室及时下发文件，印发《地方志工作条例》和中国地方志指导小组领导和省领导的有关讲话，对学习宣传贯彻《地方志工作条例》提出要求，及时将学习贯彻情况反馈省地方志办公室。
7月13日，省地方志办公室与省政府法制办公室联合召开学习贯彻《地方志工作条例》座谈会，省级文化系统、司法系统和有关厅局领导、法律专家、教授、编志办负责人30 余人到会。与会人员对《地方志工作条例》的历史地位，积极作用，依法修志，将修志工作纳入法治化的轨道等问题充分地阐释了自己的意见。《**日报》、**电视台等新闻媒体对座谈会进行了详细的报道。在学习宣传贯彻《地方志工作条例》活动中，遵义市、铜仁地区、黔南州等地在政府行政办公大楼悬挂写有学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》的醒目横幅，召开各种形式座谈会，并在当地报纸、电视台等媒体进行报道宣传。遵义市志办、安顺市志办等单位印发宣传资料发各县志办和市属单位修志部门。遵义市志办在“中国•遵义”政府门户网站子网站“遵义地方志”将《地方志工作条例》及相关文章全文上网。黔东南州志办在“黔东南地情网”开设专栏，进行重点宣传。据不完全统计，全省30余个县志办举办了各种形式的座谈学习讨论会。并将学习情况及时反馈到省志办。
为了全面贯彻落实《地方志工作条例》，省地方志办公室依据《地方志工作条例》的有关规定，结合全省的修志实际起草了《**省地方志工作实施细则》，提交到省政府法制办公室，省政府法制办公室已将《实施细则》列入XX～XX年立法调研程序。贵阳市志办公室拟定了《贵阳市地方志工作实施规则》，提交有关部门批准实施。遵义市志办制定了《遵义市各级志书审查验收出版暂行规定》、《专项经费使用管理规定》、《计酬标准暂行规定》。《地方志工作条例》 的颁布实施，极大地推动了全省地方志系统立法、制定各种规章制度、规范和完善地方志工作管理等项工作的开展。
目标绩效管理工作取得成绩的主要原因
1.领导重视，组织健全。年初，办公室调整了目标绩效办人员，明确一位办公室副主任分管，各处室确定一位资料收集员。责任确定到人。办公室的主要负责同志多次在职工会上强调目标绩效管理的重要意义和必要性。召开专题会议，研究部署目标绩效管理工作。
2.建立必要的规章制度，规范目标绩效管理工作。5月份，办公室出台了《目标绩效管理实施意见》，按照目标绩效管理“定人、定位、定责任”的原则，明确了业务区分、程序方法、责任要求。一年来，各处室基本按照实施意见的要求，认真组织实施目标绩效分解的各项任务，规范了目标绩效管理的运行程序。
在目标绩效管理过程中，目标办适时地对各处室的目标任务执行情况进行检查，发现问题及时分析，并提出解决方案。
3.分解目标任务，人人头上有指标，人人身上有压力。
办公室的工作成绩，取决于全体职工的参与程度和积极性的发挥程度。年初，办公室根据XX年的工作思路和工作重点，制定了目标绩效管理的任务。目标办依据省直目标办制定的机关建设目标和办公室的工作任务，结合各处室的工 作职能，将目标任务分解到各处室。各处室将分解的目标任务分解到每个职工头上。使每个职工有具体的工作任务，感受到任务压力的份量，从而充分运用自己的主观能动性，想方设法按要求把任务完成好。实践证明，这种方式方法是非常成功有效的。
目标绩效管理思想创新和举措创新
1.发督办函
全省的修志工作自20世纪80年代初启动以来，发展就极不平衡，各市之间、各县之间差距非常大，有的市全面完成了首轮修志任务，全面启动了二轮修志工作，但有的市首轮修志还有相当大的任务没有完成，有的承修部门甚至修修停停，严重地影响了全省的修志进度。按省委、省政府的要求，**的修志工作，在XX年基本完成首轮志书的编修任务，XX年全面启动二轮志书续修工作。为了这个目标，省志办想尽了一切方式方法，包括召开全省首轮修志工作经验总结，启动二轮续修工作会，下发志书续修工作文件，加大到基层调研督促力度等。但进度仍较缓慢，发展也不平衡。年初，办公室转换思路，创新举措，以省地方志编委会名义，向黔西南州、毕节地区、铜仁地区、安顺市、六盘水市5个市地方志编委会下发督办函。5个市地方志编委会根据督办函的要求，制定了近期内完成志书编纂任务的工作计划，并将计划反馈到省志办。铜仁地区、毕节地区、安顺市就是在督办 函的作用下，修志进度明显加快。同时，省地方志编委会也向省直几个部门发出加快第一轮志书编纂工作的联系函。经过督促，这些部门制定了措施，修订了志书编纂方案，修志工作取得新的突破。
实践证明，发督办函，以发函的方式要求承修志书的地区或部门加快修志进度，并将方案反馈省志办，作为督促检查的依据，是一种比较行之有效的方法，有效地解决了省地方志编委会与市地方志编委会上下联动，相互配合的关系。这在**新方志编修工作中是一种创新和突破。
2.**地方志网站建设
**地方志网站建设，酝酿了多年，都因经费、人员等问题被搁置。XX年9月，办公室创新思路，另辟蹊径，大胆提出在省政府网页下设子网站的想法，争取花最少的钱办成这件事。省政府信息中心对设子网站的设想给予大力的支持，并提出具体操作意见。办公室据此动员全体员工，人人参与，在不到一个月的时间开通了**地方志网，上网内容涉及**地理环境、环境保护、历史沿革、人物风情、读志用志、理论研讨等10余个栏目，省地方志办公室与**师范大学合作完成的《**省省情全文数据库的研究与建设》课题项目在网上运行。全部上网资料1亿多字。**地方志网开通仅两个月，就有近万余人点击阅读上网资料。为开发地方志信息资源，利用网络平台宣传**，让更多的人了解**、认识**起到了积 极的作用。
第14篇：办公室目标绩效管理年度工作总结
办公室目标绩效管理年度工作总结
一年来，省地方志办公室目标绩效管理工作在省委、省政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
一、加强思想理论武装，大力推进学习型机关建设 1.坚持学习制度，加强马克思主义基本理论的学习。
学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；xx视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有xx字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。 2.干部培训有计划地进行。 今年5月，办公室根据中共中央和本单位的工作实际，制定了，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加省政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
二、加强机关基层党组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制
1.认真过好组织生活。
支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。
认真学习贯彻省委“19”文件精神，为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了和，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。 2.开好专题民主生活会。 3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，xx在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。
11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。 3.认真上好党课。
5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为的党课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。 4.搞好民主评议党员。
12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
5.开展实践活动。3月31日，由党支部书记带队，各处派出代表，乘车前往XX县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生，13名资助者每人捐出150元共计1950元，办公室资助998元的学习用品。11月17日，7位同志再次资助XX县5名贫困中学生，个人共资助1500元，办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动，共捐献现金1200元，衣物80多件。
三、加强精神文明建设，提高创建文明机关活动水平
1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。共2页,当前第1页12 2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显著改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。
3.因工作关系，办公室每年都接待市、县志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况，办公室都安排人员接待安排食宿。
4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。
5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实，在谈心中了解职工的思想工作情况，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
四、加强党风廉政与机关效能建设，切实转变机关作风 1.贯彻落实党风廉政建设责任制
xx年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据规定，制定了。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。xx年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。 2.机关作风有明显进步
机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
办公室的一个主要职责，是组织人员对市、县送审的市级专志志稿XX县志稿进行审改验收。一般来说，一部志稿，少的30来万字，多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求，业务处室都及时安排业务人员进行审改，写出修改意见，召开审验会。近几年来，由于业务人员变化，处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员，都按送审志稿单位和部门的要求，从不拖压，保证了志书的出版时间。办公室的办事效率，工作人员的办事态度和工作作风，在市、县和省级修志系统中形成了良好的形象。
五、加强领导班子思想政治建设
1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。
1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市志办主任工作会、地方志协会改选、县志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式、共2页,当前第2页12
第15篇：住院医生质量目标
住院医生质量目标
1.合理用药率≥90%
2.病历书写合格率≥98%
3.治愈好转率≥75%
4.甲级病历率100%
5.三基考核达标合格率100%
6.顾客满意率≥92%
7.医疗重大责任事故发生率为0
第16篇：质量目标考核办法
质量目标考核办法
公司规定各部门的质量目标每三个月定期考核一次完成情况，每次考核应填写纪录，予以保持。公司质量目标的完成情况，每年检查一次，检查结果保持纪录并上报总经理。
文件管理应根据管理程序的要求，重点检查《受控文件》《外来文件》和《记录》的实际管理情况，并予以计算：
符合程序要求被管理的文件与文件总数之比的百分数即为文件的有效管理率。
接受培训并且经考核达到预期效果的人员总数与计划培训人员总数（职工总人数）之比的百分数，即为培训合格率。
处于良好运行或生产状态且适宜的设备总数与公司所有设备总数之比的百分数，即为设备完好率。
经过合同评审后签订的合同与所签订的合同总数（指同一时间段内的）之比的百分数，即为合同评审率。
被执行的合同总数与所签订的合同总数之比的百分数，即为合同履约率。 经过调查、评审被列入合格供方名录的商家与公司所有供货以及提供加工的厂家总数之比的百分数，即为合格供方评价率。
只经过一次检验就合格的产品总数与同一时期交验的产品总数之比的百分数，即为产品一次交验合格率。
被调查、了解、回访的客户总量与同一时期公司的客户总数之比的百分数，即为客户回访率。
顾客满意率采用打分的方法，即顾客反馈卷的得分与满分卷之比的百分数（相同卷数前提下）
生产和销售计划的完成情况为：已完成的实际指标与计划完成的指标之比的百分数。
北京瑞隆祥模具有限公司
2008年9月1日
第17篇：财务部质量目标
财务部质量目标
一、按公司年度经营目标要求，确保经济指标任务的完成；
二、确保各类财务会计报告报送及时、说明清楚、计算准确、数字真实；
三、每年至少对固定资产进行一次，并拟制相应的盘查报告；
四、本部门员工上岗培训合格率达100%，根据部门培训计划对本部门员工进行
培训，培训合格率达100%；
五、每月组织本部门全体员工进行一次业务工作交流与沟通；
六、在公司质量管理体系内部质量审核中不得重复出现同一不合格项。
拟制：批准：
第18篇：质量目标承诺书
质量目标承诺书 我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为：达到国家文物修缮合格标准。
（1）为表示我公司对工程质量承诺的决心，一旦我公司中标该工程，严格在施工合同中明确规定，若工程质量达不到一次性验收合格工程，愿接受总价的10%的罚款。
（2）一旦我公司承接该工程，确定该工程为我公司重点项目，由蒋锦春同志担任项目经理，并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实，责任心强，业务水平高，施工经验丰富，他近年来主持施工过的工程获得了上级的好评。
（3）为保证工程质量目标的实现，本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长，质安部工程科科长为副组长，工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员，组成本工程质量管理领导小组，对工程施工的全过程实施有效的监督和控制，实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理，并设专职质量检查监督员，建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络，负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制，广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动，运用全面质量管理方法和采用GB/TI9000＝IS9001:2000《质量管理和质量保证》系列标准，通过对施工过程中的全面质量控制，从而保证分部分项工程质量合格率为100%。
承诺单位：（单位盖章）
法人代表：（签字）
日期：2008年5月7日
第19篇：质量目标责任书
青海省S312线珍称公路B标
（K5+000-K8+800）
工 程 质 量 目 标 责 任 书
中铁十八局集团第三工程有限公司 S312线珍称公路B标项目经理部
二0一一年八月
工程质量目标责任书 根据项目部实际情况，经过项目办公会研究决定，于2011年8月20日制定了S312珍称公路B标项目部工程质量目标责任书。要求在工程施工中严格按照质量体系程序运作，执行全面质量管理，建立三级质量保证体系，实行总工程师负责和质量一票否决权制度。工程质量保证措施，贵在“严”字，重在“落实”，核心是“标准化”。
一、工程质量责任制
建立由项目经理任组长，总工程师任副组长，横向包括项目部各部室负责人（含量测监控、试验室主任），纵向到各队队长及工班主要骨干的质量管理领导小组。项目经理亲自负责组织领导小组的工作，组织协调各部门配合好质量监察工作。各队第一负责人和技术负责人对工程质量负直接责任。
1.质量工作分工
1.1 项目经理：负责项目全面质量管理工作。 1.2 项目总工：负责项目技术管理工作。 1.3 安质科长：负责项目质量检查管理工作。 1.4 工程部长：负责项目工程技术工作。 1.5 试验室主任：负责项目试验管理工作。 1.6 测量班长：负责项目测量管理工作。 1.7 物资部长：负责项目物资采购工作。
2.工程质量终身制：工程第一负责人和技术负责人对该工程质量负终身责任。凡发生质量事故，不论其到哪里，都要追究其相应的责任。
二、质量管理 1.质量控制流程，各队要做好每个施工控制过程，要把质量控制细化到每道工序和每个分项工程，控制其流程。
2.各队工程质量管理，必须具备有效的施工、安全资质和营业执照，必须执行合同中明确的质量职责和义务。对所施工工程的技术交底书、作业指导书和质量保证措施要进行交底并签认。加强现场管理，现场管理人员必须由技术人员或有经验的领工员担任。
3.项目经理部对各队的工程实行质量保证金制度，每次从计价款中扣除5%的质保金，待工程交付运营两年后确保无任何质量问题的情况下予以返还3%，工程运营五年后无任何质量问题返还2%，各施工队所辖工程严禁违法分包、层层转包和以包代管。
三、隐蔽工程检查制
1.工程在隐蔽前，经专业工程师自检，质检工程师预检合格后，再邀请监理工程师检查签证。隐蔽工程检查证由施工技术人员填写，监理工程师现场签认。各部门签认必须齐全才可作为计价原始资料及竣工资料保管。
2.工程质量检查制度和汇报制度
3.定期工程质量检查，经理部每月二十五日，由项目副经理领导组织有关部门对工程质量进行质量大检查。对检查中发现的不合格品（工序），应按不合格品控制程序进行处置。
4.工程质量汇报制：各队每周五必须按时将本周内的施工情况及存在的质量问题向安质部书面汇报。各施工队每月25日前必须将已完分项、分部工程评定情况汇总、每季末将已完单位工程质量评定表报安质部，项目部每季要写出书面质量工作总结报公司安质部。
四、工程创优
1.各队所辖工程开工前必须编制创优规划，单项工程必须编制质量保证措施或编制创优措施。创优原则：争取“开工必优、一次成优、管段全优”。
2.明确创优目标，落实质量职责
2.1 各队制定创优规划，明确创优目标，划分创优职责，落实到人。
2.2 按照任务分工制定相应的工程创优措施和分期实施计划，落实任务，找准关键，确保质量全优。
2.3 各队作业班组，要根据自己的创优任务，拟订项目工程具体的分项实施计划，责任到人，严格要求，全员保证，精益求精。
3.强化质量意识，健全规章制度
3.1 在职工中牢固树立“优良在我心中，质量我在手中”的观念，把质量工作贯穿到施工的全过程中，深入到施工队的每个人，形成每道工序齐抓共管，上下自律，使工程质量始终处于受控状态。
3.2 施工前组织技术人员，对照工地实际复核图纸，发现问题及时与经理部取得联系，待明确后方可进行施工。
3.3 严格按照本工程招标文件技术规范和公路技术规范及设计要求施工。
3.4 推行国际质量认证标准，按质量管理手册严格要求，使各项工程质量落到实处。
3.5 坚持测量双检、隐蔽工程签证、质量挂牌、质量讲评、质量双检、质量事故分析等行之有效的质量管理体制制度。 3.6 严格执行施工前的技术交底制度，对作业人员坚持进行定期质量教育和考核。对关键作业人员进行岗前培训，持证上岗。
3.7 严把主要材料采购、进场检验关制度
3.7.1所有用于工程主体的材料必须符合设计要求、从信誉好的厂家进货。所有厂制材料必须有出厂合格证和必要的检验、化验单据，否则，不得在工程中使用。
3.7.2每批进场水泥、外加剂、桥梁支座、伸缩缝、钢材等主要材料，应向监理工程师提供供货附件，明确厂家、材料品种、型号、规格、数量、出厂日期及出厂合格证，检验、化验单据等，同时经理部实验室分项进行抽样检查和试验，试验结果报监理工程师审核。
3.7.3 粗细骨料应按规定作相关试验，各项指标必须符合规定及设计要求后方可使用，试验结果同时报监理工程师。
五、强化施工管理，确保工程质量
1.分项工程施工前有针对性地对参加各工种进行技术培训，制定各工序标准化作业细则，提高施工人员的整体技术水平，为创优质工程创造条件。 2.认真执行设计图纸审核制度，并作好施工技术交底，使现场施工人员做到心中有数，严格按技术要求施工，保证设计意图的实现。
3.严格按设计尺寸放样施工，并根据施工进度及时测量和复测。圬工材料必须符合质量标准，砂浆及砼严格按施工配合比计量拌和。
4.梁体预制施工要特别重视混凝土质量及线形控制等工作，桥墩施工要重视垂直度的控制，严格按照施工工艺要求施工和检验。5.预制梁片其进度要和架梁顺序相协调，预应力施工必须严格按照设计规范要求和施工规范执行。
6.梁片装车运输必须严格控制支点位置。
7.在施工中充分发挥专业工程师、专职质量检查人员的作用，对所干工程各工序进行全面检查。
8.在施工中尤其要充分调动工人的积极性，对各施工工序的人员根据工作质量和工程的优劣进行奖罚，促使各工序人员都把质量放在首位，使工程质量水平不断提高。
9. 路基填筑严格按《公路路基施工规范》施工，桥台背后的填筑，选用优质填料。填筑时两侧对称进行，采用小型机具分层压实，并严格质量检测工作。
10. 砼结构采用大块钢模，对于立模、振捣、拆模等主要环节，严格控制，保证砼内实外光，确保表面光泽均一，强度达到设计要求。重复使用的模板作好清理整修，始终保持原有形状。
11.混凝土使用的粗细骨料的各项指标符合《规范》要求，不合格的禁止使用，使用各种外加剂，都必须经过试验，以确定配制方法和最佳掺量。施工专用机具和仪表要按规定进行检验。雨季施工要严格按照规范要求施工。
12.认真作好检查凭证的签证工作，尤其是隐蔽工程。施工过程中的系统检查、签证工作，是工程质量的保证。做到上道工序未检验合格，下一道工序决不施工。
六、落实质量终身责任制
项目经理与项目副经理、项目总工签订质量终身责任状；项目副经理与工班长签订质量终身责任状；项目总工与工程质检人员签订质量终身责任状；工班长与参建施工人员签订质量终身责任状；逐级负责将质量责任彻底落实到人。
第20篇：质量目标工作总结
综合部2010年
质量体系目标运行情况总结
在过去一年，综合部作为企业的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，积极有效地开展工作，不断强化责任意识，提高工作质量，认真完成质量体系目标要求，确保体系的有效运行。综合部针对本部门实际情况，根据体系工作的相关需要，结合各部门的实际情况制定了详细的年度培训计划，并在原有基础上不断完善原计划的实施、记录、监督、总结工作。
2010年我部门为各部门共招聘员工76人，招聘符合用工要求，合格率100%，全年培训合格上岗73人，合格率大于96%，高于部门质量目标要求。新老员工实施培训以各部门为单位进行，同时每月依照年度计划进行相应培训，本部门对各部门的培训工作做相应的监督、总结工作。
根据部门制定的体系目标并按各部门用工计划1月到7月共招聘员工66人，全部符合招聘要求，合格率100%。新员工入职后，经过各个部门对新员工岗前安全教育、厂规厂纪、员工礼仪、各部门管理制度、生产动态等各项培训，培训66人，首次合格63人，合格率为95%，二次培训合格率100%，达到我部门培训质量目标要求。
经过半年多的工作经验总结后，我部门将在“不断提高工作能力，持续改进服务质量”完成的前提下，有目标、有重点地开展好下一步的年度培训计划。鉴于
8、
9、10月各部门没有用工招聘要求，我部门将工作重点放在了对全体员工的培训工作上，在此期间的培训工作主要由市场部、质检部、综合部、生产设备部共同协作完成。培训主要以工作效率及质量、工艺流程、设备专业知识、生产动态为主，市场部、质检部、综合部、生产设备部分别由各部门负责人带头，在会议室以组织讨论、笔试、问答等形式对员工进行考核，员工在培训过程中认真讨论、深刻领会，即加强了员工的工作认识又增强了信心而且充分调动了员工的积极性和工作热情。
自体系运行以来，我部门首先对员工个人档案进行了整理，尽最大努力做到员工档案及相关材料的完善，并且对图纸、设备资料及与施工单位文件实施了更加细致的分类管理。先后在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了综合部内部管理方面制度，包括考勤、文档管理、等制度。二是不断加强自身队伍建设，做好综合管理工作，必须要有较高的文化素质和分析解决问题的能力，使工作能力不断得到提高。
我们在过去的工作中取得了一些成绩，与体系要求相比，仍存在一些不足：一是与各部门的沟通协调不够紧密，没有充分发挥综合部的协调职能。针对以上存在问题，本部门积极制定了有效方案，以解决遗留问题，争取做到服务全体，增强与各部门的协调能力，加大加强本部门与各部门的交流、沟通能力。二是对各部门的培训督查工作不到位。各个部门在培训过程中存在的问题没有及时通报，使得各部门不能及时进行整改。在接下来的工作中，我将对培训工作每月认真进行督查，对培训情况进行综合评比，以达到培训目的。三是各部门缺失人才时，不能及时为各部门提供储备人才。储备人才库的不完善还需要进一步加强建设，我部门已加大人才储备力度，争取早日建成健全，早日满足各部门的人才需求。
综合部将在今后有目标、有重点地开展工作， 积极、努力的开展好招聘、培训工作，不断增加有用人才，通过对培训情况的总结，提高员工思想素质和技术能力。与此同时积极完善人员档案管理以及文件档案管理。在人员流动大的情况下，能及时补充人员，满足部门的需要是我们义不容辞的责任，我们会加快办事节奏， 不断规范、细化管理工作，提高有效性，为公司解决后顾之忧。
综合部
2010年12月
