湛江和家宝医院各级人员工作职责
第二节门诊部人员职责
一、门诊部主任职责
(一)在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学及行政管理工作。
(二)负责组织本科室的业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结。
(三)负责组织并参与病员的门诊、疑难病例的会诊、转诊住院、重危病员的抢救。接收大批创伤、中毒和传染病人时应按规定及时上报，并采取相应措施。
(四)掌握全院病员流动情况和各科床位使用情况，对需住院的病员，及时组织办理入院手续。
(五)督促所属人员履行职责，认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常进行安全教育，严防事故、差错，定期检查医疗文书、资料的保管和登记、统计工作。
(六)负责组织门诊工作人员做好卫生宣传教育，清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作，保持门诊清洁卫生，传染病除及时上报外，要及时消毒，防止院内感染。
二、门诊部主任医师(副主任医师)职责
(一)在门诊部主任领导下，负责指导并参加门诊部医疗、预防、教学和科研工作。
(二)帮助下级医师提高专业理论、技术操作水平和解决复杂、疑难技术问题的能力。
(三)参加重危、疑难伤病员的门诊、会诊和抢救，解决本专业疑难技术问题。
(四)掌握国内外本专业技术发展动态，开展新业务、新技术，开展中西医结合，总结经验、撰写学术论文。
三、门诊部主治医师职责
(一)在门诊部主任领导和正(副)主任医师指导下，分担门诊医疗、预防、教学等工作。
(二)负责门诊、会诊、出诊和重危伤病员抢救、解决较复杂疑难诊疗技术问题，执行首诊负责制，确定病员门诊或住院治疗，发现传染病，按规定报告，并采取相应措施。
(三)指导住院医师解决较复杂、疑难的技术问题，并负责技术考核。
(四)学习和运用国内外先进诊疗技术，开展新业务、新技术和中西医结合工作，做好资料积累、总结经验、撰写学术论文。
四、门诊部医师职责
(一)在门诊部主任领导下和上级医师的指导下进行工作。
(二)参加门诊、会诊、出诊和重危伤病员的抢救工作，执行首诊负责制，确定病人门诊治疗或住院治疗，认真书写门诊病历和各种检查单、治疗单，及时做好医疗、预防等各种登记。
(三)对需入院的病员及时收治，发现传染病，按规定报告，并采取相应的措施。
(四)学习和运用国内外先进诊疗技术，开展新业务、新技术，总结经验，撰写学术论文。
五、门诊部护士长职责
(一)在门诊部主任的领导下和护理部主任的指导下，负责本科室的护理和护理管理工作。
(二)负责本单位护理工作年度计划和护理质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结，负责护理人员的排班。
(三)负责检杳各诊室开诊前的准备工作，深入各诊室检查护理重点，进行业务指导，解决护理技术操作难题。
(四)负责各诊室的管理，督促保洁员按时清扫，保持诊室的清洁、整齐，负责检查消毒、隔离工作，预防院内感染。
(五)负责组织药品器材的请领、报销和各种登记、统计工作。
(六)负责组织本单位护理技术训练和考核，组织开展新业务、新技术和护理科研，不断总结经验，撰写学术论文。
(七)督促检查护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，进行安全教育、预防事故和差错。
六、门诊部护师(士)职责
(一)在门诊部主任、护士长领导下进行护理工作。
(二)完成护士长安排的各班、各项护理工作，协助医师进行检诊，正确执行医嘱。
(三)负责器械的消毒和开诊前的准备工作，按照分工，负责药品器材和卫生被服的请领、保管和各种登记、统计工作。
(四)认真执行各项规章制度，严格执行无菌技术操作规程和三查七对制度，严防差错事故的发生。
(五)定时更换无菌器械和敷料，保持室内整齐、清洁，定期对治疗室、换药室进行消毒和空气细菌培养。
七、导诊人员工作职责
(一)在门诊部主任和护士长的领导下，负责简单分诊、指导病人就诊，热情耐心解答病员提出的问题。
(二)维持门诊大厅秩序，劝阻病员不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在门诊内吸烟。
(三)扶患携幼，帮助行动不便的病员挂号看病，如遇到危重病员，应与有关科室联系，给予及时诊治和抢救。
(四)随时为病员提供方便服务，接受病人的咨询。
(五)宣传普及卫生保健知识，介绍院内各专科业务技术情况，督促保洁人员搞好室内外卫生。
八、门诊挂号工作人员职责
(一)在门诊部主任领导下，负责挂号室的管理工作。
(二)负责门诊病案的管理，保持病案存放整齐有序，并定期核对，及时纠正归档中差错，提高工作效率。
(三)负责门诊病案的保管和发放，并做好挂号现金和票据的兑换及保管工作。
(四)负责每日工作量的统计和上报。
(五)坚守工作岗位，保持工作室的整齐干净。热情为病人提供咨询服务。指导病员选择就诊科室，协助初诊病员填写门诊病案首页的项目，并主动介绍挂号和就诊的注意事项。
