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个险业务反思

发布时间:2020-03-02 15:37:53 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

最近,二级公司个险渠道业务发展缓慢,经过认真思考及分析,发现公司个险渠道主要存在两个问题:

1、管理人员的工作状态、信心和完成目标的责任感欠缺;

2、业务氛围的营造不够。

针对以上问题,个人认为,光是抓说明会和业务员活动量已远远不够!首先应该统一管理人员(经理、组训)的思想,让他们高度树立目标意识、责任意识及保持高昂的工作状态,才能够影响业务氛围的提高;其次,活动量管理不是简单要求每人几张宣传单就可以解决拜访量低的问题的。要做好分层次管理,以不同层面业务员最低完成多少业绩做为追踪点和借口,从而强力拉动活动量的提高;再就是早会和说明会的问题,这个问题的改善除了业务员方面之外,我觉得公司管理人员对会议的质量管理、自身能力水平的提高,以及教培部对业务需要的相应专题、课件的开发和培训都要到位;关于续收的问题,我们已经在各支公司初步建立了收展队伍,虽说这个队伍年轻,但如果进行有效的管理,狠抓续收及“短险”、“三康”新单业务,能大大缓解销售队伍的续收和短险业务压力。

改善措施:

1、从管理层开始,强化达标管理。每周定期召开业务分析检讨会(分片区);设定并公布业务排行榜,优胜单位及落后单位每次均分别作经验介绍和落后总结、整改措施;连续三次排名后三位的单位经理,需接受总经理室的诫勉谈话;

2、定期召开组训例会,达到了解职场情况、统一思想、强化业务辅导和职场训练技能的目的,配合业务的快速发展;

3、新险种的回炉培训落实要切实到位,让每个业务员都能够纯熟运用相关技能技巧开展业务,提高自我销售能力;

4、分层次管理。新两康未形成业务高潮的原因亦来自于一个错误的业务导向,导致业务员忽略了小保单的销售和一大批中低端客户,无法营造人人出单的氛围。所以,我们一方面要树立标杆典范,另一方面要抓个人目标管理,利用职场布置、优质早会、活动管理工具的运用和追踪管理,短时间内营造人人出单、全员举绩的业务氛围,从而拉动业务的整体发展;

5、加强对收展队伍的业务管理和目标落实,让其发挥应有的作用

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个险业务反思
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