客户聘请家政服务员须知
尊敬的客户，当您聘用本服务中心家庭服务员后，为了更好的为您服务，请您理解、遵守并注意以下问题：
一、凡聘请家政服务员的客户必须持本人身份证或户口本，在本服务中心办理登记手续，代他人办理还要持代理人的证件。
二、与本服务中心洽谈时，要如实介绍情况，就服务内容、期限、工资及居住条件与本服务中心洽谈清楚、然后办理服务合同、签订合同书后客户要将服务员亲自送到服务地点，不签合同不得擅自将服务员带离本服务中心。
三、必须遵守本服务中心的各项规定，严格执行合同，要尊重服务员的价值及劳动、平等待人、热情耐心指导他们的工作，保证服务员不与异性成年人同住一室或住在可随便进出的地方，要提供与家人基本一致的伙食(病老孕幼的食品除外)和基本生活用品，不得随意增加合同以外的工作。
四、来本服务中心聘请家政服务员，请务必注意并做到以下几点：
1、请兼顾家政服务员的饮食习惯，以保证家政服务员能逐步适应您家庭的生活习惯。
2、家政服务员初到一个新环境，各方面都有个适应过程，请耐心帮助指导。使其尽快熟悉并做好本职工作，要特别注意家电、煤气、液化气使用操作程序的指导，工作质量可要求高些，工作量可适当逐步增加。
3、家政服务员大都来自贫困闭塞的农村，刚离开家，请您给予他们多一点理解、关心、鼓励、帮助和包容，生活上多关照，感情多沟通，使其情绪逐步稳定，安心做好服务工作，切勿大声训斥、责备。
五、注意事项：
1、对家中的现金、存折、证券及贵重物品要妥善保管好，有备无患。
2、不得以任何理由扣押家政服务员工资和管理服务费，也请你不要借钱给家政服务员。请保证家政服务员每月有正常休息时间。
3、家政服务人员的信件，邮件均有本服务中心代转。客户不应私下拆看和扣留服务员的信件，如所用服务员已换户，应及时将她的信件交达本人或本服务中心。
4、不要带家政服务员到不适应的地方；不要介绍家政服务员认识过多的亲友。
5、不得私自调换、转移、转让家政服务人员。
6、如安排家政服务员做协议外的事物，须经本服务中心及家政服务员本人认可。
7、合同期限内客户家庭地址变更或电话变动，请及时告知本服务中心，以便更好的为您服务。
六、合同期满必须提前一周到本服务中心办理有关手续，终止或续签合同；否则，本服务中心无条件调回家政服务员，如家政服务员不回本服务中心，发生一切情况与本服务中心无关。
七、合同未经本服务中心同意解除之前，服务员不得擅自外出，其人身安全由客户负责。如客户允许服务员外出，应当及时通知本本服务中心，并按照本服务中心要求办理相应手续，写清原因、去向和时间，签字后送本服务中心备案。服务员如擅自外出不归，客户应及时通知本本服务中心，如有财产丢失还应通知公安机关。
八、本服务中心有权力和义务对客户进行家访，检查执行合同情况，如发现弄虚作假和未按照本本服务中心的《客户须知》及《服务合同》条文办理者，本服务中心有权撤回所派服务员；如有虐待、打骂、欺辱等侵犯服务员合法权益之事，本服务中心有权要求客户承担相应责任，有权向司法部门起诉客户。 以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。
XXX家政服务中心
