住院结算人员职责
1、住院结算人员要使用文明用语，优质服务，保证资金安全。按时上下班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。
2、住院结算人员当日收入当日交财务部门，作到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止现金积压，结帐与现金核对无误后，填制门诊日报表，送交财务科。
3、住院结算人员应监管住院部录入人员作到及时结算，及时录入数据，不准有漏录、录串现象发生，发现病人欠款，要立即通知主管护士催收，杜绝外欠。
4、住院结算人员要保管使用好现金、票据、收款印章，不得盖空章，正确填写收费收据，公章、私章齐全，不得随意更名、串项、变动收费日期等。
5、收费中要坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。
6、收费票据要按规定顺序使用，上下联必须相等符，如发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废要在原票据上注明\"作废\"字样，不能随意撕毁。
7、患者退款，属于当日的要经有关人员批准签字后，将收据的
一、二联贴在原票上方可退款，属于隔日退款，住院部应写明退款原因和签名后，一律由财务部门办理。当天有转院的病人，当天必须办理住院结算，特殊情况另行处理，并问清患者是否参保人员，有义务告知患者转院的相关手续。
8、病人住院期间的费用实行按日结算一日一清，根据住院病人分户帐按类别登记核算，每日登记出预交金的使用情况，快用完时督促病人预交，防止欠费发生。每日终了，根据当日登记的住院病人医药费结算汇总日报表，一式三联，一联住院处留存，一联财会部记帐。
9、办理病人出院结算，收回预交金收据。根据病人住院分户帐结出住院期间全部医药费用，开据病人住院期间全部医药费用发票和清单，向病人结算。
10、住院发票的缴销，在领、交、销登记本上签字，注明领用日期、数量、编号，缴销日期、开具份数、作废份数、开具金额、同期收入日报表金额等项目。
11、保管住院收入日报表，作为资料保存，进行定期不定期抽查。
