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1企业职工思想状况调查分析
今年是中国联通融合后的第一年，我们的业务从转型到创新再到融合进入了新时期。企业融合后员工的工作环境、工作内容、价值取向发生了很大变化。员工的思想认识、工作作风、企业文化、精神面貌等方面有很大的差异，需要我们进一步了解员工的思想状况，正确引导，统一认识，凝聚力量，投入到全业务经营活动中。
一、员工思想现状
作为两个通信企业，其原有的员工思想正在向市场竞争中激烈拼搏的企业思想转变。特别是员工的思想转变要适应融合发展的需要，这就需要各极领导特别关注，塑造一个融合后的高素质员工队伍，来适应全业务经营的新形势和提升企业竞争力。所以，我们围绕“融合创造新优势、3G实现新发展”的中心工作，积极做好融合后员工的思想工作，了解员工的思想动态，为员工创造一个良好的学习、工作、生活的环境，调动其积极性、主动性、创造性。
分公司目前有原网通正式工98人，劳务工121人；原联通正式工3人，劳务工12人，两种用工形式，两种分配方式，员工的思想状况、关注热点有所不同。首先是劳务工的思想有三种倾向：一是原网通劳务工整体文化水平较低，大部分是初、高中文化程度，对技术、业务知识的掌握能力差，自学和接受培训教育学习的能力较差，直接影响了服务水平；二是部分劳务工对目前市场竞争、岗位竟聘、任务目标还缺乏相应的认识，存在着只要把维护工作干好就行了，向经营目标等其他任务都是正式工的事的思想误区；三是受市场经济的影响，价值观发生了变化，认为所付出的劳动和所获得的报酬差距较大，其利益导向占据了主导作用，特别是原联通的劳务工更为明显。
权，认真听取员工意见和建议，进一步提升经营决策的能力，使职工当家作主有实实在在的内容。二是落实职工民主权利，不断通过有效形式增强职工的参与意识、监督意识和领导的民主意识，才会使职工积极参政议政，尽主人之责。
（二）统筹兼顾。正确解决职工内部物质利益上的矛盾。运用经济手段应当是解决职工内部利益矛盾最主要、最基本的方法。我们既反对分配上的“大锅饭”平均主义，又反对“吃小灶”搞特殊，坚持适度，使企业大多数人得到好处。同时，正确处理好行政主管、技术人员与劳务工利益上的关系，做到公平、公正、公开、合理，一视同仁。
（三）关心职工生活。职工中的许多思想问题是由于实际困难而引起的，通过关心群众生活，把党的关怀、企业的温暖送到群众心上，使职工感受到国有企业的优越性，从而把自己的命运同企业的兴衰捆在一起。企业领导应体现“以人为本”的管理思想，职工就会在工作中尽职尽责。
（四）发动职工参加劳动技能竞赛和提合理化建议活动，体现自身价值。要把开展劳动竞赛和提合理化建设活动作为从根本上维护职工利益的大事来抓。对此活动要定期举行，而且与个人利益挂钩，这样才能在年轻职工中形成学技术的浓厚氛围，为分公司献计献策，体现员工的价值。
（五）弘扬劳模精神，激发主人翁责任感。选树劳模与企业文化相结合。弘扬劳模精神与学习劳模事迹相结合。通过学习劳模和身边的先进人物，并把先进模范人物的先进思想变为广大职工的共同思想，把他们创造的先进技术、经验变为企业全体职工的普遍水平，促进企业的两个文明建设。
（六）加强教育，是调动职工积极性的根本。必须把职工的教育放在极其重要的地位来抓。对职工的教育应是思想政治、文化教育、职业道德、技术业务等多方面多学科的，应注重内容上的渗透性，方法上的多样性和效果上的实效性。
三、有针对性做好员工思想政治工作
一年来，分公司党委坚持以人为本，有针对性采取不同措施，做好不同群体员工的思想政治工作，特别关注劳务工群体，达到团结各类员工、增强凝聚力，为企业融合发展提供动力。
一是大力加强先进的企业文化建设。企业文化是一个企业的精神，能够增强企业的凝聚力。积极向上的企业文化是具有中国特色社会主义文化的重要组成部分，是先进文化在企业的具体体现。企业文化作为一种以人为本的管理模式，只有应用到生产经营中才会转化为现实的生产力。广义上讲，党的思想建设也是一种文化建设，加强党的思想建设，必须直接体现先进文化的前进方向。在企业建设先进的企业文化是落实科学发展观的具体体现，是今后企业党建和思想政治工作的重要载体，对企业融合、发展将起到不可估量的重要作用。分公司党委党的理念、科学发展观有机融合到企业文化之中，在设计企业文化内涵、建立企业文化形象、形成正确的价值取向等方面发挥积极作用，培育起具有本企业特色的企业文化，切实形成一种有别于其他企业，能反映本企业管理风格、被企业成员所共同认可并自觉遵守的价值观念和群体规范，把每个人的追求目标融入到企业的总目标中，形成企业是我家，我要爱护它的人人心系企业，人人关心企业，企业离不开每一个员工的企业文化思想。进一步增强企业的凝聚力和竞争力。同时，进一步加强思想道德教育和科技文化培训，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，培养一支具有科学理想、先进技能和创造热情的团队，使企业的发展有不竭的精神动力和智力保障。
二是注重新形势下强化职工思想政治工作的方法。（1）加强领导，形成合力。我们要从全局和战略的
高度，进一步提高和深化做好融合发展新形势下思想政治工作的意义。要充分认识企业思想政治工作是企业的生命线。实行思想政治工作领导责任制和严格实施责任追究并明确奖惩。让思想政治工作约束机制从贴在墙上走下来，发挥其应有的威力。同时建立和完善企业思想政治工作的科学管理制度，真正做到规范化、制度化并根据新形势和出现的新情况、新问题，研究制定出思想政治工作的科学管理的新途径，新方法。（2）抓住切入点，加强针对性。切入点就是党员、干部和群众的思想实际。必须搞清楚职工群众在想什么，在急什么，在难什么，在盼什么，耐心倾听群众的呼声，摸准职工思想跳动的“脉搏”，为他们排忧解难，为职工办实事办好事。（3）抓好着力点，把工作做到分局班组，分局班组是企业的细胞。一个个细胞活起来，企业整个机体就有了活力。要真正深入基层，深入一线，深入职工，贴近实际，贴近生活、贴近群众，把思想政治工作做到位。要加大对班组长培训教育的力度，把这些“兵头将尾”的作用发挥好，使思想政治工作发挥出应有的作用
三是坚持以科学发展观为指导，进一步做好理论武装工作。在新形势下，企业融合发展的任务繁重，我们抓住学习实践科学发展活动这一契机，加强各层面的学习辅导，学习宣传科学发展观，我们充分利用班组文化园地和分公司的学习实践活动宣传栏进行宣传；利用班组每月一课组织员工学习科学发展观，紧密联系分公司全业务经营的实际，引导职工掌握科学发展观的内涵，并指导融合业务发展。同时，党政工团齐抓共管，各负其责，有针对性的作好员工的思想教育工作。以开展员工岗位创新为契机，以企业融合、业务转型为基础，以提升3G业务发展为目标，开展员工解放思想大讨论，员工在本部位谈体会，部门之间交流体会，掀起员工融合发展的激情。如客户经理深刻认识到：面对市场竞争，“心态不正”产生了畏难情绪，没有主动去应对的意识，在增值业务发展和3G发展中转型不到位。通过解放思想大讨论，在业务发展形式上放宽思路，转变工作方式，加快融合业务发展，上半年客户经理ICT签单完成了预期目标。
四是坚持以人为本，着眼于促进员工的全面发展。确定劳务工在市场经营活动中的主体性，引导他们确立正确的心态和价值取向，做到“尊重人、关心人”，尊重劳务工的权利，党政工团领导及个部门负责人定期深入基层，与劳务工座谈，了解生产、工作、生活、学习的情况，组织他们积极参与企业的经营管理，激发了劳务工的内在潜力，使他们真正认识到了自身的价值。另一方面，把形象教育融人到思想教育工作中，在社会上树立良好的企业形象和品德高尚的通信员工形象，以统一的视觉效果向社会表达我们的经营理念，形成社会各界的一致认同。利用我们品牌的优势去赢得客户、赢得市场，
五是强化劳务工的业务技术培训工作。定期组织营业、社区经理工种的劳务工业务技术学习，做到计划、培训、辅导三落实，不断提高他们的专业知识和操作技能。同时，我们组织了营业员和社区经理3G业务知识考核，激励员工学习新技术新业务，提升他们学习的积极性和主动性。
六是融合创造新优势就要解决人的融合问题。要把全体干部员工思想融合在一起，认识统一到一块，真正形成一种合力1+1大于2的效果。分公司各级领导和主管，从自身做起，在认识上到位，在管理上到位，积极促进企业文化的融合。在薪酬套改中，分公司党委做了深入细致的工作，引导员工正确认识、正确理解、正确对待。全体党员干部在融合的关键时刻，每个人都能很好地发挥作用，解决好周围员工的心态问题，保持了分公司的稳定和发展。
七是贴近员工，服务基层，密切关注与员工切身利益息息相关的问题，不断调整工作重点。我们从广大员工所思、所想、所期盼出发，加大员工所喜爱的教育内容，大力加强道德教育、普法教育、企业文化
教育，不断深化员工的主人翁意识，激发员工的积极性和创造性。
通过认真分析和细致的思想工作，把员工的思想统一到融合发展上来，教育引导他们投身企业生产经营工作，为企业发展献计出力。
