客户安全用电自查报告
我所按局有关通知精神，于近期对照《国家电网公司客户安全用电服务若干规定》对我所客户安全用电服务情况进行了自查，自查情况如下：
一、我所建立了客户安全用电服务工作常态运行机制，成立了客户安全用电服务领导小组，对客户安全用电服务工作进行了检查，监督。
二、客户安全用电服务领导小组负责用电检查，组织开展客户受电装置消缺，以及继电保护装置等服务工作，
三、客户发全用电服务由营业厅“一口对外”内部按职责分工，相互协调。提高服务质量。
四、充分利用有线电视、宣传标语、宣传扑克等宣传形式，向客户宣传国家及电力行业有关安全用电方面的法规、政策、技术标准及规章制度等。
五、受电工程设计的审核时间低压客户没有超过10天，高压用户没有超过一月。
六、我所今年年初对双电源客户、高压企业和重要客户进行了重点检查，对检查存在的问题的单位提出了整改意见。
七、建立客户回访制度，主动跟踪客户受电装置的安全运行情况。
八、我所按要求开展了春季安全用电检查工作及时防汛工作等，进行了专项检查，对存在的问题进行了及时处理。
九、制定详细计划，每月开展一次用电安全检查工作，对检查出的问题，下发整改通知，并督促协助客户进行消缺。
XXX供电营业所
2010年07月
《客户安全用电自查报告.doc》
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