收银员工作准则
一、营业前
（1）、警记当天工作重点和注意事项。 （2）、检查收银作业区是否干净无杂物。 （3）、整理补充必须必备物品。
（4）、必须把收银台，电脑和收银配件用清洁布擦干净。 （5）、准备好备用金，检查打印纸是否有安装。
（6）、检查收银机按规定的程序开启电源开关进入销售界面。
二、营业中：须用唱收，唱付的原则进行收银，买单。当顾客开始买单时： （1）、您好，欢迎光临！ （2）、商品过机录入。
（3）、结算商品总金额，并礼貌告知顾客。 （4）、唱收顾客支付的现金。
（5）、结算打出小票，将小票和找零双手递到顾客手上，并唱找“谢谢”。
（6）、替顾客装袋服务，欢送“欢迎下次光临”。
三、收银员在工作中离开收银台注意事项： A、必须先将“暂停服务”牌放出。 B、将所有的抽屉锁上。
C、把收银机退到输入密码状态。
《收银员工作准则.doc》
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