“丰都县邮政局青年业务宣讲团”
活动方案
为了配合丰都县邮政局的战略部署，发挥青年员工的知识优势，增强广大员工热爱邮政企业的意识，让邮政企业开展的各项业务在每一个支局网点员工入耳入心，同时，让群众更加了解邮政企业及邮政业务。今年3月下旬开始，拟组建“丰都县邮政局青年业务宣讲团”赴43个支局网点及村社开展宣讲活动。现提出如下方案。
一、宣讲时间
2015年3月下旬--2015年12月。
二、宣讲对象
43个支局网点的员工，村、社及社区的群众。
三、宣讲团组建
活动由丰都县邮政局团委和丰都县邮政局工会组建“丰都县邮政局青年业务宣讲团”。
宣讲团下设下设3个宣讲队，每队由2名左右的员工组成。（具体分团情况见附表）
四、宣讲内容及任务 宣讲的主要内容： 1.进网点：
现阶段讲解乡情卡、金晖卡、易汇通等三张卡；POS收件手续、ETC收件手续；积分换礼，逢场抽奖等；2—3季度讲解中邮保险期缴业务，电子银行、实时新业务等。 2.进社区：
讲解乡情卡、金晖卡、易汇通等三张卡；POS机安装流程、费率等；电子银行、积分换礼、集邮、邮乐网、代收水电气等业务。 3.进校园：
讲解乡情卡、电子银行、邮乐网、集邮等 4.进村社：
讲解乡情卡、金晖卡、易汇通等三张卡；积分换礼，逢场抽奖、电子银行、代扣电费、短信加办；钱币收藏、代售火车票、汽车票、飞机票；“三农”分销等。
宣讲团主要任务有：
1.业务培训。主要是对支局网点员工的业务培训，如近期开展的各项重点业务、新业务等，还有对于个别生疏业务的网点重点培训。
2.举办宣讲会、宣传展。进村、社和社区进项宣讲和印制一定量的重点业务宣传单向村社的群众发放并宣讲。
3.开展对竞争对手考察调研。宣讲队在各乡镇举办业务培训、宣讲会、宣传展的同时，可就网点员工反应的问题进行研究并及时向上级反馈，还有从社会渠道和竞争企业那里研究对方开办的业务和我业务进行swot（优势、弱势、机会、威胁）分析，并找出解决办法寻找攻破口。
五、工作安排
1、成员选拔 目前已从支局、网点从选取4名宣讲人员，市场部和金融部各一名宣讲人员，目前暂定共6名宣讲员。在今后的宣讲活动中，再根据需要进行人员的增减。宣讲人员在宣讲工作中，对于不合格的予以淘汰，并重新选取优秀青年员工。
2、宣讲培训
（1）主要由金融部牵头对宣讲人员进行业务培训。 （2）各专业公司可根据专业要求进行培训。
（3）市场部可就有关宣讲礼仪、技巧、深入群众宣讲相关注意事项等方面进行专项培训。
3、人员分组
根据选拔和培训的情况，对全体宣讲团成员进行分组。每2人为一个宣讲队。宣讲队隶属宣讲团，设团长一名，指导老师一名。
