行政办公室2010年工作总结和
2011年工作计划
2010年行政办公室严格按照公司统一部署，结合集团“一企一品、一企一策”，“提质增效、行业对标”和“九大攻坚战”三项重点工作，统一思想、凝聚共识、坚定信心、鼓舞斗志，积极投入到实际工作中，较好地完成各项工作任务。
一、10年的主要工作： (一)做好各类文字性工作
为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制作发放过程中，严把公文办理四关，即：审核关、缮印关、校对关、发送关，切实提高了公文质量。
对于收发的各类文件做好登记工作，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度。及时掌握文件的动态，便于催办与督办，做到不拖压、不遗漏，不断提高办文效率。
办公室文字材料较多，较好地完成了简报、工作月报、会议纪要、会议总结、动态信息、公司大事记等所有这些文字材料的撰写、编排、归档等工作，做到工作细致、有条不紊。
（二）做好上传下达和服务工作
对上传下达的文稿与信息，做到及时、准确、无误。对
1 处室及基层的服务，做到“主动、热情、微笑”。在工作事务的安排、处理上，能全面思维，按预先制定的方案行事，杜绝丝毫遗漏；能积极协调好各处室的关系，为各处室服好务，使各项工作达到整体推进；能够积极做好工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会、企业动态和信息，为公司领导决策提供有力依据；能够按时、按量、保质的完成领导交办的各项工作。
（三）做好了各种会议的筹备、接待和服务工作 除日常党政领导班子会、工作例会和一般来访接待外，在公司领导和相关处室的支持下，圆满完成了“双过半”会议、集团“转变发展方式、提升发展质量”等重要会议，并做好上下沟通、内外联系，各类事项安排合理有序，保证了工作的正常运转。
（四）做好领导的参谋助手
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置。发挥好参谋助手作用，是办公室工作本质的要求。对最急需、最有用的信息及时报送领导，同时并抓好决策反馈和督办落实，做好领导的助手。
综上所述，回顾一年来的工作，我们虽然做了大量行之有效的工作，也取得了一些成绩，但还有很多问题和不足：
1、学习不够精，包括政治思想、业务、专业知识学习。
2、实际工作有些方面做得不细、不系统。
3、为领导出谋献策能力有待加强，提高攻坚克难的能力有待提高。
二、2011年的工作计划
2011年，在公司党政的正确领导和大力支持下，办公室全体员工要以“顽强的斗志、旺盛的工作热情，发扬分工不分家”的团队精神，不断解决、弥补工作中的问题和不足，努力做好以下工作：
1、继续抓好基础工作，规范操作流程；
2、继续做好各种会议的组织、筹备和服务工作；
3、继续做好上传下达工作。上级的指示、声音要层层落实，层层传达；下属员工的思想动态、建议要及时向上层领导汇报；
4、继续做好本部门的节能降耗工作；
5、继续做好各处室、所属企业协调、协作工作，并进一步做好服务。
办公室全体员工决心迅速调整好状态，力争实现三个突破：
一是实现办公室人员文字水平新突破。坚持高标准、严要求，抓好综合文字性工作，不断加强办公室人员政治理论和业务知识的学习，力争文稿质量有质的提高。
二是实现办文办会办事新突破。坚持文件规范有序的运作，从文件的起草、审核、审批到印发，均为严字当头，严
3 把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序审签制度。利用网络资源加快文件的运转速度，提高文件办理速度。公司各类会议较多，会议无论大小都要精心准备，做到加强协调、密切配合、努力保障、服务到位。不断提高办事能力应做到：开动脑筋勤想事，认真细致会干事，不厌其烦善记事。
三是实现综合协调工作新突破。按照“贯通上下、联系左右、协调内外”的要求，加强横向和纵向两个层面的沟通协调，努力提升统筹协调能力。充分发挥办公室工作运转的枢纽作用，积极配合领导督促各单位、部门更好地落实工作部署，确保各项工作协调有序高效运转。对领导交办的任务，要努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需公司解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，主动思考提出办法，多商量，善处理；对基层反映的问题，充分了解情况，耐心协调沟通，并及时上报公司领导；力求做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行，力求参谋在领导决策之前，服务在领导还没有提出要求之前；在决策实施过程中，要及时督查落实和向领导反馈执行情况，尤其是带有方向性的重大苗头信息，要认真加以梳理，以引起领导的重视。
在今后的工作中，我们一定要严格，按照公司的统一部署，不仅要做好一般事务性工作，而且要结合本部门工作职
4 责做到超前工作、开动脑筋工作，提高办公室人员的应变能力、驾驭能力，调整好状态融入到工作的角色中来，发扬和发挥海门精神、抗震救灾精神、改革退市精神，把工作干好、干优、干强，跟上滨海公司发展前进的步伐，为滨海公司更好更快的发展贡献力量！
行政办公室 2010年12月8日
