各位老师、同学们：
大家好！我是市场营销0901班的学生辅导员冯瑞。很高兴能代表学生导员发言，我很乐意将自己的经验与大家一起分享。这一年在老师的热心帮助和支持下，我认真的完成了学生辅导员的工作，努力协助老师管理好班级，积极完成学校布置的各项任务。一年来不论是思想觉悟还是工作能力等方面都取得了进一步的进步，收获颇多。
导员是班主任与学生之间的桥梁。我们要端正自己的位置，在工作中以身作则，以榜样的力量感染同学们；在生活中嘘寒问暖，以家庭的温情关心同学们。时刻注意自己的一言一行，努力成为同学们学习的榜样，成为大家愿意掏心窝的好朋友。
导员的前期工作是很重要的，一个好的开端更有利于我们管理这个班。第一，熟记新生基本信息。在新生开学前我应该通过老师那的报名信息熟悉每一名同学。记熟所有同学的姓名以及他们的一些基本情况，以便在开学初与他们交流时有话题可聊从而对他们进行更深入的了解。第二，关注新生的思想同态。由于新生们来自全国各地，难免在开学初出现不适应的现象（包括对环境、气候、风土人情等），这时候就需要我们去走进他们的内心，了解他们的想法，解决他们在生活中遇到的困年，以便使他们更快的适应大学生活。第三，深入了解，简介学校。在开学初的这几天，我们要利用课余时间和晚上的时间去新生宿舍，和同学们聊天，传授自己的经验，并强调注意事项（防止别骗、安全问题），以保障他们的人身、财产的安全；了解同学们的学习基础，以便在以后的学习中有所侧重点提高成绩；介绍学校的基础设施，以便同学们更方便的利用学校资源。其次介绍学生会、社团情况，来扩大同学们的视野，丰富同学们的课余生活。第四，树立形象。开学初这几天是我们树立形象的最佳时期，希望大家找好定位，在开学初给同学们树立一个良好的并适合自己的形象。不要刻意得展现什么，保持自我就最好。由于我本身给人印象不是一个严肃的人，所以在开学初的这几天我从不摆出导员架子，而是以朋友的方式与他们相处，大家也对我十分认可。这也是我以后开展的各项工作能顺利进行的基础。在这一方面我想信大家做的应该比我更好。第五，塑造积极向上的班风。大学阶段是同学们的人生观逐渐成熟的阶段，大学也是最容易让人堕落的阶段。所以在开学初，我们便要给他们灌输积极向上
的人生观，让他们的人生朝着积极、健康的方向发展，积极引导同学们不断追求更高的目标。我鼓励我班同学积极加入学生会、学生社团组织，踊跃参与院、系组织的各种活动，并尝试参与社会实践活动。根据他们每个人得特点给予他们一些发展建议，并为报名的同学做面试指导，提醒他们应该注意的事项。对于成功入选的同学，我会在他们以后的工作中不断地给予鼓励和指导，以便他们有更为出色的表现。第六，塑造班级凝聚力。一个班的凝聚力对于这个班的发展起着至关重要的作用。我一直认为一个有凝聚力、团结向上的班是战无不胜的。所以在班级管理中，我很重视提升班级的凝聚力，培养他们的班级荣誉感。除了参加院系组织的活动，我组织了许多丰富多彩的活动。例如我为10份过生日的同学举办一个集体生日Patry。让远离父母，远离家乡的同学们重温家的温暖。大家为过生日的同学送上了最真挚的祝福和自己编排的节目，共同分享着这一份温馨、快乐。在这里我们不仅仅是一个班，我们还是一个充满爱的大家庭，身边的每一个同学都犹如我们的兄弟姐妹。就在这一次的活动中同学们的心慢慢连到了一起，同学们慢慢团结到了一起，增强了我班的凝聚力。组织活动是增强凝聚力力的最好办法也是最快捷的方式。我建议大家在开学初多组织一些有意义的活动。
导员的中期工作也是至关重要的。我将从以下几方便介绍我的中期工作。第一，早操。早操一直是最难做的工作之一。我们首先要以身作则，每天按时到操场决不能懈怠。为了更好得监督同学们我每个宿舍选一名同学负责这个宿舍同学的出勤督促大家起床出操。早朝时，我建议大家组织同学们做一些游戏或举办一些比赛，比赛还可以适当的安排些奖品。这样既可以充分的利用早操时间又可以提升同学们出操的兴趣。第二，班委建设。班委是一个班的核心，是这个班的中流砥柱。所以班委的选取的是否恰当直接影响着这个班的发展。开学初我并没有急于选取班委，而是考察了一段时间。一是给老师和我足够的时间去了解他们，二是让他们充分的时间在老师和同学们面前表现自己并得到他们的认可。在开学一个月后，我采取了“先民主后集中”的方式选取了班委。为他们安排了适合他们的职位。班委内部没有职位的大小，每个人都要互相配合，只有团结在一起的班委才更具战斗力。第三，观察同学们的思想波动。我经常在课余时间找同学们聊天，即使了解每位同学们的情绪和思想状况，及时发现问题解决问题。由于相处久了，同学们彼此都熟悉了，身上的一些缺点也会随之暴露出来，这样很容易
是同学们产生一些小矛盾，宿舍内部的或宿舍与宿舍之间的。如果不即时解决好这些矛盾很容易使班级内部分帮派，所以我们要及时协调好大家之间的关系解决好这些矛盾。第四，紧抓学风建设。毕竟大学生也还是学生，我们最主要的任务还是学习。营造良好的学习氛围是至关重要的。对于班上成绩优秀的，我积极鼓励他们利用课余时间加强专业知识的学习，并且在自己努力学好的同时，积极帮助、带动周围的同学。我建议我班班委组织学习类的活动，让学习好的同学带动学习较差的同学，例如一帮一活动。并在考试前让学习优秀的同学帮助同学们复习并制定相应的复习计划。大家互相帮助，共同进步。
到了后期我的工作方向也发生了转移。许多事不再需要我亲力亲为，我更注重培养班委的能力。让他们能自己独立管理好班级。现在的我作为一个旁观者，不是告诉他们怎么做，而是帮他们完善他们的工作，让他们的工作逐渐步入正轨。
以上是我这一年来的心得，希望对大家能有所帮助吧。可能每个班都有他们自己的特点，我们要针对他们的特点制定适合他们的管理方案。刚开始，我将我们班的一些管理方案应用到了他们身上，可有些并不适合，我慢慢摸索不断改进找到了适合他们的。在与他们相处的这一年力，我感受到了许多东西，领悟了许多道理，同时赢得了35份友谊，一段无比美好的回忆。希望大家也能在自己的导员生涯中有所收获，为自己的大学生活画上绚烂的一笔。
