社会纪实报告
——社会诚信
这些天，展开各大报纸，翻开各大杂志，敲开各大网站，一篇篇刺人心痛的文章迎面而来。“工业明胶变药用胶囊”“立顿茶包含高毒农药”“蒙牛牛奶含高致癌物”这一件又一件的报道无不摧残着我们的身体；“温州老板跑路”“企业债务筑高台”这一连接一连的报道无不摧毁着我们的市场经济；“陌生人不敢救”“老人不敢扶”“重病不敢救”“路人不敢搭载”这一串又一串的事件无不冲击着我们的视觉。这个社会怎么了？我们不是文明古国吗？我们不是诚实守信的炎黄子孙吗？我们的诚信何在？我们还有多少人记得诚信这个字眼？我们还有多少人能抒写诚信？
《左传》云：“信，国之宝也。”其指出诚信是治国的根本法宝。人无信而不立。国无信不富不强。诚信是立人之本；诚信是齐家之道；诚信是交友之基；诚信是为政之法；诚信是经商之魂；诚信是心灵良药。然而现今的社会却好像不怎么明白这个道理，诚信缺失到处可见。这主要表现在三个大的方面。
第一． 个人诚信缺失。它大量的表现为不讲真话，不守信用，没有信誉，弄虚作假。
2000年3月13日，被告人于嘉义将位于沈阳市沈河区令闻街198号的商品房（该商品房商业网点门市房，建筑面积700平方米，系沈阳市华侨房屋开发建设公司为还工程欠款而抵债给于嘉义的）卖给张桂玲后，在明知房屋已卖出及原始房屋产权证的房号（196号）是错号的情况下，仍用该房及错号房证作抵押，骗取中国农业银行沈阳市金锋支行个人住房抵押贷款人民币130万元（银行扣留10万元作为到期还款的保证金，被告人实际获款120万元）。被告人骗得贷款后，仅返还人民币10.45万元，余款拒不偿付。
而相对于于嘉义，古人孟信却做得很好，他虽然身陷窘迫之中，却依旧批评儿子欺骗买者卖病牛，并坚决要回病牛。古人尚可如此，我们为什么不可？为什么我们不能以诚相待，以信相交？
第二，企业诚信缺失。它主要的表现为：不守信用，恶意逃废银行债务，不讲信誉，相互之间拖欠货款，合同违约严重，利用合同进行欺诈，财务信息严重失真，假冒伪劣盛行，制假贩假猖獗。
蒙牛，一个家喻户晓的品牌，一个创造奇迹的品牌，一个标榜为人类健康奋斗的品牌，却做出了许多为人唾弃的事。2009年9月 蒙牛等品牌液态奶被检出三聚氰胺；2010年4月 陕西18名学生喝蒙牛牛奶后食物中毒；2011年4月 陕西251名小学生疑食用蒙牛牛奶后中毒；2011年10月 蒙牛1个月曝3起问题奶。这样的一个奇葩，一个样板工厂，如今却成了祥子工厂。他们把人们的健康置于不顾，他们的良心何在？他们的诚信何在？
第三，政府诚信缺失。它主要表现在一些地区和部门政策多变，不守承诺，随意性大，暗箱操作。
据报道山西长治市拟任命的副处以上干部中，有2人系14岁参加工作，1人16岁参加工作，5人17岁参加工作。举例：王瑞，男，1982年10月生，长子县人，1996年8月参加工作，2003年4月入党，大学学历，现任市政协办公厅综合科长，拟任市直单位副处级领导干部。李艳珺，女，1982年2月生，晋城市人，1998年10月参加工作，2002年12月入党，大学学历，现任市政协学联法制委办公室主任，拟任市直单位副处级领导干部。真不知道这些神童是怎么完成大学学业？又是怎么从公务员那千军万马中脱颖而出？我不否认这世界有天才，但天才扎堆就不免让人怀疑了。他们凭什么进入政府部门？凭什么为人民服务？政府的相关官员在为自己的子女谋福利时有没有想过老百姓？有没有想过政府公信？
也许你会觉得这不是件大事，觉得只要还有诚信，缺失点不算什么。觉得孰能无过？但是事实并非如此。诚信的缺失给我们的生活、社会带来了不可估量的损失。
首先，诚信缺失严重影响我国市场经济的健康运行。经过二十多年的改革开放，我国已经从计划经济走上了市场经济之路。市场经济是法制经济，也是信用经济，法制和信用是市场经济的两大基石。在自然经济条件下，人与人之间的关系，因为交往活动少、活动地域窄、生产规模小，基本是“熟人关系”，一般不会担心相互失信。在市场经济环境中，随着生产规模、市场范围、交往层次和交换频率的迅速扩大与增加，信用作为一切交易活动的基础，必然要求被人们认同和遵守。因为只有交易双方建立在相互信任基础上的承诺和践诺，才能使得双方无须付现即可获得商品、服务和货币，从而促进经济的发展。而诚信的缺失，一方面造成交易主体不被对方信任，限制交易主体自身发展，另一方面为防范交易风险被迫增加交易成本，使得经济活动萎缩，经营效率低下甚至破产。最重要的是造成了社会信用链条的中断和损害，破坏了市场机制和市场经济规则。
其次，诚信缺失严重影响社会稳定。假冒伪劣、坑蒙拐骗，造成无数个人身心伤害，多少家庭家破人亡，大量企业举步为艰；失信使经济秩序遭到严重破坏，广大消费者的生命安全和财产安全得不到保证，使得消费者对社会和政府失去信心信任；失信使一些人靠骗人暴富，也加剧了社会财富分配不公，导致人民群众对社会和政府产生强烈不满。
第三、诚信缺失败坏社会风气。社会诚信缺失造成人们之间互不信任相互提防，使得相互间的交流和沟通变得更加困难，对他人的同情、关心和帮助也变得更加不易。更为严重的是，失信行为得不到有效制止，使得许多诚实守信的人利益受到损害，认为“老实人吃亏”的思想占了主导，整个社会的道德风险加大，道德水平下降。
第四、诚信缺失严重影响我国企业的国际竞争力，也严重损害国家声誉。据统计，在国际贸易中我国现汇交易达到80%，信用交易方式仅占20%左右。落后的结算方式严重阻碍了贸易的扩大和企业的发展，也使我国企业的竞争力大大减弱。另外，由于我国一些企业和个人制假贩假，使得一些国家的企业和消费者对我国商品心存疑虑予以抵制，也极大地损害了我国的国际形象。世贸组织总干事穆尔曾尖锐地指出，中国加入世贸组织后，从长远看，最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机制。
既然诚信缺失会导致严重后果，那么我们该如何构建诚信呢？ 法律方面的建设
过去的经验告诉我们，建立市场经济条件下的诚信机制，仅仅依靠道德宣传和良心谴责是远远不够的，而必须在客观上建立一个强有力的法律支持体系和科学的行政管理体系，对各种非诚信行为要有明确的法律规范、限制和惩处措施，做到有法可依；与此同时，还要加强司法执法力度，做到有法必依，违法必究。只有当社会成员普遍感受到任何不守诚信的行为都必然导致相应的法律后果的时候，竭诚守信才会成为一种风尚，诚信原则才会逐渐深入人心，诚信机制才具有其基本功能。必须强化法律在信用制度建设中的功能和作用，最重要的是物权法与债权法、合同法与侵权法、企业破产法与个人破产法的制定和完善，特别是要制定一部完善的侵权法，以便在确定故意侵权与过失侵权、损害赔偿与损失赔偿、民事责任与刑事责任等方面能够有法可依，并且对失信和侵权行为起到有力的防范作用和震慑作用。进一步健全、完善商业信用的有关法律机制。
政府方面的作用
政府在诚信机制建立过程中具有决定性的作用。首先，政府的诚信是建设诚信社会的基础；其次，政府是经济组织诚信工程的最有力的倡导者或推动者,政府是公众的机构，也只有政府更适合于作为诚信结果公正性的主要监督者；再者，政府及其相关执法、管理机关具有对假冒伪劣商品交易和欺诈性的交易行为及结果进行约束与惩罚的职能，对社会诚信的维护负有义不容辞的责任。但由于历史遗留问题，我国各级政府部门本身还存在各种职能不清的问题，因此未能很好地发挥在诚信机制建设方面的应有作用。如我国各级政府部门都还存在政企不分、缺乏服务意识等问题，信息数据开放度低，国家信用管理体系本身不健全，缺乏失信处罚机制等。因此，首先要分清和履行政府应尽的各项职能。要尽快地使政企分离，政府不能插手、干预商业企业的经营管理，而要把注意力集中于为商业提供服务上，把力量集中于市场环境的管理上，政府应增强服务意识，起好诚信的示范作用。要加强对个人特别是对公务员的信用教育，尽快建设出良好的信用政府形象。
商业行业方面的自律
就商业企业方面而言，目前大部分企业内部都还缺乏信用管理制度，因此，要加强企业内有关法律知识的教育，进行商业职业道德教育，提高自身认识水平，充分认识诚信资源的价值，正确选择竞争方式，自觉接受各方面的管理与监督，提升自身素质。要使商业企业自觉履行其社会职责，自觉建立商业企业的诚信自控机制，做到自觉地诚信经营，更好地服务社会。 社会方面监督管理 目前，在社会方面，一个总的形势是整个社会普遍缺乏信用意识，信用观念淡漠，因此，加强社会各方面的诚信意识也是商业诚信机制正常运行的关键条件，商业诚信是社会问题，因此，建立、完善商业信用信息网络体系并加强全社会的监督管理是必然的举措。各银行、社会中介机构应建立、完善商业信用信息网络体系，对商业企业进行全面的把握、控制，预防问题的发生。新闻媒介、消费者都应该加入到这个监督管理的行列中来，以完善商业诚信机制的运行。全社会对商业诚信的宣传引导应有一个正确的舆论导向，使社会树立正确的价值观念，这样也将使社会整体的道德状况好转。
