关于印发《XX镇社区中心办公场所建设
参照标准（试行）》的通知
各社区管委会：
《XX镇社区中心办公场所建设参照标准（试行）》已经镇党政联席会议研究同意，现印发给你们，请结合实际遵照执行。 附件：XX镇社区中心办公场所建设参照标准（试
行）
中共XX镇委
XX镇人民政府 2011年7月18日
主题词：印发 社区中心办公场所 参照标准 通知
抄送：
XX镇党政办公室 2011年7月18日印发
(共印70份)
XX镇社区中心办公场所建设
参照标准（试行）
为规范有序地开展社区建设，推进村级组织设置改革，提高农村社区建设水平，更好地发挥社区管理服务职能作用，根据社区建设的基本特点，结合我镇实际，特制订XX镇社区中心办公场所建设参照标准（试行)。
一、总体要求
社区中心办公场所按照整合资源、统筹规划的原则建设，要有适当的规模，场所以浅色为主色调，各类牌子以浅绿色为主色调，给人文明、温馨、洁雅的印象，各类背景装饰、形象标志、工作制度等要醒目和谐，材质、规格、字体等要统一规范。
二、场所布局及名称
社区中心应按照“整合资源、综合利用、有效管理、优秀服务”的原则，设“一站式”便民服务大厅，同时按照“六室六站二栏一厅一校一家一场所”设置服务、活动功能。统称“XX镇××社区中心”（各社区根据场地大小实际，要求在醒目位置用铜字进行标识）。各个社区要根据服务需求，及时增加一些服务设施、服务项目。社区工作服务用房要按照社区2000-4000户、1万人口的规模要求，每百户20平方米标准配置，一般按照满足3000户或者4000户计算，不少于600平方米或者800平方米（社区办公场所可集中一处，也可以多处结合）。具体功能标准如下：
（一）办公场所（六室六站）。一般设“六室”、“六站”，
即社区组织办公室、综合治理（纠纷调解）室、图书阅览室、多功能活动室（电教室）、档案室、社区警务室，民政事务站、劳动保障站、卫生计生站、文化体育站、综合信息站、党员服务站（党员服务中心、党代表工作室）。各乡镇也可以根据实际情况，将“六站”的部分功能设立在“一站式”服务大厅，以便提供服务、代办事项。
1、社区组织办公室。是社区组织接待来访、研究工作、处理日常事务的场所。可设置书记、主任室，副书记、副主任室、委员办公室、群团工作办公室等。应配备必要的办公用品，包括桌椅、文件档案柜、办公电脑、通信设备等，张贴相关工作人员职责，存放有关会议记录和相关工作台帐等。一般建筑面积20平方米以上。
2、社区多功能活动室（电教室）。是社区召开各种会议、举行文化活动及开展学习培训的场所。室内要保持环境整洁、配备必要的桌椅和扩音设备等。村民代表会议制度、社区会议制度、协商议事制度、社区干部分工责任制度、远程教育制、文化信息资源共享工程使用制度等应规范上墙。一般建筑面积80平方米以上。
3、综合治理（纠纷调解）室。是社区治安、综合治理和平安创建活动的阵地。要按照有关要求悬挂工作流程图、组织机构图和工作职责。一般建筑面积15平方米以上。
4、图书阅览室。是村民学习知识、开展文化活动的主要场所。存放图书人均不少于一册，报刊杂志10种以上，室内光线良好、卫生整洁，图书归类管理有序，有桌椅供村民学习使用。应配有专职或兼职工作人员，有固定的开放时间，有图书借阅规章制度。一般建筑面积30平方米以上。
5、社区档案室。保管在本社区活动中形成的，记录和反映本社区工作情况、具有查考、利用价值的各种门类和载体的文件材料(包括图表、簿册、声像材料等)。
6、社区警务室。是向村民提供社区警务服务，掌握社情民意,管理实有人口，组织安全防范，维护社区治安的服务机构。
7、民政事务站。是向村民提供帮扶救助的便民服务机构。应落实固定工作人员，配备电脑、电话、档案柜等必要的办公设施。
8、劳动保障站。是向城乡登记失业人员提供职业介绍、就业指导咨询服务、开展劳动技能培训和劳动力转移培训工作、协助社会保险经办机构做好城乡居民养老保险和医疗保险工作、提供农村新型合作医疗保险服务、协助开展劳动监察和劳动争议调解工作的机构。应落实专职或兼职工作人员，配备电脑、电话、档案柜等必要的办公设施。
9、卫生计生站。是向村民提供基本公共卫生服务和基本医疗服务的机构。般建筑面积60平方米以上，符合国家有关村卫生室的设置要求。创建示范型社区服务中心的，建筑面积150平方米以上。
10、文化体育站。是开展社区文化教育活动、全民健身活动、管理社区文体器材，提高社区居民的整体素质、科学文化素质的服务机构。
11、综合信息站。是向村民提供生产生活信息及其它综合性服务的机构。应具备农情资讯、土地流转、文化教育咨询和政务信息等服务功能。
12、党员服务站（党员服务中心、党代表工作室）。是社
区党组织、党代表和党员志愿者开展服务党员群众活动的重要窗口。服务中心应按照《温州市“星级党员服务中心”评估指标》的要求进行设置，具备党务政策咨询、传播党建理论知识、办理党员有关业务等服务功能。用房面积能够适应服务需要。
（二）服务场所（一厅）。统称“一站式”服务大厅。一般应设置在一楼，方便村民办事。在服务大厅应设服务指南、服务项目、服务流程、服务制度等，均应上墙，并对这些上墙内容的制作材料、大小尺寸、颜色统一规范，达到美观整洁。服务大厅应设民政事务、卫生（合作医疗）、计生、劳动保障等窗口，各乡镇也可结合实际另设综合服务、党员服务、综治服务、家电下乡、农林服务、社会保险等服务窗口，人口规模在10000人以内的可设3—5个。服务大厅应配有工作台、文件柜、联网电脑等必备办公设备，以及供群众来办事时休息的桌椅。要建立来访登记制度、来电登记制度、办事登记制度、盖印登记制度等，并配备便民服务手册。一般建筑面积50平方米以上。
（三）管理和活动场所（两栏一校一家一场所）。一般设党务、居务公开栏和科普宣传栏、社区学校、老年星光之家、室外文体活动场所。
三、背景装饰、形象标志
1、单位招牌板。
木质，一般规格28*200（各村可结合实际，确定规格），美黑体，竖式。
中国共产党XX镇××社区委员会（白底红字） XX镇××社区管理委员会（白底黑字） XX镇××社区议事和监督委员会（白底黑字）
2、其它机构牌子。有机玻璃反雕，规格18*50，红色大黑字体。
3、背景墙。浅绿底，行楷金色水晶字。 中间为社区的标识，两边设置社区服务宗旨。 ××社区便民服务中心
4、电子显示屏（可视需要决定）
5、“创先争优”形象牌。要有办事人员、“创先争优”之星的姓名、相片， 投诉电话、咨询电话。
6、科室牌（三角银色铝合金）
7、工作人员岗位牌（姓名、岗位、联系电话）
8、便民服务指南、便民服务登记表、手册、服务卡（纪委、政法委、民政）
9、电脑、固定电话、档案柜、饮水机、休息座椅、报刊杂志架等其它需要配置的用具
四、布置内容
1、社区
（1）行政区域图 （2）党委会工作职责 （3）党委书记工作职责 （4）管委会工作职责 （5）管委会主任工作职责 （6）阅览室守则 （7）图书借阅制度 （8）图书室管理制度
（9）多功能活动室管理人员职责 （10）多功能活动室管理制度
（11）档案室管理制度 （12）警务室工作职能 （13）警务室工作制度
（14）卫生计生服务站工作职责 （15）社区学校工作职责 （16）民政事务站工作职责 （17）健身场所管理制度 （18）志愿者服务守则 （19）志愿者志愿服务流程 （20）志愿者服务站活动流程
2、“一站式”服务大厅（有机玻璃双面夹写真，规格60*90） （1）服务大厅工作人员守则； （2）便民服务工作流程图 （3）服务项目办事指南 （4）工作制度 （5）代办员职责
