个贷发放流程要求
根据省行要求，城区行个贷业务全部移交个贷中心办理。为此，我行特制定个贷发放流程。要求各经办个贷业务的个贷客户经理，严格按本流程办理个贷业务。防范个贷风险。
1、受理及贷前调查
客户经理在和客户面谈时应按要求查验客户本人及其配偶的各种证件原件。包括身份证、户口本、结婚证。同时找开发商核对首付款凭证的真实性。复印件加盖原件与复印件一致的印章，要求客户经理对其真实性负责。
客户经理应指导客户填写个人住房贷款资料清册。并要求客户在指定的位置签名。包括贷款申请书、本人声明、未婚声明、贷转存凭证、个人住房贷款合同、抵押登记申请表。
通过和客户面谈了解客户目前经济情况，包括经营情况以及现有负债情况。判断其还贷能力。按要求收集客户还款能力的证明。包括工资收入证明、房租收入、经营收入、分红收入等。针对不同的收入证明要求客户提供不同的辅助证明。
根据收集的客户资料查询相应的系统。核实客户身份的真实性。以及客户在人行信用系统的信用记录。判断我行能否为其提供信贷支持。如客户有不良记录。应要求客户提供相应资料，包括客户承诺、不良记录的对帐单、不良记录的说明等。连同人行信用系统的信用记录，报支行个贷中心准入。
将收集的客户资料以及查询信息整理。按《个人住房贷款档案材料清单》的顺序装订。 在资料清册中分别由经营主责任人以及经办人签字，明确贷款的经营主责任人以及经办人。同时明确该笔贷款执行利率。 移交个贷中心。
2、贷款信息录入及审批
个贷中心录入人员根据经办客户经理移交的客户资料，按省行《关于规范新个贷系统（A＋P）操作有关事项的通知》的要求录入个贷系统。负责录入信息的准确性、完整性。
个贷中心个贷审核人员按客户资料核对个贷系统的资料录入情况；负责审核贷款报批材料的完整性、合规性；并报省行审批。
3、贷款发放
待省行审批通过贷款后。个贷经办客户经理应打印个贷审批表。签名盖章。并填写借款合同、抵押合同等，交合同审查岗审查。用印。协助房地产开发商办理抵押登记。
抵押登记办妥后。个贷经办客户经理应将抵押备案登记证明原件复印。复印件装入贷款档案。通知个贷中心更改贷款抵押信息。并打印抵押物收妥通知书二联。凭抵押物收妥通知书将抵押备案登记证明原件交抵押物保管部门。抵押物保管部门在抵押物收妥通知书上签收后。二联抵押物收妥通知书一联装订在个贷档案中。一联交贷款经办行会计柜记帐。 在交备案登记证明原件的同时。应凭备案登记证明原件要求贷款放行岗放行。贷款放行岗查验备案登记证明原件后，核对贷转存凭证，打印贷款账户开立通知书二联。并签名放行。个贷经办客户经理凭签名后的贷款账户开立通知书，加盖房地产信贷部公章。
个贷经办客户经理凭盖章后的贷款账户开立通知书、贷转存凭证、借款人身份证复印件交营业部会计柜发放贷款。并将会计柜盖章退回后贷款账户开立通知书、贷转存凭证以及借款合同、抵押合同等装订在个贷档案中。交档案管理员归档。
个贷经办客户经理在贷款到帐后。应督促开发商缴纳保证金。
4、贷后管理
贷款发放后，个贷经办客户经理应协助开发商将借款合同、抵押合同尽快交与客户，同时通知客户按月存款，告知客户应注意的事项包括第一次扣款日期、扣款金额等。
贷款发生逾期后。贷后管理岗应根据情况进行电话催收及上门催收，并及时登记催收登记簿。同时根据情况判断其是否由开发商承担阶段性担保的责任。如由开发商承担阶段性
担保的责任，应联系开发商协同催收。同时扣划开发商保证金。
抵押物房屋产权证办妥后，个贷经办客户经理应协助个贷中心将备案登记证明更换为房屋他项证书。同时将房屋产权证交抵押物保管部门。
在退开发商保证金前，贷后管理岗应核对该开发商开发楼盘的贷款情况。如有贷款拖欠情况。要及时扣划开发商保证金。
