鼎弘世家女士护肤美体养生馆前台会计每日工作程序
★ 岗位责任制
必须掌握本岗位工作流程及要领,品行端正,无犯罪记录,具有会计上岗资格。前台会计在前台工作,需要与客人接触,所以每日上班前,必须确保自己的制服、鞋袜干净,保持笑容,对客人有礼貌及耐性,有客人来时,必须放下手头工作接待客人。
★每日工作程序:
1、每日流水收入现金及刷卡小票每天核对无误
2、浮动现金:必须有充足纸币和零钱,应付顾客找赎,每天必须重新点算开始运作前的浮动现金;
3、各类纸币要有系统的存放在指定位置;
4、营业收入的资料和数据必须保密,不得向无关人员泄露;
5、认真监管店内产品库存,每月月初按时盘点和提交产品报表(耗用、出售、库存)。公司以不定期方式抽查店铺,如有遗失由收银员负责。
6、严禁营业款借给私人使用,一经发现公司将追究其法律责任
7、交班情况:接班的员工必须与上一员工当面点清所有现金、信用卡存根、优惠券等。交班时,要在值勤纪录本上签名并注明时间。若有现金或单据与营业情况有出入的情况亦纪录下来,双方签名确认责任。交班时有任何疑问,即时向店长汇报。
8、一天营业结束时,在店长的见证下,从指定位置取出所有现金。把已点算清楚的浮动现金及现金收入分开摆放,放进有锁的抽屉。
9、要确保收银机内有关当日的交易已妥善地移除。
10、收现金时,确保所有的纸币,是完整无缺、没有破坏或被涂污,确保是真币;如收假币,由收银者自负。
11、配合店长或美容师及时将顾客遗留物品保管直至归还顾客(不管物品是否贵重)
若前台会计被发现疏忽而导致出现金额或货品有差额或并有不诚实的一侓辞退。
《前台会计每日工作程序.doc》
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