人人范文网 范文大全

什么是顾问式销售要求

发布时间:2020-03-01 17:20:24 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

什么上顾问式销售要求 顾问式销售要求:

1、从程度上来讲,就是顾客不知道的,你知道;顾客知道的,你知道的比他更清楚、更正

确、更专业。

2、从范围上来讲,除了知道自己的主业以外,还要知道其他很多周边的信息和知识,做一

个海量存储的人,客户哪里需要就补到哪里。

3、从立场上来讲,你是帮客户‘买’东西,不是‘卖’东西给客户。

4、从效果上讲,你的客户是永远的客户,而不是只做一次生意的客户。

举例来说,某销售王经理做销售很多年,很多次跟客户约到咖啡馆谈生意,有一次让其印象最深刻。那一次,王经理到得比较早,咖啡馆不大,也没几个人,于是他就坐在吧台前要了一标咖啡跟服务生攀谈起来。

闲聊本无目的,王经理随意地指着价目板上的那个几百块钱一杯的蓝山咖啡问了他一句:“这蓝山咖啡为什么这么贵呀?”当时王经理没指望服务生给他什么精确的答案,他猜服务生应该会说‘老板定的价,我不知道’之类的话。可是这个服务生却回答他说:“蓝山咖啡豆是在牙买加著名的蓝山上海拔 1800 米 以上种植的咖啡豆,每年仅生产 4 万袋,所以您能喝上一杯应该是您的荣幸。”

王经理被勾起了兴趣,开始为难式地发问:“不对呀,我喝过很多次蓝山咖啡,都没这么贵呀?”

服务生从容地说:“很抱歉,你喝的大多数要么不是蓝山风味咖啡,要么是蓝山上海拔 1800 米 以下的高山咖啡豆冒充的。高山咖啡豆产量很大,价格与真正的蓝山咖啡豆差很多倍。而我们这个咖啡馆的老板一直直接跟牙买加做生意,所以素来都是卖真的蓝山咖啡豆的。”

王经理对这个小伙子刮目相看,一个最普通的服务生能够那么用心学习他售卖产品的相关知识,而且学以致用,最关键的是他的这个行为感染了王经理,破天荒地为自己和客户每人都点了一杯服务生所讲的昂贵的‘蓝山咖啡’。客户听解到这些关于咖啡的知识,都非常高兴。

虽然王经理并不能确定这个咖啡是不是真的就是那 4 万袋其中之一的真‘蓝山咖啡’。关键是他心甘情愿的购买,服务生并没有强制要售卖给他这个产品,他甚至还给王经理讲了关于喝咖啡的讲究。他说,叫别人加咖啡的时候,要把杯子连碟子一起托起来;到别人家里做客喝咖啡,不要随便给别人加糖、加奶精,因为这是女主人的专利;喝咖啡的时候是品咖啡,不是一口气喝的;喝咖啡不能吹,咖啡不管多烫都不能一面喝一面吹,等等。如果一个这么有海量知识存储的人,给你恶补知识,难道你从内心不把他当顾问吗?如果你认同他是你的顾问,你会对他无意识给你推荐的产品不动心吗?

知识是无止境的,只有具有终身学习的意识,才能在职场中始终立于不败之地。作为员工的你,心中应该牢牢树立终身学习的理念,在每天结束工作时问自己:“我今天学到了什么新的知识或者技能?”你今天学到的知识与技能会决定你余生的生活道路及生活质量,学习可以增加你的选择机会,提升你的职场竞争力,并决定你将会成为一个什么样的人。

顾问式销售

顾问式销售培训资料

顾问式销售感悟

顾问式销售学习心得

顾问式销售技术培训心得

顾问式销售话术

顾问式销售技巧心得

顾问式销售学习心得(优秀)

顾问式销售技巧培训

顾问式销售培训心得

什么是顾问式销售要求
《什么是顾问式销售要求.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题 销售顾问要求 销售
点击下载本文文档