政府办2011年工作总结与2012年工作思路
（2012年2月1日）
根据我镇《关于开展机关思想、作风、纪律整顿活动实施方案》文件精神和政府办公室工作实际，我汇报一下政府办2011年工作并与大家交流一下政府办2012年的工作思路和打算。 2011年政府办公室紧紧围绕全镇工作中心，强化服务意识、严谨扎实工作，认真做好了镇党委、政府交办的各项工作
1、及时准确的向领导和镇机关部门传达上级机关下发的各类文件和会议通知，并根据领导安排，向上级机关及时报送各类文件。
2、做好了群众来访和上级来客接待工作。
3、食堂管理工作。积极改善机关干部中午就餐条件，提高伙食标准；加强食堂管理，实行钱帐分开，增加了管理工作透明度。
4、为全镇重点工作做好服务工作。为桃花节、乡镇、村级换届，人代会、党代会召开，重点项目观摩会等做好服务工作，保证各项政务会议的顺利召开。
5、做好了办公区卫生管理、供暖维护工作和领导交办的其他临时工作。
2012年，政府办将继续围绕全镇工作中心，在加强学习和完善制度落实、提高办事效率、提高服务水平上狠下功夫，努力开创办公室工作新局面。
一、建立学习制度，提高自身素质
政府办公室是政府机关的窗口，政府办公室的工作直接关系到政府的形象。办公室每一位工作人员都要树立“我是办公室，办公室就是我”的理念，从一言一行、一举一动上严格要求自己。要加强理论学习。建立集中学习制度，办公室主任带头组织集中学习，重点学习市中区和我镇在2012年的发展新政策、新形势， - 1 -
掌握各项会议、文件精神，要做到对群众反映的问题能给与正确解答或引导，对领导询问事项能及时答复。学习规章制度。要认真学习党委政府的各项规章制度，工作中做到坚持原则，严格按制度办事，严守工作纪律。要学习公务礼仪。在接待群众来访、上级来客时做到热情接待，彬彬有礼，树立我镇机关干部的良好形象。
二、完善制度，提高办事效率和服务水平
办公室工作复杂、头绪多，工作人员少，要保证每项工作都能认真细致的完成，必须完善各项工作制度，以制度管人、按制度办事。
1、严格分工负责制度。
政府办公室各项工作实行分工负责制，办公室主任作为第一责任人，负责全面工作。对办公用品购置、食堂管理、仓库管理等工作安排专人负责，并作为直接责任人；日常工作谁接手谁负责谁落实；夜间和周末及节假日期间工作由值班工作人员负责。办公室每位同志要找准自己的工作定位，坚持分工不分家，做到办事不越权、不越位，工作不拖拉、不含糊。
2、完善物品、车辆管理制度
完善办公用品使用登记制度。在每次采购办公用品时提前做出采购清单，对每件办公用品的购置时间、使用时间、用途都要记载清楚，做到有据可查。除日常工作所需的办公用品外，各部门需要新购置或更换的办公用品，需要分管领导同意，涉及贵重物品必须经党政主要领导同意。
严格车辆管理制度。各部门用车由办公室根据工作的轻重缓急统一调度、合理安排。
3、统一接待制度
为节约开支，统一接待标准，从今年起，全镇会议用餐和公务接待原则上在镇政府食堂安排。会议用餐由政府办预算后报分
管领导审核，其他公务活动在分管领导同意后实行对口接待。特殊情况在本地酒店接待须报党政主要领导同意。
为了提高食堂接待标准，今年，我们会在提高饭菜质量、加强卫生管理、改善食堂硬件设施上狠下功夫，希望同志们多提意见和建议，力争每天伙食让大家满意，接待用餐让领导满意。
以上是政府办公室在2012年工作的初步思路和打算，一些制度还需要在具体工作中完善和落实，也希望各位领导、同事对政府办工作多提宝贵意见。
