银行信贷营销技巧课程介绍
主讲老师：孙军正博士
一、课程背景
作为客户经理，你是否经常有这样的遭遇和困惑：
潜在客户约见成功率低，80%甚至更高的拒绝率让人无比纠结；
客户的情绪化或习惯性拒绝使得电话约见正成为危急自尊的工作，工作挫败感越来越强； 电话接通10秒客户就习惯性用各种理由挂电话，准备好的电话也无用武之地； “扫楼”“扫街”掉身份，效果也不好，有没有更好的客户开拓方式
“我现在不需要，等我需要的时候再跟你联系”，客户貌似已经习惯用这句“神器”来忽悠我们！
第一次接触客户如何快速建立信任与好感，让客户愿意跟我们交流？ 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，以推销员的身份向一个又一个客户推销一个又一个贷款产品，沟通成本高、客户感知差不说，而且销售业绩还总是不理想。
我行的产品与政策貌似不那么给力，客户总是表示其他行的政策更好，怎么把客户争取过来？ ……
二、课程收益
针对银行典型小微企业主，掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术；
掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧，有效降低10秒钟挂线现象； 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本； 懂得站在让客户心动的角度进行理由包装与呈现，并能有效敲定见面时间；
掌握顾问式的产品推介技巧，降低客户的被推销感知，掌握迅速签约的促成技巧； 掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，进而进行深度营销并让客户愿意转介绍； ……
三、课程特色
1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。
3、非常简单，快速有效，容易做得到。
四、培训形式：课堂讲解、小组研讨、案例分享、案例研讨、图片展示、情景训练，启发性、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出，现场演练，现场转化，极具系统性、针对性、实战性、工具性
五、课程时间：2天，6小时/天
六、适合对象：银行贷款客户经理
七、核心模块 模块1：分析篇 模块2：导入篇
模块3：邀约技巧篇 模块4：互动总结篇 总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！
