至诚至信，精细管理
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，功夫不负有心人， 截止2014年第二季度我们南山加油站在公司的正确领导和大力支持下，在员工的共同努力下， 我们站由原来建站日销售近万元提升到现在的近四万元销售额，现在业绩还在不断的提升和刷新。我们站的柴油销售是质的跨越，量的飞跃！
我站位处城郊，远离国道，我站向北1公里左右是中石油的红星路加油站，向西1公里左右是中石化的加油站，竞争异常激烈，首先我们站宣传喇化DCC加氢裂化装置优质生产，所有油品经过严格化验，实行统一配送，而且密度大耐燃烧，可以让顾客加同样金额的油品，车辆行驶公里数进行比较。经过一段时间的宣传，很多顾客反馈我们的油品确实耐烧，而且相互宣传，我站加油车辆明显增加，同时建立客户档案，对客户进行定期回访，每逢节日、大客户生日送去我们温馨的祝福，稳定不断壮大的客户群体。
一个管理成熟的加油站，不仅要做到销量大，还要做到费用低，需要从细节管理到位，在站长郭宝焕的带领下我们从不浪费一滴油、一张纸做起。还有诚信是保证加油站销量增长的前提，顾客满意度的高低直接决定加油站的销量。因此，我们站一直秉承亲情服务的原则，教育员工要诚信为本，才是我们站销量节节攀升的前提。
王琳琳
《加油站稿件.doc》
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