岗位工作小结
过去的三个月时间，我在公安支行客户部从事客户经理岗的工作，具体负责办理个人住房按揭贷款和小企业贷款。
个人住房按揭贷款方面，从一开始的整理资料夹，到随后的填写合同、审核移交他项权证，再到相关信息的系统录入，经过一段时间的学习，我对整个流程有了一个初步的认识，第一个月就帮助同事完成了十多份个贷材料的整理工作，后来又参与了相关楼盘的营销工作，也引导客户签署了一些协议。除此之外，我还利用空闲时间学习了我行个贷、特别是住房贷款的相关规定和政策。
在办理个贷的同时，我也接触了一些小企业贷款。从一开始的在系统建立客户基本信息、财务信息、完成客户评级，到随后的客户准入，信贷审批材料的整理，再到接下来的落实条件、签订合同、办理权证等等，到最后的款项发放以及贷后款项的管理，我完全走过了一遍。通过这笔贷款，我对小企业速贷通产品有了一个大致的掌握，对于相关流程也已经初步掌握。与个贷相比，小企业贷款要复杂的多，不仅流程复杂，而且对于客户经理要求也要高得多——他要读得懂企业的财务报表并且进行相应的分析，通过各项财务指标了解企业财务状况，同时还要对企业实际经营情况以及企业管理者的人品、财产情况等都要有一个比较全面、准确地把握。
通过学习个人住房按揭贷款和小企业贷款，我对我行信贷业务有了比较概括的认识，对我行信贷政策也有了比较全面的了解。三个月学习期间，我一共办理两笔小企业贷款共计450万元，整理个人住房按揭贷款30多笔。应该说，这三个月的学习，是非常充实的。
《银行 工作小结2.doc》
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