技术员总结
一． 装机方面可分为以下几个步骤：
1。准备装机所需的工具。2。领取装机的配件。 3。检查配件是否齐全完好，外观无损伤。 4。在机箱外将CPU，内存条及CPU风扇安装好，并给内存条贴上防灰胶布
5。取出机箱，打开前后盖板，防止在装机过程中挂花。 6安装电源，光驱等配件，建议有独显的显卡装最后，硬盘装倒数第二，无独显的硬盘装最后。7。安装操作系统。8。调试各个硬件相应的参数功能。9。备份系统。10。打包交给客户
二．故障检测的常用步骤：
1。询问故障原因。 2。观察故障现象，顺便看看商家标签。 3。分析故障现象。4。诊断故障，找出故障所在。5处理故障。6。交给客户或者其他
下面简单说说故障的查找及解决方： 主板：主板故障原因比较的多，比如主板虚焊，主板引脚短路，线路断路，芯片问题等问题会造成开不起机，死机，蓝屏重起等一系列的故障。所以在判断时候要加强这方面的判断能力。1。首先是观察主板有没有外观损伤，如电容出现爆浆，主板上有明显的烧毁痕迹等，可以从外观来判定主板故障的根源。2。接通电源，用手指触摸各芯片，看芯片的温度是否过高，也可以从这方面来判定。 3。最小系统法，就是除了主板，CPU。内存条以外的所有外界配件除掉，包括所有跳线，以此来缩小故障的范围。4。替换法，在最小系统法的基础上逐一更换主板上的配件来得出结论，这也叫做排除法。
电源：电源故障相对于其他配件来说要直观一点，通常表现为不通电，重起，自动关机的现象，可以用更换或者单独短接电源来判定电源的故障。
内存：内存故障表现为开机发出一声长的报警声，或者不给任何提示，这个时候就要借助于我们的助手——主板故障诊断卡。插上开机看其显示的代码是什么来判断故障所在。当然也有的内存条能进系统但是在用一段时间后会出现故障，比如重起，蓝屏等，这时我们可以借助于考机软件SP2004，鲁大师等专业的软件，当然要会使用这些软件。还有就是内存条于其他配件不兼容的故障，可以用替换法排除。
显卡：显卡同内存一样，也会造成开不起机死机，蓝屏等故障，在检测时用到替换法，或者进行考机测试，同样显卡与主板的接触不良的话也会造成开机故障，类似的可以进入COMS设置界面，然后轻轻的把显卡向下压一点，一般都可以发现故障原因。
CPU：CPU故障通常表现为温度偏高，有规律的出现自动重启或死机。一般这种情况可以用替换法和排除法来解决。
硬盘：硬盘故障通常表现为有物理坏道，电路板烧毁等的故障，可以先简单排除数据线和电源线的故障引起的故障，后用观察法观察硬盘电路板是否有烧毁的痕迹。检查通过后进入DOS用硬盘测试软件MHDD检测硬盘是否有坏道。
下面是根据现象找故障：
死机：死机的原因比较的多，大致有——看电影死机，玩游戏死机，进系统死机等，
关于这方面可以从以下步骤来判断
1.在能进系统的情况下，检查运行了那些杀毒软件，多余的杀软可能造成死机蓝屏
等的故障，查看驱动是否正常，驱动不正常也会造成蓝屏死机故障。
2.不能进系统时可以先扫描下硬盘，看是否有坏道，检查硬盘数据线和连接线。
3.清楚多余的跳线，连接线，比如光驱数据线，电源线，机箱线，打印线等，线有
问题或者相应的设备有问题也可能会造成死机等故障。
4.如有独显的首先进入coms设置界面，轻压显卡，看是否有死机的现象发生，其
次检查内存条金手指，显卡金手指
5.能进系统时，可以进行简单的温压测试，SP2004考机软件的测试。一般都可以
发现问题
6.主板本身质量有问题时也会造成死机的故障，可以用排除法或者替换法解决 蓝屏：蓝屏，其实并不可怕，但是原因之多数不胜数，可以粗分几点：
1． 软件故障：很简单，首先检查病毒，驱动，杀软，后查系统，多余
的杀软，系统文件丢失，等都会造成蓝屏等故障。
2． 硬件故障:首先检查硬盘，看是否存在坏道，显卡内存或主板以及扩
展卡的接触是否良好。进行SP2004等专业考机软件的测试。进行硬件的更换测试一般可以找到故障原因。
重起：主要由于重启开关的质量问题，硬件问题，软件问题等因素造成，可分为以下几点：
1． 拔掉主板上的所有跳线，包括硬盘光驱数据线，打印线等，可以排
除由线引起的故障
2． 进行内存条，显卡方面的检查，或者更换检查。
3． 进行硬盘扫描。
4． 检查系统病毒，软件冲突等。
5． 进行主板.CPU检查。恢复coms出厂设置。
6． 询问客户周边是否有大型工厂或者有电压不稳的情况
7． 检查或更换电源。
开机不显示：这类故障较为麻烦点，有的主板不给用户提示太多的信息，充其量就是主机通电不显示罢了。甚者主机电源都不亮了,可以从以下几个方面着手：
1． 打开机箱，插上电源，按下电源开关，首先检查通电是否正常，否 ，
则检查电源或者更换电源。
2． 插上主板故障诊断卡，通电后看其代码，根据代码判断故障点。这类故
障主要有主板，内存条，显卡，CPU等的故障造成的。可以更换排除。
3． 电源开关或重启开关质量问题也会造成此故障。
网络连接问题：通常表现为连接受限，网络断开，拨号失败等故障,可以由以下几个方面去检查：
1． 出现网络连接问题的话可以从IP，DNS, 猫 ，路由器，交换机，网
2.
3.
4.
5.
6.线,网卡，网卡驱动等着手检查。 路由器的检查可以进入路由设置界面，查看拨号方式，账号等，看是否正常。 由猫。路由，交换机构建的网络出现故障时，可以单连猫看能不能正常上网。在逐一排除路由和交换机。不过，还得检查线路问题 单一的拨号上网的话，检查线路，特别有座机的用户要特别的注意分离器的接法，可以从拨号的错误代码和与信息公司客服的交流来判断猫或者线路的问题。 出现经常断网时除了检查设备问题外还要检查用户所装的杀软，多种杀软也会造成经常掉线等问题 出现A机不能上网，但B.C.D等的机器能够正常上网。这时就要
更改网卡的设置问题了，一般来说，系统默认的网卡的传输模式为自动的，但在一些特殊情况下要把该模式改成全双工10MB或者半双工10MB模式
网线的制作：网线的制作有2种国际标准
1.368A：排线顺序为 白绿色-绿色-白橙色-蓝色-白蓝色-橙色-白棕色-棕
色，这种是交叉线，用于电脑与电脑，电脑与其他外设的链接。
2.368B：排线顺序为白橙色-橙色-白绿色-蓝色-白蓝色-绿色-白棕色-棕
色，这种是直通接法，用于网络设备与电脑之间的链接。
办公外设安装与简单调试：
1、
