职业经理人讲座心得
对于同一件事，中西的主管往往会有不同的处理的方法，至于两者的区别到底是什么？教授以他诙谐的语言和丰富的人生阅历为我们回答了这个问题。
经理人常犯的错误
拒绝承担个人责任。
责任是什么呢？有时候我们真的要自我反省一下，我们是不是一个有责任的人，我们所承担的责任是什么，我们有没有能力去好好的完成我们所承担的责任。无论在那个职业，责任心都是必不可少，当然对于经理人这一角色，更需要责任心！
想起余教授讲的中西教育方式比较，在中国，孩子是家里的宝，是家里的“小皇帝”，对于孩子的要求，父母会尽量满足，尽量的宠爱，以至于孩子习惯了父母，忘了自己的责任，而在西方世界，父母却注意孩子的责任，能力。。。。的培养，因为你不仅仅只是一个孩子，还是一个跟每个人都一样的人，所以我们都有一样属于自己的责任，我们不能将自己的责任推给别人，更不能推卸责任。
讲起两个世界的主管，又是不同的态度。欧美的主管很注意培养手下的能力，而且他们很注意上下班时间，在他们世界，上班时间，就要很有效率的完成自己的任务，那是我们在工作时应有的态度，而在下班的时候，他们的世界就远离了工作，也不会有人在那个时候打扰他们的私人世界，因为大家都习惯和适应了那个规律。不过在我们的世界就不是这样啦，有时候，我们似乎不明白什么时候时下班世界该有的生活，更多时侯，很难在这里找到既可以完成工作，又能准时下班的人！大多时候，我们总会听到身边的人抱怨又要加班加点，所以我们好好想想为什么我们不能很有效率的下班呢？谈及主管的管理态度，西方的主管时把任务分配给手下，就会相信手下的能力，不会插手太多，而我们的主管就在手下不找他的时候，往往会想他们会不会把这件事做好呢？所以，我们似乎更要反省我们的主管该如何避免在我们中所存在的弊端。
未能启发工作人员
作为一名主管，启发工作人员是非常重要的，我们要在平常生活工作中，发现工作人员的错误，要抓住时机教育员工，而且不仅仅是教育那名犯错的员工，要教育所有的员工，让他们都可以知道为什么这里会犯错，我也会犯这样的错吗？我以后不能在犯错啦，这样的启发式教育可以让员工在工作时学习，提高工作能力，提高整个企业的整体水平.
重视结果 忽视思想
为什么大家都管商人叫“奸商”呢？因为很多时候他们做事只重视结果，忽视思想，结果就是们所追求的利益，就是他们所要的商业效益，而对于过程及其思想，往往会阻碍他们的成功，所以无奸不商也不是空穴来风的。不过这是作为主管的弊端之一，我们更应该学会克服，学会注重道义，结果重要，可是取得结果的过程及其思想也是不容忽视的！
不当主管，只做哥儿们
作为一名主管，应该有主管的样子，不应该和部下面前没样子，做主管要有主管的威严，我们可以对手下的员工爱，对他们支持，对他们奖励，但是让他们站在你头上讲话就不可以，这叫做没有伦理，坏了规矩。因为主管就是主管，一个主管如果纵然员工，最后就会造成这个公司没法管教。所以在有人第一次破坏规矩的时候就要处罚他。以免滋养出第二次，第三次，也可避免出现第二个犯错的人，第三个犯错的人。
我们要开放
从1978年开始，我们的世界在小平同志的带领下，于世界接轨！经济特区，经济开发区在沿海地带出现，我们的生活在改变，我们的新世界在崛起！~可是我们不能满足现在的开放水平，我们还需要在继续努力，继续开放。。。。在2001年，我们加入了WTO之后，我们与世界的联系加强，我们的商品，人员，生产。。。。。都跟世界紧密相连，我们需要世界，当然世界也需要我们中国。。。所以对于这一点更要我们开放，更要让我们融入世界。
我们要帮助人
我们要学会帮助他人，这对于一个公司是非常重要的。顾客至上是每个经理人要遵循的规律，对于一个公司的成功与否需要看他们的市场，而市场的容量需要看顾客的多少，所以顾客真的很重要，作为一个经理人需要的不是高高在上，对于顾客的需求只是做下应答，需要的是深入了解顾客的需要，满足客户的要求。
在余教授精彩的演讲中，让我们从全方面了解该怎样避免主管会常犯的错误，该怎样去做好一个主管该有的职责任务，怎样教育工作人员和满足客户的需求，带动整个企业的发展。在这次听讲座的过程中，我真是受益匪浅，即使我对经理人这个职位并不是很感兴趣，但是我还是觉得可以把这个作为一个典例，对于以后管理人员还是很有帮助的，对于我作为一名顾客，去看待我所挑选的厂家也是很有指导意义的。
