江滩1号美食健康水汇
泊车员岗位职责及注意事项
一、
二、服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。 泊车柜台（活动带灯）
钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞
三、
四、着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管
车钥匙不得遗失、搞混
五、老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员，新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人
数通报大厅工作人员。
六、泊车员：“欢迎光临！”泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬，协助打开车门，做出防止碰头动作。“您要泊车吗？”
“请问你贵姓？”
“□姐，□□好！”（熟客直接称呼问好）
“这是您的取车牌，请保管好，离开前请先通知店内服务员，我好提前为您备车，谢谢！”
“□姐！您请这边走。。。。。”引导\\陪同客户走向大门方向
注意：应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数；同时有几组客户到达时应依进门先
后次序、服饰特征、依序明确通报。
驾车小心、不慌不乱
稳当安全停妥车辆
拉手刹车、关好车窗
取出车钥匙、确实关好所有车门
七、前台通知客户取车，依照优先顺序将车驾至大门前。
八、看见客户出门，（雨天要为客户撑伞）迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。
“你好，请慢走！”
“谢谢光临！欢迎常来！”（可略加适当赞美语言）
九、配合公司政策完成交代任务。
《泊车员岗位职责及注意事项.doc》
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