新城中心幼儿园深化创先争优活动， 推进“网格化管理、组团式服务”工作方案
根据舟教工委【2010】13号文件关于动员全市广大师生积极参与“网格化管理、组团式服务”工作践行人民满意教育实施意见的通知精神，为深入幼儿园创先争优活动，进一步发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，在推进我园幼儿教育事业科学和谐发展、努力办好人民满意教育中建功立业，制定本工作方案。
一、组织机构
为进一步抓好组织、协调、落实各项工作，成立“网格化管理、组团式服务”工作小组，由书记兼副园长（主持日常工作）为组长，党政领导班子成员为副组长，各部门负责任为成员的组织机构。各分管领导为具体工作负责人员，负责园内该网格与上下（街道、社区）网格组织的工作联系，并通过多种形式的学习提高网格工作人员的师德和业务能力。（具体附后）
二、工作内容
（一）建立和深化常态化的教师家访工作机制
家访原本就是幼儿园与家庭之间有效沟通的常态性工作。今后， 要结合“网格化管理、组团式服务”活动使家访工作从数量上保证到质量上的有效，从而更加深入和规范。
一要保证新生家访率达100%，并汇总家访情况，填写好访情记 录。二要保证一个学期向每位幼儿的家长面谈率超过100%。三要保
1 证三天不来园幼儿电访率100%。
（二）建立和深化幼儿园内部精细化管理机制
学习“网格化管理、组团式服务”的有效的管理和服务模式，结 合幼儿园的工作实际，将其工作理念和方法引入幼儿园的管理工作中，完善幼儿园的内部管理机制，提升管理工作的有效性。
一是以幼儿园各部门为单位划分网格，分为各班级、后勤、卫生保健、保安等几个网格，以各部门的负责任为网格管理和服务人员，将全体教职工网入格内，人人参与管理与服务；二是建立和完善网格团队的管理和服务的相关制度，结合教职工工作职责来明确并落实每一名网格队员的具体工作；三是建立幼儿园精细化管理运作制度，以网格为单位，以督导考核为契机，以学习职责、落实职责、考核、反馈、调整为工作过程，将精细化管理工作理念落实到幼儿园全面工作的每一个角落，螺旋式地推进幼儿园保教质量的提升。
（三）建立和深化常态化的“家长满意幼儿园”创建机制 为解决家长后顾之忧，办家长满意幼儿园，是《幼儿园工作规程》 中指出的幼儿园工作任务之一，依托“网格化管理、组团式服务”工作，进一步提升家长满意度。
一是建立常态化的家长工作制度，通过对日常家长工作内容、时 间周期、形式等内容的规定，督促全体网格成员加强与家长的有效沟通与服务，提升网员为家长服务的意识。
二是加强幼儿园网站建设，及时反映幼儿园教育工作的最新动 态，尤其是完善班级网页建设，向家长及时传递班级保教学情况和孩
2 子的发展状况，在网页上积极取得家长的理解与支持。
三是依托保安网格，组建成立幼儿园保安队，由保安队长、保安 队员、门卫等人员组成，与社区、街道、公安、交警等部门经常性地联系与沟通，共同创建平安校园，服务于师生人身安全和校园财产安全。
三、推进步骤
根据文件要求，首先制定前期工作的三个阶段： 第一阶段：准备发动阶段（2010年9月份）
成立组织机构，制定工作方案。召开幼儿园全体教职工参与“网 格化管理、组团式服务”的工作会议，统一思想，提高认识，宣传发动全体人员积极投身到“网格化管理、组团式服务”工作中去。
第二阶段：实施阶段（2010年10月—2011年3月）
根据工作方案实施各项工作，结合幼儿园工作实际及时调整方 案，提升“网格化管理、组团式服务”工作效率。
第三阶段：小结反思、调整计划阶段（2011年4月起） 在学习了“网格化管理、组团式服务”试点学校好的经验后，总 结反思，并结合幼儿园工作实际进一步完善工作方案，提升“网格化管理、组团式服务”工作质量。
新城中心幼儿园 二○一○年九月六日
