“亮剑”2012
——2011年策划推广部工作总结及2012年工作规划探讨
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！首先我代表策划推广部的全体员工，对公司各级领导和万象的同仁们表示衷心的感谢，感谢你们在过去的2011年对策划推广工作的大力支持，在此祝愿大家在新的一年里身体健康，工作顺利！
近期电视上正在热播《新亮剑》，《亮剑》这部经典的电视剧作，今天又一次被搬上荧幕。李云龙在《亮剑》里有这样一段经典台词。“古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客。明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使倒在对手的剑下也虽败犹荣，这就是亮剑精神。剑锋所指，所向披靡。”
“亮剑精神”是种过人的胆略，必胜的气势，一息尚存，战斗不止的坚定决心。我为之而震撼！今天引用这段经典台词作为总结的开篇，也算给自己在2012的开篇鼓舞吧！
2011已经过去，我们需要总结的很多，需要改进的更多。从一个项目到两个项目，从两个项目到三个项目，从最初企划推广部到营销策划推广部，这种角色的转变和职能、职责的变化，我们清楚的知道我们肩上的担子有多重。我们不但肩负公司对内对外的宣传工作，更要做好所有项目的各类营销策划、营销推广活动的制定、组织与落实，配合着销售、业务等部门的一系列工作，同时还承担着与企业品牌相关联的其它事务。我们只有严格要求自己，踏踏实实的，一步一个脚印的走稳每一步，走好每一步！完成企业交给我们的任务，不辜负企业和领导对我们的信任！
2011年，在公司各位领导的英明指挥下，我们经历了万象城项目的分期开盘活动及重大节点的营销活动以及大大小小的数次促销活动。在这里不再一一列举每个节点、每个环节的细节工作和数据。下面就部门职能、职责与业务情况等方面来进行总结：
第一方面：完善部门架构与分工
1.2011年，企划推广部与营销策划部整合为策划推广部，确立新的部门架构、职能、职责和业务范围，并顺利完成部门基本架构配置；
2.整合后的策划推广部相继出台了《策划推广事务工作流程和制度》；
3.进一步明确各岗位工作范畴与职责，形成了分工明确、责任到人的工作架构； 第二方面：加强部门建设，提高专业能力
1.加强部门人员的岗位考核，所有人员基本具备企业要求的专业工作能力（耐受性、程序性、执行力）；
2.加强部门培训，组织了多次形式多样的部门交流会和专题讨论会； 3.制定文本化部门管理规范和流程，提高工作效率； 4.加强关注竞争对手状况，并及时做出反应；
第三方面：加强部门市场能力，工作前置
1.通过销售数据分析、渠道信息分析、问卷调研等方式完成客户细分调研，并有针对性的营销推广；
2.组织外出考察学习、踩盘等人均5次以上；
3.与其他项目专业人士沟通、交流，并结成策略性伙伴，定期收集市场信息，关注市场动态；
第四方面：加强内外部资源的沟通
1.加强部门与部门之间的横向交流与有效沟通，并得到了公司相关部门的大力支持，使业务开展及多次活动顺利进行；
2.积极拓展媒体渠道，利用无成本投入的有效资源增加项目在媒体的曝光率； 3.长期关注网络论坛舆论，并与网络资源方建立良好的关系和讨论，引导项目舆论与口碑的正面性；
4.与地产代理行业保持良好沟通，积极拓展联动销售渠道；
5.与专业媒体公司及媒体记者维持友好关系，并得到了相关媒体的大力支持，免费投放各种形式广告和新闻事件报道数十次；
以上方面虽然有些时候因为事情的繁杂和可变性的工作性质，我们没有把每件事情都做得尽善尽美，但我相信我们的团队，相信我们团队的每个人都有大局感，都能为整个企业的利益着想，都会明白“大河有水小河才会满”的道理。相信我们会与企业一起成长！
2011的房地产，好似在纠结的行情中走完了，2012又会何去何从？以下本人结合大量市场数据分析及行业报道，针对行业状况进行个人浅评。
据国家统计局数据显示，10月份房地产市场量价齐跌，全国商品住宅销售面积7367万平方米，环比下跌27%；70个大中城市中，环比价格下降的城市有34个，比9月份增加了17个。三季度购房者信心指连续下跌至54.2，首次置业和改善性需求的购房者预期房价下跌的比例首次超过了房价上涨的比例，购房者预期产生逆转。与此同时，中央政府高层在10月21日、11月6日和27日多次公开表态，调控不会放松，要坚持实施遏制房价过快上
涨的政策措施，进一步巩固调控成果。另外，在此期间，允许地方自行发债、营业税改革也进入了试点阶段，这些看似与房地产无关的改革，其实紧密相连，意味深长。这无疑表明房地产市场在进入深度调整阶段的同时，也迎来了制度改革时代，深度化和长期化的调控真正开始。
大亚湾，作为全国房地产投资的特殊之地，享有得天独厚的海岸资源和近深圳的地理位置，吸引着数以千万计的深圳客和全国的投资客。随着碧桂园十里银滩、万科双月湾、合正东部湾、卓越蔚蓝海岸、星河丹堤等项目的相继推出并在逆市中取得了不错的销售业绩，我们看到的不光是地产大鳄的品牌优势，更应该看到他们对市场的研判和果断的操作策略，狼性竞争市场时代已真正来临，市场蛋糕的份额正在被大块的分食。这个时候，我们除了在大亚湾先入为主的天时优势，除了与深圳一步之遥的地利优势，除了一二期相继入伙的人气优势，我们还能总结出什么独一无二的优势吗？我们不禁要问自己，光靠这些够吗？中国有句老话：“攘外必先安内”，可能这个时候，我们更多的是要考虑如何练好自己的内功了。
剑中之神，是因为慑人的气势；做市场的王者，就必须有无所畏惧的勇气和必胜的信心。这样的勇气和信心来自哪里？相信我们每个人都能说上一二，也相信万象企业在不断完善自己的同时也会慢慢的成为市场的王者。
2012年的战斗号角已经吹响，在这样竞争如此激烈的市场情况下，我们更需要整合资源、整合渠道、整合团队、拿出更高的要求去面对！
2012年公司拟把策划推广部整合为集团品牌中心，我就从集团品牌中心的角度从以下几个方面来展开工作规划与探讨：
第一、完成部门角色转变，筹建集团品牌中心，根据集团不同阶段的实际情况，通过集团行政广纳贤才，定岗定编，分阶段配备人力资源及完善品牌中心架构与职能。
第二、进一步建立健全各项策划推广流程，理顺相关的策划推广工作链；文本化制定策划推广工作各个对内对外环节的制度；明晰集团品牌中心与项目公司策划推广职能的关系；明晰集团品牌中心与项目策划推广的事务范围和权利责任；形成有序有效的沟通发展平台，杜绝责任分不清效率提不高的不良现象。
第三、进一步完善培训制度，提升整体的策划推广人员的水平。根据各个项目的销售目标做好相关的策划推广的配合工作，充分调动人力资源，使集团品牌中心在一定程度上脱离一些最基本的琐碎事务，留出更多的空间完善集团品牌中心的职能与整体部署功能。
第四、集思广益结合各公司、各项目、各部门的智慧，创造出更多切实可行的推广方式和营销方法，并借助集团品牌的战略优势，适时的推出整个公司的营销活动以及相关的促
销活动。本着节省人力物力财力的原则，并根据不同的市场阶段制定不同营销推广战略思路，配合好各个新开项目的整体发展工作。
第五、建立万象集团CIS 品牌形象策略，通过品牌识别系统、品牌运营管理、品牌个性及品牌理念的逐步确立，达到万象品牌不能只流于表面，喊喊口号，需要在附属层及文化层面上下功夫，彰显自己的品牌个性和精神！切实的监督应用在所有项目，不以个人的偏好为转移，统一各项目公司不规范的识别系统，严格执行公司统一的VI应用标准，全面树立万象品牌的集团化战略形象。
第六、建立企业网站、筹划编辑出版企业内刊。通过网站与内刊进一步丰富公司员工的精神文化生活、促使各项目员工相互学习相互促进，向广大消费者展现万象人积极向上的精神风貌，并借此平台扩大企业宣传面，增加对外销售的机会。
总之，2012等待我们去做的事情还有很多，需要我们去挑战的事情也很多，我们会发挥团队的集体优势，发挥个人的专业优势，出思路找出路！就像我们万象城，相信我们的团队会越来越成熟，我们的工作会越来越完善。
过去的2011，我们看到的是“被市场”“被政策”“被调控”“被降价”„„房地产行业的一切被动之举，2012我们也许会看到“被机会”前的曙光，以下市场论调不代表市场导向，更不是专家观点，谨属个人侃谈！
在银监会暗示房地产价格可能暴跌40%、主流媒体惊呼地产业辉煌时代将被终结、部分开发商为求早日退出不再暴利的地产业只差没把楼盘“慈善”出去之非常时期，我们该做的，不应该是“被降价”的随波逐流，因为“被机会”前的曙光已在初现。
中国商品房价格的暴涨，其实起初并非来自开发商的本意，而是有严重缺陷的行业政策给了投机者炒作的空间，开发商只是顺水推舟的“被涨价”而已。如今商品房市场愈演愈烈的“被降价”，尽管跟当年美国金融风暴下的“被市场”有所不同，但“被政策”了一年的房地产调控，在银监会主席刘明康10月19日放言“银行业可承受房地产抵押品下降40%”之后，无疑雪上加霜，房地产业界风雨飘摇。
但刘明康忽略了一个现实，开发商现在所推出的大多数新楼盘，其所拿地皮几乎都是在2008年前后甚至更早之前“被廉价”的，即使未来可能有1/3左右的开发商“被政策”挤出房地产行业，也承受得了40%的跌幅。问题的关键是，房地产会发生40%的跌幅吗？为自己壮胆的银行业承受得了超过40%的跌幅吗？
所谓的房地产泡沫，其实是政策呵护多年的泡沫，即使破灭了也只是一种政策性的修复，依然动摇不了房地产行业在中国经济的主导地位——中国政府骨子里早就“被政策”了。
2011年开始的保障房建设提速只是预示着中国房地产将在商业房与保障房“双轨并存”中良性发展，最根本的一条是，“被政策”改变不了中国人几千年摆脱平庸（保障房）追求奢华（商品房）的传统思维。
当过了一年半载，“被政策”的房地产业给中国其它行业（包括几十年来占房地产放贷1/5的银行业）带来“多米诺骨牌效应”的重挫时、中国GDP也出现非常缩水后，我们今天的“被机会”就将化作又一次水到渠成的“被涨价”了。
中国GDP的稳定增长；城市化率的高速发展；人口红利期的关系；家庭分裂速度的加快；低储蓄率高消费率的新结构模式；从这五大方面所构成的乐观因素来说，中国房地产未来十年不存在所谓泡沫所带来的衰退和崩溃。
显然，中国房地产价格被政策化、跌幅被指标化，这不过是房地产行业的一次大洗牌，会为“被远见”的地产商带来了一个千载难逢的“被机会”，而且将不亚于当年金融风暴所产生的机会，当年的绿地集团正是在“被机会”中异军突起的，而现在各地产大鳄又在“被政策”的市场中不动声色的变相抄底地皮了。
感谢“被机会”吧，房地产跌幅被指标化为我们把控未来新的切入点提供了决策依据，房地产价格被政策化也为我们继续翱翔于由政策与市场共同主导的地产界提供了“被保护”的信心源泉。
既然中国房地产的一个特色总是离不开“被”字，那么就让我们在这样一个离不开“被”字的市场中敢于亮剑！敢于搏杀！敢于正面突击！让我们成为一个“被聪明”“被实力”“被准备”的地产商吧。调控是永恒的话题，保增长也是国家永远的追求！中国扛不住房地产业频频下跌的冲击，希望就在前方，万象的明天会“被美好”！
各位亲爱的伙伴们，多少年前，我们都是菜鸟，多少年后，我们成了今天的凤凰。2012就在眼前，我们任重道远，我们一如既往，我们披荆斩棘，我们说到不如做到，在龙年，希望各位龙的传人，我们万象的各位同仁、精英们亮出你们手中的利剑，坚定自己必胜的信心！让我们振臂高呼吧：“2012，我们一定赢！” 谢谢！
万象投资策划推广总监
2012-1-1
