1、你是谁？
①随便加的？②新朋友推荐的
2、你怎么加上我的？
①新朋友推荐的 ②这会不看盘，看见你就加上了
3、你是做什么的？
①分析师助理②现货燃油
4、这个赚钱吗？
只要你能够跟上我们老师的操作，赚钱是没有问题的，就是赚多赚少的事了。
5、你们能帮我操作吗？ 这个肯定不行，代客操盘是违法的哦。但是我会告诉你什么时候买涨什么时候买跌的，我告诉你的时候你及时跟上节奏就行。
6、怎么开户？
来公司开户或者我给你发个网址你在网上开户只要简单注册一下就可以了.
7/ 你们是什么公司？做什么的
我们公司叫百得利燃油，主要做现货燃油业务。
8/ 这个燃油怎么做啊？
只需要简单注册个账号就可以交易了，然后安装上交易软件，跟着老师的建议买进卖出就行了，很简单.
9 现货燃油是什么啊？
就是一款通过手机或者电脑操作的电子盘产品买涨赚钱，买跌也赚钱。
10 多少钱能做？
这个多少钱都能做，只是不同的资金在我们公司享受的服务不同。
11 为什么加我？
聊天啊 不可以吗?
12 你们这个资金安全吗？我是把钱打到你们公司账户吗？
我们这个资金当然安全了，因为我们这个是实行银行三方托管的，比如说像工商 农业 建设 招商 等银行 都可以托管的。
13、手续费高？
答：做任何产品，是不能只看手续费的，前几年股票仅仅印花税就万60，大部分人都赚钱，但是现在印花税降到万10了，但是没有人再敢碰股票！咱们这个关键是要看利润和机会，这个时候就要拿出一次经典行情给他讲了！手续费多少，每天多空双向，T+0有多大的获利空间，咱们实际获利多少！
14、确定客户有资金，有投资能力，但是就是一直扯不到正题，没有机会扯到燃油。
答：第一从开场白，找话聊，说一些幽默有趣的笑话什么，聊聊感情牌； 第二切入燃油（比如刚才在忙客户入金，你干什么呢？今天行情不错100多点了）；
第三安装软件后讲服务讲收益；
第四了解差不多了邀约客户到公司，或者网上直接生气账号就可以了。
第五 然后再讲讲预期大行情如何操作的，来一趟值得，比如下周五非农，你一次没有操作过，你明天来公司我好好（经理或老师）都可以给你讲讲操作，给你规划一下资金仓位布局，这一次听完后，100点至少多赚3~5万收益等。
15、不知道怎么继续跟踪微信客户？
答：从开场白里找话题去聊，然后直接切入，例如：今天忙死了，今天好多客户开户等，讲今天赚了多少点了，讲产品不反感直接讲收益。
16、客户拒绝后如何跟踪？
答：在前期开场白部分没有铺垫好，介绍自己或者了解客户，讲产品语气必须保持轻松的，简单易懂容易理解的。要是被拒绝了，看看客户是否真的有投资能力，《要是有的话》，先放一放，让他关注你的朋友圈多给他点赞，（我们自己必须多关注客户动态，看他朋友圈更新），然后多积累。
17、客户回答简单，恩/啊/好等，不知道如何接？
答：这类的客户很简单，开场白主动还是被动的，就知道问题所在了，一定要记住网上聊天是轻松的，从客户生活、爱好、年龄、投资有没有，然后简单易懂的切入燃油是轻松的话题开始。
18、邀约了客户，客户说到时有时间再说吧，不知如何回答？ 答：如何邀约了客户，有时间再说吧？这个问题简单回答就是你前期聊天中没有诱惑到位，没有铺垫出足够多的预期行情，让他对产品产生兴趣，和你聊天对他来说就是打发时间，所以你就不要讲产品啊邀约啊先放一放。你现在要做的就是从头开始聊，然后简单的讲产品易懂的，关于邀约那就是往后的事了。如果你想要邀约的成功率高，不是说你要拼命的把那个“什么时候来公司呀，或者开户等”利用朋友圈或平时打招呼做好产品收益铺垫引起主动问你，让她对你产品赚钱很容易，然后再去邀约他。
19、我没有钱，不懂不做？
答：从客户衣食住行中了解客户基本信息是真没钱，还是假没钱。 真没钱：就不用理了，直接删除就可以了，
假没钱：那就是客户对公司、产品、风险、收益、不懂，不信任你和公司。这时候你要用简单的互相交换了解对方的信息，聊产品的安全性，聊公司的实力，聊服务和收益就成功了。
20、客户问到315曝光了燃油等问题怎么回答？
答：①你也看315了啊，的确最近关于燃油的报道不少，但是你有没有发现报道的都是南方的不合规的小交易所吗？那些报道中无非体现了两个方面的问题，一个就是代客操盘，另一个就是软件被操控。这在我们天交所是从来没有出现过的
事情，目前全国有两大燃油交易所，南方的上海，所以建议你作燃油一定要选择正规平台！②315曝光的都是黑小平台，认识这么久你觉得我会在黑平台工作么？
22你是谁？
答：我姓张，很高兴认识你，怎么称呼你？
23你加我干嘛？
答：这会不盯盘，玩会微信看见有推荐就加了.
24你是哪里人？
答：我是湖南的，住在丰台，你呢？
25你在哪个公司？ 答：百得利，在永安里
26你是不是给我推销的？
答：你想多了，你问道我的工作，我就多说了两句，你是做什么的.
27你做了多久？
答：我大学毕业就一直做，这行已经做了3年了，服务了将近200多个客户.
28你是做燃油的？
答；我是做现货金属的，主要产品是燃油。
29怎么操作？
答：很简单，你只需要一台电脑或者一部手机就可以了。
30收益多少？
答：这个让我怎么回答你呢，因为咱们这个是浮动类产品，给你举个例子吧，昨晚非农波动了110个点，一个点100块钱，我客户薛姐抓住了94个点，投了80万，做了50手，一晚上赚了45万，收益达到50%
31我要是赔了怎么办？
答：在这个市场里赔钱只有两种人，一是：不设置止损；二是：自己瞎操作的人。
32现在的行情怎么样？
答：现在处于三角形里区间震荡，马上到达三角形顶端，即将选择方向（截个图发过去），你把电话给我，我可以给你讲一下现在的行情，和我们老师预测未来的行情走势（或者约公司）。 33.明天我请你吃饭？
答：是想让我给你说燃油吗？
没时间，我下班了要辅导客户做单。
34刚没聊几句客户就给要电话：你把你电话给我一下吧？
答：一：在没有见过面的时候我是轻易不会给电话的，一会有个会一会聊
第二：怎么？想让我给你说燃油吗？我先给你给软件你安装看看。你电话和QQ多少，我给你发一份。你先看看
35.一直哦/嗯/这样啊，基本不正面回答问题的怎么聊？
答：被动型的客户开场重点要营造轻松的气氛，先多去聊生活，互换信息，让客户先有一种聊天的欲望，开始发问时，才可以准备切入产品，把握好客户类型。适用话语：跟你聊天还是真是简单，流汗。督促他积极回应。
36.客户总是担心风险怎么办？
答：风险主要分为操作风险和资金风险，操作风险：方向判断失误及时止损，有T+0可以反手操作晚会损失，另外发早晚操作建议和实时喊单，准确率有保证；资金风险：8大银行三方托管，资金安全
37.开场白后迅速冷场，如何继续？
答：从客户头像，朋友圈，个性签名中继续寻找话题，沟通上之后再去寻找共同话题。
38我先了解了解或者学习学习答：你怎么了解啊？或者问你怎么学习啊？然后看客户回答，我给你传软件和资料我带着你了解学习，我就是这方面专业的。你是想了解怎么操作还是了解风险呢。
39.收益怎么样？
答：我给你发个当天的盈利您看看（盈利截图），平均每天波动80到200个点的波动，一个点就是30元，涨跌都可以赚钱，进去就是50%的概率了。
40我怎么相信你啊？
答：您不用相信我，只要相信这个市场就可以，我给你发一个天交所的网址和我们公司的网址，你也可以直接来公司看看。再说了您的资金也是有银行第三方托管的，银行总不能骗你吧?
41、没时间
①客户在委婉拒绝你，因为你没在聊天的过程中把燃油的操作简单 只需要买涨买跌就行 盯盘有分析师在盯。我平常就是盯盘辅导客户，有行情及时通知客户挣钱。②我非常理解您；现在大家工作压力都特别大,没有时间都是因为忙于工作赚钱,不过每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都要工作来的重要.42.都没做过
我有好几个客户也是什么都没有做过，但是我给他介绍了产品后，他进入我们的直播大厅跟着老师操作，很快就上手了。您先开个账户，然后跟着我们老师学习一下，很简单的。 43.我没有钱；不想做
①投资不是为了有钱人而诞生的，是为了所有人诞生的。②燃油多少钱都可以做，关键是想要多少的收益投资多少资金。
44.我不懂投资；我朋友做股票亏损的很严重
股票亏损主要原因有两个：一个是只能涨了赚钱，再就是没人提供服务；我 们燃油是涨了能赚钱，跌了也能赚钱；更关键是我们公司的服务就是全天实时指导。
您提供服务和指导。 45一年收益多少 ？
这个要看您的资金量和行情波动大小了，我们老师月平均准确度在78%以上。 47我的一个客户说：“燃油要是那么简单，那不是人人都玩了？我还是不做了。答：房地产刚08年的时候只要 贷款买房现在就是百万甚至千万富翁 很简单 但是还是有人不敢，说明胆识很重要 。再简单，不敢去尝试也是枉然。 48.做外汇的客户
答：外汇国内没合法的平台
外汇是挺好 因为 国内的金银就是黄金外汇衍生而来 但是国家不承认，导致了至今不让外流多以发现的后果不堪设想，所以也是大家说的不合法，资金不安全。
49你们这个不能保证赚钱；风险一定很大吧? 答：您觉得炒股风险大不大？为什么全国1.6亿股民还愿意做；任何投资都有风险；我们只要做好风险控制就可以了；完全没有风险的投资是没有的；把钱存在银行也有贬值的风险呀。
51这个赚钱吗？
现货金属当然是一个能够让我们赚到钱的产品，他是一个国际市场，没有庄家操控，公平公正公开，【战争 美国数据定时公布体现】交易机制非常完善，引到别的话题上。
52你们能帮我操作吗？
不好意思，这个是不可以的，因为证监会明文规定是不允许我们从业人员以任何理由向客户索要账号和密码，明令禁止代客操盘，我们公司是天交所会员单位，是一家正规的公司，所以我们是不会做这些违反法律的事。
56这个保证赚钱吗？ 投资有风险，入市须谨慎
目前中国能够保证收益的只有银行的活期 死期 和国债，剩下的金融产品任何保证赚钱都是违法没有任何依据的？但是我们这个产品有专业人员一对一的进行指导操作，而且准确度能够达到70%以上，不敢保证你有多少收益，但是赚钱的机会是非常大的，然后算账详细讲解。
57怎么开户？
开户两种方式，1您可以选择来公司，带着身份证和银行卡，我当面再给您详细讲解一下未来的行情
2网站线上直接开户，只要有工商 建设或者招商等网上银行即可以办理。
59你是做推销的吗？
做推销？那是投资顾问的事，你小瞧我，我是负责分析行情的。
60这么赚钱你自己怎么不做？ 行业有规定，从业人员不允许开设账户。再者如果我们天天操作哪里还顾得过来客户的做单呢，我们要对客户负责。 61你这个燃油怎么做啊？ 需要用身份证申请一个账号，然后像股票一样和银行关联一下三方，把资金转进来就可以操作了。
62现货燃油是什么啊？
就是一种电子盘交易的产品、利用电子盘价格的上涨或者下跌赚取差价的产品。
63都赚钱那谁亏钱呢？ 我们不能保证都对，也不能保证所有客户都赚钱，但是我敢说只要跟着我们建议做的客户盈利机会是非常大的，什么样的客户会亏钱呢？
1，仓位不控制的客户，平时轻仓，突然重仓，正好赶上错的， 2，不设止损的，一次把前面盈利全亏没的，
3，操作老犹豫的，一旦老师错一次就观望一下，等老师连对三次又跟进去了，结果又错了，这样每次错的都能赶上，对的都进入观察期了，而老师又不是神仙，又不能每次都对啊，所以就亏钱了，只要我们这三点规避掉，盈利肯定没问题。 4，逆势操作的。我们注意好这四个问题那么盈利是没有问题的。
