公司管理体系建设意见建议
尊敬的公司领导：
经过与你们初步沟通，我就公司管理体系当中两个方面，即企业运行管理制度建设及企业文化内涵建设两个方面的一些个人意见建议总结如下，仅供参考讨论，不妥之处敬请指正。
一、企业运行管理制度建设
目前公司部分规章制度正在拟定中，我想简单提几点建议：公司管理制度作为管理员工、开展各项工作的的基本规范准则，无论是行政管理制度还是生产管理制度都必须科学合理，以人为本，必须集思广益，听取广大员工的意见建议，吸取广大员工的智慧，必须具有可操作性，否则就只能停留在书面上不能推行下去或是引起员工的负面情绪。有了好的制度，还要全面的贯彻落实，并在实践中逐步地健全和完善。 下面我想就人才制度建设、共赢合作体系建设、工作作风建设等方面谈一谈我的看法。
（一）关于公司用人制度建设
到公司后，首先发现人员流动很频繁，感觉公司缺乏凝聚力似的。所以我想就公司用人，也就是如何选拔人才，留住人才，用好人才等方面谈谈我的想法。对于选人我认为务必以德为先，其次才是看其能力，记得牛根生对选才的总结是：有德有才提拔重用，有德无才培养使用，有才无德谨慎使用或是坚决不用。蒙牛犯三聚氰胺的错误暂且不论，但就老牛选人用人的办法还是值得称道的，那么哪些人是属于人才的标准呢，哪些人可称得上是人才呢？其实这就又回到伯乐与千里马的老话题了，那就看领导的慧眼了。对于用人我认为首先要领导一份信任，既自信又信他，给他权力，为他创造平台，具体讲，就是要建立岗位职责分工清晰，权责明确的工作关系，让员放开手脚，发挥聪明才智。其次要包容他，只要是为了公司发展好，只要是为了公司利益好，容许其个性张扬。还有，寸有所长尺有所短，了解每个员工的优势，把员工安排在最适合发挥自身特长的岗位上尤为重要，真真正正做到人尽其才而不屈才。对于那些工作能力稍差一点的员工，我暂称之为潜在人才，对他们我认为首先还是要信任，提供适合他们能力范围的岗位，大胆使用，不要怕他们犯错误，其实作为年轻人谁不犯错误呢？犯错误才能进步，犯错误才能成熟，只要不是主观刻意，不是品德品质问题或是原则问题，都是可以原谅的，多一分包容，多一分忍耐，多一点指导而不是一棍子打死，我想假以时日他们都可以成长为公司的栋梁之才。
在此，我建议公司，无论是招聘员工还是要解聘员工都要慎之又慎，既不轻易聘一个人，也不轻易开一个人。在招聘时就要花大力气对聘用对象做好调查摸底工作，动用各种社会关系去了解我们要聘用的人是不是德才兼备的人？是不是符合我们企业需要的人？所以，人力资源部门一定要把工作做细，而不是在轻易找人而又轻易开人的怪圈中徘徊。对于那些想要离开我们企业的员工，要搞清楚他们内心的真实想法，是不是我们哪些地方做的不好令他们不心灰意冷了？还是员工是不是真的有什么客观情况不得不离开企业，总而言之，公司要对招来的人负责，茫茫人海为一份事业而相聚，怎能不珍惜这份缘分？
此时，我还想进一步探讨一下员工与企业的关系问题，企业虽然是聘用员工来企业工作，员工也的确从企业处得到报酬，可是很多员工啊真的就把自己当成一个打工仔了，口头上总说我就是一个给公司打工的如何如何，事不关己高高挂起，麻木不仁，没一点主人翁意识，为什么有这样的想法呢？我认为就是这类员工对企业没向心力，没有归属感，没有把企业当做家，没把自己当做家里的一员，记得以前曾学习过一本书叫《公司的事就是自己的事》，大家一起探讨学习，认为作为员工把工作干好就是本分，为公司创造最大价值才是自身价值的体现，的确不错，但我想说，员工的事也是公司的事，因为我们都是一家人啊，领导就是员工的家长，就是他们的衣食父母，不光要关心他们的工作，也要关心他们的生活，他们的家庭。我们的员工很多是外市的，跑那么远出来工作而极少照顾家庭，的确不容易，这时候谁家有什么后顾之忧啊，谁家有婚丧嫁娶啊，能帮他们的尽力帮助他们一点，他们都会心存感恩的，员工怎么还只会把自己当做是个打工仔呢？怎么会不急企业所急想企业所想呢？员工感恩企业，企业感恩员工，企业就会像一个和谐的家庭，怎么会没凝聚力？需要交心啊。
（二）关于合作共赢
公司自开展土建施工以来，出现了形形色色的各类问题，麻烦纠纷不断，让人揪心。所以，我想主要就公司与包工头的合作问题与领导探讨一下。公司土建项目有两种类型，一类属于自己干，另一类属于大包出去由我们所选择的施工队来完成，这样就涉及到个合作问题，怎样保证项目顺利实施最终交付业主呢？我想主要做到这么几点：
首先，最重要的是和公司领导的运作分不开，个中的缘由领导最清楚不过，就不说了吧。。。。。。
其次，一定要选择实力过硬的施工队伍，具体就是要有很强的垫付能力、管理素质及大中型工程施工经历，还要有较好的人品，人品太重要了，那些人品差的往往也就是些小打小闹的游击队，永远也做不大。所以，坚决杜绝那些散兵游勇式的游击队施工队。
再次，是要签订一份好合同，怎样算得上一份好合同呢？就是共赢的合同。所以，公司在项目成本分析阶段一定要按照科学的方法结合市场情况拿出合理的合同价格，使公司既能获利满意，施工队也能获利满意，最终达到随着项目的合作，让施工队随着公司的壮大而壮大，随着公司的发展而发展。在此，特别要消除单方获利的侥幸心理，以对施工队极端苛刻的条件签订合同，表面看似对公司极为有利，其实在项目实施中，不能顺利推进，造成施工队半道撂挑子，农民工工资纠纷，合同官司等诸如此类问题，严重影响了公司对外形象，最终伤害到公司利益。反过来，要坚决抵制以有损公司利益的价格订立的合同，此类合同的签订与签订丧权辱国的二十一条有何区别？公司之殇！痛哉！因此，我认为根本之道就是要把着利他思想、共赢思想谈合作。另外，要采取多人审核，多人会签制，尽可能消除合同漏洞，避免合同纠纷。对于出现的工程款超付问题，见得很多，往往受害的只能是公司，自吞苦果，其实这是个公司内部管理问题，只要按照合同约定严把进度结算关，在依据不明的情况下，领导不口头表态支付，此类问题就可避免发生。
再次，合同双方按合同约定严格履行合同条款，尤其在进度结算及工程款支付方面，在甲方给于我方回款后，务必按照合同约定及时高效的的予以办理，但在款不到位时，要及时耐心的给施工队做解释安抚工作，我想对方既然是抱着极大地诚意来搞这个工程，那么有困难我想对方也是能理解的，决不可推诿拖沓，此点务必重视，否则，常此以往，合作信任的基础就没了。
最后，要有个得力的项目经理。我们的项目经理在抓好现场安全、质量、进度的同时，最关键的是要做好协调工作，即与甲方、代建方、施工队、相关主管部门、公司等的方方面面的协调工作，保证项目顺利高效的推进，重点做好签证及工程款的回款工作，使公司利益得到保障。在此我想强调一直以来的一些想法，公司与施工队即是合作伙伴，那么我们双方即是一个利益共同体，一荣俱荣，一损俱损，所以作为项目经理，在对外问题的处理上一定要与施工队统一口径，一致对外。在工程实体问题上，只要不是有损于工程质量安全的原则性问题，就不必斤斤计较，盯着不放。总之，要抱以支持多一点，干预少一点，鼓励多一点，处罚少一点，指导多一点，指责少一点，服务多一点，索取少一点的态度，就一定能赢得一个和谐共赢的合作关系。
（三）关于执行力
什么是员工的执行力呢？我个人认为就是领导交办的事就要千方百计的办，要有效率，又快又好，不打折扣，不找借口。为什么想说这个话题呢？因为我觉得一些员工办事拖沓，怕担责任，为工作找借口，出去办事往往因别人说依据某某规定或是因为某某领导不同意，不好办，再看吧等等不一而足的原因，遇到困难就轻易退缩，办事不力，效率很差，我想除了是经验不足，缺乏分析问题能力的原因外，一个很重要的原因就是缺乏“盯”的精神，我认为很多事是“盯”出来的，要对经办的事，对经办的人紧盯不放，拿出咬定青山不放松的工作态度，就一定能使事情得到推进，精诚所至，金石为开。还有的办事人员遇到问题退缩不说，对问题还不做分析，不是说看看事情不好办的原因是什么？有什么别的好办法吗？而是直接把问题推给领导。我认为带着解决问题的方法方案去找领导汇报，与领导共同商议，这才是解决问题应有的态度。在此，我建议公司能否考虑在执行力方面做一下培训。
说到执行力，另外我还想说说工作计划对推动执行力发挥的重要作用，因为我发现公司在工作中实行资金计划、材料计划，为什么没工作计划呢？当然我不是讲领导工作没计划，而是说能不能在公司上下各部门推行工作计划制度，形成一种自上而下一种紧凑的工作氛围。工作计划就是在规定的时间由特定的人完成某些特定的工作，即定时间，定责任人，定任务，这三定。怎样做到执行力的贯彻其中呢？我想应该引入奖罚机制，对责任人在计划期届满时由考核部门对责任人部门进行考核，只有这样工作人员才会有紧迫感，才能有执行力，工作效率才能提上来，所以我建议领导在公司内各部门及各项目部引入月工作计划制度，绩效考核机制，奖惩机制。具体说就是各部门每月向总经理上交本部门的工作计划，这个计划包含这个部门当月内需完成的各项工作，有重点工作、一般工作、临时工作等，不同的工作占不同的权重分数，在月末时由考核小组对该部门工作完成情况进行考核打分，排出名次，对达不到要求的给予惩罚，对完成较好的给予奖励，在公司内部形成一种追、赶、比、学的氛围。这套机制的建立一定要科学合理，具有可操作性，否则就不能实行下去，造成员工负面情绪。由于这个制度展开说内容较多，所以我就不一一细说了 ，有机会再进一步探讨吧。
（四）关于工程项目巡检制度
对于工程质量、安全、文明施工、进度等方面的管理制度，在项目实施中都已经有很详细具体的规定，并且由该项目的项目经理及技术负责人等管理人员在负责实施。在这里，我主要想谈一谈公司级工程管理制度的建设，即巡检制度。由于公司项目多，项目经理管理水平参差不齐，项目施工队素质良莠不齐，怎样避免工程实体发生重大质量安全事故显得越发重要，因为一旦发生重大质量安全事故，必然关联产生合同纠纷或是重大经济损失及不良的社会影响，所以为了保证项目安全可靠地顺利实施，我认为很有必要开展公司项目巡检制度，具体怎样操作呢？首先由工程部经理或是总工牵头成立检查组，检查组由各项目部抽调专业素质高的项目经理或是相关技术人员组成，每月定期对公司所辖的土建项目开展巡查。检查组到项目后，就项目质量、安全、文明施工、进度、施工资料等方面开展检查，并由检查组长在现场主持召开简短的会议，由检查组成员提出各自发现的质量、安全、文明施工及进度等方面存在的问题及隐患，最终由组长总结问题并提出整改意见。会后，由被检项目部做出会议纪要及整改回复单，并及时上报公司检查组备案，待下次巡检时，检查组复检项目部整改落实情况，并提出新的问题。对项目部因非客观原因未能完成落实或是消极对待的，将给予项目部或施工队一定额度经济处罚，以儆效尤。通过检查使公司各项目部互相借鉴，互相学习，互相追赶，努力提升自我管理水平，从而促进公司的所有项目整体朝着良性的方向发展。
二、关于企业文化内涵建设
接下来谈一下企业文化建设的问题，我认为再好的制度也要由人来执行，由人来遵从，企业文化建设好，才能把人的思想问题解决好，人心的问题解决好了，公司的发展才能形成自发自觉的驱动力，企业管理才能进入更高的层次。
自工作以来近乎十年，在这期间我服务过三个企业，看到了很多，感受了很多，思考了很多，这些民企的发展轨迹有失败的有成功的，其间百态不尽言表，我一直在想，为什么有的企业曾几何时风光无限却走到衰败的境地？为什么有的企业却充满生机活力越做越大？什么是一个企业的根？怎样才能使一个企业永葆长青？一个企业发展的真正源动力在哪里？现在，企业都讲团队这个时髦词，那么我想就从团队建设说起吧。什么样的队伍才可称得上一个团队呢？我想首先必须有一个卓越的领袖，其次成员要有极强的凝聚力、向心力，有万众一心，众志成城的精神风貌，再次要有明确的立志高远的奋斗目标，这个目标具有很高的认同度。否则，就是七拼八凑的团伙，如一盘散沙。
有人说一个企业的文化就是老板的文化，我觉得很对，上行下效，在企业，老总是企业的领袖，他的一言一行，他的做事风格，他的气度胸怀，无不是这个企业精神品质的反映，就像亮剑精神所提炼的：一支部队的首任军事首长的风格就决定了这支部队的风格，狭路相逢勇者胜，这种舍生忘死敢于亮剑的精神传承给这支部队，就形成了这支部队无坚不摧的军魂。亮剑精神给与我们启示，那么作为一个企业具体怎么一步步建立起自己的企业精神，企业魂魄呢？我想归根结底，要以企业文化建设为依托，企业文化就是企业的根，是企业永葆长青的根。当学习了稻盛和夫的著作及他的访谈，给我印象最深的就是稻盛和夫的经营哲学，他把京瓷企业精神的核心总结为：敬天爱人。短短四个字，大道至简，这其中的意义很深远。此刻我又想起你曾说：做事先做人，做企业先做人，我非常认同，我想这个做人的最高境界就应该是尊天道，爱众生吧。当讲到京瓷的最终奋斗目标时，他说做京瓷的目的首先就是要员工得到精神和物质方面的幸福，进而为社会做出贡献和力量。当然，稻盛在企业内部推行阿米巴式的经营模式，也是他制胜的强大法宝，但我认为企业文化才是它正正的根，阿米巴模式也仅是枝干而已，这个根扎得越深，越能源源不断为其提供养分与不断发展的强大动力。
机缘巧合，在无意中接触到中国传统文化论坛及和《谐拯救危机》及蔡礼旭老师的《幸福人生讲座》的光盘后，我认识了《弟子规》、《了凡四训》等中国经典，受教了净空法师、陈大惠老师、蔡礼旭老师等弘扬中国传统文化的老师的智慧。通过学习，一直以来藏在我心里的很多很多的疑惑才慢慢的解开。学习了传统文化我才明白，原来咱们中国的老祖先给我们后人留下了何等的财富，身为华夏子孙是何等自豪。学习了传统文化我才真正明白，人为什么而活，人生的真正意义是为什么？学习了传统文化我才明白，人之初性本善，十恶不善之人都可以教好学好，更何况我们的员工呢?学习了传统文化我才明白，百善孝为先，只要打开员工的孝心，员工才会爱父母，爱亲人、爱领导，爱公司。学习了传统文化我才明白，只要遵从古圣贤的教诲，公司一定可以创造无量的财富。学习了传统文化我才明白，我们的企业也应担负起育人的责任、担当回报国家、回报社会的责任。也终于明白为什么稻盛和夫那么厉害了，原来他也是受益于中国古圣先贤的智慧。在学习传统文化论坛时，听一个企业家说，为了把企业管好，各大名校的管理课程学了很多很多，但总觉得事倍功半，管理企业依然很累，原来学到了很多术而非道。那么从哪里学道呢？那就是要汲取中国传统文化中的精髓，学习中国老祖宗的智慧。在此我建议，公司开展中国传统文化的培训学习。不知领导能否认同？
以下是我就公司企业文化建设方式方法的一些意见，很粗浅，希望能抛砖引玉，由大家集思广益，汇集智慧。
（一）、我公司文化建设的主要内容
首先，提炼企业精神、企业灵魂，企业的价值观念。如诚信、包容、效率、拼搏，等等等等，真正是我们企业需要的，最符合我们企业内涵特点的企业精神。
其次，实施完善企业制度建设。 企业文化建设与企业的制度建设是相辅相成的，企业制度无不体现出企业的精神内涵，而优良的企业文化又促进着企业的制度建设及企业管理水平的提升，只有通过充分体现先进企业文化的体制及各项管理制度，才能真正规范企业全体员工的意识和行为。
再次，创新企业文化的形式和载体，营造企业文化建设的良好氛围。公司可以通过企业网站或内刊等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过演讲等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。我想具体说说以下几种形式：
1、办企业月报。公司自行主办，企业内部发行，全员撰稿，内容可包含团队建设、企业文化、公司管理经验、学习心得体会、人生感悟、生活采风等等方面，题材不限，形式不限，只要是有利企业文化建设的文章均可以刊登，使其成为全体员工彼此交流学习的平台。
2、组织各类社会公益活动。联系助残、助贫、助学、敬老、义工、义务献血、骨髓捐献、物资捐献等等形式的公益活动，引导员工积极主动奉献，关爱他人，关爱社会的精神，努力提升自我。
3、规范培训制度和体系，开展各类培训学习，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、思想道德培训、岗位技能培训等内容纳入公司管理制度建设中，并在此基础上开展针对某一主题的活动，如军训、拓展、演讲等，使学习成果得到升华。
4、先进人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动形象的体现，具有很强的示范、传承作用。所以大力发掘、发现、总结公司先进典型，并进行大力宣传和表彰先进典型。所以召开年终总结表彰大会。表彰先进个人、先进团队、给予先进者物质及精神激励，并由先进代表发言，他们所宣讲的不正是企业精神吗？等等类似形式我认为极有必要。
5、每年定期开展丰富多彩的文体活动，如新春联欢会、职工球类比赛、登山等等，丰富职工的业余文化生活。
以上所有这些活动形式的主旨就是建立企业的精神家园，拉近员工与领导的距离，不断的提炼企业的精神内涵。
就谈到这里吧，祝愿公司在董事长及总经理的正确引领下，在全体员工的无私奉献中，基业长青！
二O一二年十二月
