心得体会及工作总结我于今年的11月初进入公司。通过对新工作环境、人员的认识，开始对文职工作有了进一步的了解和认识，对自己的工作也有了具体的分析。
现在我主要负责公司销售数据1文档总结制表，统计销量及时做好数据的归类，与2010年同期数据的提供；2固定每周给渠道导出上一周的客户活跃度一交易次数及销量，期间客户交易的进货率。做好每周发群邮件给渠道同事们；3每周周一和周六的时候在KDS系统上上报导购排班及导购的周考勤。4 KA系统的DM刊必须及时给到我手里，及时催魏媛上报DM刊费。整理2011年期间所有的DM刊，录入电子文档，DM 主要是我公司益海嘉里的高尖端油品及高端大米，这些上刊都及时扫描备案发给分公司魏媛，并跟踪上报。目前经我手的DM刊从11月20日至今共十六份。上报DM刊费除高尖端油品目前没有费用报不下来除外，其他费用合计4000元。5 每日追踪魏媛审批单的审批，期间收到分公司魏媛给的38份审批单，分别扫描发群邮件告知相关同事，及时转给财务奚学蕊及苏珊。于此同时配合同事们查询所要的相关数据，配合销售部制作相关年堆，特陈费用及其他表格，发送销售部。6.参与一票通的最后录入及正常使用，协助苏珊他们打印一票通。等
感受：在工作过程中我发现工作态度必须严谨，容不得半点疏忽，在数据面前必须谨慎，稍有疏忽会造成同事们的不必要麻烦，尽量减少同事们的工作量，在数据上做到对他们的最大支持。因为我是新员工，刚开始对公司流程及相关工作并不了解，同事们不厌其烦的配合工作，促使工作能顺利的完成。
建议：整理DM刊的过程中，发现中间间断的DM刊很多，有从4月份的直接到10月份的，我想，可能是报销用了，或没有上刊再或是DM刊没有及时的收录。但是从我开始接手这一块开始，觉得KA系统的同事们都很及时主动的给我DM刊，相互配合，积极核销DM刊费。从中也得到销售部的提示，DM刊费的确是我们从分公司那边要费用的好办法，因为刊费看起来少，但是积少成多。有这些多余的费用就可以放在其他特陈上及有用的费用上。
