赢在执行力----提高执行力管理制度
目的
为了提高酒店各项事务完成的效率和质量,更好地提升酒店的经营和管理服务,特制定本制度、各部门应严格按照本制度执行。
一.认可酒店企业价值观,有共同的目标并与同事一起奋斗
提前沟通
1.目标必须是具体的
2.目标必须是可以衡量的
3.目标必须是可以达到的
4.目标必须和其他目标具有相关性
5.目标必须具有明确的截止期限
协调内部资源
1.团队的紧密合作要求各部在思想,人员,时间调配上高度统一。
2把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果。
二.坚持以身作则遵守酒店各项规章制度
全体员工严格遵守流程制度,各类规章制度与作业流程,明确每个岗位职责与
目标,明确操作步骤,杜绝经验操作或不按规定操作。
考核有效,严格执行奖励与处罚措施,不能姑息。对违反公司规定或操作规定
的人员要严格按制度处理,不能流于形式。
三.不找借口;执行力的衡量标准—对个人而言是按质按量完成自己的工作任务,对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
用心做好每一步
全力以赴,专家意识
细节功夫,到位理念
《赢在执行力.doc》
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