周三多《管理学原理与方法》题库
一、单项选择题 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。
1.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是【】
A．反比例关系B．无比例关系
C．结构比例关系D．正比例关系
2.管理的核心是【】
A.财务控制B.战略制定
C.设计运行组织结构D.处理人际关系
3.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于
【】Ａ.权变学派Ｂ.经验主义学派
Ｃ.社会系统学派Ｄ.管理科学学派
4.如果你是一家公司的经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是
【】Ａ.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
Ｂ.深入调查，找出小团体的领导人，向他发出警告：不要再搞小团体Ｃ.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之Ｄ.正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，并对其行为加以引导
5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能【】
Ａ.计划职能Ｂ.组织职能
Ｃ.激励职能Ｄ.沟通职能
6.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为【】
Ａ.4Ｂ.7Ｃ.22Ｄ
.23
7.解决直线与参谋间冲突的主要方法是【】Ａ.赋予直线管理人员参谋职权
Ｂ.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
Ｃ.允许直线人员压制参谋人员
Ｄ.把直线与参谋的活动结合起来
8.组织中的高层管理者主要负责【】Ａ.日常程序性决策Ｂ.长远全局性决策
Ｃ.局部程序性决策Ｄ.短期操作性决策
9.“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展”。这最符合下列哪个原理【】
Ａ.人本原理Ｂ.系统原理
Ｃ.效益原理Ｄ.可持续发展原理
10.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于【】
Ａ.提高受训者的业务专精能力Ｂ.减轻上级领导的工作压力
Ｃ.增强受训者的综合管理能力Ｄ.考察受训者的人际关系能力
11.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是【】
Ａ.企业家角色Ｂ.干扰应对者角色
Ｃ.资源分配者角色Ｄ.职工角色
12.对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是【】
Ａ.技术技能Ｂ.人际技能
Ｃ.概念技能Ｄ.分配技能
13.在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑【】
A．确保报酬优厚B．确保实现目标所需的业绩表现
C．确保公平D．判断职工的需求
14.医院、大学所处环境的特点是【】
Ａ.简单动态Ｂ.复杂动态
Ｃ.简单稳定Ｄ.复杂稳定
15.当前管理机构变革的一大趋势是【】
Ａ.管理层次复杂化Ｂ.组织结构扁平化
Ｃ.管理幅度日益减少Ｄ.高耸型结构更受欢迎
二、判断题
1.组织的经济管理方法优于行政管理方法。【 F 】
2.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制。 【 F 】（计划、组织、
指挥、协调、控制）
3.当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。【F 】
4.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续
工作，与组织设计无关。【 F 】
5.人员配备过程中，随着环境和员工变化，人与事的配合需要不断的调整。【T 】
6.自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。【 F 】
7.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续。【 T 】
8.管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴学科，其
展历史还很短。但是随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。【 F 】
9.与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得
更为严重些。【 T 】
10.在授权时，管理者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。【T 】
11.组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的
信息，造成混乱。【F 】
12.一般来说，一个人的自我强度越低，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大，更可能做
他们认为正确的事情，伦理判断和伦理行为会更加一致。【 F 】
13.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性。【T 】
14.过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率。【F 】
15.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越。【 F 】
三、简答题
1.2.
3.
4.
5.
泰罗科学管理理论的主要内容包括哪些方面？ 简述管理的特征。 组织设计应该遵守哪些原则？ 激励的方法有哪些？ 按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？
四、案例分析题
一、阿斯旺水坝的灾难
规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！
1． 阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？为什么？
2．关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（）说法是最不可能成立的。
A、人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关
B、尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价
C、现实中的决策往往是多目标决策
D、任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果
3．埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”
便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
1.本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好
的解释亨利的困惑？为什么？
2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。
3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施？
