读《邮差弗雷德》有感
《邮差弗雷德》是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后，全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏；坚持服务至上，在提供服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
《邮差弗雷德》不是我喜欢的那种类型的书，但它却十分适合像我这样的在平凡岗位上工作的平凡人阅读。本来读的兴趣不大，但看过几页之后渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。然而，他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。” 我不知道弗雷德知不知道这句话，但他以实际行动为我们诠释了这句话的含义。他给了我们一个提示：如果我们愿意，我们也可以成为“弗雷德”。我们和弗雷德一样每天在自己平凡的岗位上做着平凡的工作。可我们的心态让我们看不到在工作中创造卓越和无限精彩的可能性。物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部，自私、狭隘、冷漠的风气渐长，正直、忠诚、热情离我们渐远，责任感的弱化让人们学会了寻找借口，随之而来的是诚信的稀缺。对于私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想，我们不能仅简单的形式化的反对，还要积极引导改造我们自身。
首先，我们要学会在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡，以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事，这些我们所有人都可以做到，而在现实生活中，我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性，结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，但只要能在平凡的工作岗位上认知自我，相信自己，那么，我们每个人都可以有所作为。
其次，我们还要学会在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此损失了一些个人的时间和金钱，但他没有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐，正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味，也使他更加热爱自己的工作。现实中我们的工作同样充满乐趣，我是一名通信工，我可以把每一次的设备故障排除当做是在走迷宫，故障的表现形势多种多样，只有正确的分析故障特点，找出故障原因，并用正确的方法处理才能以最快的时间排除，这一个个挑战正是乐趣所在。 在工作中认知自我、享受快乐还不够，我们还要学会在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等，都让他们的工作有了尊严，也让他们赢得了所有人的尊重。其实，对工作的尊重，也是对生活的尊重，也是对自己的尊重。工作是美好的，工作不仅能满足人们物质层面上的东西，更能满足人们心理层面上的东西，比如稳定感、归宿感等，当然，也许还有成就感。每当念及过去的岁月，我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂，“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作，去获得心灵的那份满足感，让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢，不论是否会得到升迁，不管是否有抱怨，我们都应该尊重自己所从事的工作，尊重自己的生活。
在工作中学会创新也很重要。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。我们也应当像弗雷德一样，不但创新进取，在日常工作中，多学、多看、多练、多干，创造出属于自己的高效的工作方法。
记得马丁路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职，用心工作才是优秀。只要按照书中提供的思路和方案用心实践，我们每个人都能有所作为，成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。
网管中心：刘春杰 2010-6-28
