***乡维稳、项目建设工作经验总结
面对社会转型时期各类利益纠缠交割、各类矛盾层出不穷的复杂形势，***乡党委、政府坚持立足实际，清醒应对，积极作为，依靠综合治理的手段，注重基础数据和基础工作两手抓，一方面注重平时矛盾的化解，力争大事不出乡，小事不出村，另一方面加强防控，机关干部包村负责，通过乡、村两级以及公安、司法部门的共同努力，我乡近年来，除极少数的人员偶尔赴区上访外，绝大多数纠纷矛盾均在乡内得到了解决，从未发生过一起到市赴省进京信访事件，为芦淞区的信访与稳定做出了努力和贡献。
一、维稳工作早谋划、早发动、早部署。
今年是辛亥革命100周年，建党90周年，建军84周年，更是我市建市60周年，既是大庆之年，也可能是大患之年。针对这些可能出现的信访维稳形势，我乡做到早谋划、早发动、早部署，年初在乡村工作部署会上，要求全乡充分认识到今年信访维稳工作的严峻形势，各村纷纷加强综治工作宣传，朱田铺村、***村针对木业加工企业集中，人口流动频繁的情况，及时召开村民大会，制定出村规民约，将综治工作10条发放至村民各家各户及木业企业，在村民中统一了思想，形成了共识，针对“7.9”人员，采取多沟通、多了解，一对一包干责任制的形式，及时掌握他们的动向，在重要节庆期间，物质慰问和思想教育相结合，安抚他们负面情绪。同时，将信访维稳工作纳入全乡各村、各部门的绩效考核之中，机关干部包村办点、对重点人员包干负责，保证了每名重点对象乡、村、组三级不少于5人进行重点陪护，重点帮教。
二、矛盾纠纷工作“抓早、抓小、抓苗头”
一是进一步强化了责任意识，树立了稳定压倒一切的思想，认识到保持稳定也是政绩的观念，从组织上、纪律上保证了矛盾纠纷排查的顺利实施，克服了过去搞经济一起上，抓排查走过场的一冷一热局面，从而形成了全乡上下齐抓共管的良好局面；二是矛盾纠纷排查确保不留死角死面，采取进村入户，横向到边，纵向到底的拉网式排查，真正做到了预防为主， “抓早、抓小、抓苗头”的纠纷防范机制。三是我乡对排查出的矛盾纠纷进行了分类登记，建立台帐，实行干部包案进行跟踪调处和调处责任追究制度，严禁走过场搞形式主义，防止纠纷排而不调的现象发生，从而预防了矛盾纠纷的激化。真正做到了预防在前、调处及时、防止激化、依法调解、按程序办事。
三、信访工作三主动“贴近群众、帮助群众、解决问题” 农村基层干部要想在农村中有威望、在农民中有威性，就必须在日常生活中进行感情投入，做他们的好朋友、贴心人，能和他们聊天、和他们“拉家常”，和他们交心。对部分确有道理的信访人积极协调，主动帮助，联系相关部门及时解决好反映的问题；对确实没有道理的，要运用法律、政策等手段进行说服、劝解，努力化解好矛盾。对个别确有生活困难的，要采取分类帮教，在不违反政策的前提下，运用民政、财政等手段给予适当关心与帮助，从情绪上对他们进行疏导。我们从长期地信访维稳工作中体会到，只有运用了感情投入，分类帮教的办法，才可能做他们的好朋友、贴心人，也只有运用了这样的办法，在涉稳事件发生时，群众才能“讲得信，稳得了、喊得住、劝得回”。
四、征地前期工作准备充分
自通用机场山河智能项目正式确定立项以来，为确保项目工作的顺利开展，我乡提前做了大量的准备工作。对非生活用房的用地审批手续进行了严格审批，严防各种违章建筑的产生。严控户口迁入，联合乡派出所，对一切非正常理由的户口迁入一律否决；联合区拆违大队，通过开展集中整治行动，对本乡境内己存在的违章建筑进行统一清除；通过城管队员对全乡辖区内进行十二小时巡逻，了解全乡违章建筑动态的第一手资料，并对偷搭抢建违章建筑及时送达停工整改通知书，有效的遏制了违章建筑的产生。为征地拆迁工作最大程度上减少了阻力。
五、面对困难迎难而上、发挥“亮剑”精神
由于征地拆迁工作的特殊性，使一部分不明真相的群众产生了抵触情绪，虽经政策解释等宣传工作，但由于先入为主的思想在极少数群众中根深蒂固，给征地拆迁工作仍造成了一定阻碍。面对以上不利因素，在区委区政府的统一指挥和精心调度下，通过加大公共力度，合理调配资金配置，区财政资金全力倾斜支持项目建设，全体工作人员的加大宣传工作力度，通过上门走访宣传和发放政策宣传传单等工作，消除群众误解，对以上问题起到了很好的缓解作用。“***乡的干部队伍有不有战斗力，战斗力体现在什么地方，通用机场山河智能项目就是块试金石”这是今年以来乡机关每次会议必说的一句话。为不辜负区委区政府的重托，乡机关干部在项目征地拆迁协议书签订工作中迎难而上，充分展现了“亮剑”精神。
一是领导干部以身作则。
每个征地拆迁协议书签订工作小组由两名乡机关领导干部带队，亲自登门到农户家中做思想动员工作，但凡有农户到指挥部咨询政策法规，必定有相关领导干部亲自接待并在政策范围内给予满意答复。在全体领导干部的带领下，全体工作人员取消所有节假日加班加点，从早晨七点至深夜十二点指挥部皆有工作人员工作。
二是从群众的思考角度开展工作。
指挥部从实际情况出发，提出了“换位思考”的工作方针。在工作中，始终以人民群众的切身感受为出发点，理解群众的抵触情绪，不予群众发生任何形式的冲突。始终做到以政策化解群众的误解，以真情换取群众的理解，以负责消除群众的担心，使整个工作在协商讨论中进行。
三是始终保持高度的责任心。
在征地拆迁协议书签工作中，指挥部干部充分把握住政策尺度，在政策允许的范围内，给予群众最大的利益，真正做到了以人为本，维护了群众合法利益，深得群众支持。
