1：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（ ）
1.标准应该越高越好 2.标准应考虑实施成本 3.标准应考虑实际和可能 4.标准应考虑顾客需求
2：组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被
称为（ ）。
1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通
3：管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内
员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ ）。
1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理
4：管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组
织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（ ）。
1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理
5：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的
对立（ ）
1.预先控制 2.直接控制 3.现场控制 4.事后控制
6：《一般管理与工业管理》是（ ）的代表作。
1.巴纳德 2.泰罗 3.韦伯 4.法约尔
7：状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（ ）。
1.职权 2.专家权
3.个人影响权（模范权） 4.强制权
8：决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（ ） 1.供应商 2.购买方 3.潜在竞争者 4.产品替代者
9：实施控制的关键性步骤是（ ）
1.拟定标准点 2.选择关键控制点 3.选择控制技术 4.建立控制系统
10：当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（ ）结
构效果较好。
1.直线职能型 2.直线型 3.任务小组 4.矩阵
11：注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）
1.预先控制 2.现场控制 3.事后控制 4.直接控制
12：在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（ ）。
1.下行沟通 2.上行沟通 3.横向沟通 4.斜向沟通
13："治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控
制方式中，哪一种方式最重要（ ）
1.前馈控制 2.现场控制 3.反馈控制 4.直接控制
14：统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这
意味着控制工作最应重视（ ）
1.突出重点，强调例外 2.灵活、及时和适度 3.客观、精确和具体 4.协调计划和组织工作
15：从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（ ）
1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新
16：领导权变理论的代表人物是（ ）。
1.利克特 2.菲德勒 3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特
17：（ ）是一种最普遍的部门化的方法。
1.职能部门化 2.区域部门化 3.产品部门化 4.过程部门化
18：首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（ ）
1.彼得?德鲁克 2.泰罗 3.哈罗德?孔茨 4.明茨伯格
19：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”
中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（ ）的基本观点。
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.经验主义学派 4.权变理论学派
20：直线型结构最大的优点是（ ）。
1.结构简单、命令统一
2.在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 3.强调结果，会提高效率 4.对于环境的适应性高
21：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（ ）。
1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
22：管理的本质内容是（ ）
1.计划 2.组织 3.维持与创新 4.控制
23：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银
行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ）
1.确定型决策，非确定型决策 2.非确定型决策，风险型决策 3.确定型决策，风险型决策 4.风险型决策，非确定型决策
24：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（ ）
1.未来5年内，企业产值达到1000万元 2.机械车间本月的制造费用大幅度降低 3.每个职工每班生产50个零件，合格率100% 4.年底精神文明建设更上一台阶
25：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( )
1.维护网络关系 2.沟通
3.从事人力资源管理活动 4.传统管理
1：对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（ ）
1.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 2.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 3.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路
4.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求
2：厄威克试图从（ ）角度将古典管理理论系统化。
1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法
3：在工作中实施自我控制属于（ ）
1.预先控制 2.现场控制 3.直接控制 4.间接控制
4：（ ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
1.直线型 2.事业部型 3.任务小组 4.职能型
5：权力的分散主要是通过（ ）和授权两个途径来实现。
1.制度分权 2.部门再细分 3.一人多职 4.权力简化
6：按照韦伯的观点，只有在（ ）基础上建立的组织，才在绝对纪律
性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
1.传统权威 2.神授权威 3.合理合法权威 4.个人权威
7：在组织结构与战略关系研究方面，（ ）通过《战略与结构》的写
作做出了较大的贡献。
1.孔茨 2.法约尔 3.钱德勒 4.韦伯
8：在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是
（ ） 1.韦伯 2.法约尔 3.泰勒 4.梅奥
9：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（ ）。
1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
10：职工参与管理模式是由（ ）提出的。
1.利克特 2.菲德勒 3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特
11：设立和变革组织结构的工作叫做（ ）。
1.组织设计 2.组织变革 3.结构设计 4.结构调整
12：管理的本质内容是（ ） 1.计划 2.组织 3.维持与创新 4.控制
13：激励-保健理论是由（ ）提出的。
1.道格拉斯?麦格雷戈 2.佛雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯
14：（ ）不属于有机式组织设计选择。
1.简单结构 2.矩阵型结构 3.企业集团 4.事业部型结构
15：管理方格理论是由（ ）提出的。
1.利克特 2.菲德勒 3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特
16：控制过程的起点是（ ） 1.进行预测 2.科学决策
3.分析判断
4.确定标准
17：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（ ）。
1.授权艺术 2.时间管理 3.会议艺术 4.沟通技巧
18：美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出了（ ）
1.目标管理 2.组织管理 3.权变管理 4.行为管理
19：按照（ ）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及 技术应取决于组织环境。
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.经验主义学派 4.权变理论学派
20：《一般管理与工业管理》是（ ）的代表作。
1.巴纳德 2.泰罗 3.韦伯 4.法约尔
21：（ ）不属于机械式组织设计选择。
1.直线型结构 2.直线职能型结构 3.委员会结构 4.职能型结构
22：1961年12月，（ ）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管
理理论形成的标志。
1.巴纳德 2.西蒙 3.孔茨 4.德鲁克
23：人员配备是（ ）工作的逻辑延续。
1.控制 2.领导 3.组织设计 4.计划
24：控制工作的基本目的是（ ）
1.维持现状 2.打破现状 3.激励现状 4.突破现状
25：某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以 后该企业扭亏为盈，这表明:（ ）
1.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切 2.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功 3.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈 4.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好
1：管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ ）。
1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.中庸之道型管理 4.任务型管理 6：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（ ）
1.复杂化 2.正规化 3.集权化 4.分化度
7：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几
条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）
1.可能造成“近亲繁殖”
2.组织对晋升者的情况不能深入了解 3.会造成同事之间的紧张关系 4.会引起同事的不满
9：控制工作使管理过程形成了一个（ ）的系统：
1.相对封闭 2.绝对封闭 3.相对开放 4.绝对开放
10：管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的 领导方式被称为（ ）。
1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理
12：X-Y理论是由（ ）提出的。
1.道格拉斯?麦格雷戈 2.雷得里克?赫兹博格 3.马斯洛 4.亚当斯
13：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（ ）。
1.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择
3.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计
17：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（ ）
1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 2.政府对儿童游乐项目的管理政策
3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平4.其他游乐项目对儿童的吸引力。
18：以下机构中，更多行使参谋职能的是（ ）。
1.国务院发展研究中心 2.证监会 3.中共河北省委 4.全国人大委员会
22：在管理思想史上，巴纳德被称为（ ）。
1.行政组织理论之父 2.现代管理理论之父 3.经营管理之父 4.科学管理之父
25：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（ ）
1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度 2.进行规模生产 3.高质量低价格进入市场 4.积极开拓销售渠道
南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（ ）
1.厂长滥用职权
2.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见 3.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动 4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
12：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ ）
1.为组织带来新鲜的血液 2.利用外来优势
3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
13：领导与管理的关系为（ ）。
1.管理影响领导
2.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 3.领导工作是管理工作的一部分 4.管理的对象是物，领导的对象是人
16：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？
1.职能部门化和顾客部门化 2.顾客部门化和职能部门化 3.均为职能部门化 4.均为顾客部门化
17：集权和分权是一对（ ）的概念。
1.绝对 2.无关 3.基本等同 4.相对
21：管理过程学派初期的代表人物是（ ）。
1.法约尔 2.孔茨 3.德鲁克 4.西蒙
某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ ）
1.目标缺乏鼓动性 2.目标表达不够清楚 3.目标无法考核 4.目标设定得太高
下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（ ）
1.生产率 2.利润 3.员工士气 4.上述A，B，C都是
11：领导权变理论的研究重点是（ ）。
1.领导行为 2.领导环境 3.领导者品质 4.领导绩效
16：尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。其中不合理的是哪一条？（ ）
1.在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究 2.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持
3.开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅
4.会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法
77、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制； ③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（ ）
1.均为前馈控制 2.均为反馈控制
3.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制 4.①、②前馈控制， ③、④反馈控制。
古利克试图从（ ）角度将古典管理理论系统化。
1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法
目标管理的具体步骤通常不应包括（ ）
1.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 2.确定长期绩效目标 3.定期检查进展情况 4.期末共同评估所取得的成果
：（ ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
1.直线职能型结构 2.事业部型结构 3.超事业部型结构 4.多维矩阵型结构
