BEST管理沙盘模拟总结
2014-03-27中国房地产策划师联谊会
管理学无对错，管理者有成败。
有幸的是，我参加了xx老师的3天的沙盘模拟课程，进行了角色扮演，体验了企业经营中的种种艰辛，感悟管理的不易。在把管理真真切切的幻化成一种有成有败的生活体验的过程中，让我更深刻的了解了管理和管理者。
沙盘模拟的时间总共三天，分别分为创业年，管理年和战略年三个阶段。每一个阶段各人担任不同的角色，组成一个模拟公司，根据不同的市场信息和市场规则确定公司的发展战略，制定经营计划和组织生产销售，期末结算经营业绩。 在这期间，我所在的公司名为“跃海”，旨在超越其他，海纳百川。考虑到企业的本质是经济组织，它的终极目标是追求经济利益。所以我们的战略目标锁定在净利润率的增长上。由于对市场不甚了解，根据经验，初步定为增长率为10%。基于这个战略目标，我和我的小组成员经历了酸甜苦辣的三天。这三天的经营重点分别不同，每一天都让我有一个新的体会。
一、效率决定利润，利润决定了企业的生死存亡。
第一个阶段是一个创业的阶段，如何攫取最大利润来保证企业的生死是关键。利润来自企业的产量，产量来自生产计划，计划来自企业家的决策。在这个阶段，我们小组做出决定生产7栋房子作为产品。做这个决策的依据是模型的装配时间，并没有站在市场的平均水平和企业的盈亏平衡上做出决策。结果导致我们对自身的生产能力估计过于保守，在生产过程中，我们剩下很多时间来等待生产时间的结束，企业的生产产能没有得到充分发挥。自然利润也好不到哪里去。
这个阶段教导我们作为一个管理者，要懂得基于目标利润的预算。做任何决策都是有经济依据的，而不是拍脑袋决策。
二、在竞争中，如果你的行动比竞争对手差一点，就等于没有做!
第二个阶段是管理年的阶段，也是一个企业形成自身核心竞争力，夯实自身实力的一个阶段。这个阶段中，我自告奋勇尝试当总经理，为整个决策负责任。 此阶段的决策中，有两个重点，一个是选票的博弈，一个是公寓的设计。 在选票的博弈上，我想为政府捐赠一些款项，以博取政府对我们的投票，借此增加公寓的销售价格。但由于在金额上没有考虑周全，只捐了四万。此后老师点评，另外一家公司捐赠20万，是现行市场上买一张选票的价格。我们虽然在形式上也作出了创新，但是没有做到位，根本没有什么效果。结果，政府没有投我们的票，还觉得很没有面子。这让我很是捏一把汗，这幸亏是模拟，要是现实中，在政府这一关，也许就大意失荆州了。
而关于公寓的设计时，设计部门思路比较固化。在做产品设计时，由于我这个总经理把重点放在投票的博弈上，没有进行部门之间的协调工作，使得设计部门一意孤行，不听取其他部门的意见，一味追求成本的最低，而没有考虑模块的平衡搭配。最后在生产时，发现由于某种原材料的数量有限，而导致生产数量的受限，利润依旧很低。
这一个阶段，让我尝到一个管理者受煎熬的滋味。Xx老师说，听说有些同学做总经理之后，忙到晚上两三点，这是没有办法的事。谁叫你是管理者啊！是啊，身为管理者，要对所有人负责，要对公司的成败负责，要去做很多不得不做的事情，管理者也许不是公司最忙的，做事情最多的，却永远是肩头的担子最重的人。在其位，必须谋其职。而作为一个管理者，精力是有限的，这时候，在原则问题，重大问题，突发问题，例外问题上的管理则显得尤其重要。
三、三思而后行，所有的需要动手去做的都不是管理的工作
第三个阶段是战略年的阶段，这个阶段，需要企业进行冲刺。每个公司的总经理都在磨刀霍霍向猪羊，以求在最后一拼中获得最后的胜利。我们组也不例外。这个阶段，我们吸取了上阶段的教训，改善了设计的思维，抛弃了上阶段拿到要求后，就动手用模块去拼的错误的做法。而是采用老师教我们的先定模块的使用，先想后动手。但是依旧有一件事让我深深触动：
我们在定完模块后，马上就开始动手做出了一座样品，总是在按照老师的要求，想着如何优化。但是由于思维是固化的，怎么也没法发现捷径。这时xx老师把我们的样品全部拆掉，正当我们为之着急时，老师将我们那些所需样品按同样规格叠起来，往土地上一插，一座即简单又方便安装的房子就出来了。颇让我赞叹神奇。这是老师语重声长的告诉我们，凡事要三思而后行，凡是管理的事，都是先想明白了，动手做是很简单的事情。
这个阶段，我们的别墅设计的很棒，生产过程也安排的很完美。我们的产量是所有组的第一，正当我们得意洋洋的觉得不是第一就是第二的时候，我们的市场出现了一个纰漏，关顾着送房子，却忽略了应收账款的回收。最后，房子造出来，不仅没卖成，还导致库存积压，还被罚了违约金。真是印证了管理学上鼎鼎有名的那句话：细节决定成败。于是，同时又想起其实xx老师一直在强调应收款项的重要性，但只是我们一直在忽略而已。
管理是一个实践的过程，但又是实践中的艺术。Xx老师教导我们说：三流管理者自己做事情，二流管理者带人做事情，一流管理者让人做事情，超一流管理者让人思考。通过这个沙盘模拟，让我深刻体会到了管理是一门如此博大精深的艺术，学习管理是那么的重要！
在此次沙盘模拟中，我从团队的角度，也有以下几点感悟：
1、团队要团结，团结产生力量！
一个团队是一个整体，只有发挥每个人的优势，整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想，战略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳，才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙，走一步争论一步，计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见，以整体利益为主，达成一致。这就是攘外必先安内。
在整个过程中，有一个叫卓兴公司的给我的印象很深刻，它在第一轮中是最后一名，因为他们最初内部出现了很大的分歧，于是各干各活。而之后，马上意识到此种问题，采用了各种办法，使团队达成一致的共事规则，马上实现了业绩的增长。
2、在管理中，要各司其职，管好自己伸出去的手。
在沙盘模拟中，时刻出现这样的情况：财务部的帮助物料部的算物料，设计部的去帮物料领取库存，总经理到处找不到，原来在做设计呢。这就是各个部门没有做到各司其职，总以为自己可以多做点，结果在做别人部门的工作，却忽略了自己的本职工作，造成部门之间的混乱。
在沙盘模拟之前，我脑海中的管理其实只是去更好的执行一些流程，一些理念。而老师的教课，让我重新审视管理。老师经常问：管理者管什么？管理者实际上管的是规则，管的是流程，管的是资源，管的是文化，管的更是决策。 在人生之中，其实最大的管理是对自身的管理。人有本我和自我等层次，如何在本我和自我之间做好平衡，管理好自己的未来的人生呢，我认为应该坚持以下几点：
1、要善于发现和发挥自己的优势去做事情。所谓核心竞争力就是自己很轻松而且很快乐就能做到，而别人要很努力才能做到的能力。一个人总是努力的状态是不正常的，只有在利用自身核心竞争力的前提下，才能激发出自己最大的潜力！
2、思考问题时要有自身的立场。每个人身处的环境是不一样的，别人认为对的，好的事情不一定适合自己，要站在自己的角度作出利弊的分析，作出判断。做任何决策时，要有自己的原则。
3、要在有情绪的情况下，还能作出冷静的决策。管理在更多的时候是处理危机，处理突发事件，所以在此种环境下，人不免带有各种情绪，在情绪的作用下，有些人会失控，有些人会不知所措。我们如果想要做好一名管理者，首先就是要懂得管理好自己的情绪，做到在有情绪的影响下，依旧能冷静面对，作出应有的反应。
作为一名MBA，马上就要走上社会，这次沙盘模拟让我对即将面对的社会和今后将要从事的工作中可能出现的问题有了一些反思：
首先，企业是以消费者的需求为根据来生产产品的。所以对什么时候老产品该下线，什么时候新产品该上线，都是需要准确把握时机和提前准备的。老产品下线晚了会造成企业库存积压，产品卖不出去，企业亏损。还占用大量资金，造成企业没有资金投入到新产品的研发和推广中。错失竞争机会，落后与竞争对手。最可怕的是由此引起的恶性循环，没有资金造成研发落后，研发落后造成销量不佳，销量不佳造成流动资金少，陷入恶性循环。所以企业的每一项决策不是孤立分开的。不是一项决策错了再改就行了，而是每一次都根本不容许出错。每一次正确的决策才能使企业走的更远。直到承担得起风险是才有犯错的机会。
其次，商场是无情的。任何事情是不会按我们希望的那样发展的。必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。重视客观情况，这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。假使没有竞争对手会使用恶意手段将你驱逐出局，但无视客观条件（产品生命周期、顾客需求量、竞争对手战略....）你肯定己出局。
再者，现在是一个信息时代，商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通，但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息，企业就是在闭门造车，像一个人失去了感官，想存活是不容易的。
最后，谈一下领导者的问题，虽然管理学界一直在淡化具有人格魅力的领导对一个优秀公司的作用，但这种作用是显而易见的。尤其在企业初创起，这样的人更是中流砥柱。因为很多决策都需要他一个人去做。理想中的领导者应该是理性且充满激情，果敢又不怕犯错误，寓兴趣于事业，不断超越自我。更是一个优秀的布道者，将他的理念不厌其烦地传达给公司的每一个人。在基于市场客观情况的理性分析后，做出的决策后就要大力推行下去，不畏任何艰难和质疑，抵抗，用尽一切方法确保决策达至每个人。最重要的是绝不轻易改变。
在沙盘模拟中，我和其他同学一起发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。这其中或许成功，或许失败，但我们坚信：即便是失败，我们也能从中学习，带着痛苦还有激动！ BEST管理沙盘：充分认识自己
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