端正职业态度 踏实做好本职工作
各位同仁： 大家晚上好！
我是解决方案部的张火炬。
通过对公司企业文化手册的学习，有了些许的体会，今天，我想谈谈我对如何做好本职工作的看法。我演讲的题目叫做：
端正职业态度 踏实做好本职工作
有人可能会提出质疑，我们公司的核心为价值观不是“诚实守信 勇于负责 勤奋进取 精诚合作”吗，我们号召的不是团结吗？我想说，这并不矛盾。
一、何为本职工作
在许多的场合，你常常会听到一句话：“我努力干好本职工作。”这也是工作中常说起的一句话。可是，什么是本职工作呢？
孔圣人说：不在其位，不谋其政！
术业有专攻，每个岗位都有其对应的岗位职责，在公司内部，更司其职，但又相互交集。上道工序为下道工序负责，环环相扣！
何为本职工作呢？顾名思义，本职工作就是本人担任的职务或自己从事的职业工作，如何做好本职工作，并不是说说而已，正如著名培训师李强所说：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么快乐，生命是多么有意义。”
因此，我认为，不论你是一个管理者，还是普通的职员，首先要知道自己的本职工作，热爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻找乐趣，从而体现自己的生命价值。
1、在公司内部，认真履行你的岗位职责
对自己定位要准确； 明确自己的工作职责； 尽心、尽力、尽职、尽责；
2、对外，你代表公司形象
在面对客户时，你不只是销售经理、售前支持、项目经理、售服人员，你代表的是四创。举个例子，我作为售前支持人员，在客户现场时，客户向我提出软件问题，我不能说，我不会处理，这是售后服务人员的事，你找我们的技术服务部。而是应该把客户的事当成自己的事，进行协调跟踪处理，直至事情处理好。
只要你在四创工作，四创的事就是你的事。有些人可能会在出现问题时，在客户面前抱怨这是售前人员没做好，这是测试人员没测试好等等。俗话说：“不往自己喝水的井里吐痰！”，你在客户面前代表的是四创，你的形象就是四创的脸面！
二、端正职业态度
态度决定一切！
一个人的态度决定了他的行为举止； 一个人的行为举止慢慢会形成习惯；习惯决定性格->性格决定命运。
1、对待工作的两种态度
一种是认为自己每天都在忍受着工作的折磨受领导管制； 受纪律和各种规章制度的约束。
每天必须干够八小时，完不成工作任务，还要加班加点。 稍有差错，就要遭受责罚。 这那里是工作，分明是在痛苦中煎。 这样的工作态度正确吗？ 另一种对待工作态度是：
认为工作不仅给带来财富，充实了生活，创造了幸福； 而且能够从工作中找到快乐，使自己的人生有意义；
还从工作中学到了知识，积累了经验，提高了自己的各项能力； 所以工作是十分快乐的；不计较报酬、晋升和加班加点；工作力争完美。
2、认真履行你的岗位职责： 给自己定位要准确； 明确自己的工作职责和标准； 尽心、尽力、尽职、尽责；
3、树立正确的工作态度
正确的职业态度是积极主动、兢兢业业、认真负责地做好一切工作；
良好的职业态度是做好本职工作的保证； 快乐工作，干一行，爱一行；
4、做敢于负责的职业人 为客户负责——客户需求第一 为团队负责——互相协作、互相信赖 为自己的职业生涯负责——不断学习
一个没有责任感的员工不是好员工
三、做好本职工作
事无巨细，认真负责地做好每一件事；
积极主动地做好自己的工作，完成领导交给的任务； 诚实守信，日清日结，当日的事当天完成； 把工作当成自己的事去做。
如何做好本职工作，我认为以下几点是至关重要的：
一、首先最重要的是有一个好心态 什么样的心态才是好心态? 其实心态在不同的场合有不同的要求，在学习求知之时，我们要有一个“空杯的心态”；
在得意之际我们要有一个懂得居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作之中要有一个“高度负责的心态”。
好的心态可以引导你正确的开展你的工作,常言道既来之则安之，既然选择了就要为你的选择负责任,一个没有责任感的人大到对社会，小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害，没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。这是一个重要的心态,在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的，顺心的接受了挑战,战胜了困难,你的工作自然是出色的,在好的心态的基础上你要对你所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不应该做哪些事情,对于你的工作要掌握哪些知识,了解些什么内容,对工作要有个完整的规划。对工作要不懈的努力，用心做事保持好的心态，坚持自己，这些其实就是一种成功了。同时要有钻研的精神，勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会，所谓困难也许就是个很好的升华自己的机会，没做过的事情，恐惧做的事情，不会做的事情，也许就是机会，俗语说“机会是留给有准备的人”。
工作中我们还要具备另一种好的心态“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人都是从一无所知，再到其后的前途迥异、命运别样，为什么?纵观古贤今人的成长与发展，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的?工作是施展自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。人生离不开工作，工作不仅能赚到生存的物质需求，同时，艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能提升我们的品性。
世事沧海桑田，知识日新月异，我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，才能创造新业绩。
二、团结、沟通与合作
“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。
罗马城不是一日建成，更不是一人建成
比如，大家所熟知的华为公司，制定了以客户经理、解决方案专家、交付专家组成市场销售“铁三角”团队进行协同作战。公司业务开展的各领域、各环节，都会存在铁三角，三角只是形象说法，不是简单理解为三角，四角、五角甚至更多也是可能的。
或许我们能理解团结的重要性及它所能产生的力量，但我们要如何才能促进团队的团结呢?那就是需要增进团队彼此间的沟通，在同事间要以沟通促进友谊，增进了解，增加互信；以谅解促进合作，珍惜缘分，相互补充，奋发进取，多一份宽容，多些帮助，充分发挥团队合作的力量。
每个人都会以一定的方式进行沟通，良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。
三、学会管理你的压力
无论我们多么喜欢自己的工作，都避免不了工作所带来的压力。面对压力，应该学会管理压力，当然管理压力不是让你一直承受压力，而是要学会有效的释放压力，减轻对工作的恐惧感。
压力就是思想就是工作问题没解决带给神精的压迫；压力就是对工作的牵挂，其实就是一种理解，看待问题我喜欢从正反两面去考虑，正面想不到办法解决就从反面想，告诉自己没有解决不了的问题，压力也是一种心境，有时不妨给自己一些阿Q式的精神鼓励!平时工作中难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。
在我们的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的成就，人要有气质，要大气，大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，不急不燥，寻找好切入点。天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作,不管我们现在哪个职业的哪个岗位上，通过我们的努力，四创公司一定会欣欣向荣、朝气蓬勃。
套用朱老总的一句话，我希望在我们离开四创后，同事们能说这个人没有留下一个烂滩子，在好一点的，对我们的 套用朱老总的一句话，我希望在我离开四创之后，四创的同仁们能说一句，他做事还不错，没有留下烂滩子，我就很满意了，如果再慷慨一点，他还是为四创做了一些贡献的，我就谢天谢地了。
谢谢大家！
