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泰国旅游业调查报告

发布时间:2020-03-03 13:38:42 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

旅游宣传活动和政策

旅游业是泰国的支柱产业之一,泰国政府为宣传发展泰国旅游业举行了各种宣传活动,实施了很多政策。

旅游宣传片

泰国旅游观光局每年都会推出极其精美的旅游宣传片,囊括着泰国的方方面面,天使之城”曼谷、“泰北玫瑰”清迈、“东方夏威夷”芭堤雅、“泰国明珠”普吉岛、“椰林海岛”苏梅岛和“金汤城池”大城。详细地介绍泰国这个历史古迹最多的的东南亚国家,描绘出充满度假魅力的海滩,度假的天堂。把首都曼谷极具的魅力和活力展现出来,浓厚的文化传统与市场的轰鸣声交织成一片,泰国高效的的交通、廉价的住宿、令人垂涎三尺的美食,泰国人淳朴和善、热情好客、快乐而开心。全方面的展示了这个适合旅游的国家。让不曾去过泰国的人们心生向往。宣传片还曾请到亚洲人气偶像尼坤,这种有效的营销手段为促进泰国旅游业发展有着重要作用。

借力外媒宣传泰国旅游

泰国旅游宣传活动可谓是不断创新,如2011年,为宣传泰国旅游,向全世界介绍泰国美好的风俗,旅游局邀请全球近300家著名媒体代表参加「兆丰媒体神秘之旅」。旅游局局长为参加活动的媒体代表们举行欢迎会,并向与会者推介泰国的旅游市场开拓理念。活动由曼谷和驻各国旅游旅游局代表处分别邀请,目前共有来自全球268名国际媒体人参加,其中包括来自欧洲的57人,美国38人,东盟国家91人以及中亚国家82人。通过这样的宣传方式来促进泰国旅游业发展。

远赴海外宣传泰国旅游

泰国政府对旅游业的重视,泰国国家旅游局一直致力于大力宣传泰国旅游,去到各国宣传泰国。如2011年中国国际旅游交易会上,泰国旅游局带领泰国旅游企业的35家,旅游从业人士共60余人参加,除了发一些旅游宣传资料之外,还提供了一些新的旅游线路,特别推广泰国品质团。

利用网络媒体,强化形象宣传

为强化泰国旅游业的形象,泰国旅游局也不断在宣传手段上加大投入。除了传统手段,如在韩、中、印、俄等主要目标国举行巡回推广活动,邀请媒体、旅行商以及日韩欧美名人来泰旅游、考察等,泰国旅游局还花大量资金,在欧洲新闻台、彭博电视、卫星国际、国家地理、财经电视以及探索频道等知名电视媒体投放广告。除此之外,旅游局还加大在当地电视、报纸、杂志、车体及网站的广告投放,重点放在日本、中国、韩国、美国和印度几个市场上。

有针对性地开展宣传

为更好推销“神奇泰国,神奇价格”,泰国旅游局针对不同区域游客对政治状况关注度的不同,将游客分为“随时会来”、“可能回头”、“比较忧虑”和“高度敏感”四类,并采取不同的宣传策略。如将北欧、印度、俄罗斯、印尼和中东市场列为“随时会来”这类,因为这些国家游客对政治状况不敏感,旅游意愿强,又有一定的消费能力,泰国是他们喜欢的旅游目的地。中国、越南等国市场属于“比较忧虑”类,而日本、韩国和中国台湾地区游客,由于对泰国政治状况极度关注,被列为“高度敏感”类型。泰国旅游局将根据不同分类,有针对性地采取宣传策略,重新树立游客的信心。

旅游团的收费标准

通过调查问卷得出中国内地旅客前往泰国曼谷旅游的理想价格在5000元人民币内。而通过了解各大旅行社路线和收费标准看,旅游团种类包括曼谷自由行(如:4日游),曼谷观光旅游团等。通常包含的旅游景点有玉佛寺、大皇宫、唐人街、四面佛、王家田广场、加都加周末市场、湄南河等等。价格都在2000元左右。而在泰国旅游旺季宋干节前后旅游团价格则会有所上升大约在

三、四千元左右。

旅游团服务态度

泰国旅游团的整体服务水平较高,通过调查问卷看出大家对泰国之行还是十分满意。但有些问题仍然存在,如:旅游团为了谋取利益拉送旅客前往各种地点购物点,导游从中谋取利益。有些行为恶劣的导游会因为游客不愿意前往而恶言恶语。有些不规划的旅行社还推出了零团费项目,实际上确在旅游途中不断压榨游客,这种行为严重的损害了行业形象,影响了服务态度。不过近年来国家旅游局对旅游团的标准化服务进行了严格的整顿,行业风气得到了较好的改善。总体来看近年来随着泰国旅游的不断宣传,旅游团服务水平的不断提高,中国旅客到曼谷旅游的人数不断上升,发展态势良好。

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