2013年急诊科护理管理目标
为了保障护理安全，提升护理服务质量，制定护理管理目标。
一、目标任务指标要求 1.护理指标
（1）、护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。 （2）、急救药品、物品及器械完好率达100%。 （3）、常规器械消毒灭菌合格率100%。 （4）、护理单元管理质量≥180分 （5）、病人对护理工作满意度≥95% （6）、护理人员“三基理论”考试合格率100%， （7）、护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。 （8）、继续教育学分达标率为100%。
（9）、护士素质、仪表行为规范要求达到100%。
（10）、一般缺陷及以上护理不良事件发生率低于护士总日数（按单位时间计算）的0.4%。 （11）、年护理事故发生率0。 （12）、年计划目标完成率≥90%。 （13）、患者健康宣教覆盖率100%。
2、护理工作任务
（1）、制定本科室护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，并制定本病房护理管理目标及达标措施。
（2）、护士长及中职称护理人员需发表论文1篇∕年，且护士长必须
1 承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。 （3）、每月进行1次满意度调查，覆盖率达30%～50%。
（4）、各种器械、药品管理符合要求。定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养与维修。
（5）、定期召开护理人员会议，准确传达医院、护理部或大科会议精神，并进行安全教育。
（6）、护士长每日做好日现场管理。
（7）、全面熟悉科室动态情况，及时了解科内信息，并与护理部沟通。 （8）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核；不使用非卫生技术人员从事护理工作；排班体现有老师带教，所有护理文件书写均有带教老师审签；严格依法执业，护士不超范围执业。
（9）、专人负责轮科护士及实习生教育，并严格执行一对一带教；轮科护士、实习生以带教和培养为主，严格执行各项规范。 （10）、分诊及时准确，根据患者情况及时分送相应的诊区就诊，做好登记。
（11）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施和奖惩制度。
（12）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。 （13）、召开科室护理质量管理小组会，对护理部检查的护理质量存
2 在的问题，进行分析总结并有整改措施，每月质控活动一次，护士长定期进行考核，考核应有记录，并与奖惩挂钩。 （14）、每月开展护理业务学习一次。
（15）、每月开展1次教学查房或1次个案查房，查房内容能理论联系实际、能启发学习
（16）、每月开展危重、疑难或死亡病例讨论1次。 （17）、完成护理部安排的三基考试。
（18）、科内每月组织理论、技术操作培训及考核各一次。 （19）、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。
（20）、完成轮科护士和实习生的学习计划，对护生按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课，严格考试考核，并定期进行教学分析总结。
（21）、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。
（22）、加强科内物品的管理，贵重物品随时上锁。
（23）、有急诊科应急预案，并经常组织演习。定期护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
（24）、科室护士长必须在科室认真组织学习，护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查，并在科室护士会上进行通报。
