穿山中心卫生院2010年工作总结
及2011年工作计划
2010年以来，我院在县卫生局、相关业务部门和镇党委政府的正确领导下，在党的方针、政策、路线的指引下，坚持四项基本原则，坚持“三个代表”的重要思想，坚持科学发展观，按照年初工作计划，通过全院职工的共同努力，已基本完成上级下达的指标任务，现把一年工作总结如下
一、基本情况：
（一）人员情况：卫生院现在在职职工76人，本科5人，大专58人，中专10人，初中3人；人员中医师26人（其中主治医师3人，医师7人，执业助理医师7人，医士9人），有执业资格17人；护士24人（其中护师3人，护士21人），有执业资格23人；其他技术人员14人，工勤人员12人。
（二）截止到10月31日各项指标完成情况:实现业务收入3347590.75元，药品收入1598751.88元，占业务收入 47.76 %，药占比较去年同期下降11%，门诊量36140人次，住院2059例，住院比例控制在6%以内。
二、狠抓医疗质量管理
我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理，奖、惩等管理制度。始终坚持以病人为中心，优化医疗流程，推出各项便民措施方便病人就医，不断增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。充分调动职工的积极性和主观能动性，激发职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，保障医院工作秩序有条不紊，各项业务正常开展，并充分改善医院环境，强化训练职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平。
三、逐步完善居民健康档案、公共卫生服务项目
今年以来，为了促进基本公共卫生服务的均等化，我院逐步完善居民健康档案，组织职工学习了相关文件精神，明确了家庭健康档案建档的意义和必要性，成立了工作专班，制订工作实施方案和健康档案管理制度。年初我们积极和镇政府、村委会联系，向广大群众宣传现在的卫生政策，争取他们的配合、理解、支持，为此镇政府专门就此次建立居民健康档案向各村、居委会下文。得到了政府和村委会的支持，我们的工作效率也得到了很大的提高，到目前为止已建档12537人份。
在建档过程中,我们着重为以下人群建档: 糖尿病病人、高血压病人、重症精神病病人和其他慢性病人以及孕产妇、3岁以下儿童。
对65岁以上老年人建立花名册，并给予免费健康体检，体检项目包括常规检查、肝肾功能、血糖血脂、B超、心电图等。这样我们对全镇老年人的身体状况有了大致的了解。
对于精神病患者，我院根据686项目有关文件精神，跟广西龙泉山医院密切合作，对确实经济困难的家庭户患者给予免费给药、免费体检，并做好随访记录。属于重症病人的，安排他们到广西龙泉山医院免费住院治疗。
四、着力搞好疾病预防工作
在疾病预防控制方面我院在县疾控中心的指导下，做了以下几个方面的工作：
(1)对全镇结核病人进行了随访工作，对所有的结核病人进行了登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
(2)在艾滋病防治方面：我院对每一位孕妇和疑似症状病人进行HIV筛查，发现疑似病例及时将血样送到疾控中心。在医院醒目处制作宣传栏和张贴艾滋病宣传资料，使群众更直观形象的了解艾滋病。
(3)在手足口病和甲型H1N1流感防治期间，我院按照县局和镇政府的工作要求，认真做好预检分诊和发热门诊值班工作，并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作，严格执行首诊医师负责制，使手足口 病和甲型H1N1流感的防治工作落到实处。
2 (4)认真落实了肠道门诊规范管理工作。对轮状病毒引起腹泻的患儿实行免费检查，并做好登记统计和上报工作。
三、稳步推进新型农村合作医疗工作
在实施新农合政策以来，农民群众切实得到了实惠，今年在提高统筹资金的情况下，参加新农合的积极性进一步提高。2010年度我镇农民参合55790人、参合率达到93%，比去年提高13%。今年1-10月份参合农民住院报帐2158人,共1203439.23元,比去年同期提高100%；门诊报帐270人,共17493.00元。另外新农合门诊统筹报帐工作已顺利启动，工作正常开展。
四、重点抓好防保妇幼卫生工作
（一）深入开展防保工作，有效控制各种传染病流行。1-10月，全镇无甲类传染病病例，报告乙类传染病发病19例，发病率30.6/十万；丙类传染病病例377例，发病率606.89/十万。贯彻落实国家扩大免疫规划工作，“五苗”及其他新增疫苗接种率得到巩固提高。其中：卡介苗（BCG）接种率98.5％，脊髓灰质炎糖丸（OPV）服苗接种率98.66％，百白破疫苗（DPT）接种率98.48％，麻疹疫苗（MV）接种率98.60％，乙肝疫苗接种率98.70％，其中首针及时接种率91％，其他新增疫苗接种率也都在90%以上。
（二）切实做好妇幼卫生各项工作,全面推动“母婴安全”宣传活动，提高住院分娩率。1-10月我院产妇数227人，活产婴儿数227人，新生儿筛查215例，筛查率94.71%，计生四种手术（放环、取环、人流、药流）共181例。对孕产妇进行产前检查和产后访视，并进行建卡管理。对高危妊娠进行筛选、评分，指导分娩，实行跟踪管理，有效的控制了孕产妇及新生儿死亡率。“降消”项目和叶酸增补工作有序开展，今年截止到10月31日，共为农村产妇报帐260人，共计104000元；免费发放叶酸467板。今年“六一”儿童体检479人，体检率100%，并为每一个参检儿童做健康评估，对发育状况不达标的提出改善建议。
五、加强乡村卫生一体化管理
严格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执行市局有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式，要求各村室医务人
3 员履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，村级爱国卫生运动实施；积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。
存在的问题和困难
1、医疗技术人才队伍相对滞后，仍然是我院当前的重点和难点。
2、乡村卫生服务管理一体化工作还需进一步完善，使一体化工作走向规范化、标准化。
3、住院环境人性化服务设施资金欠缺。
4、大部分职工的住房问题尚未解决，不利于抢救工作的开展，也成为留住优秀人才的瓶颈。
2011年我院的总体工作思路是深入贯彻落实科学发展观,以提高全镇人民健康水平为目标，狠抓医疗质量，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好卫生应急、预防保健工作，提高诊疗水平，完善孕产妇安全及新生儿筛查工作，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地向前发展。
一、加强医疗质量管理，保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第
一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故的发生。
二、着力做好重大疾病预防控制工作。
严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型H1N1流感防控，有效切实地抓好人禽流感、手足口病、结核病、艾滋病、狂犬病、乙
4 脑、钩端螺旋体病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病数，控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
三、继续推进基本公共卫生服务项目和新型农村合作医疗工作 继续开展建立居民健康档案、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共卫生服务项目，提高广大群众先防病后治病的意识。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
四、重点抓好免疫规划工作。
坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、加强产科建设，确保孕产妇安全。
认真落实妇幼工作考评标准，加强对基层妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上，孕产妇死亡率控制在30/10万以下，婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿筛查工作，降低残疾发生率。继续落实孕产妇叶酸增补和“降消”项目政策。
六、加强卫生院住院楼建设。
成立领导小组，抽调专门人员，抓好工程项目建设。今年十月份启动的新住院楼建设工程，力争年前按期完工，明年上半年投入使用。同时，严格把握工程质量，争创优质工程。
七、加强党务工作。
坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，争取发展2名党员和3名入党积极分子。
八、加强卫生院行风建设。
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实
5 改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
九、加强人才的培养教育。
根据医院业务发展需要,上、下半年各选送一名业务骨干到县、市级医院进修中医科、中医肛肠科；争取把中医科、肛肠科开展起来。同时引进一名牙科医师，把牙科也开展起来。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
十、加强医院财务管理。
严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
十一、全面推行院务公开。
认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十二、全面统筹抓好其他工作。
切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
柳江县穿山中心卫生院
二0一0年十二月二十日
