员工培训学习(营销会议)纪律条例
一．新进职员接受短期岗前培训（办公室职员、车间职员为三天培训期，业务员为七天培训期），对培训职员进行考试，考试成绩存档并将作为该职员上岗定编标准；
二．员工必须按时参加总公司组织的培训学习(营销会议)，对迟到10分钟以内（含5分钟）的分公司，处以500元的罚款，10分钟处以上1000元的罚款；在一年内无正当理由或请假，累计罚款达到3次（含三次）的分公司，即时取消经营资格。 对未参加学习和会议的个人处罚10-100元/人.次的罚款。
三、培训时间安排：每月底进行一次全公司的培训学习和营销会议，具体时间为：10：00开始点名，10：10正式开始，12：00-13：00吃饭休息，13：00-16：00培训，16：00结束回分公司。（具体时间以通知为准）。
四、每次会议期间，公司将对各分公司员工的仪容、仪表、精神面貌、学习效果等方面进行评比，评出最好的一个分公司予以奖励200元，最差的一个分公司予以罚款200元。
五、总公司将在每月底进行会议时，对各分公司的业务员的业绩情况进行评比，评出金、银、铜牌及优秀营销员各1名、2名、3名、5名进行奖励，并颁发优秀业务员证书。
六、培训时间，请将手机关闭和调为振动档，有事情要举手想主持人示意并轻声离开。
八、培训期间要精神集中，坐姿端正，不喧哗，不交头接耳。做好笔记记录。发现手机铃声罚款50元/人.次，现场接听电话罚款100元/人.次。
九、集体唱歌、朗诵、掌声的时候，要大声、有力、有节奏、有激情。
十、各分公司每周要对员工进行一次不少于4小时的培训（培训内容有：营销理念、员工心态激励、产品的专业知识、营销技巧、技能等），并做好记录，以备总公司派员检查，每少一次或培训不够好，每次处罚100元。
十一、所有员工入职后均必须开展职前、在岗培训，由行政部、培训部和各部门主管/经理负责，并做好书面记录。培训内容包括公司文化、规章制度、工作岗位职责、生产流程、安全职责、产品专业知识、业务制度、营销技能等。
十二、每月行政部负责对办公职员的培训，不断提高各职员工作能力、管理能力、交际能力及业务应变能力与综合素质。
十三、生产部、维修部、工程部，应对本部门工作定期召开技术工作研讨会议，不断学习生产技术，提高专业知识及总结经验教训，提高产品品质及服务品质和效率，减少工作中的失误、降低因失误造成的损失；教导职员正确使用各种设备及工具，保障职员人身安全，减少及杜绝工作事故的发生。
十四、公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种“资格证书”，并作为对员工进行精神、物质奖励和薪资晋级、晋升等奖励。
十五、总公司将在每年年底前对各分公司在培训工作、业绩方面做得好的第
一、第二名分公司，分别给予2000元、1000元的奖励。
14、本纪律由总公司行政部、培训部监督执行，即日起执行，未尽条例，待补充说明。
8S的八大效用可归纳为：
1、8S是最佳推销员（Sales）
被顾客称赞为干净的工厂，顾客乐于下订单；
由于口碑相传，会有很多人来工厂参观学习；
清洁明朗的环境，会吸引大家到这样的厂来工作。
2、8S是节约家（Saving）
降低很多不必要的材料以及工具的浪费；
降低订购时间，节约很多宝贵的时间；
8S也是时间的保护神（Time Keeper）,能降低工时交货不会延误。
3、8S对安全有保障（Safty）
宽广明亮、视野开阔的工作场所能使物流一目了然；
遵守堆积限制；
走道明确，不会造成杂乱情形影响工作出了的顺畅。
4、8S是标准化的推动者（Standardization）
大家都正常地按照规定执行任务；
建立全能的工作机会,使任何员工进入现场即可开展作业;
程序稳定，品质可靠，成本下降。
5、8S可形成令人满意的工作场所（Standardization）
明亮、清洁的工作场所；
员工动手做改善，有示范作用，可激发意愿；
能带动现场全体人员进行改善的气氛。
礼仪接待规范制度
一、仪容规范
1、面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；
2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；
3、手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，胡子不能太长，应经常修剪。女员工不涂抹鲜艳指甲油；
4、职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长；
5、指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色；
6、保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
7、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的水。
二、举止规范
1、在公司上班时间，手机尽量调振动；公司开会期间，手机必须调振动；
2、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；
3、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。 要移动椅子的位臵时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手；
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断一下”；
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；
7、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
三、谈吐规范
1、正确使用手势语
手势语包括：请的手势；指示方向的手势；介绍的手势；握手的手势；鼓掌；举手致意手势；举手告别的手势。
2、掌握倾听的技巧
倾听技巧的要点是：要会心；要虚心；要耐心；
3、学会赞美别人
赞美的要点：要真心真意；要因人而异；要注意场合；要选择角度。
4、正确使用交际用语
初次见面应说：幸会
看望别人应说：拜访
等候别人应说：恭候
请人勿送应用：留步
对方来信应称：惠书
麻烦别人应说：打扰
请人帮忙应说：烦请
求给方便应说：借光
托人办事应说：拜托
请人指教应说：请教
他人指点应称：赐教
请人解答应用：请问
赞人见解应用：高见
归还原物应说：奉还
求人原谅应说：包涵
欢迎顾客应叫：光顾
老人年龄应叫：高寿
好久不见应说：久违
客人来到应用：光临
中途先走应说：失陪
与人分别应说：告辞
赠送作用应用：雅正
