如何做好一名优秀的业务员呢？
许多朋友在谈论做贸易如何如何困难，有很多可以成功的贸易，许多人都无从下手或者比较茫然，从而失去机会。即使有一天发现信箱里收到了一个公司的询价信也成为了新闻。那么如何做好贸易，应当是大家了解和掌握的。
首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢！我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个
一、
二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。希望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献
土扶可成墙，积德为厚地。
随着中国的入世，外贸法的不断改进和完善，越来越多的企业和个人投身外贸行业，竞争也越来也激烈。很多人抱怨生意不好做，其实，没有做不好的生意，只有做不好生意的人，时时审视自己，如何做一名出色的外贸业务员。
1.价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。所以要随时注意市场信息特别是价格信息。
2.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些用世贸之星软件发报价，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱，同时，要让客户感觉到还价的困难，让他觉得能还到一定的价格已经是胜利，而这样的价格足以保证自己的利益。
4.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
5.不要轻易的对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人，这样客户能感觉到你的真诚，下次还会找你。
6.答应客户的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
7.做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。开发客户时选择一定的范围，一定的目的性去联系和跟进，会比盲目的撒网发邮件有成效得多。发邮件最好能带图片，比如使用世贸之星软件。
8.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样极容易引起客户的反感。
一、业务员扮演的角色
1、公司的代表（诉说公司的经营理念，时刻注意维护公司形象）。
2。顾客的代言人（寻找客房的真要求，切实反映客房的心声）。
3。产品的指导人（引导客户要求，了解客户的疑问，使客户接受产品，解决反对意见）。
4。公司的领航人（及时、准确的信息反馈，反映市场问题及提出建设性的建议）。
二，优秀业务员的必备条件
1。知识：社会知识、业务知识、公关知识、管理知识。
基本知识：
1。产品知识：了解本公司的产品及竞争者的产品；
2。价格：
3。库存及发货状况。
谈话资料：
1。市场资料；
2。竞争产品的知识；
3。行业动态；
4。广泛的常识。
2、态度：客户希望的业务员，应该是热情好、乐于助人，提供快捷的服务，外表整洁、有礼貌和耐心，能介绍推销产品的优点，耐心地倾听客户的意见，提供准确的信息，帮助客户选择最适合的产品和服务，因此：
1。热情、诚恳，使人感觉有帮助；
2。对产品的价值有信心及说服力；
3。对自己的荼及职务引以为荣；
4。对上级主管有信心（信任、服从，要对自己的产品有信心、对自己的公司有信心悦诚服。
三。技巧
1。掌握客户心理；
2。了解拜访目的（做好访前分析，定出主要目的，次要目的，避免被客户拒绝后产生落感、挫伤自信心）；
3。表达要有逻辑性（说话层次分明，由浅入深）；
4。对客户瓜的感觉要快（不要光自己主说话，要注意客户的反应，如客户长久不说话或厌倦，要及时更换话题
5。活学活用（即介绍产品的性能、优点，能带来的利益及证据等等）；
6。善用+ - * / （A：帮助客户算帐；B：本公司的产品及公司的优点用+和*，公司的产品及公司的缺点用-和/，竞争者则相反）。
四、习惯（命好不如习惯好）
1。有效地利用时间；
2。足够的计划、规划；
3。有序的拜访路线（切实行动、才能成功）；
4。做好记录并建档；
5、整洁、准时；
6。良好的生活习惯。
三、推销三步曲
1。推销自己（外表、倾听、虚心，言谈中肯简捷，了解客户的兴趣及好恶，不能生气强辨，引用值得信任的客户做参考，对自己的产品绝对有信心）；
2。推销品牌、唤醒需求、推销产品效应；
3。推销产品本身。
语录：
人格是最高的学位。
干一流的事，做一流的人。
自信心很重要，但一个人的自信心不是盲目自大的产物，它应该是实力和信心的综合。
自己的道路，再亲密的人也不能替你走，真实的人生风雨只有自己感受。
向命运大声叫骂有什么用，命运是个聋子。
