人人范文网 班主任工作总结

怎样做好一名班主任工作总结(精选多篇)

发布时间:2020-04-04 22:15:56 来源:班主任工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:怎样做好一名实习生

怎样做好一名实习生? 附 实习生最基本的40个规矩

实习是迈向职场的第一步,这一步走好了,就算不是“人民翻身当家作主”,也能为以后求职发展锻炼能力,积累经验。这一步走得不好,不但浪费了时间和精力,更让机会白白溜走。

如果你在一个企业里看到一些面容青涩,行为拘谨,总是一脸谦和的人,他们十有八九就是实习生。实习生是一个单位里最特殊的群体。他们就像城市的外来人口,没有户口和固定居所,享受不到这个城市的阳光和福利;也像一个作坊里的学徒,光干活不拿钱,点头哈腰随时听候师傅们的使唤。但师傅都是从徒弟过来的,徒弟做得好不好,直接影响着成为师傅的进程。

那么,怎样做好一名实习生?

1·不要过于拘谨。

实习生刚来最容易表现紧张拘谨,但谦恭是一种修养而谦卑就是不自信的表现了。本来老员工对新员工就有一种心理优势,而你的过分谦卑就更容易强化他们的这种优势,时间长了就容易失去对你的信任和尊重。而没有了信任和尊重也就没有了平等交流与合作的机会。记得有一位实习生因为过于内向拘谨,每天上班就是躲在角落里上网,不敢主动和人交流,结果来了我们这两个月了,一个办公室里的人连他的名字都不知道。这样的实习自己没学到什么,也没给人留下什么印象,也自然就与很多机会无缘。

2·不要为了表现而表现。

抓住机会适时表现自己无疑会赢得更多机会,但不恰当的表现不但不会赢得机会,还会适得其反。早些年,我们要创办一个新栏目,当时非常需要新人加盟,有一位师范学校的研究生正好来实习,机会可以说十分难得。但这位实习生就因为“表现”过火,而失去了机会。当时天天要开策划会,每次开会这位实习生都会滔滔不绝地发表高见,而很多时候的她的见解都是学院腔的高谈阔论,还经常不能自圆其说。终于有一次,制片人忍不住打断了她的论述,提醒说:“请不要为了表现而表现”。为了表现而表现常常带有明显的功利性,反而会引起别人的抵触情绪。

3·把“1”做成“10”。

很多实习生抱怨说,实习原来就是当保姆做杂活。其实这是再正常不过的事了,作为老板怎么可能把一个需要投入很大成本、有操作风险的工作交给一个没有经验的陌生人去做呢?其实不要小看发个传真取个东西等跑腿的小事,它同样能考察一个人的合作能力、创造精神和办事效率。小事也同样有人做好有人做差。只有先把这些举手之劳的小事做好了,更大的机会才会到来。《生活空间》的创办人陈虻,20来岁刚到中央电视台实习时,主要工作就是给办公室里的老员工买盒饭、做卫生、找三角架,而这样的杂务他同样做得很认真、很有创造性,而且一做就是好几年。慢慢地,大家都知道了这个很勤快有责任心又聪明的年轻人。终于有一天机会来了,西方的传奇人物石油大亨哈默访华,因为一时找不到采访记者,领导不得已让陈虻去采访,而陈虻就是抓住了这次机会,做了一次十分成功的采访,从此成为电视媒体领域响当当的人物。如果他没有以前做那些小事积累起来的信任,领导是无论如

何也不会给他那次机会的。

4·小心圈子。

所谓人以群分,不同性格志向的人必然走得有远有近。但作为实习生,不管办公室里的圈子有多复杂、多重要,也不要陷入其中,因为一不小心圈子就可能成不圈套,关键时刻它不但不会给你提供保护,也许还会让你成为别人勾心斗角的牺牲品。对实习生来说,宁愿把人想得简单也不要把失想复杂,真诚对待每一位老员工,才会赢得所有人的信赖。

5·别做“闪客”。

我们常发现这样的情况,就是突然发现办公室里少了个人,仔细一想才发现是某个实习生好久没来了,其实人家早就实习结束走人了,可谓是来有影去无踪,闪了。找一个自己心仪的单位或公司去实习,然后留下来成为正式一员,应该是每一个实习生的愿望。但能否留下,不只看能力,还要看机会和运气。不能留下来,只说明眼前没有这个机会,并不意味着以后没有机会。曾经有一位人民大学来的实习生,实习的时候其敬业精神和能力、素质都不错,大家都很喜欢,但因为当时没有留下来的机会,她实习几个月后就无声无息地消失了,没有跟大家打个招呼,也没有留下联系方式。而她走不久,这边就需要人手,但谁都找不到她,新人很快就顶替上来了。一个不错的机会就这样错失了。如果把实习比作种地,实习阶段就是浇水、施肥和培育,如果实习结束不能收获果实,也要继续在地里撒几把种子,说不定哪天就会有意外的收获。而风过无声似的说走就走,不只是礼仪的问题,更是眼界和判断的问题。

人的职场生涯中,工作是长久的,实习是短暂的。但就像婚姻的恋爱期和开车的磨合期,虽然短暂辛苦,却关乎以后的长久幸福和平安。真诚希望每一位实习生都能走好这一步,让实习成为职业生涯中的一笔财富!

实习生最基本的40个规矩

1、不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到 候车点。上班不迟到,少请假。

2、在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。

3、在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。

4、进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上 班时间正式开始前完成。

5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。

6、每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成 的工作。

7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。

8、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。

9、上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。

10、工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。

11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。

12、在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。

13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。

14、下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退。

15、除必须随身携带的外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。

16、除工作需要外,与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人,哪怕是同事、领导。

17、与别人同住一室,应注意寝室和个人卫生,充分尊重别人的生活习惯,彼此互相信任,友好相 处。

18、因公出差时,要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排,不提与工作无关的要求,不借 机办私事。

19、出差在外,应礼貌待人,与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别

20、与他人沟通、合作、交流、谈判时,须注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失 控造成不良后果。

21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时,应礼貌后让,随手关好车门。

22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时,应礼貌让座,必要时还应协助服务员做一些事情。

23、酒席上应尊重领导、年长者、女士,礼貌敬酒,控制饮酒,严禁过量。

24、与领导一同外出,遇事在领导发话之前不宜抢险说话,多帮忙不添乱。

25、拜访领导、同事、客户、朋友时,对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或 接待不热情时,不要提出额外的要求。

26、除非一个人独处,否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。

27、要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持,不论在什么地方。

28、要坚持接受新的信息,每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚 持不懈,但应在下班后的时间。

29、即使不是工作需要,也应定期与领导、同事进行沟通、交流。

30、关注公司、部门工作与发展,如有想法和建议,应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。

31、适时总结自己的工作和生活,适当规划一段时期内的个人工作和生活。

32、同事、领导、朋友的红、白喜事,不应缩手缩脚,但也不宜太过张扬。

33、定期同家人、同学、老师、朋友联系,互通工作、生活信息。

34、生活尽量有规律,饮食均衡保证营养,平时穿着简洁大方。如有工作装,必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。

35、注意个人仪表,定期理发、剃须,天天擦鞋。

36、如果工作不能按时完成或出现意外,必须及时向领导通报,寻求新的解决方法,尽量避免损失

37、生活发生困难时,要及时需求同事或公司的帮助。

38、生病不能上班时,要及时请假,积极治疗,必要是寻求朋友帮助。

39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。

40、以出色达成工作目标为准则,不要给自己额外的压力,要学会享受工作、享受生活。

推荐第2篇:怎样做好一名主持人

怎样做好一名主持人

自我介绍:“各位评委,优秀的卓家伙伴们,大家下午好!我是运河店的鱼波,我的家乡是四川泸州,一个有山有水的美丽城市!家乡秀丽的山水也孕育的四川人许多独有的特质。外向活泼,开朗大方!勇于挑战自我,敢于攀登高峰!很高兴今天我能站在这个舞台上和这么多优秀的卓家伙伴一起展现自我,比拼才华!选择卓家就是选择一种新的生活,我想此时此刻对于我来说就是一种新的生活!

演讲:“接下来我想和大家分享一下如何做好一名主持人我的几点看法。首先我谈谈主持人的作用。主持人是整个活动中很重要的一环,是灵魂人物。起着穿针引线,承上启下的作用。没有主持人就好像一盘珍珠没有珍珠链,再闪亮再美丽也不能连成一串。那么,如何做好一名主持人呢?

第一:总览全局,熟记流程!既然主持人起着穿针引线的作用,那么作为主持人必须熟知整个会议的内容和流程,熟记每个环节内容,把握每个环节的时间。

第二:精心准备,多次演练!俗话说台上一分钟台下十年功,做主持人也一样。在会议开始前主持人必须把所有内容精心准备齐全,使其条理清晰一目了然。然后还要多次演练,做到整个会议内容流畅!

第三:语言流畅,语句清晰!主持人在会议中有许多串词,要求主持人讲话的时候语言流畅,语句清晰,这样才能让在场的每个人都清楚,会议才能达到最好的效果。

第四:思维敏捷,反应灵敏!主持人在主持的时候难免会发生一些前期没有预料到的事情,这便要求主持人有灵敏的思维,迅速反应处理这些突发事件,巧妙的转换让会议继续进行。

第五:精打细算,掌控时间!活动的每个环节都是有时间限定的,这些都需要主持人心中清楚,在主持的时候很好的把握时间,使活动更好更有序的进行。

当然作为一个优秀的主持人还必须具备很多优秀的素养,比如要有很强的学习能力,宽广的知识面,全局的把握能力还有就是很强的执行力!

最后我觉得主持人也有着一份很重的责任,活动、会议能否成功举办很重要一个因素就是主持人!既然选择当这个主持人,就必须付出比别人更多的努力!既然选择主持一场会议,就必须让它成功举办,完美结束!

推荐第3篇:怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有:

抓住重点(沟通主题具体、精简)。

速度适中(不急不徐)。

保持微笑(伸手不打笑脸人)。

察言观色(看对方反应调整说话情境)。

间接指出对方错误(人人都爱面子)。

善用形容词(增强说话效果)。

叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

分辨混淆字词(如十与四)。

注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。

避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。

善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

投入到对方话中(融入对方话题)。

适时调整音调(引起对方注意)。

预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。

确认关键性问题(避免日后起纷争)。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是:

1、灵活而且富有商机的大脑;

2、较高的办事能力和工作效率;

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度(有广泛的人际关系)。这样你才 能使上级对你信任,下级为你卖命,这样你就算是成功了!

我只是一个学营销的学生,这只是我在社会上实践的感觉,你要有好的 想法,指教指教呀,呵呵

想”,即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源 ,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所 负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经 常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、

要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这

些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;

再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的

市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商

的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。

“听”,即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽

哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,

自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都

是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说

更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱

与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除

对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、

积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,

听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,

提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保

持沉默,使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员,其要服务的两个群体分别为:客户(或称经销商)和消费者。先谈谈如何对客户(或称经销商)进行服务?

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上,在和他沟通、交流的过程中,引导经销商,使之对你的产品有所了解,并产生兴趣的过程。在这个过程中,要把握客户的一些表现,这些表现能使你捕捉到经销商的心理,能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现:

1.比较认真的听你说话,很自然的和你聊天。这说明他对你有好感,愿意和你交流,要把握机会,加深双方的感情。2.不断的观看产品,甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣,他看的目的是为了发现一些问题,看看有没有不满意的地方,这时要打消他的疑虑,增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景,这时要简明扼要的介绍,他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等,甚至会提一些反对意见,比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释,通过不同的对比,如价格高,但是量比同类产品多,消费者更乐意买实惠的产品,这样,你不就卖的多了?卖的多,不久赚的多了!对于客户的种种表现,要及时把握,认真回应,解答客户的疑问。同时,要能够善意的理解别人,在适当的时候,可以向客户提供一些好的建议,非同类产品的行情,扩大与客户的交流范围,增进感情。在和客户的交流过程中,要讲究策略,不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他,使自己有一个回旋的余地,为能够更好的诱导客户创造条件。

推荐第4篇:怎样做好一名团干部

怎样做好一名团干部

今天我演讲的主题是《怎样做好一名团干部》,这个主题有点大,我们每个团干部心理都有着不同的答案,今天我来说说我的体会。

我们团干部常说,共青团的事业是“铁打的营盘,流水的兵”;共青团的干部“聚是一团火、散是满天星”。共青团依托于共青团的干部和青年朋友;广大的团干部和青年朋友也成长于共青团这个大熔炉。我从基层镇一级的团委书记、到团市委的普通科员、副科长到现在负责宣传部工作,我一直在思考,怎样做好一名团干部。有三点想法,与大家共勉。

首先,团干部要传递“正能量”。

共青团兼具政党青年组织与青年政治组织的两重身份。作为政党青年组织,共青团需要维护政党,为政党领导和执政奠定牢固的青年基础;作为青年政治组织,共青团必须代表青年,为推动青年发展和维护青年权利而发挥自己作用。 这种双重身份,要求共青团既要与青年建立外在的关系,还要获得青年的认同。而对共青团来说,获取这种认同,不能仅仅依靠各种资源和手段,事实上共青团也没有什么资源和手段。

共青团最大的力量来自于思想层面的先进性和精神层面的感召力,来自于青年自身蕴藏的与祖国同奋进、和时代同发展的远大抱负和精神追求。80后90后青年有很多特点,但不管怎么变化,青年都是社会上最具有理想和精神的群体,同时,也是最容易迷茫和困惑的群体。团干部应该传递“正能量”,把阳光和美好传递给青春躁动的年轻人。

其次,共青团要刷出“存在感”。

在很多人看来,共青团的工作多多少少有一点“小儿科”,是一群小朋友在玩过家家。如何让共青团工作得到认可,从而获取更大的支持,也就是说团要刷出“存在感”,是我们每个团干部必须思考的问题。

我觉得,做好团的工作要处理好五大关系:党团关系,是血缘关系;团青关系,是选择关系;团和时代的关系,是适应关系;团和社会的关系,是互动关系;团组织内部,要处理好结构关系。

在具体的工作中,就是要做党政着力、社会关注、青年需要、共青团力所能及的事。历史上,很多国家的青年组织永远消失在历史长河中或者没落了。所以,共青团从来就不能坐享其成,有作为才会有地位;共青团的地位,来自于我们每一个团干部的作为。

第三,团干部要有“核心竞争力”。

很多人都说团干部是务虚的,做团的工作只会动动嘴皮。我们团干部,大多数人的专业技术特征并不明显。那么,我们的核心竞争力在哪里? 在学习团史的时候,我发现在不同的历史时期,团的工作各有不同。在和平年代概括起来有经济建设、社会管理和意识形态。我想,对我们团干部来说,社会管理和意识形态工作能力应该成为我们的核心竞争力,这也是我们团干部为什么要去学习和参与社工知识考试的原因。

团的工作是一门需要认真去建设的专业,也是一门需要用心去发展的职业,更是一门需要真诚去追求的事业。前几年团市委一位部长即将转岗,在欢送她的会场上,第一次看到这位一直开怀乐天的大姐在会场上红了眼圈。我想说,团干不老,他们的身影悄然隐去,他们的真情永在一起!

我的演讲完毕!

推荐第5篇:怎样做好一名医务人员

我是来自内二病房的一名护士,我叫任华。非常感谢院及团委的领导这样信任我,让我和我们医院最为年轻的一代做近距离的接触,看着你们当中有我熟悉的面孔,也有我陌生的脸庞,但有一样让我嫉妒,都是那么的朝气蓬勃,那么的阳光四射,你们是抚顺市中医院的未来,中医院的希望都寄托在你们的身上,我院以邢院长为首的现任领导班子,特别重视年轻一代的培养,对大家真的是用心良苦。今天,让我讲一下我的成长历程,我是1989年护校毕业分配来中医院工作,刚参加工作时19岁,到现在已满22年了,作为一名老护士,我有责任有义务把我的经历和体会告诉大家,可能对大家有一点点的帮助。

儿时的梦想并不是做一名护士,觉得护士时伺候病人的活,所以不是很心甘情愿的踏入了抚顺卫校的大门,入校后知道大部分同学的想法都和我一样,但在老师的教育和不断地学习中,让我慢慢的改变了心态,但最终能让我彻头彻尾的改变,让我下决心一定要做一名优秀的护士,还是在我去三院实习的时候,有一位护士影响了我。

我实习的第一个科室是儿科病房,面对一群看到白大衣又哭又闹的孩子,看到护士实习生,就象得了实习生过敏症的患儿家长,我们这些护士实习生都不知所措,一片茫然。我说的大家都可想而知,我们几个实习生进入不了状态,每天都溜边,找些和专业技术不相关的零碎活抢着干,带教老师着急呀,一个劲的催促,带我的老师性格急,就差点骂我了,老师给患儿输液时我每天都在认真的揣摩,但我的老师也有失手的时候,孩子哭,有的家长也哭,家长的一切不满情绪有了宣泄点,“孩子太遭罪了”“给孩子扎针技术不过硬可不行”等等,看着孩子的可怜样,其实我们护士最着急,每每这时儿科病房所以的人都会想到一个人,药班护士张老师,只要她来了,保准一针成功,家长笑了,我们都松一口气,感受着患儿家长的感动,再看张老师一脸的从容淡定,用现在的话讲,帅呆了,我们佩服的五体投地,病房所有的人只要见到她都毕恭毕敬,每天都有几位家长哀求她打针,当时我就想,老话讲得真好啊,真的是行行出状元,如果我以后也能和她一样,凭着自己过硬的本领,得到别人的尊重和认可,时时惹来羡慕的目光,哪有多牛啊,我一定要做一名受人尊敬的护士,不敢给患儿扎针,我就拿着针头在自己手上练习,右手扎左手。来到日思夜想的工作岗位,我们都想做一名优秀的职工,想得到同事的认可,领导的满意,患者及家属的表扬,我觉得很重要的几点和大家交流一下:

一、衣着合体,落落大方:作为一名医务人员,我觉得衣着打扮非常重要,尤其

是女孩子,首先给人的感觉要端庄大方,充满自信但不张扬,衣服的面料及

做工要精致一些,千万不要穿地摊货。工作时间不要穿的薄、露、透,举例

子——。还有我们的头发也是一样。男同学学学邢院长,女孩子学学董书记

学学护理部张主任。

二、谈吐温文尔雅,待人彬彬有礼:不管是见到同事还是领导以及患者,我们都

主动问好,报以微笑,有需要时给以帮助,处处体现我们良好的职业素质。

我记得去年邢院长在讲话中提到:我们的医务人员能不能用肢体语言赢得患

者,例如我们的护士在晨晚交班及为患者处置时握握老人的手,摸摸患儿的

头,掖掖被角,我们的医生再为患者听诊前先捂暖听诊器,真正的弯下要来,

患者该是多么的感动,他们还能因为一点小事吵闹不休甚至去告我们吗?所

说的这些归根结底,我们要用真情和周围的人相处,一定能相处好。

三、勤奋好学,吃苦耐劳,甘于奉献:我们刚从校门踏入工作岗位,思想不一定

成熟,学识也不深奥,更谈不上经验,但我们有精力有体力,我们有一颗上

进的心,最能体现这一点的也是最为重要的,就是要勤奋,要能吃苦耐劳,

乐于奉献,我刚毕业时和几位同学一起分到内科西内病房,一个大走廊两个

处置室,我们感觉到由于自己工作经验不足,给同事带来的不便,就想办法

弥补,那时8点钟上班,我们几个6点多就到,5点下班,

6、7点才走,上

夜班早早的来,下夜班晚晚的走,我家住在北龙凤是最近的了,现在骨u彭艳梅护士长家住古城子,急诊于君萍护士长家住刘山,骨一高玉娟护士长住在刘山,那时公交车不好坐,但不到7点全都上岗,看到什么活干什么活,不怕脏不怕累,早晨帮下夜班的护士医生,晚上帮上夜班的医生护士,节假日不休息,我刚上班时护士人员缺少,我们处置室就4个人,护士长不用排班,都是白班白班上夜下夜,那时一个礼拜规定休息一天,休不上,到年底我们每个人都攒40多个代休,都要求奉献了。科室的领导、同事对我们这一拨孩子特别认可,也真正教会了我们很多很多专业内专业外的东西。

推荐第6篇:怎样做好一名通讯员

怎样做好一名通讯员

怎样做好一名通讯员,本文狭义上讲是怎样做好企业集团报纸通讯员。一个企业集团报纸,其稿件大部分是来源于集团各企业和部分基层通讯员。就所属企业的通讯员而言,面临三种状况:一是大部分通讯员都是兼职,他们主要精力是完成好自己的本职工作,写稿子都是利用业余时间。二是年轻人居多,都是些近年来从各院校毕业的学生,没有写作经验。三是文化层次不是很高,一般都是中等学校毕业生,对新闻写作能力把握不足,从而导致企业及通讯员对宣传工作不是很得力。

然而,随着社会的快速发展,各种媒体的广泛传播,一个企业,一个单位,一个部门,对宣传报道工作重视程度愈来愈强。如何通过宣传报道达到内强素质,外树形象之目的?如何通过自己手中的笔宣传企业的新风貌、新技术、新成果?如何使通讯员尽快掌握新闻写作技巧,提高驾驭新闻的能力,搞好新闻报道工作?为通号报提供有特色、有份量的好新闻,笔者就自己的经历,有以下几个方面的建议,仅供通讯员们参考。

一、打好自己的文化基础,把文学写作的爱好转变为新闻方面的写作。

我们从上学就开始学习语文课程,语法、修辞包括标点符号都是写文章的基础。我们很多通讯员都基本掌握了这些东西。但有部分人这方面还有欠缺,文章不通、不顺,结构搭配不合理等,这些还需要花费很大的力气加以苦练。另一方面,有些基础好点的通讯员他们的处女作大部分都是从写文艺稿子开始的,基本上没有涉猎到新闻写作。他们写诗歌,写散文,写人生感悟,还有的写回忆性文章等,“学生味”十足。因为没有太多框框的约束,可“信马由缰”,也比较容易发表。很多单位的领导就认为这个人“能写”,可培养任用。殊不知,真的让他把本单位本部门人和事,用新闻的形式报出去,就很难了。首先说他不会写,即使写出来也是个“四不像”。这样就造成了一种“假”像,也感到很惆怅:怎么就培养不出来一个能管用的通讯员呢?其实结症所在,就是那所谓的通讯员还没有了解和掌握新闻写作业务。那么,怎样才能把文学写作转为新闻写作呢?笔者有以下三点提议:

(一)、要研究新闻。目前,关于什么是新闻的定义有170多种。如陆定一的“新闻就是新近发生的事实报道”,范长江的“新闻就是广大群众欲知、应知的重要事实”,博加特的“狗咬人不是新闻,人咬狗是新闻”。这些暂不去深究她。换而言之,我们大家每天最直接的看报纸,看电视,听广播,上网络,大部分都是新闻内容。首先建议,每天晚上中央电视台新闻联播必须要看,其次,所能接触的报纸一版一定要看。这些都是大量的新闻,都是新近发生的事实,都是用最快的速度转给受众的。了解了这些,就知道什么是新闻了。我们身边虽然没有什么大的新闻,但身边的人所处理的事,每天都有变化,在变化中务必会发生新闻。我们通讯员研究的就是这方面的新闻。

(二)、要学习新闻写作。新闻行业是一个系统的学科领域,专业性比较强。初学乍练者暂用不着太深究她。笔者倾向能初步掌握消息、通讯、新闻故事等几个体裁的写作即可。这方面的工具书新华书店都可以买到。如时统宇的《消息写作》,丁柏铨的《通讯写作》和彭朝丞的《新闻标题制作》。这样从最基本的学习开始,了解了新闻的内涵,明白了她的要素,掌握了她的属性,基本功逐渐就夯实了。再者,要拜有这方面经验的老通讯员为师,写出稿子请他们指点。只要有虚心的态度、诚恳地请教,一定能得到他们的帮助。另外,有机会要参加这方面的培训班,多吸收新闻写作知识,一定会有更大的收益。

(三)、要多练笔多写稿。俗话说熟能生巧,而这个“巧”,就是多写、多练。没事时就要拿起笔,从各个角度写同一件事,看看哪个更适合你所写的内容更贴切,更能表达你所要表达的事实。而后把素材打散了,再集中、再提炼,直至达到自己较为满意为止。还有一点就是不怕写“失败”稿件。自己认为稿子写得很好了,但到领导审查时或到报社编辑手中给 1 “毙”了,都不要气馁,不能影响自己的情绪和积极性。失败了从头再来,只有多摔打、多磨炼,才能有助于提高自己。要牢记 “有志者事竟成”的道理。

二、怎样发现新闻、挖掘新闻、写好新闻。曾任新华社总编南振中指出:“一个优秀的新闻记者除了睡眠,随时随地都在留心各种各样的事情,随时随地都在发现新闻线索和新闻素材”。我们通讯员不可能具备这种扑捉新闻能力的本领,但在这个弱项方面,又是我们的优势所在。原因就是我们要报道的事情就发生在自己身边。我们的通讯员大部分时间同工友们在一起,特别是施工单位的通讯员,常年在外流动,他们与弟兄们相处的时间比家里人都长,知道置身于这个集体中的事情可谓“了如指掌”。这里面天天有新闻,人人有新闻,只不过你没有注意和掌握罢了。

那么,怎样才能发现新闻、挖掘新闻、写好新闻呢?笔者建议要做到“五勤”:

(一)、嘴勤。就是多说话,多了解,多沟通。很多新闻素材往往是在不经意的说话中得到的。举个小例子:笔者单位有个叫史世龙的通讯员,05年在内蒙搞通信施工,有一天晚上,几个人躺在床上闲聊,都说晚饭的羊肉做的非常好吃,而且出自从来没有做过饭的于明亮之手。原来他们这几天没有炊事员,大家轮流做饭。于明亮买来了上等羊肉,但不知从何下手。他就往天津家中打电话,请教妻子帮忙。妻子每几分钟就给他打电话,进行远程遥控指导。史世龙了解事情前前后后经过,写了篇《电话指挥炖羊肉》的现场新闻故事,很快被报社采用了。这么好的素材,就在唠嗑中得到了。而后他又写了《御寒饺子》、《老吴和他的MP3》等稿件。都是在闲聊天中得到的信息。

(二)、脑勤。遇到事情要多分析,多问几个为什么。正如19世纪世界著名科学家巴斯德所说那样:“在观察的领域里,机遇只偏爱那些有准备的头脑”。实践证明,脑勤方能眼尖,心明才能眼亮,只有在头脑中反复思考、渴望求知的事物,一旦出现时,才能及时辨别和捕捉它。否则,遇事不动脑,不多问几个为什么,有些重大新闻就会被漏掉。例如,美国著名记者泰勒在刚当记者时,某日,总编交给他一个任务,采写美国一著名女歌星的演出报道。泰勒准时来到演出地点,以为剧场门口会人山人海,然而却空空如也。他再一看,剧场门边挂了一块牌子,上写“因故停演”几个字,他想,既然演出已经取消,我这采访演出报道的任务也自然取消,于是,他未经请示便回家睡起了大觉。半夜里,急促的电话铃声将他闹醒,总编在怒气冲冲训斥:“因为你的失误,使得我们的报纸今天销路大跌,而其他报纸都在头版显著位置刊登了这个女星自杀的消息。”看看,没有动脑子去想一想“为什么”,就造成了这么大的一个漏报。我们在日常中遇到的新闻素材,要通过表面看本质,多问几个为什么,刨根问底可能会发现更大的新闻。

(三)、眼勤。眼勤就是要多看,“智慧源于心胸,心胸源于眼界”,“百闻不如一见”。只有多看才能有所发现,才能发现不同的现象,不同的现象可能就是新闻。笔者在新疆施工时,有一天早晨排队买饭时,发现一个班组的人员全部剃了光头,感到很奇怪。他们为什么会这样做呢?后来经过深入了解才知道。原来头天晚上开了个班务会,分析该班组所承担的施工任务非常繁重,大家纷纷表示,工程不完不回家。(等工程完工后,头发也能长出来了,家里人看不到自己的“和尚像”,这是其一。第二这里的风沙特大,每天头发里全是沙子,剃了头便于洗漱)工长朱宝林这几年来一碰上硬仗个人就削发为誓,这回他动员了全班,可见他们对完成工程的决心。我写了《光头“司令”的风采》稿子,展示了朱宝林和他手下弟兄们顾全大局、向困难宣战的大无畏精神和势不可挡勇气。几家报子都很快采用了。所以说,多看、多接触日常中活生生的新闻事件,为这些人或事所感动,从而激发起报道热情。

(四)腿勤。“新闻是跑出来的”,这是从事新闻报道人员的共识。早在20世纪80年代初期,国际新闻界就把现场观察作为采访活动的主要手段与形式加以强调。日本等国家的许多新闻学者都指出:现今的国际新闻界已到了现场形容者时代。美国一学者指出:如果你想当一流记者,你就必须到现场去。其实我们绝大多数通讯员就置身于第一现场,他们每天经 2 历的都是新闻事件的全过程,只要留心观察就有新闻可写。笔者有这样一个经历:1992年天津工程公司购买了6辆鸿雁牌箱式仪表车,配发各工程段,职工们看到车非常高兴。这个样式的车能载人又能拉简单的工程用料,工人们坐上它跑区间干活,不怕风吹雨林,既干净又舒服。结束了工程队多少年来到野外施工乘坐大篷车,晴天一身灰土,雨天全身被淋透的历史。笔者特意跑到现场看工人们围着汽车手舞足蹈的欢乐场面,而后又到公司设备科和有关领导进行采访,很快写出了《喜迎鸿雁入队来》新闻稿件。此稿被人民铁道报收进好新闻书籍并获得当年全国行业好新闻奖。

(五)、笔勤。显而易见,笔勤就是要多写、多练。不能耽搁,不能偷懒。这一点分两个层次说明。

第一,当采访完成后,应趁着对采访过程还有清楚的记忆,尽快整理好采访记录。尽管已经进行了现场笔录,但由于采访时的紧迫性,书写比较潦草、混乱,往往是对关键词句的简单记录,时间一长,恐怕有些字句连自己也难以辨认。美国记者罗伯特·本利奇有一次在采访后才整理笔记,结果,竟觉得简直像是看上古的楔形文字。他试图耐着性子,努力辨认,破译了几次后,终于甩手不干了。事后,他为此专门写了一则小品文,自嘲如何无法看懂自己的笔记。“应该迅速整理笔记,不要等笔下的飞龙走蛇变成没有意义的死龙僵蛇”,“没有绝对不忘的东西。要趁早动笔,把精湛、细致的采访素材写在纸上进而变成文章,越快越好。”中外记者的这些论述,皆可谓是宝贵的经验之谈。

第二,要多写,不要怕反复修改,不要怕被毙稿。中外多少大作家、大文豪,起步时都是在点滴积累,也都被废了很多稿件、文章。但他们不气馁、不放弃,直至成功。笔者建言,做为一名通讯员要笔不离手,有时间就写些东西,做为积累。这次此稿子用不上,将来这些素材肯定有用场。长时间堆积,你就会丰富自己、提高自己。写得多了笔下自然生“花”,自然就会有丰厚的收获。

以上的“五勤”做好了,你就会发现、挖掘、掌握新闻了。下面再说说怎样写好新闻。 笔者认为,写好新闻要注意把握以下五点事实:

(一)、真实的、最重要的、有政治和经济价值的事实。

(二)、最新鲜的、昨天或者今天发生的事情,不是陈旧的事实。

(三)、最有代表性、具有典型意义的事实。

(四)、最精炼的,从许多同类现象中提炼出来的,本质的而不是表面的事实。

(五)、富有形象的、生动有趣的为读者所喜闻乐见的事实。

这就是要求实事求是,不虚夸、不杜撰、不捏造,因为事实就是新闻的生命。

那么,如何才能做到这几点呢?一是要多学习实事政治,多了解、掌握国家的方针、政策和法律、法规。要清楚上级及本单位当前的主要工作目标,悉心观察身边的人和事,做到有的放矢,避免假、大、空。

二是多看一些新闻业务指导方面的书籍。笔者推荐以下几本书(文章):胡乔木的《人人要学会写新闻》、艾青的《新闻写作方法论》、董广安的《现代新闻写作教程》及麦尔文·曼切尔的《新闻报道与写作》等。与此同时,还要多涉猎更多的各门类的知识,广泛吸取多方面的营养,使自己脑袋里不空,取之不尽,用之不竭。

三是多积累。“不积小流,无以成江海”形象地说明了积累的道理。著名文史专家廖沫沙同志对资料积累曾作过生动的比喻:“这就像农民捡粪一样,农民出门,总随手带个粪筐,见粪就捡,成为习惯,专门出门捡粪,倒不一定捡很多,一养成习惯,自然就积少成多。积累知识就得有农民捡粪的劲头。”例如:1956年,著名女记者金风被调到《人民日报》国际部当编辑,这对于她来说,业务上是一个全新的领域。为了在国际新闻写作、编辑方面闯出一条新路,金风日夜抓紧阅读苏联著名作家爱伦堡和萨斯拉夫斯基的政治通讯、国际小品和随笔,大量阅读美国著名政治家李普曼的作品。同时,她着力收集、研究美国总统和英国首相等人 3 的言论及各类资料。据此,在日后的英法出兵埃及失败之机,她一连写了十多篇风格独特的国际随笔和小品。以至她后来调到河北省当地方记者时,当时的河北省第一书记林铁见到她时问到:“你那些国际小品是在英国写的吧!”其实,金风没有到过英国,只不过收集、积累的丰富资料帮了她的忙。

我们的通讯员必须要有积累的习惯,在平时的看书、学习和社会接触中,在自己的工作岗位上,要留心各种对自己写作有帮助的资料和情况,并养成随手摘录的习惯。在这个基础上,逐步建立起自己的“小仓库”,待到要用时,可随时从中选取。

在掌握写好稿件的各种技能外,针对通号报的特点,同时还要具备把握三个方面的能力: 一是要研究通号报。她是一种行业报纸,覆盖集团公司各单位及全路电务系统,专业性比较强。不同于政府机关报和都市类报。她的内容比较集中、精炼、朴实。“通号报1987年创刊,20多年来,她紧紧围绕通号集团公司的中心工作,本着‘坚持党性,实事求是,传播信息,搞好服务’的创刊宗旨,积极为推进电务行业及通号集团的技术进步和管理现代化服务。”只有很好地了解了她,才能有的放矢。

二是“认识”各版面的功能。一版主要刊发铁路行业和集团公司以及下属各企业重要新闻。基层通讯员一般涉及的不是太多。二版“综合新闻”,三版“科技与市场”,四版“文化生活”是通讯员们主攻目标,也是大家的用“才”之地。。

三是大家一定要切记――报纸跟着形势走――通讯员要跟着报纸走,导向的作用不能忽视。通号报每星期只出一期,新闻往往就会变成“旧闻”,通讯员就要随机改变策略,发稿前,再看一看你的报道是否还有最新的点,也就是说还能不能产生新的由头。这样稿件的“成活率”就会较高了。

再者,通讯员写稿一定要跟上“大气候”――国家当前所号召、提倡的;了解“中气候”――集团公司的布署、要求;掌握“小气候”――本企业的中心工作、突出的重点。结合了这三点,稿件就好上了。

在此举个例子:07年5月下旬,天津公司在内蒙锡林浩特大草原搞通信施工,人工挖沟肯定会破坏草原植被,承担作业的第一项目部从东北地区租来一套先进的机械设备。开沟、敷缆、回填三道工序为一体,基本上保护了大自然的原生态。赢得了牧区百姓的好评。王东宝抓住了这个事实,很快写了《爱一方热土 还一片绿茵》――通号天津工程分公司草原施工珍惜环境受到牧民欢迎的消息稿件,立即在通号报6月1日头版头条登出。这篇稿好就好在她与国家提倡的环境保护挂上了钩,好就好在她增强了民族兄弟之间的感情,好就好在她表明了施工单位的文明之举。后来他写的《天津公司奎北项目部加强检修防冻害》和《通号天津公司奎北项目部建设反恐两手抓》两篇消息稿件,都跟上了国家的大气候。这样的稿件在通号报肯定受青睐。

三、写稿子要鲜、活、快。

所谓鲜就是新。刚发生的事情一定要抓住。就像我们到菜市场买菜一样,挑新上市的菜,最好是带露水珠的。又好像买鱼,一定要活的。这样烹调起来肯定与蔫的菜、死的鱼味道不一样。写稿件是同样的道理。通讯员一定要把最新的新闻事件提供给报社,让读者看最新的内容,这样受众群体才能感到“有滋、有味、有口感”。

所谓活,就是不呆板。运用所学到的写作技巧,把事件写活了,使读者“身临其境”。特别是写通讯和现场新闻故事,一定要把握住:事件要场面化――场面要人物化――人物要矛盾化――矛盾要细节化。就像我们看电影、电视剧,有大广角又要有局部特写,既波澜壮阔、活灵活现又细致入微、精心雕刻。又好像是听相声,要有笑料,如果观众、听众不乐,那就是失败了。写文章也是一样,没有起伏,不活跃,不吸引人也就是不成功了。

所谓快,就是立即。发现新闻要马上动笔。特别是实效性强、突发事件,要有“一分钟都不能耽搁的思想”这样才能制胜。另外,快还有一个小窍门,就是“预制”新闻。所在单 4 位要发生的新闻,比如,工厂、工程段近日要研究成一种新产品、工程项目要开通等,事先都知道,可以把素材收集起来,拟好稿件。一旦形成事实,迅速查对、核实,确认无误后,立即发出。

四、新闻稿件标题的制作

在这些年与很多通讯员们交流中,在给通讯员改稿中发现新闻稿件的标题制作是个很大的问题。很多通讯员不会拟标题,提炼不出来新闻的核心,定不到“点”上,这样一来往往稿件就没有了生命力。“能制作出漂亮的标题,文章就成功了一半”,所以说通讯员一定要注重标题的制作。笔者多年来从事新闻报道工作,有些粗浅的体会在这里提示一下,有助于大家在今后的实践中参考。

要注意,新闻标题的制作需遵循一些最基本的原则,那就是:准确、具体、鲜明和生动。

(一)准确。标题要忠实于新闻内容,准确表达新闻内容,做到“题文一致”。这是制作标题的最基本的要求。

1、概括事实要准确。有些新闻标题概括不准确,究其原因,就是作者不细心,或者作风浮夸,故作惊人之举,或者草率敷衍,等编辑修改。不论出于何种原因,均应引以为戒。例如,某报新闻标题是《哈尔滨为独联体国家培训企业干部》,但新闻内容是:哈尔滨与莫斯科有关部门签订协议,每年将互派二十余位企业界人士去对方接受培训,互相学习,为期五年。标题只强调了一个方面,使读者产生错觉。

2、观点、语言要准确。标题要用准确的语言体现新闻中的观点,而不能随意发挥。例如,《中共湘乡县委认真落实党的政策 努力减轻农民不合理负担》,这个标题就有问题。“减轻农民负担”才符合党的政策;而对于“不合理负担”,那就不是“减轻”,而是要取消的问题了。

(二)、具体。新闻标题要具体,要用事实说话,这是新闻标题与其他文章的标题的重要区别。

新闻标题应少用“一个值得注意的问题”、“两个发人深省的事”这类抽象的语句,尽量标出新闻要素,即五个W和一个H:When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)、How(如何)。当然,并不是说一个标题必须同时兼备上述要素,但,“何人”(或单位)和“何事”是最基本、最重要的。

(三)、鲜明。鲜明,包括简洁明快和态度分明两层意思。

1、简洁明快。一篇新闻稿往往涉及多方面的内容,通讯员要善于从中提取最新鲜、最重要的部分,并用简洁明快的语言予以提示,令读者一目了然。冗长的标题,会淹没新闻中的精华,削弱读者的注意力。

2、态度分明。对于新闻事实,总会面临着三种态度的选择:肯定、否定、中立。在绝大多数情况下,事实的性质是清楚的,通讯员赞成什么,反对什么;表扬什么,批评什么;同情什么,非议什么,应该体现在标题上,褒贬分明,毫不含糊。

(四)、生动。新闻标题要努力做到具体形象、生动活泼、琅琅上口,让读者一看就产生兴趣,引起阅读正文的欲望。

要使标题生动,可采取各种修辞手法,如对仗、比喻、借代、回文、叠字、双关、巧合,运用俗语、谚语和古典诗词等。

以上所述制作标题的准确、具体、鲜明、生动四要领,是制作标题的总体要求,关键是理论与实践相结合,要多看、多练。上面已提过彭朝丞的《新闻标题制作》一书,通讯员看后肯定会有帮助的。

五、稿件的命中率问题

很多通讯员最苦恼的就是辛辛苦苦、点灯熬油写了篇稿子,发出后却石沉大海。一次、两次、更多次,都是这个结果,很多人就泄了气。不知何因,无所从适,影响了写稿的积极性。那么,怎样才能提高投稿的命中率呢?首先,要判断和检验你的新闻稿是否注意到了五 5 个“是否”:

(一)、是否具有实效性。新闻贵在新,讲究实效。刚刚发生的事、今天发生的事、昨天发生的事、前天发生的事,其报道价值依次递减。

(二)、是否是事实。真实是新闻的生命,必须是确有其事,并进行核实,准确无误,才能报道。

(三)、是否具有变动性。即使是事实,但事实是一种司空见惯的重复性动作,也不值得报道。

(四)、是否有新意。即使事实有实效性、变动性,但是如果没有新意,也不值得报道。新闻之“新”,不仅要求时新,而且要求内容也新。

(五)、是否符合所在媒体传播定位与传播风格的需要。

以上五个是否,是对整个媒体发稿要求。我们通讯员立足的是通号报。前边说过,通号报是行业报,她的定位和风格不同于大媒体和地方报。要认真研究她的报道思路、方向和内容。

其次,要纠正自己的写作“惯用手法”。调整一下思路,换个角度尝试。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”反复观察,认真琢磨,试着捉笔,肯定会有新的收获。

再次,经常看看范文,研究成功者的秘诀。同时与本单位、本部门有这方面特长的同事共同探讨,虚心求教,不耻下问,也是一个不错的途径。

顺便再说一说关于基层领导和各种会议报道问题。我们很多通讯员本单位领导参加了某项活动或召开了什么会议马上就投稿,命中率很低,有时也只能被编辑编为统稿。追究其因就是事件本身还构不上什么“新闻”。基层领导在本单位检查、指导工作很平常,很本分,在本单位可能是很新鲜,很新闻,但升了一格再横向比就不是新闻了。因为事件的本身不具备指导意义,没有扩展价值,这种领导活动只能在本单位“平行”宣传,起到应该知道的人清楚就可以了,若要向高处走,让无关紧要人知道稀疏松平常的事就勉为其难了。如果领导参加的活动、参与的事件在本行业、本系统甚至在省部级乃至全国都具有影响,那就要大写、特书了,不但在通号报发表,还要在省部级、中央级媒体发表,把新闻做足,那就另当别论了。所以说通讯员不能成“井底之蛙”,不能只顾及眼前、身边的事,要知道井外有天、天外还有天,一定要把握好新闻的层次关系,不能把小新闻当大新闻处理,要把你见到的事件衡量一下,“有多大的布,做多大的衣”。

关于会议报道是个很费脑筋的事情,有的通讯员把他搞混淆了。他们把基层会议报道写成了“中央式”报道。国家每年召开的几次重要会议和组织的一些重要活动,人民日报等大家媒体要组织报道,那是从上而下具有指导意义的新闻报道,而企业召开的会议一般都是贯彻上级的政策、精神的一种具体部署,报道的是执行上级指示过程中所闪现的亮点,是从下至上的反馈,应该说是截然不同的两种概念。通讯员若学央式口吻和笔调进行报道,那可就谬之千里了。还有很多通讯员把写会议报道干脆变成了本单位领导向上级部门表态的行文,把会议报道往往写成“作文式”的几大块,很程序化,这样的稿件只能算是一个工作汇报,其根本构不上什么新闻,编辑也很难处理。所以,做基层通讯员搞报道必须跳出会议框子,潜下心来找会议中的新闻点,从小往大看,从下往上看,看看哪件事与众不同,具有反馈价值,只有研究突出的事例,只有升华所报道内容,切实抓住新闻要点,重点突破,带动全文,这样就能把会议报道写活了。这才是我们通讯员所立足和追求会议报道的可行之径。

另外,要多于通号报老师沟通,倾听他们的意见和指导,往往会顿开茅塞、豁然开朗,你的写作会大有长进。

六、困扰通讯员的几个问题

集团公司所属企业的通讯员,绝大多数都是业余时间写稿。白天要完成好他们的本职工作,只能利用晚上业余时间加班加点。往往造成精力不足和身心上的疲惫。如何改善这种“兼 6 职”状况呢?笔者认为从以下几个方面引起注意:

一是领导是否能给他们一定时间的问题。没有时间写稿,通讯员真的有些顾不过来。有件事给我的印象很深,现在回想起来还有些过意不去,真的有些对不起这位通讯员了。2006年4月,新疆地区发生特大沙尘暴,铁路和列车都造成了很大程度上的损坏。当时天津公司有一个项目部正好在此地搞信号工程施工。他们面对沙尘暴顽强拼搏,保护设备,恢复生产。配合国家和铁道部的整体形势,作出了较大贡献。这是一个非常重要的稿子急需发出,但我们打电话与项目部领导沟通,都是以工作忙为由婉言谢绝。我们只好找当时在场的通讯员,得知他也两天两夜没有休息了,而且还患了感冒。我们的意思是不论遇到多大困难也要把稿子写出来。结果他利用第三天深夜在迷迷糊糊中把稿子写来了――《迎着沙尘暴出击》,很快在通号报重要位子上发表了。编辑老师为通讯员此举加了编后语,此稿在读者中产生很大反响。

二是正确对待稿件不过关问题。这一点对通讯员写作信心影响很大。很多通讯员初学乍练,还不清楚什么是新闻的时候,写出的稿子往往是“四不像”,甚至在新闻稿中,很少有“新闻语言”。有一部分通讯员自尊心又很强,特别是学历较高的人,提出不同意见,他们会感到没面子,索性从此就再不写稿子了。很多单位或多或少都有这种现象。还有一种现象,通讯员写出的稿子与本单位、本部门领导的要求有差距,被上级“毙”了,他们就感到不舒服,以后再让他写稿子,他就很不情愿了。另外,往报社发了几篇稿没有被采用,不在自己身上找原因,而是埋怨编辑老师。这些都是通讯员自身的心理问题。不及时、妥善地处理这些问题,势必导致以后的心里障碍,影响自己的成长。

三是要冲破讽刺关。在很多单位一个人在报子上发表了“豆腐块”,特别是在单位一直没有名气的人写出稿件,往往会碰到另类的眼神。不友好地喊“秀才”、“小报记者”,甚至还有的给起难听的绰号。个别通讯员自尊心受到伤害。有的通讯员很脆弱,过不了这个关,在郁闷中,再懒得动笔了。

其实,以上三个方面,有的是领导问题,有的是通讯员自身问题。只要勤沟通、勤协调,很快就会得到解决。

另外,还有一种现象,特别是在工程单位更为普遍,就是领导和通讯员都有的一个共性:工作忙时没时间写,工作闲时没东西写。那还要什么时间写呢?这就需要调整,需要改善。忙时一定要挤时间写,这个时候通讯员就要多辛苦,多牺牲自己的休息时间。不付出过多的劳动,哪有成功的喜悦?归根到底就是领导和通讯员是否对宣传报道工作重视不重视的问题。

七、通讯员要注意的几个问题

通讯员写稿出现不足和错误在所难免,在学习写新闻业务开始就要加以重视,不要走弯路,或者造成不必要的麻烦及不良影响。笔者提醒通讯员在以下几个方面加以注意:

(一)、标点符号是否混用。国家语言和新闻出版署修订发布的《标点符号用法》规定有16标点符号,再加上斜线号、隐讳号、虚缺号等其他几种也不过20来种。但是稿件中标点差错率非常高,影响受众对内容的正确理解。比如逗号泛用、乱用顿号、书名号与引号混淆不清等。

(二)、时间、数字是否清楚。写稿件往往涉及到时间与数字,一定要把他标准确了,特别是数字,一个小数点都不能差。

(三)、简称是否通用。稿件中的简称使用要众所周知,全国通用的比较好,否则读者不易看懂。因此,稿件中所有简称都应用定型了的、人们熟悉的。否则,势必造成传播障碍。

(四)、地名、人名是否准确。除极少数大家耳熟能详的地名、人名可以直接出现在稿件中外,一般第一次出现的地名都要详细著名其所属的省市、县区等。人的名字也一定要写正确、写全,另外,还要注意职务的核对。

(五)、产品的名称、技术术语是否恰当。这两点要恰如其分地介绍,不能用缩写、简写, 7 特别是涉及到外文,更要认真核对。

与此同时,通讯员发稿时还要进行四个方面的检查:

(一)、检查用字。一字之差,概念就会完全不同。发稿时检查用字,主要是检查稿件中有无错别字,错别字大多是同音字或形似字,而这些错别字常会造成重大错误。

(二)、检查语法。语法主要是看话说得对不对、通不通。现代汉语中的遣词造句,词语之间的搭配关系是有规律的,搭配得当,句子就通顺明白,搭配不当,就会出现“拉郎配”现象,使词与词之间的关系不和谐。

(三)、检查逻辑。要看稿件中是否写得条理清晰,前后顺畅,没有矛盾,合乎逻辑。例如,有一篇报道中有这么一句话:“美国洛杉矶招聘了一些改过自新的罪犯警察,对维护当地社会治安起到了较好的作用。”改过自新已经表明重新做人,再称之为“罪犯”就自相矛盾了。改为“改过自新者”就没有问题了。

(四)、检查修辞。运用修辞手法是为了把文章写得生动、形象,更吸引人,通讯员写稿时如果过分追求词藻华丽以增添文采反而会造成表述含混甚至不准确。例如,动不动就用“著名的”、“伟大的”、“最”、“很”等词语,虚泛夸张,失去了新闻语言表述要准确的特征。

注意到了以上五个“是否”四个“检查”,通讯员写稿同时还要注意到:一是保守秘密。《中华人民共和国保守国家秘密法》规定,信息载体要遵守有关规定,不得泄漏国家机密。同时还要注意到本企业、本单位、本部门的商业、技术、文件等秘密。二是要诚实,不虚夸,不能凭空杜撰假新闻,不能望风扑影写新闻。三是不能抄袭。无论是新闻稿件和作品稿件,利用一些背景资料无可厚非,但大面积的运用他人的东西就不可以了。四是不能歪曲事实,不能用贬低他人的语言,特别是遇到批评性稿件时不能语言偏激。

笔者非常珍惜这次通过通号报与大家交流的机会,愿意把多年来从事新闻报道工作的经历和体会呈现给大家。但由于是以书面的形式展开,难免会产生 “一言堂”之感,听不到不同声音,通讯员如果有不同看法或意见,请不客气地指出来。

由于本文主要是讲“怎样做好一名通讯员”,重点是引导大家怎样“做”,文内不便涉及到更多的新闻业务方面的知识。如果通讯员们有兴趣,以后咱们在一起探讨新闻消息、通讯的写作和如何拍摄现场新闻照片等问题。

推荐第7篇:怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长

经营企业不是一个人的事,管理企业也不是一个人的事,需要大批的优秀人才,凭的是全体人员的分工合作和共同努力。高层领导的决策,需要通过基层去贯彻、去落实,其中基层领导很重要,他们与员工的联系更为密切。所以要提升班组长素质,提高其在员工中的威望。而自身素质的培养,综合来讲就是个人能力的问题,即班组长在工作中的领导能力、协调能力和决策能力等。如,你在班组中的威望有多高,你一天的工作是怎样安排的,你班组有什么计划,发展方向是什么等等。其实管理不仅是一门学问,更是一门艺术。

首先,你应该注意到你是,你的一言一行、一举一动代表着班组的形象,作为组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起分享劳动的快乐,以此来调动员工的工作积极性。相反,如果班组长一个班背着手,指挥这指挥那,很容易与员工产生隔阂——至少员工会认为你很清高。如果想团结班组,赶快行动起来吧!

1.不要把自己的情绪带到工作中去

人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺,每个人都有不愉快的时候,我们生活在快速发展的时代,都会有生活的快车与你相撞。这时,你需要心平气和地让抛锚的汽车重新启动。同样,也不要把糟糕的情绪带到工作中,这样会影响到整个班组的情绪,调整好自己的心态,在工作的八小时内把工作做好,即使是在工作中碰到难题,也要耐心去解决。

2.公平、公开、公正地去处理问题

管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好地处理某件事,在工作中有营私舞弊的现象,那会给班组带来负面的影响,在班组中形成不正之风。所以,工作要透明化、细致化,领导、监督到位,不存私心,制度面前人人平等,不搞特殊化。

提高自身素质,善待每一位员工

看一个的管理水平,归根到底是个人的修养问题。有时,一句话可以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题,就会大声呵斥,认为这样才有威信,其实这样做只会适得其反,用理智的头脑去分析问题、解决问题,善意的批评比大声呵斥要好得多,员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信,对自己的行为负责。如果违背诺言,你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。作为班组长,要发扬集体主义精神,并把这种思想融入到班组中。最为重要的是,你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点,对工艺执行要了如指掌,并不断去学习新知识。

如果有一些每天要做、必需要做的工作,那就提前把它做好,并且养成这种习惯,安排工作时条理清晰、思路明确,对领导下达的任务能够及时的不折不扣的完成。

制定一个班组的计划目标是很重要的。如:我要做先进班组、我要在这周内产量最高、我要在这月内无质量反馈等等计划目标,要做到透明化、简单化,大家看了一目了然,都知道目标,也明白了完成期限,努力有方向,工作有动力,那么每个人都会尽心尽力地去做。

推荐第8篇:怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长

通过在**公司8年多兢兢业业的工作,让我深刻的体会到班组是企业的前沿阵地,是企业安全生产、经营、管理的具体实施群体,而班组长就是这个群体的带头人。他们是宣传员、联络员、协调员、教导员,同时也是基层管理者。然而,怎样才能做好一名班组长呢?我认为首先要做好以下几个方面:

一、宣传员作用

班组长需要经常与班员保持交流沟通,将上级的政策方针、规章制度、指示精神等及时准确的传达给他们,使他们在日常工作中才能严格的执行好各项规章制度、政策方针。带领、指挥、监督班组人员做到政令畅通、令行禁止,坚决杜绝违章、违纪现象,以确保安全生产。

二、联络员作用

班组长不仅要做到上情下达,还应做到下情上报,发挥成为领导与员工的桥梁作用。例如,员工在日常的生活、工作中遇到什么困难,员工对企业生产、管理、发展等提出的合理建议,在班组难以解决的,要及时向上级领导反映、汇报,并将领导反馈的信息、回复等及时传达给员工,要充分发挥好领导与员工之间的桥梁作用。以此最大限度的调动员工的生产积极性。

三、协调员作用

员工间在日常生活和工作中,难免会产生一些摩擦与不和谐的现

象,作为班组长,不要视而不见,更不能使其自行发展,要深入了解、调查情况,对待任何人要做到人人平等的原则,并做好其思想工作,协调解决好矛盾与纠纷。把班组的不和谐因素与矛盾消灭在萌芽之中,让他们拥有“人人为我,我为人人”的主人翁意识。给班组创造一个团结和谐的工作氛围。

四、教导员作用

班组长作为企业生产活动的基层领导,在日常生产工作中,班长要严于律己、以身作则的树立好自己的个人形象。确保企业在安全生产的前提下正常运转,积极主动的做好传、帮、带工作。严格落实、执行好公司的各项规章制度和劳动纪律,以推动员工的思想政治、技术技能、主人翁意识等的共同提高,促进企业的安全生产。

总之,真正做到这些并不那么容易,这需要全面提高,不断学习,把学习工作化,把工作学习化。两者紧密联系,在实践中不断积累,不断总结,只要这样才能确保企业的安全生产、才能完成好各项生产工作任务,才能成为一名真正合格的班长。

推荐第9篇:怎样做好一名班长

怎样做好一名合格的班长

尊敬的领导:

您好!我是警通中队炊事班班长,是1999年12月入伍的战士,如今岁月飞逝,13年过去了,在这期间的工作经历中,有欢乐有忧虑,有超越有磨砺。不经历风雨怎么见彩虹,在这里就如何当好班长这一话题,结合自身实际谈一下个人感受及工作经验。

在军营中,班长有一个平凡而又光荣的称谓,那就是“军中之父军中之母”班长还是兵头将尾,作为一名班长,就要以身作则,身先士卒,在部队管理中发挥模范带头作用,班长作为新兵战士中的一个代表,一个管理者,应不断提高自身素质,积累工作经验,善于利用自己的优点,长处去吸引周围的人,影响周围的人,在士兵心目中树立起自身形象,将他们凝聚成一个强有力的战斗集体。毛泽东老一辈革命家,历来十分重视兵头将尾所起到的模范带头作用,无论是在学习还是在训练当中,都要处处以身作则,做战士的表率,如果不以身作则,就带不出好兵来,不做出好样子,就带不出部队的好风气,就出不了战斗力。江泽民同志也反复强调兵头将尾所起的重大作用,只要头带好,战士自然跟着走,所以要求战士做到的,班长寿险要做到,这就要求自己实际起到先锋模范作用,对自己,对战士高标准,严要求,养成良好的作风,做到脏活累活带头干,以身作则身体力行,用自己的模范行动去影响战士,凝聚战士带领战士,使他们表露出来的行动由被动变主动,让自己成为战士的榜样。 作为一名班长,需对在班里的士兵负责,了解他们的思想状况 ,关心他们的学习,工作,生活,身体状况等,积极为战士排忧解难,帮助战士不断成长进步,使战士得到关心,尊重和精神上的慰

,也就是他们所说的爱兵。爱兵是带兵之前提,是古今中外带兵之首要。我军是新型的人民军队,爱兵是我军高度的政治要求,是建军的重要原则和光荣传统。我军是由中国共产党创建和领导的人民军队,是共同的目标把我们和战士紧紧连在一起的,江泽民特别强调:“带兵首要是解决对战士的根本态度问题爱兵才能把兵带好。”作为一线带兵人,应该认真学习领会江主席的重要指示和军委 总部的有关规定,并融合贯通于自己的带兵实践中去,丛爱兵入手,做到爱兵当近,爱兵当知,爱兵以情,爱兵以真,爱兵当助,真正把兵带好,熟悉了解战士,做战士知心人把爱真正倾注到战士身上,把我战士的思想和行为发展变化,及时的给予帮助。

当然,作为一名班长还要懂得去管兵,管兵就是按照条令条例及各级规章制度,对战士的饮食,住宿,学习,训练,工作等实行科学管理,建立正规的战备秩序,训练秩序,工作秩序和生活秩序,培养战士的严格的组织纪律性和优良作风,维护良好的内外关系,密切官兵关系,有效的预防各种违纪事故和案件,保证学习,训练等各项任务的圆满完成。管兵是带兵的重点,只有把兵管好了,才能带好兵,使部队团结紧密,纪律严明,军容严整。管兵必须坚持党的领导,从严治军,官兵一致,民主集中,训管结合,严格管理,与耐心说服等基本原则,要求战士必须服从命令,听从指挥,对班内士兵严格要求,说服教育,启发自觉,训练学习班长带头,以身作则团结紧密,严肃活泼,还要要求战士必须遵循军队的条令,条例和各项规章制度,针对新时期战士中的一些新情况,新问题才去有效措施,因势利导,切实把兵带好。

“高度的责任心,强烈的事业感”,也是当好班长的必要条件。班长必须时刻去了解所属战士,关心战士体贴战士,以高度负责的态度对待战士所提出的问题,如实反映战士的实际困难,让他们充分信任你,当好上级领导的助手,真正起到承上启下的作用,决不能高高在上,自以为是,听不进不同意见。

班长这一岗位,有其特殊性和复合性。首先要有一个健康的身体。身体是革命的本钱,没有良好的身体素质,工作一定干不好。此外,吃苦耐劳,经得起考验。这是一名班长必须拥有的良好品质。我在自己的够工作实践当中深深的体会到,其实班长不仅是严师,是兄长,是益友,还应是个班级体的“勤务兵”,自觉自愿地为所带领的班级做些事情,保障班内的正常工作进行,用自己的言行举止温暖每一个人,激励大家,共同搞好工作。

如何运用自己手中的责任和权力是当好一名班长的关键所在,也是一个班集体凝聚力强弱的直接反应。所以班长在处理问题,解决矛盾,现场指挥等必须有一定的过人之处。 班长在做到以上这些方面的同时,还有很多方面要做到,学习上首先从自身做起,刻苦学习,积极上进,树立正确的革命人生观,价值观,摆正个人利益与集体利益的关系,时刻把集体利益放在第一位。正在自身养成方面更应该注重自己平时的一言一行,为战士做好做榜样作为班长不仅要求自己发展,还要带领全班同志共同学习,在相互帮助中共同提高个人素质,正确对待战士的批评和意见。和战士建立良好的友谊,处好关系,并时刻像上级领导汇报班内的情况,时刻牢记自己的职责,努力工作做好模范带头作用,积极要求进步,并在进步中查找不足,在不足中寻求进步。

当然,人无完人,金无赤足。一个人不可能什么都做的到做的好,但作为班长不论做什么事是不是尽力了,全力以赴了,是不是无任何私心,一心想把工作做好,这才是最重要的。岂能尽如人意,但求问心无愧。

真正做到这些并不容易。这需要全面提高,不断学习,把学习工作化,把工作学习化。两者紧联系,在实践中不断积累,不断总结,只有这样才能成为一名真正合格的班长。

王守峰

2012年8月5日

推荐第10篇:怎样做好一名业务员

怎样做好一名业务员

怎样做好一名业务员

关键词: 真确的理解内涵。

一、优秀业务员正确的观念与心态

问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?思考、提问、回答

讲 解:成功业务员的20/80法则

克服业务员对失败的恐惧

提升业务员自信心和自我价值

业务员必须有强烈的企图心

业务员必须对产品有十足的信心和知识

业务员必须有高度的热诚和服务心

业务员必须有非凡的亲和力

业务员必须对结果负责(责任心)

业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会思考、提问、回答

讲 解:让客户100%的注意我们

电话开发客户要点

拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力

问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?思考、提问、回答

讲 解:亲和力等于销售大厦的基础

亲和力建立的方法

性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品

问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?

思考、提问、回答

讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍

产品介绍方法

预先框架法/假设问句法/下降式介绍法

找出客户最关心的利益点/倾听的技巧

互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?

思考、提问、回答

讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题

七种常见的抗拒及对策

沉默型/借口型/批评型/问题型

主观型/怀疑型

处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交

问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?

思考、提问、回答

讲 解:缔结成交时应避免的三个错误

解除客户对价格的抗拒要点

10种缔结成交方法

利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间

问题七:你是如何规划和管理你的时间的?

讲 解:九大时间管理秘决

正确的时间管理观念

如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题

问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会

思考、提问、回答

讲 解:造成杀价的原因

常见的缔结杀手

如何处理杀价问题

价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩

问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?

思考、提问、回答

讲 解:销售必须\"用心\"

销售必须创新

销售必须竞争

销售必须行劲

影响成功三因素:心态、时机、胆识

销售十戒和销售两大要点

销售流程

推销成功的第四步:推销员要掌握一些推销技巧与方法

兵无常式,水无常态,战无常法。为什么有的推销员成功率高,有的成功率低?是他们的能力不够,还是客户不容易对付?不是!是方法问题,是技巧的应用问题。在这里谈一谈推销的一些技巧:

1、与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

(1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。

(3)着装整洁、卫生、得体,有精神。

(4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”

(5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。

2、交换名片的技巧

有些推销员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。

见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。

如:客户一下子忘记了你的姓名,你可以说:“**经理,我们第一次见面,与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。

在拜访完成时,提出“**经理,与您交换一张名片,以后多联系。”

避免向客户说:“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!

3、在融洽的气氛中交谈技巧

缺乏想象力的推销员在和顾客见面后,往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对推销是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。

我们要学会营造气氛,有三种方法:

(1) 美国式:时时赞美

(2) 英国式:聊聊家常

(3) 中国式:吃顿便饭

成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好,以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立,你的推销工作往往会取得意想不到的进展。

另外注意:你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象,对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,而是一般假惺惺的空谈,你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实,只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。

4、产品介绍技巧

根据推销对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。

(1)向经销商介绍产品

关键点:该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?

所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。

经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。

实际推销过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价,一听“这么贵,卖不出去!”马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。”你还可以接着说:“**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。”“我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛!”

(2)向用户介绍产品

关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?

向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。

一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。

望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;

问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需推销员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的;

切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。

5、不要给对方说“不”技巧

有些推销新手常不知道怎样开口说话,好不容易敲开顾客的门,硬邦邦的说:“请问你对**产品感兴趣吗?”,“你买不买**商品?”等,得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。

那么到底有没有让对方说“不”的办法?

美国有种科学催眠术:就是在开始时,首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题,这样多次回答就可以在真正催眠时,使客户形成想回答“是”的心理状态。

推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题,让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法,非常有利于销售成功。

“推销出容易被别人接受的话题,是说服别人的基本方法!”

所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。

还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。

第11篇:怎样做好一名店长

怎样做好一名店长

首先,要明确店长的职责和作用。

一店之长,是联系专卖店店主和店员之间的关系枢纽,一方面要处理好与店主的关系,明确店主的经营思想,目标和任务,只有这样,自己的各项管理措施政策才能得到店主的全力支持。没有店主给你一个发挥个人能力的平台、空间,是不能做好一名店长的。只有最优秀的老板才能塑造一流的员工,只有在店主的充分信任和适当放权,只有店主具备现代专卖营销理念下,才有可能产生优秀的店长。店主要有什么样的现代专卖意识?比如说对专卖店营业员的管理权,货品的调配权,顾客投诉处理权等下放给店长,老板实际上是一名投资者以及外部事务的协调者,这样就给了店长一个比较大的发展空间。

店长的职务好像在一家大公司作部门经理,有比较大的自主性。另一方面,作为一名店长,还必须处理好与各营业员之间的关系。在业务上你必须具备一名资深营业员的全部素质,包括产品知识和销售技巧以及对顾客投诉的应变能力和处理能力,店长虽说是一名“小官”,但也是一个领导者,所以在日常的工作中,店长不断地学习各种知识和销售技巧。

其次,加强内部的管理,专卖店的管理,店长主要要做产品的管理、营业员的管理。首先,在专卖店运营之间,店长针对如上问题制

定要一系列的规章和制度。将责任、目标和任务落实到个人,建立一整套奖惩制度,这样可以最大限度地调动每个员工的积极性。通过这些努力,把专卖店建成真正的顾客之家,使顾客在这里购物,能够买到称心的产品,又能享受家的温馨。这样的日积月累,我们就可以由原来的鲜为人知到广为人知,较大地提高了销售业绩。

再次,要做好一名店长,必须加强与上级代理商和公司的密切联系,只有这样才能接受公司强有力的技术支持和提供各种供货信息。总之,店长的工作是一门比较系统的工程,需要耐心和细心

第12篇:怎样做好一名排长

怎样做好一名排长

作为一名刚毕业的武警国防生学员,我很荣幸被分配到我们中队任排长,大学期间我所学的专业是电子信息科学与技术,在武警部队驻湖南师范大学后备警官选拔培训办公室的领导下进行过一定的军政训练,对武警部队也有了一定的认识。来到部队以后,在领导的指导下,在工作的实践中,我才发现大学期间所学的东西远不能满足任职的需要,还需要继续学习,加倍努力,熟悉基层,进入角色,胜任好一名基层排长的职责。为此,我将在以下几个方面加强努力。

一、严格要求自己,向领导和老同志学习,坚定理想信念,提高思想觉悟,从部队建设大局来思考问题。我在大学期间已经成为一名正式党员。在部队的工作中,我将继续学习党的理论体系,与党中央保证高度的一致,坚定政治立场,培养作为一名军官所必须具备的高度的政治敏感性。通过不断学习实践提高自己开展思想政治教育和经常性思想工作的能力和水平,努力做到政治过硬。

二、牢记排长的职责,苦练带兵本领,扎实干好本职工作。通过学习条令我认识到,排长对全排工作负总责:领导全排落实战备措施,执行战斗任务;完成军政训练任务,提高全排人员的军政素质;领导全排遵纪守法,严格执行规章制度;维护正规的生活秩序,养成良好作风;教育全排爱护武器装备,严格秩序装备的保养、保管和使用规定;帮助班长、副班长提高组织指挥能力和管理教育能力;掌握全排人员的思想情况,关心爱护士兵,做好思想政治工作,增强团结,保证各项工作的完成;教育和监督全排严守秘密,落实安全教育措施,预防各种事故、案件;等。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知排长的工作点多线长面广,不仅要认真对待每一项日常工作,更要开动脑筋,开拓创新,考虑长远,顾全大局,去完成领导交代的任务,勤于思考,善于总结,不断提高作为一名基层军官的领悟力和无条件完成任务的执行力。

三、模范遵守部队的纪律和条令条例,维护纪律的严肃性,及时纠正违纪的不正之风,保证部队日常工作的开展。加强对新条令的学习,做到烂熟于胸。依据条令条例开展工作,严格落实各项制度,维护正常的生活秩序,对于违纪现象严肃处理,绝不姑息,同时思想教育工作跟进,坚持“惩前毖后,治病救人”的原则,帮助后进战士认识和改正错误,鼓励他们追求进步。努力做到纪律严明,赏罚分明,做到令行禁止,保证部队的正规运行。

四、做好战士的思想教育工作,掌握士兵思想情况,积极开展文体活动,密切内部关系,保持部队旺盛的战斗力和战斗意志。坚持与士兵同吃同住,官兵平等,以身作则,与战士们打成一片,通过注意战士们的喜怒哀乐了解战士们赞成什么,反对什么,有什么困难。从思想上,生活上,训练中关系士兵,及时发现问题,及时作出适当处理,并向领导作汇报,做好上传下达的桥梁,把领导的指示落实到日常工作细节中去,让士兵体会到领导关心。因地制宜、因时制宜开展文化娱乐活动,发扬军营文化,促进相互交流,缓解紧张工作带来的疲劳和相对单调的部队生活带来的枯燥感。使士兵们体会到当兵的日子有苦也有甜。

五、做好经常性的批评与自我批评,内修品德;及时更新知识结构,钻研业务,外强能力;努力做到以廉、勤自律,以能、绩服人,在学习、训练和生活中多为官兵着想,以情感人,赢得官兵的尊重,维护中队的团结。在执行任务中始终冲锋在前,在学习生活中做士兵的良师益友,切实发挥出一个中队干部应有的作用,为中队建设贡献自己的全部力量。

第13篇:怎样做好一名副职

加强沟通,建立桥梁:作为一名好的副手应该充分认识到这个事实的存在,既不夸大它又不要回避它。直面存在的问题,拿出解决的方案,积极并充分的进行沟通与交流是十分重要的。副手一定要有一颗平常心,尤其是在权力荣誉功劳的面前不争不抢。其实最容易产生矛盾及误会的无外乎是对这些身外之物的追逐。做好一名副手有一句话说得好:要做到到位不越位;用权不越权;出场不炫耀;做事不抢功。副手应该成为一个桥梁,成为员工与决策层之间的纽带;成为倾听者;讨论者;传播者;

摆正心态,搞好服务:其实人类生存的基本智慧就是结群,每个人都在为别人做事的同时,每个人也都在享受他人提供的服务,这样才是客观的人生。其实正副手的形成本身就是工作的需要,是因为要达到某种目标所以进行合作与分工。所以做好一名副手的关键是摆正心态,报以积极的心态与正职之间展开合作与分工,而不是时时去比较我怎么怎么强,对方如何如不行,所以积极的心态对一名副手而言是十分重要的。同时只有摆正心态,才能更好的提供服务,不仅是对正职提供服务,同时应是对所管理的部门及员工提供很好的服务。

业有所精,承担责任:好的合作者有许多显著的特征,其中最主要的一点是合作双方各有所长,各有所补。这样的合作才会长久,这样的合作才会卓有成效。因为副手在某些方面的所长,会解脱正职在此方面的更多关注及操心,使得正职有更多的时间和能力去解决其他的一些棘手问题。另外一个好的副手要敢于承担责任,不要总是错误的认为:既然是副手我操那么多心干什么?其实一个副手的最大成功是因为正职及组织得到肯定及赞赏,如果说一个副手在组织中鹤立鸡群,正职及组织在其功绩面前就大打折扣,很难认可。那么这个副职是十分失败的。 做好一名副职还需要宽容与大度。

怎样做好一名副职

平时大家都说我这人像块黑煤,长的形象像煤,皮肤黝黑;待人态度像煤,满腔热忱;工作态度象煤,热情执着。一直以来,我始终如生命般地珍惜着后两种评价,并自认为在工作中的黑煤热值还不够很高,正因为如此,为了做好自已致力于从事的教委副主任工作,我特意为自已精心准备了4件东西。

第一件东西是一只题名为《默契》的泥塑。默契,是在持久的配合中产生的王码计算机公司软件中心种不动声色的自然美。做为一名副职,首先应该懂得的就是配合的重要,太阳与月亮保持默契,日升为昼,月起为夜。给生命缔造和平与安宁,为大地奉献青春和火热。红花与绿叶保持默契,红花耀眼出众,独当一面,不惧群龙无首;绿叶甘为人梯,默默耕耘,无恐后方无人,红绿互映-----风景这边独好。做为一名副职,就要配合主要领导工作,执权但不越级执权,善断但不擅自决断,保持上通下达,政令畅通,以促进全局工作的顺利,高效地开展。我的这尊泥塑还不很成型,还需要在实践中淬火和锤炼。如果可能,我将在人格修养与业务素养的不断提高中逐步完善自己的综合能力,在教委副主任这一职位上雕刻出一部合力奋进的艺术精品。

第二件东西是一只碗。平时碗口总是向上,什么意见都能装,广采众议,悉心听取;做事的时侯,要把它装满水高高端起,让大家看看它平不平。

第三件东西是一张纸。这张纸不是用它来打收条,写欠条,而是要用自己的血汗写下今后的历史,并向在这段历史中经历的所有的人交上一份合格的答卷。一个人无论从事哪项工作,干哪种行业,都需具备良好的素质。领导者素质是领导者的先天秉赋和通过后天的学习,实践所获取的知识,品德,才能。个性心理等方面的基本状况的总和。我从正规大专院校中走出来,又在组织部门工作了五个春秋,较为丰实的文化基础和多年从事党员,干部考核,领导班子考核及社会调研的实践,使我积累了丰富的领导工作经验。如果我在此次竞聘中获得成功,我将在学习和实践中努力提高自己的政治素质,道德素质,文化素质,能力素质和心理素质。培养自己勤政为民的高尚情操,求真务实的工作作风,谦让容人的豁达胸怀,严于律己的自省精神,努力提高统筹全局能力,科学决策能力,知人善任能力,组织协调能力,随机应变能力和开拓创新能力。在教委副主任这一职位上写下自己辉煌的事业篇章。

我为自己准备的第四件东西是一颗心。一颗善心,我认为,充满智能的善心是做好一切进步事业的最基础最强大的力量之源。站在领导职位上的与人为善,就是待大家如手足亲朋,拿自己的心换同志们的心,有宅厚的仁人之心与豁达的包容之心,和下属们一起同甘苦,共患难,一起铸就事业的天堂。站在领导位置上的与人为善,就是要勤奋敬业,以高度的责任心和事业心刻苦经营自我工作业务,为全局工作的繁荣添光加彩。

伟大的爱国诗人郭沫若,以一炉炭火般的热情赞美祖国,奉献祖国,假如我能获得竞聘成功,我愿熔身于教育事业的大熔炉,同教育同仁一起,共同举起振兴我县教育事业的火把,燃烧自己,奉献一生的光和热。

副职是领导集体中一名成员,是按照民主集中制原则分管一项或几项工作的负责人。副职是一个常见的岗位,又是一个特殊的岗位。作为副职,不仅要处理好自己分管的事务,还要处理好与其他副职的关系,要处理好同一把手的关系。由于副职处在众多的矛盾界面之中,因此也就成了领导科学研究的重要内容之一。如何才能成为一名优秀的副职呢?我认为应该处理好“四种关系”,增强“四种意识”:

一、处理好局部与整体的关系。

作为一名副职,自己负责的工作只是整体工作的一部分,所以处理好局部与整体的关系是十分重要的。许多副职都存有这样的思想:胸有全局是一把手的事,副职只要搞好分管工作就可以了。其实这是认识上的一种误区。副职不仅要搞好自己的“一亩三分地”,更重要的是善于从全局高度分析思考问题。要分析自己分管工作与整体工作的关系,要找准自己分管工作在整体工作中所处的地位,更好地把握工作的前瞻性、整体性和协调性。

任何一个局部都不能脱离整体而独立存在,否则就会成为无源之水,无本之木。作为一名副职,在运筹工作时,要善于从全局着眼,从局部着手。要着眼全局,搞好局部谋划。在制定分管的工作计划时,一定要站在全局的角度考虑,切不可孤立的进行,不论是思想还是工作必须围绕中心工作来进行。做到局部与整体的高度统一,局部与整体协调共进。在工作中,应时时摆正自己的位置,正确对待自己的进退。

二、处理好与正职的关系。

副职与正职是领导和被领导的关系。副职只有处理好与正职的关系,才能为自己创造一个良好的工作环境,自己的聪明才智才能得以充分发挥。首先要摆正位置,明确正职的核心地位,自觉尊重和服从正职,维护正职的尊严,多请示、多汇报、多商量。既不与正职争位子、抢镜头,超权越位,又要有自己的主见。对自己分管范围内的事情,要敢抓敢干,独立负责,做到服从不盲从,请示不依赖。其次要勤思考,当好参谋。正职也不是“千手观音”,难免有照顾不到的地方,副职要积极主动地为正职当好参谋,大胆提出自己的意见和建议。作为一名副职,特别是作为一名办公室副主任,参谋辅佐的意识应该更强。要主动反映自己掌握的具体情况,开诚布公地发表自己的看法,要自觉消除瞻前顾后、谨小慎微、事不关己、高高挂起的心理,主动帮助正职决策。三是要以积极的态度配合支持正职工作,对正职提出的意见和建议,要认真吸纳;对集体研究的事情,要主动创造性地执行;对临时交办的工作,更要勇挑重担,抓好落实。四是要勇于承担责任。分管工作出了问题,不推诿,不开脱。

三、处理好与部属的关系。

副职处于正职与下属的中间环节,处理好与部属的关系,根本的一点,就是要注意领导方法和领导艺术,增强管理协调能力,在不管与“管死”之间,把握好一个“度”。

对所布置的工作,要经常向分管部门了解进展情况,加强督查,敢于较真。对部门工作中遇到的困难和问题,要及时出面协调解决,帮助他们出主意、想办法,必要时,直接带领部属解决一些棘手问题。不能因为上有主要领导,下有职能部门,对分管工作不闻不问。

四、处理好“全”与“专”的关系。

在实际工作中,副职既是“将”,又是“帅”;既是配角,又是主角;既要当参谋,又要当主官。这种双重角色要求我们既要了解全局,又要独挡一面;既要善谋,又要实干;既要“劳心”,又要“劳力”。扮演好双重角色,履行好双重职责,就要具备双重素质,做“复合型”领导干部,实现“全”与“专”的统一。所谓“全”,就是要具备较高的综合素质,有广博的知识面,能够洞察全局,兼顾各方。所谓“专”,就是精通本职业务,对分管工作了然于胸。相对正职,副职对分管工作应该了解得更细,把握得更准,思路更清晰,见解更独到,办法更多,措施更硬,在分管领域内成为业务上的把关人、技术上的带头人、难题上的破解人。

五、要培养积极向上的心态意识。由于副职处于承上启下的位置,往往成为承受压力的焦点,也容易被误解甚至被批评指责,这就要求副职必须具备良好的心理素质,把握良好的心理定位,受得住委屈,咽得下苦辣,做到不计权位、不计名利、不计得失,特别是自己的成绩被忽略甚至被埋没的时候,一定不能耿耿于怀,而要甘当无名英雄。

六、要强化主动沟通的意识。副职处在正职和下属之间,位于副职群体之中,自然而然地形成了一种“多边”关系。要处理好这种“多边”关系,其中非常重要的一点,就是要强化主动沟通的意识,做好方方面面的沟通工作。一是要沟通上下。保证上通下达,政令畅通,不能因自己的失误,造成工作中的“梗阻”。二是要沟通左右。使条块之间打破壁垒,互通有无,统一步调,形成合力,不能各吹各的调,各拉各的套。

七、要增强合理安排意识。作为一名领导者,在安排工作时,应根据轻重缓急依次排队,突出重点,不颠倒工作主次。要掌握“弹钢琴”的艺术。“弹钢琴”时十个指头如何动作,是一个艺术性很强的问题。如果十个指头一齐按下去,那就不成调子,它们在键盘上跳动必须有先有后,有重有轻,有急有缓,要互相配合,才能产生美妙动听的乐曲。把这种“弹钢琴”艺术应用于领导和管理过程中,就有两层意思:其一就是要善于协调中心工作和其它工作的关系;其二是要合理组织各因素的有机配合,平衡协调,使之有节奏、有规律地运转。

八、要增强科学的工作方法意识。一是要抓纲。抓好那些牵动全局、制约全局的大事、要事。二是要抓点。要善于抓住分管工作中的各种亮点,以点带面,推动分管工作见成效,上水平。三是要融智。要集思广益,博采众长,依靠群体智慧,攻坚克难,要充分调动每一个同志的积极性、创造性,使之尽其才、尽其用、尽其责,以具体工作的跨越,保证局部的跨越,以局部的跨越保证全局的跨越。

浅谈如何当好副职

副职是正职的参谋和助手,是领导了解群众工作的桥梁,发挥着承上启下的作用。作为一名 副职,既要做好负责的各项工作,又要当好正职的助手,还要和其他副职协调关系。要成为 一名称职的副职,重要的是要具备良好的政治素质、思想素质、道德素质,要以人民的根本 利益为重,以事业发展为重,在领导活动中找准自己的位置,演好自己的角色,不断强化 位置意识和角色理念,立足本职岗位作贡献。

一、演好角色,唱好协奏曲

国外足球教练十分注重强调队员在比赛中的位置意识和角色理念。球员的这种意识和理念不 仅体现在球场上,还体现在日常生活中。比如坐大巴时,前锋队员必须坐在前面,中场队员 坐在中部,后卫队员必须坐在最后。通过不断强化位置意识和角色理念,使球员在任何场合 下都知道他们应该在什么地方,有谁在他们的前后左右。位置意识和角色理念,不仅在足球 运动中至关重要,在每一个领导班子里同样至关重要。每一位领导成员都要十分重视位置意 识和角色理念。 1.讲政治,在其位,谋其政,演好将相和。

一是主动而不越位。作为副职,对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务应该积极主动、创造性的开展并完成,在工作中不能机械地照搬条文,要有开拓创新意识。领导干 部责权是统一的,副职既要对正职负责,又要对下属负责,所以遇到麻烦 事要勇于负责,出了问题要敢于承担责任。尤其是对一些难度大或得罪人的事,更不能故意 往上推,要主动揽过来,大胆处理。在工作中还应注意一点,就是要经常地把自己分管的工 作进展情况向正职汇报,以便正职了解和掌握全局工作,同时也能及时得到正职的支持和指 示,这样就会使自己分管的工作开展起来更加严谨和完美,减少工作中的失误和纰漏。在一 个领导班子里,只有正职是全权的当然代表,班子成员的职责只限局部,并始终接受整体权 责的调控制约。为此,班子成员要揽事不揽权,决不说过头话、办过头事,在工作中不该自 己说的话坚决不说,不该自己表态时坚决不能乱表态,不抢“镜头”,不出“风头”,真正 做到工作到位不越位。 二是辅佐而不离位。

正职的重要职责是科学决策、把握大局。决策的科学性决定着事业的成 败,因此,副职要给正职当好参谋助手,在完成自己分管的工作的同时,要防止不负责任的 “陪衬”心理,积极地帮助正职进行科学决策。正职也会有“大意失荆州”的时候,有时囿于一些主客观原因, 正职意识不到自己的失误,甚至不听谏言,这时副职决不能动硬的、“甩袖子”,而要在适 当的时机晓之以理,动之以情,说服其修改完善自己的意见。不能在正职不纳谏言后,就心 灰意懒,出现“离位”的情况。出现这种情况时,副职要知道一荣俱荣、一损俱损的道理。 进谏要掌握时机,掌握火候,要有耐心、有诚心、有热心。同时要不断提高自己各方面的素 质,增长自己的才干,保持清醒的头脑,对问题要“高瞻远瞩”,使正职欣赏你、认同你, 易于采纳你的正确意见。 三是服从而不偏位。

正职是领导班子的核心,因此副职要牢固树立辅佐观念和配角意识,时 时事事要从大局出发,在各个方面维护正职在全局工作中的地位和威信,这是副职的本分和 职责。尊重正职首先要摆正自己的位置。在工作上副职是正职的参谋助手,是配角,虽然领 导班子要坚持集体领导,但这并不意味着副职领导在权利分配和运用上可以与正职平分秋色 ,而是要求副职通过集体领导来维护正职的领导和主导地位,充分发挥班子的整体功能,这 就要求副职既要有独立思考问题、处理问题的能力,又要把自己置身于服从、服务的位置, 不能有任何的偏离。特别是在执行集体形成的决议或正职的意见时,副职以某种理由和借口 自行其是,这既是组织原则所不允许的,也是班子不团结的导火索。 四是周密不空位。

在领导活动中,班子成员负责某方面具体的工作,处理问题、安排工作时 一定要细致、周密,不能有任何粗心大意。不空位,首先是自己的工作不出差错,不出现空 位。其次是要善于拾遗补缺,巧于补台断后。要关心全局的工作,积极主动地给正职当好参 谋,在研究工作和提建议时,要敢于直言,善于提出自己的补充修正意见,帮助正职作出正 确决策。当然,班子成员的积极主动,大胆负责、行使职权是有条件的,要充分注意拾遗补 缺的时机、方式和场合,要有利于维护正职的权威,维护班子的整体团结。

如何当好副职,这是时下基层部队讨论的新话题。目前副职队伍存在着:想说不能说、说了怕说多、说了不顶用;想干能干不能干,干了怕过站、主官有意见;做事不做主、做主心没谱、权在主官手;开会走过场、点头念赞经、团结份量重;遇事赶紧躲、责任别找我、去找主官说;让干我就干,什么也不管、有事问下边的现象。究其原因,有些副职位置摆不正,角色意识不强,不知道该做什么,怎么做,做到什么程度。好的副职就要作到:揽事不揽权;做事不争功;到位不越位;用权不越权;陪同不炫耀;上下要搭桥。这样才能当好副职,才能让遗憾远离身边,让合作走到中间。否则,就是失败的

副职。

一、摆正位置,正确认识副职的地位和作用

部队有句顺口溜:副官、副官,吃饱遛圈;副职、副职,有劲不使;副职是袜子变手套,位置上升了作用减小了。这些错误的说法,折射出一些人对副职地位和作用理解上的偏差,认识上的错位。其实,“物以类聚,人以群居”。说明人生存的基本就是结群,每个人都在为别人做事的同时,也都在享受他人给予自己的那一份,权利与义务是统一的。正、副职的设置本身就是工作的需要,是为达到某种目标所进行的合作与分工。所以,做好副职的关键是摆正位置,正确认识副职的地位和作用,调整心态,以积极的态度配合主官的工作,而不是时时比较我如何如何,对方如何不行。华尔街老板对副手有一个标准:“你要站起来比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”这也许是当好副手的诀窍,或许这样才能协助主官把事情做好,引言仅供参考。

二、当好参谋,发挥“清醒剂”作用

善做“外脑”,当好参谋。要想当好主官的“外脑”,就要发挥聪明才智,并懂得在合适的时机将你建议的发明权免费提供给主官,这样做的副职就可能成为主官的“外脑”。因为,主官要观全局,理思路,定决策,抓建设,不可能事事正确,做副职就要多替主官思考问题,时时提醒主官,纠正主官的错误。他考虑正面,你考虑反面,并且要想得多些,把问题看得更深远,甚至提出相反的意见,并把自己的意见用合适的方法充分表达出来。比如,选择大家心情好的时候说,开会的间隙时候说,聊天扯家常时说等等。如果对主官的任何意见都表示赞同,就失去了副职的意义。当然,在部队有些单位之中,对主官点头的人太多,说什么都竖大拇指,决策英明,方法高,错误的决策也不说。出了错误,有了问题,拍头动腿,我当初怎么没想到呢。所以,副职就像“清醒

剂”时不时给主官注射一只。

三、添空补缺,发挥“粘合剂”的作用

当副职除了把分管的工作抓好,还要善于添空补缺,发挥“粘合剂”的作用。人无完人,主官也一样。副职尽可能朝主官能力的短处方向发展,以弥补主官的短处,这样才会形成优势互补,水乳交融的上下级关系,起到“粘合剂”的作用。如果副职一味朝主官长处的方向发展,可能形成一种“竞争”关系。比如,某主官战术研究的精通,其副职的战术理论也不错,那么,主官非但不会欣赏副职的战术水平,反而可能挑出副职战术运用的错误。反之,如果副职的管理一流,那么,主官一定会欣赏副职的管理方法。做副职还要善于补缺,主官事情多,有些事情想不到,这时提醒主官那些事该做了或者副职代替主官把事情完成,事后向主官汇报。主官临时不在位时,根据上级和主官的指定履行主官职责。真正做到添空准确、到位、及时;把缺口粘得住,粘得牢。

四、承担责任,发挥“镇定剂”作用

在东芝公司里,员工最讨厌这样两句话:“这与我无关!”“让别人去管吧!”前一句体现了集体观念不强,后者体现了怕担责任。其实,工作的过程,既是合作的过程,也是承担责任的过程。工作之中有困难有责任,这是免不了的,关键看你怎样面对,要想做好一个好的副职,必须要有大局观念,要敢于承担责任,善于替主官分担部分责任。只有这样,才能让主官安心稳神,镇定下来,集中精力管大事和把握关键环节,抽出时间和心思去解决其他的一些棘手的问题。如果把工作中的所有矛盾都上交,会导致主官忙乱,事必躬亲,忙得喘不过气。所以,副职这时候就要站出来,把事情揽下来,把责任担下来,不要总认为:我是副职关我什么事,操什么闲心?其实,能充当“镇定剂”的副职,能替主官承担部分责任的副职,才是一个真正合格的副职。

五、化解矛盾,发挥“润滑剂”作用 所谓的矛盾,一个是主、副职之间的矛盾;一个是主官与其他人的矛盾,起因皆工作。其实,人与人之间难免会产生误会及矛盾,作为副职要正视矛盾的存在,既不夸大它,更不要回避矛盾,要有宽宏之心,大度之量,要积极的、妥善的寻求解决问题的方法,更要主动沟通,积极接触。俗话说:“理不讲不清,话不说不明”。做副职的找主官交流把问题解决在内部。当然也可以采用其他的方法,如佯作不知,用行动表白。目的都是做到主、副协合,不斗闲气,“润”在实质;对于一些主官不便亲自参加的事情,副职要义不容辞地承担这个责任;对于工作中其他人对主官问题的处理不到位或别人不理解的,副职要及时做好解释和善后工作,维护主官的威信,起到中间环节“润滑剂”的

作用。

在任何领导班子中,正职均处于领导班子核心地位,具有主导作用。现代领导活动要求各级领导都必须实行集体领导,这就决定了副职是领导班子中不可缺少的重要角色,副职处理好与正职的关系非常重要,它关系到一个班子是否团结和谐,是否蓬勃向上、具有开拓精神和全心全意为人民服务的意识。笔者结合工作实践,就如何当好副职,被过

滤广告谈两点体会。

一、副职与正职应处理好七个关系

1、领导与服从的关系。一个领导集体中,正职是核心,是班长,主持全面的工作,对本单位和上级部门负责;而副职是协助正职工作的,是参谋和助手。因此,副职必须摆正自己的位置,正确处理好领导和服从的关系,维护好正职的领导形象和核心地位。做到 配合不争权,用权不专断,处事不越位,尽责不争功。

2、全局与局部的关系。正职主持全面工作,既对上负责又对下负责,在工作中总揽全局。而副职只是分管某些方面的工作,管几个部门。自觉做到牺牲局部利益换来全局的稳定。

3、决策与参谋的关系。正职有决策的权力,但所作出的决策都离不开调查研究,离不开集思广益。因此在正职决策之前,副职应积极向正职提供一些意见和建议,提供方方面面的信息。如果涉及到自己分管的工作,更应积极发言,提出自己的意见和主张,切忌一言不发,等正职拿主意或看领导眼色行事。

4、工作与生活的关系。当工作与生活发生矛盾时,副职作为一名领导干部要服从工作的需要,不应有情绪。当然正职也要处处关心副职的生活,不能以工作忙为由,否定副职的合理要求。

5、团结与批评的关系。团结带领一班人工作是正职的主要职责。但在团结的同时,又要做好批评的工作,正职不能因为讲团结而忽视了批评,一味地好好好是是是。对正职的批评只要是出于工作善意的,副职就要接受,副职接受批评,不但有利于工作,更主要的是有利于自己的成长。

6、赞同与反对的关系。研究讨论决定工作时,班子成员都有发言的权利。副职对某项工作可赞成正职的观点和做法,也可反对正职的观点和做法。无论赞成还是反对,当形成班子的集体意见后,副职应无条件地服从并执行,切不可以与正职唱对台戏。

7、总揽与放手的关系。对某项工作,正职过问的多,指挥的多,副职也不要有情绪。造成这种情况,一方面可能是这项工作重要,是一个时期的中心工作;另一方面,可能是正职觉得副职工作经验不足,能力不够。面对这种情况,副职应多从自身找原因,查不足,多为正职提供信息,共同把工作做好。

二、当好配角,做到八不

1、配合不“争权”。副职是正职的“左右手”,其职责就是配合、协助。当好配角,既是全局工作的需要,也是对副职的基本要求。

2、用权不“专断”。副职在工作中遇有重大问题,要向正职请示报告,这不仅体现了副职向党委负责,向正职负责,而且可以使正职了解自己的工作情况。

3、处理不“越位”。副职在工作中应积极发挥主动能动性,大胆地处理自己分工内的工作,对正职的工作,不轻易“插手”。

4、尊重不“奉迎”。尊重正职是副职组织观念的体现,是增进班子团结,维护正职威信的需要,但尊重正职不是一味“迎合”,而是以共同事业和工作目标为基础的真诚的上下级关系。

5、交流不“局限”。副职与其他班子成员在一起工作,交流应是多方面的。副职与班子成员不仅要有工作上的往来,还要有思想上的交流。既要注意与正职的交流,也要加强与其他副职的交流。

6、有才不“显才”。能力水平比较强的副职,尤其要处理好发挥才能与维护正职威信的关系。有的副职担心这样显示不了自己的才能和水平,实际上这种担心是多余的,组织和群众会通过副职抓的每项工作和一举一动来看副职的才能,并作出正确的评价。

7、尽职不“争功”。一个单位在某方面工作取得成绩,有时副职起到了主要作用,但作为副职,对此应有正确的态度,并能正确地看待自己,主动把功记到集体和正职的“功劳簿”上。

8、纠偏不“过当”。当正职在工作中出现问题和偏差时,副职应本着对党的事业负责,对正职和班子负责的态度,善意地提出意见和建议。对班子其他成员也应有正确的态度。 副职相对于正职来说,是从属,是部下,相对于单位成员来说,又是领导。这种既是整体工作中的参谋和助手,又是单项工作中的主管,既是全局工作中的参与者,又是分管工作中的决策者,既是纵向渠道的沟通者,又是横向网络的协调者,在一个团体内既是被领导者,又是领导者的角色特征,无论从何种意义上去理解,都必须要求副职恰当地处理同正职的关系,以保障整个领班子的高效率。具体应如何配合呢? 其一,尊重而不奉承。人都需要尊重,懂得尊重别人是个基本常识.作为副职,理应尊重正职。处于公心,真正发自内心,不仅在语言上,更主要的是体现在行动上,尊重的目的是为了团结,为了工作。当然,也应注意分寸,变成吹捧或者奉承。吹捧和奉承历来另人生厌,且本身就是-种不尊重,更何况不利于团结和工作。 其二,请示而不依赖。事前请示,事后报告,原本就是一项制度,是制度就应该遵守。可请示报告指得是关呼整体和全局的大事情,并非不分大小,不论主次,一味的向正职请示报告,连鸡毛蒜皮的事也等正职定夺示下副职在自己的职权范围内,分管工作中应该大胆工作,敢于负责,不怕这怕哪,处处依赖正职。一是处理超过职权范围的事必须请示,二是情况不清,把握不准的事需请示,三是看似小事,但牵一发而动全身,即事虽小,影响大,容易产生连锁反映的事情需请示,还有一些该请示的事也应请示。事事请示,就变成了依赖,应该发挥主观能动性,敢于向正职负责。副职已处理好的事情要及时给正职通气,以避免产生误会,做到协调一致。 其三,服从而不盲从。一个单位,正职是主事人,副职无疑要服从正职的领导,否则,便没了规矩。但服从不是盲从,那种只知\"好、好、好、是、是、是\"的副职,决不可能创造性的开展工作,更别说争创-流的工作实绩了。常言说得好:\"尺有所短,寸有所长\",正职也并非对所有的工作都一通百通,而副职由于负责某一方面的具体工作,对分管的业务可能比较熟悉,也可能有些副职在一个行业任职时间较长,面上情况掌握的多-些,或者在某些方面有特长,这些都是副职的优势,在这种情况下,应特别处理好服从与盲从的关系,当正职的决策与实际情况有出入时,不能盲从,应给予善意的提醒,以免带来大的失误。切忌你是正职,你说了算,反正错了你兜着的不负责任态度,这比盲从更有害。总得说,正职的最后决策,是集体意志和智慧的凝聚,大家都应当服从,因为这种服从不单纯是服从正职个人,有时也意味着服从本级组织。工作中的矛盾总是有的,当发生分歧时,副职应冷静对待,慎重考虑正职的观点,尽力找出分歧中的相近点,按照\'两利相权从干重,两弊相衡择子轻\'的原则去弥合差距,不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同,这时应理解正职的苦衷,是否有难言之处,倘若分歧涉及到正误之别,就只能按组织原则办事,弄清事非,以理服人。一时弄不清的,不妨等等,因为实践是最公正的裁判,是检验真理的唯-标准 其四,主动而不越位。具有超前意识,工作积极主动,是副职干部的起码素质,也是其上进心,事业心的体现。这里说的主动而不越位,至少包含以下三层意思:一是谋事不谋人,替正职分忧解难,当好参谋和助手。一个优秀副职,在完成分管工作的同时,理应站在全局的高度去想问题,做事情,不能只顾自己的一亩三分地,只看局部利益的得失,更不可盯着别人挑毛病,要善于协助正职谋事、断事、干实事。二是揽事不揽权。多做一些工作,特别是具体琐碎的,又必做工作,主动去做,为下属做个好样子。哪种动不动爱摆个领导架子,值不值就好争个面子,时不时耍个性子,不由着他就撂挑子的副职,不仅和正职的关系紧张,在群众中也不会有太高的威信。三是有作为不越位。作为一个副职,要想有作为,必须把心、把力用在工作上,争创高质量的工作实绩。要想不越位,属于正职该讲的话,由正职去讲,属于正职该处理的事,由正职去操办,不能越俎代包,妄自尊大。特别是在处理对内对外的关系时,应把正职放在第-位,这样不仅树立了正职威信,也树起了本单位的形象。 其五,补漏而不拆台。\"人非圣贤,孰能无过\",天才也不是完人,也存有缺点和不足,只要不是原则问题,还是要理解,讲体谅,多宽容。应提倡换位思考,以心换心。有时副职自己觉得工作难,压力大,可作为一个部门的正职工作更难,压力和责任更大,投入的精力也更多,遇到正职偶有失误,一是注意圆场,及时补漏,不可当众指责。二是个别交换意见,统-思想,以求正职自己纠正和挽回,这样的效果会更好一些。三是背后不拆台,有话讲当面讲,不在私下说长道短,\"当面不说,背后乱说\"是团结的大忌。四是主动承担责任。工作中的缺点,很难避免,一旦出现问题,副职主动承担责任,更能留有余地。不争功是高尚的,不诿过同样也是美德,那种遇到成绩争荣誉,碰到困难推责任的态度,决不是好的品行。

副职是领导集体中一名成员,是党政一把手的参谋和助手,是按照民主集中制原则分管一项或几项工作的负责人。副职要处理好自己分管的事务,要处理好与其他副职的关系,要处理好同一把手的关系。副职是领导班子中常见的岗位,又是一个特殊的岗位,由于副职处在众多的矛盾界面之中,因此也就成了领导科学研究的重要内容之一。如何当好副职呢?除了要勤奋学习,踏实工作,清正廉洁,努力实践十五届六中全会对领导干部提出的“八个坚持、八个反对”,努力实践十六大报告对领导干部提出的“三个模范”“五个必须”以外,还应做到“五个要”。

一、要胸有全局

社会上比较流行的说法是:胸有全局是一把手的事,副职只要搞好分管工作就可以了。这种说法虽然常见,却是认识上的一种误区。副职不仅要搞好自己的“一亩三分地”,更重要的是善于从全局高度分析思考问题。副职要分析自己分管工作与整体工作的关系,要找准自己分管工作在整体工作中所处的地位,更好地把握工作的前瞻性、整体性和协

调性。

做到胸有全局,首先是了解全局。学习党的路线方针政策,学习本行业的法律法规和具体的工作方针,学习了解本行业技术业务的历史、现状以及发展走势。分管技术的副职要有意识地多学一点党的工作、宣传教育工作、干部工作的方针政策,分管党务行政的副职要主动学习业务知识,了解行业,了解市场。掌握众多的信息是信息社会对领导干部的一项基本要求。副职们由于各自分工的侧重点不一样,工作和思维的惯性会导致对信息的厚此薄彼,更要有意识地增强掌握全面信息的主动性和积极性。

其次是置身全局。单位兴旺,事业发展全靠领导集体的团结和谐坚强有力。副职都是领导班子的组成人员,要胸有全局,置身全局,把自己放在全局的背景下思考问题。注意维护一把手的威信,注意维护其他副职的威信,注意维护整个领导集体的威信,注重整个事业的发展。不该说的话不说,不该做的事不做。

第三是服从全局。一是要处理好轻重和先后的关系。现实工作中经常会出现一种现象,从分管副职的角度看,这一工作是重要的、紧迫的,但从全局看,这一工作却是可以缓一缓放一放的,副职应该也可以充分阐述自己的理由,同时又要把握好度,服从大局的需要。二是要甘当配角,要热爱自己分管的职责。不论其是主体业务还是辅助工作,都是整体事业的组成部分,都有其存在的必要和意义,要热爱它、研究它,全身心地投 入。

二、要独当一面

领导班子中的副职,根据集体领导、分工负责的原则,分管着一项或几项工作,搞好分管工作是副职义不容辞的职责,也是副职施展身手、显现才能的舞台。要熟悉了解分管工作的政策法规、历史渊源,在实践的基础上不断创新,要敢于负责、善于负责,独当一面,扎实推进自己的工作,使群众高兴,使一把手满意。

任何一个行业,任何一项职责都有其发展的历史、变化的过程和自身的特点。副职从接手工作的第一天起就应该充分重视学习研究,了解分管工作的历史和变化,学习相关的法律法规和政策,特别要注意某个年份、某一政策有什么变化以及变化的原由。党的十六大提出了建设社会主义政治文明的号召,领导干部要成为知法守法,模范遵守法律法规的表率。一个单位的规章制度是政治文明在基层的具体体现,分管领导更要认真学习,谙熟于胸,用制度来落实推动分管工作。分管一项工作就应该是这项工作的内行和专家,相关知识要比其他领导成员掌握的多一点、细一点。人家不知道的,你要知道,人家知道的,你要知其原委。

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。一把手需要创新,副职也需要创新。创新思维要溶化在领导干部血液里。创新是在实践基础上的总结和思考,副职分管着一项和几项工作,十分繁忙也非常具体,有成功的喜悦,有挫折的烦恼。所有这些信息,为创新提供了丰富的养料。我们要珍惜它,重视它,应用它,结合时代的发展变化把分管工作搞得有声有色。创新,是每一位领导干部都面临的一个课题,对于长期分管着某项工作的副职来说,更要特别予以重视。长期分管一项工作,有着熟悉情况、清楚原委的长处,也要防止产生缺乏激情、缺乏新鲜感的弊端。老方法、老套路,按部就班,好像什么都清楚了,这样的精神状态对工作是不利的。

“看好自家门,管好自家事”这是副职的一项基本职责,重大问题、原则问题需要集体讨论,具体工作应该放手大胆,独当一面,真正起到助手的作用。要有整体预案、分段目标和评价标准,按照计划有序地推进工作。要放开手脚,千方百计,及时处理工作过程中发生的问题,对于疑难问题要敢于处置、敢于负责。要敢于碰硬、不怕得罪人、不怕失选票,该指出的指出,该批评的批评,即使处置不当,批评不当,正职还能出面,还有余地。如果精神萎靡,办事拖拉,强调客观,推卸责任,遇到矛盾绕道走,棘手事情推给一把手,这样的副职是不足道也是不足取的。

三、要多提建议

副职是党政一把手的参谋和助手,多提建议、善提建议,提高质量的建议是副职的基本要求之一。一个坚强有力、富有生气的领导集体,全靠班子每一个成员积极工作,积极进言。群策群力,广纳良言,才能形成正确的决策,才能使各项工作充满生机和活力。副职应该努力工作,勤奋学习,深入思考,自觉做到工作、学习、思考三位一体,多提建议,多尽责任。

置身全局,多提方向性、大局性的建议。副职分管的工作都是全面工作的一个组成部分,和大局有着内在的有机的联系。由于有着对自身工作的深入了解和切身体验,有着工作中的甜酸苦辣,会产生许多思索后的思想火花,站在分管工作的基础上,又跳出分管工作的局限,这样的建议是有质量的建议。

主动积极,多提解决疑难问题、棘手问题的建议。工作推进,事业发展有顺利的时候,也难免遇到波折和难题。难事、棘手事是领导集体焦虑的重点,是党政一把手焦虑的重点,领导班子中的每一个成员都要想大局之难,思大局之虑,特别是分管这项工作的副职,更应积极主动,夜不安寝,食不甘味,拿出解决问题的一套或几套方案。这时候的建议,最能体现副职是否尽心尽职,也是决策者最想听到的建议。

多提建议,还要善提建议。要深思熟虑,力争所提建议有质量有深度;要正确定位,提出的是建议而不是决定,更不是布置工作;要抛弃杂念,不能看一把手脸色行事,想听的话要说,不想听的话该说的也要说,判断事物的标准只有一条:对工作是否有利。

四、要善于汇报

“汇报”一词的含义是信息的综合和信息的传递,既指下级向上级的报告,又指信息的相互沟通。在信息社会里,领导者为了清楚地把握大局,为了更有针对性更有效地开展工作,需要获取大量的丰富的信息。获得信息可以通过多种渠道,其中一条重要的直接的渠道就是领导层之间信息的相互传递和沟通。副职要善于汇报,勤于汇报。多汇报多沟通有助于一把手掌握全面的信息,有助于一把手对你分管工作有更为深入的了解,有助于同志间感情的交融和相互的理解,形成工作合力。实际工作中要防止的一种倾向是:少汇报甚至较长时间不汇报。自以为分管工作我说了算,发生问题我有能力处理,长此以往领导层之间缺乏沟通,会产生猜疑和隔阂。实际工作中要克服的一种认识误区是:一把手忙,不要打扰他。客观地说,党政一把手把握全局,思考的问题比较多,但是忙与不忙是相对的,是阶段性的,而一把手想获取信息的愿望是永久的不变的。

副职如何做到善于汇报呢?一是一把手交办的工作要及时汇报。进展情况、完成情况、落实过程中的难点及处理方法,有些工作时间跨度比较长,要注意分阶段及时报告,使一把手心中明了。二是一把手关心的重大问题要勤于汇报。重大问题是领导班子关心的重点,更是一把手朝思暮想的大事,副职在处理重大问题时要竭尽全力,同时要勤于汇报,随时汇报。三是上级的指示要马上汇报。按照分管范围参加的条块会议,有时布置单项具体工作,有时会传递上级的重要精神,副职要及时领会,马上报告,同时提出自己的建议设想。四是相关信息适时汇报。这里的汇报更多的是指沟通和传递。信息分直接信息和间接信息,主体信息和相关信息。信息的重要程度是有区别的和有阶段性的。副职要善于区分信息的重要与否,非重要、非紧迫的信息,寻找适当的时候进行沟通交流,这种沟通增加了谈话的信息量,更增进了同事间上下级间的了解,是应该的也是必要的。

另外值得一提的是,年长的副职如何处理好与年轻一把手的关系。由于事业发展和众多因素,一些年纪较轻的同志走上了一把手岗位,年长的副职要服从组织的安排,多从事业发展的角度思考问题,多看年轻同志的长处,调整心态,正确对待,全力支持。该商量的商量,该汇报的汇报。良好的心态和气度,会赢得大家的敬意。

五、要相互尊重

一个领导集体由多人组成,除了党政一把手外,副职少则二三人,多则六七人,副职间如何相处,既反映个体的涵养、素质,又反映同事间相处相交艺术的高下,是现实生活中不能回避值得深入研究的一个问题。副职间理想的状态应该是:支持、沟通和谦让。

工作上相互支持是副职们相处的一条重要原则。一把手布置的工作,副职们闻风而动是应该的,副职布置的工作,有的是分管部门贯彻落实,有的涉及方方面面,需要各个条块配合支持。副职们应该积极行动,全力配合,如果听到对这项工作的非议,应该做好正面解释工作,如果感到这项工作某个环节有什么不妥,应该主动个别交换看法,寻找更为合适的处理方法。协商一致,皆大欢喜,如交谈后未能达成一致,应该按分管副职的意见去办,除非必要时请一把手裁定。副职们工作上相互支持应该是发自内心的,应该是时时处处的,切忌背后议论,顶着不干,不沟通不交流又我行我素。

沟通增进理解,理解形成合力。领导集体成员为了共同的事业走到了一起,每个人面前都有一大堆繁重的工作,每个人都需要心灵的交流和沟通。一个融洽和谐有战斗力的集体,应该是荣辱共担、心灵相通的集体。日常工作中听到的意见建议,属于其他副职分管的范围,不能事不关己高高挂起,应该及时传递及时沟通。发现其他副职工作中的问题或对某一做法有不同看法,不能麻木不仁,冷眼旁观,应该主动及时交换,善意地提出自己的看法。发现其他领导成员生活中的困难,不能假装不知,故意回避,应该想方设法,倾力相助。

谦让是中华民族的传统美德,礼貌待人、文明待人、诚恳待人是人际交往的基本准则,也是副职们友好相处的一条法宝。要多看别人的长处,虚心学习别人的长处,要尊重别人的个性,尊重别人的工作习惯,要维护别人的威信。荣誉功利面前要谦让,多想集体的作用,他人的作用,多加倍努力工作,而不能非我莫属沾沾自喜。职级升迁面前要平和。客观地说,副职面前都有职级升迁的机会,想多挑担子,多担责任,无可厚非,主要靠自己丰富的学识、非凡的才干和高尚的人格。即使各方面的条件都比较优秀,但因为种种原因未能升迁的也大有人在。心态越平和,越能赢得人们的尊重,越会得到社会的认可。是金子总会闪光。切不可为了个人私利,贬低别人抬高自己。

如何当好副职涉及的内容还很多,关键要努力学习,大胆实践,及时总结,德才兼备。如何当好副职还同有一个什么样的一把手有密切关系。在学识渊博、心胸开阔、经验丰富的一把手领导下工作,这是副职的福份,如果遇到居功自傲,心胸狭窄,或者没有主见、缺乏管理能力的一把手,副职开展工作的难度就会增加很多。无论遇到什么情况,对副职来说都是一种实践,一种锻炼和考验。有时,磨难也是一种财富。

副职干部是一个单位、一个班子的重要领导成员,是正职的智囊和助手,是受正职委托分管某一方面事务的负责人。副职在单位里既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者;既唱主角,又当配角。在这个位置上“过”了不行,“不及”同样也不行。下面,围绕怎样当好副职领导干部?怎样发挥好副职作用的问题? 结合自己的学习和工作体会感受,同大家一起探讨一下基本的认识和体会。谨供研究参考。

(十)由“官本位”向“能力本位”的方式方法转变如何当好一名副职

副职领导班子重要组成人员对一个单位工作负有一定领导责任同时又在正职导下、为正职服务、对正职负责参谋和助手发挥着“桥梁”和“配角”作用这种特殊位置使副职具有双重职能一方面对下要解释领导意图深化领导思想执行领导决策对上要提供下属情况提出参谋意见副职不仅一个领导者更重要

一个执行者应做到“在其位司其职谋其政展其能” 要成为一名优秀副职首先要具备良好政治素质、思想素质、和业务素质并要在工作中找准位置理清职责做好助手精诚团结与正职同唱一台戏唱如何当好一名副职?下面我结合自己思想和工作实践谈几点粗浅看法

一、摆正位置 工作到位不越位

要当好副职必须明确自己配角身份摆正位置做到到位而不越位“到位”指充分行使自己职权有效发挥自己作用“越位”指超越自己职权行事副职既要放开手脚行应行之权尽应尽之责对自己分管工作和正职交办各项工作任务应该积极主动、创造性地开展并完成将自己工作做到位,让正职放心、部属称赞但在主动想事、干事基础上要保证自己不越位不能超越权限该由正职作主事决不私自当家要揽事不揽权做到不把自己主张强加于正职不说过头话不办过头事即使资历较深能力较强也不摆老资格不忘乎所以;即便发表不同意见也做到场合适宜内容准确方法恰当

二、维护核心 及时补台不拆台 正职一个单位、部门主要领导职一个单位不可缺少

一把手也就核心处于主导地位负全部责任而副承担分管责任掌握一定权力领导既充当正职助手扮演配角下属又下级领导因此作为副职必须紧紧围绕正职这个中心维护正职权力和核心地位自觉服从正职领导深刻领会正职意图和要求发挥自己主观能动性积极地创造性地开展工作把配合、协助正职作为自己主体意识

正职由于主管全局工作在工作中既要做宏观思考又要做具体决策工作可谓千头万绪事务多了忽略遗漏地方就会不可避免会发生作为副职在这种情况下就及时进行补台做好补救工作要以党和人民利益为重乐于“补台”当正职出现失误时不能看人家笑话更不能落井下石切忌冷嘲热讽说三道四评头品足让正职难堪以抬高自己而应当为正职分担压力排忧解难打开工作局面树立正职权威

三、精诫团结 齐心协力不串位

团结干好一切工作基础团结出凝聚力、出战斗力、出干部副职不仅要对正职负责维护正职核心地位同时也要正确处理好与其它副职关系在处理与其副职关系上要做到在坚持原则前提下补台而不拆台分工而不分家通气而不封闭大事讲原则小事讲风格一要主动协调互相尊重副职之间也常会遇到一些职责上交叉有一些需共同处理交叉事务副职在搞好本职工作前提下对交叉性工作应主动与别副职协商使全局工作能统筹兼顾同时副职之间要互相尊重以增强自己凝聚力和感召力应该懂得只有尊重别人人才会得到别人尊重只有真正做到了同舟共济齐心协力彼此关系才会融洽二要顾全大局维护团结在实际工作中副职之间出现矛盾和分歧多数因感情隔阂或处理事务方法不当造成

如果每个副职之间都能经常沟通思想增进感情交流对于工作中琐碎小事不细究、不计较;严以律已宽以待人廉和忍让豁达大度忍一时风平浪静退一步海阔天空时刻从维护团结顾全大局原则出发那么就会为工作创造一个宽松和谐氛围 三要高风亮节让字当头处理好同级副职关系不仅要有容人之短度量而且要有学人之长胸怀学会以人之长补已之短在现实生活中人与人之间能力有大小之分水平有高低之别这就要虚心学习取长补短增长才干共同进步不要怕别人超过自己不能患得患失嫉贤妒能副职要相互信任切不可偏听偏信要相互包容、相互体谅和理解不能见过就推、见利就上要推功揽过节制欲望不能为个人问题不择手段闹意气争你高我孰谁非四要积极协作配合互相支持同级副职之间既要有全局观念齐心协力、团结合作、互相促进又要做到不串位、不插手别人分管工作要尊重其副职职权维护别人威信不干预和随便评议别人工作在必须帮助和协作时一定要掌握好分寸和尺度掌握好时机和方法避免产生负效应工作中对方出现失误或差错时应主动补充、互相支持而不应互相拆台

四、强化素质 独挡一面不添乱 副职能否做好分管内工作衡量副职否称职主要标志也就副职能力、水平体现一名称职副职就要能够要能独挡一面为正职分忧、为正职减压让正职放心否则就会给正职添乱让正职分心要做到称职我认为要在以下几个方面注意加强:一要加强学习不断提高自身素质一方面要加强政治理论学习不断提高政治理论水平通过学习不断提高思想政治觉悟和观察问题、分析问题能力另一方面要加强业务知识学习不断提高业务素质要加强相关法律法规和质量、标准、计量、特种设备等知识学习不断丰富自己知识结构为干好工作提供理论支持二要在实践中不断总结提高“打一仗总结一次提高一步”要在具体工作实践中不断摸索善于总结通过实践不断丰富自己工作经验在实践中不断提高实际工作能力三要加强自身修养领导干部领导能力不仅体现在领导干部水平上而且还体现在领导权威中而权威不仅来源于上级授权而且也来源于自己在群众中威信以及人格修养和人格魅力因此作为一名基层副职要努力做到慎微、慎思、慎权、慎行树立正确世界观、人生观和权力观时时处处堂堂正正做人兢兢业业干事始终保持清醒头脑和坚定立场在潜移默化中塑造自身形象锻造人格魅力坚持用自己模范行为带动和影响大家促进各项工作顺利开展四要善于学习和借鉴人经验和成功之处要向领导学向身边同志学向成功人士学特别要学习正职研究处理工作思维方法和领导艺术学习老同志经验寻求做好分管工作方法、技巧和途径不断提高和完善自己

五、以身作则 遵章守纪不违规

作为一名副局长不仅要有过硬工作能力配合好局长工作还要带头执行政策遵纪守法坚持原则严格按规章制度办事凡要求人做到

自己首先做到;凡要求别人不做自己坚决不做要坚持做到自警自律敢于叫响“工作向我看齐、自律以我为准、监督从我开始”口号在权力面前要抵得住诱惑管得住小节坚持把好权力关、金钱关、道德关、人情关牢固树立全心全意为人民服务世界观

总之当好副职这既一个不断学习积累过程也一个日渐感悟提升过程;既一个用心揣摸思索过程也一个逐步历炼成长过程只要认真学习用心揣摸善于总结不断提高一定能成为一名正职放心、部属拥戴称职副职

●在各级领导班子中,副职是个很重要的角色,数量上也是多数,其作用发挥如何,直接关系到党委(党组)领导下的分工负责制的落实水平,以及集体领导效率的高低。在实际工作中,副职既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者;既唱主角,又当配角。要当好副职,笔者认为要把握一个“度”字,强调一个“和”字,做到一个“补”字。

一、把握一个“度”字,在“到位不越位”上下功夫

正职是一个单位、部门的主要领导,是核心,是主角,处于主导地位,负全部责任。副职是一个部门不可缺少的,承担分管责任,掌握一定权力的领导,相对于正职是配角。作为副职,必须要找到自己的位置,分清主角和配角,切实把握权力使用的界线。

一是要树立自觉维护正职权威意识,防止“越位”。作为副职必须紧紧围绕正职这个“中心”,自觉服从正职的领导,深刻领会正职的意图和要求,发挥自己的主观能动性,积极地创造性地开展工作。自觉服从正职的领导,这是组织原则、组织纪律的必然要求;实践证明,如果这个“服从”不是发自内心的、自觉的,就会主次颠倒,犯“越位”的错误,就会给我们的事业带来损失。所以,副职要时常反省自己,服从正职是不是勉强的带有情绪的甚至是抵触的,以此来提高副职的自觉服从意识。在日常工作、生活中,副职要紧紧抓住“尊重、宣传、关心、维护、树立”这十个字。尊重就是要尊重正职的人格、尊严、意见等;宣传就是要积极宣传正职的业绩和优点,扩大影响;关心就是要关心正职的困难;维护就是要维护正职的权威;树立就是要对内对外树立正职的形象和威信。

二是要树立顾全大局意识,杜绝“不到位”。一般来说副职“不到位”的表现形式有三个,第一是自己分管工作履行不到位。有的副职对自己的分管工作缺乏足够的认识,出现“推”“拖”的现象,“推”,就是往上级推,认为不管怎样有正职在,不积极调查研究,不出主意、想办法、拿方案,而是希望正职来为自己做主,以至增加正职的工作压力和负担,贻误工作;“拖”,就是正职、班子决定了的事情,拖着办,还能找出种种客观理由为借口,而不积极主动去完成。第二是协助的工作不到位。认为某些交叉工作不是自己的分管工作,是其他部门的事,认为只要不是自己分管的工作,就不要去管,出现“踢皮球”的现象,耽误了办事的最好时机。第三是对一些突发性的事情处理不到位。一些“急”、“难”的事情时有发生,正职常常处于矛盾的焦点,人们习惯于找正职解决问题,有合法合理的,也有合理不合法的,甚至还有一些是无理取闹的。此时,作为副职,不要认为那只是正职的事,与自己无关,而要勇于站出来,积极妥善解决这些“急”、“难”问题。以上这些现象,都是没有大局观导致“不到位”的表现。因而,副职要换位思考,树立全局意识,正确处理好全局与局部的关系,为真正做到“到位不越位”打下良好的思想基础。

三是要摆正的“帅”、“将”、“兵”的位置,促进“到位不越位”。

一不抢“帅”位。正职是领导集体的牵头人,处在“帅”位上,副职在正职的领导下执行集体的决策,处于“将”位上。作为副职,既要放开手脚,行应行之权,尽应尽之责,又不能超越权限,该由正职作主的事决不私自当家,在对外交往和内部活动时,该正职讲的话,自己不要讲,该正职表的态,自己不要表,不讲过头的话,不办过头的事;做事情要掌握一个“度”,要多请示、多汇报,对正职没有授权的,不要越权,更不能与正职争座次、抢镜头。要非常谨慎地把聚光灯的焦点始终照在正职的身上,不“抢位”不是要求副职不行使职责内的权力,而是要求主动用好本职权力,这样,才能落实好“党的集体领导下的分工负责制”,正副职的责权都是组织授予的,要克服“用权”就是“抢位”的错误想法。对正职好的决策、意见要坚决执行、支持,把配合、协助正职工作作为自己工作基点,形成一种团结、统

一、稳定、和谐互动的“帅”、“将”关系。

二不挤“将”位。副职各自分管的工作都有相对的独立性,组织上都授予了相应的责权,按照分工负责制的原则,切忌随便干预、插手其他副职的工作,或者到处乱发议论。首先,这是组织原则不允许的,随意插手、干预其他副职的工作,会使领导秩序、办事程序、上下关系等出现紊乱,严重影响正常工作;其次,随意插手、干预其他副职的工作,是破坏班子团结的不道德行为,也是对其他副职的挑衅。同时,不能把协作配合当作干预、插手他人工作。副职之间在辅佐正职时,有许多交叉工作需要相互协作配合,因而副职要在平等、尊重、理解、支持的前提下,建立良好的协作关系。既不要在分管工作上喧宾夺主,又不能借故推脱,推卸责任,还要加强与其他副职沟通,取得一致的意见,做到局部工作服从全局工作。副职之间要在人格上要互相尊重,在生活上互相关心,在工作上互相支持,构建一个平等、信任、友善互补的“将”、“将”关系。

三不占“兵”位。凡属下级职责范围内的工作,应放手让下属去做,要在工作方法上多教,工作落实上多查,工作成绩上多表扬,工作缺点上多指出,要努力做到八个字,即要“了解、关心、支持、激励”,充分调动下属的工作积极性。对下属学习、工作、生活等方面的情况要深入了解,要关心下属的切身利益,经常与下属谈心,并及时向正职反映下属的有关情况和要求,带着正职的心意,积极热情地帮助其解决各种实际困难,确实解决不了的也要耐心做好解释工作,以得到下属的理解,并积极做好下属的思想工作。要全力支持下属的工作,努力为下属的工作创造良好的环境,对于下属在工作上提出要解决的问题,必须尽力帮助解决。同时,对于下属要赏罚分明,该表扬的表扬,该批评的批评,但赏罚一定要适度,特别是惩罚下属,应抱着与人为善的态度,以理服人,严而不苛,厉而不疏,使有问题的干部真正认识错误,做到心悦诚服,激起痛改之心,鼓起奋发之志。让下级有一个良好发挥才能的舞台,建立一个团结、友爱、奋进互助的“将”、“兵”关系。

二、强调一个“和”字,在“服从不盲从”上有作为

我们党的组织原则是:下级服从上级,个人服从组织,少数服从多数,全党服从中央。这四个服从是我们党战胜困难的根本组织保证。古人云:“君子和而不同”。这种 “和”又是有原则的,是在坚持真理上的团结,坚持原则上的服从,副职不仅要做正职的益友,还要做正职的诤友。然而,副职虽然在领导职务上是配角,但在分管工作中是主角;在宏观决策上是配角,在参谋建议时是主角;在全局工作中是配角,在单项工作中是主角;在形成核心方面是配角,在维护核心作用上是主角;在涉及名利上是配角,在维护团结上是主角;在分赏荣誉上是配角,在排忧解难上是主角。因此,副职的服从绝不是盲从,而是有创造性的服从。在“服从不盲从”上有作为,必须发挥三个方面的作用。

一是充分发挥助手作用。作为一名副职,应全力支持配合正职的工作,这是一名副职应尽的职责。在具体工作中要抓住三个重点,第一,该自己独立负责的工作必须大胆负责,大胆行使自己的职权,积极主动地工作,做到言必行、行必果。对单位的中心工作,要尽量多做,并尽力做好。第

二、按照分工协作的原则,该协助办理的工作必须积极协作,不要分份内份外,彼此你我。第三,在工作中必须养成良好的工作作风,对正职或领导班子决定的事情,做到雷厉风行,能今天办的事不能拖到明天,能马上办的事不要说等一会再办,看准了的问题就要抓住不放,一抓到底,切实抓出成效。

二是充分发挥参谋作用。为正职当好参谋是副职的根本职责。也是衡量副职是否称职的重要标准。首先是决策前建议。在一些事关全局的重大问题上,副职要进行深入的事前调研,并从实际情况出发为正职的决策提出建议,特别是要对自己分管的工作提出建议,供正职或领导班子在决策中参考。其次是决策过程中积极建言。在集体讨论决策问题时,正职和副职的地位是平等的,对考虑成熟、符合实际的见解、建议大胆直陈;对一些不理解、不赞同的意见要勇于进谏,深入剖析这些意见的原因所在,加深班子成员的理解和认识。再次是执行中补谏。决策形成以后,副职要坚定不移地带头执行,把正职的意图落实到各项工作之中。针对执行中出现的一些新情况、新问题,或者发现决策有失误之处,副职要以事业为重及时向正职反映,并提出自己的建议,保证实施的效果。 同时,为正职作好参谋,还必须具有较强的自身素质,这就要求副职必须善于学习。只有具备了丰富的知识,才能在工作中为正职多出一些有价值的点子。所以,要当好一名副职,学习一刻也不能放松,不但要学习专业知识和文化知识,还要学习领导科学知识,更要注意锻炼和提高自己的思维能力、组织能力、决策能力、办事能力及表达能力,从而,更好地为正职当好参谋。

三是发挥独挡一面作用。一般情况下决策形成以后,执行的任务大都落在副职的肩上,这就要求副职在自己分管的工作当中当好主角,发挥独当一面的作用。其一,在坚持党性、坚持原则的前提下,只要是职权范围内的工作,不推诿、不扯皮、果断决策,大胆工作,积极地、创造性地落实正职和班子的决策;对决策中考虑不周或没有涉及到的地方,副职要在落实过程中结合实际,充分发挥主动性和创造性,做一些拾遗补缺和不断完善的工作。但是副职的权力是有限的,即便是自己分管的工作也不是属于自己的独立王国,需要正职拍板的事情还是要及时请示正职,需要班子讨论决定的事情还是要提交班子集体讨论,绝不能个人说了算。特别是涉及人、财、物等敏感问题,即使自己可以决定,也应事先征求正职的意见,及时与其他班子成员通气,从而赢得正职和班子成员的支持和信任。其二,注意搞好协调,通过协调促落实。副职在协调过程中既要考虑坚持党性原则,又要考虑有利于工作的开展;既要求同又不能苟同。对于非原则问题要积极求同。对于原则性的问题要敢于说“不”,不能苟同,以免给事业造成损害。其三,每个单位的工作都是千头万绪,正职不可能有那样多的时间和精力做到面面俱到,这就要副职充分发挥自己的主观能动性,有创造性的谋划、组织、落实,不要“孩子哭了抱给他娘”,将矛盾上交,分散正职谋划、管理全局的精力。

三、做到一个“补”字,在“补台不拆台”上做表率

“互相补台,好戏连台,互相拆台,共同垮台”,这句话已成为至理名言。由于人的主观认识和客观现实存在一定的差异,无论哪个单位的工作也不是一帆风顺的,有的问题甚至还非常突出非常尖锐,这些先天的不足,就需要我们后天去补。副职应当将“拾遗补缺”作为自己的重要职责。

一是当正职出现失误或困难的时,要真心补台。人非圣贤,孰能无过。正职有时也会遇到失误或困难,此时,副职要采取积极的态度真心补台。第一,主动坦陈自己的看法,使正职自觉放弃自己的错误主张。当自己的意见未被采纳时,不能硬性抵制正职的意见,更不能将错就错。即便在自己的意见被否定,而正职的决策被实践证明有误,也不能在群众中说三道

四、评头品足,让正职难堪,应立即停止错误决策的实施,一方面把实施决策中出现的问题以及继续实施会造成的后果向正职做好汇报,使其自动纠偏;一方面要向群众做好解释工作,引导带领干部做好纠偏除弊的善后工作,力求把损失降低到最小限度。第二,帮助正职摆脱具体事务的纠缠,以便让其腾出精力和时间,总揽全局,思考和处理重大问题。如在任务繁重时主动请缨,不能过分强调分管工作如何重要,而应主动向正职提出增加工作的要求,即使是正职交办的中心工作与分管工作发生了冲突,也应先完成交办任务,再采取补救措施搞好本职工作。第三,到风口浪尖上去挡一挡,在发生冲突时要挺身为正职解围。特别是当正职遇到纠缠不休的敏感问题时,而应不管涉及的问题是否属于自己分管的工作,都要从大局出发迎难而上,为正职解围。同时,副职还应善于发现正职的长处和短处,从而助其长、补其短。只有“补台不拆台”,才能维护班子的团结和权威,才能充分发挥班子的群体效应。

二是当其他副职出现失误或遇到困难时,要诚心补台。我国的行政领导体制是集体领导下的行政首长负责制,实行的是民主集中制。一个方面的工作出现问题或困难,决不是那一个负责同志的失误或困难,而是整个单位的失误或困难。因而对于其他副职工作中出现的失误或困难,领导集体中的每一位成员都有责任和义务,竭尽全力加以克服和解决。而不能看人家笑话,更不能落井下石,要主动帮其分忧,巧妙地帮其纠正。

三是当下级在执行决策出现失误或困难时要热心补台。领导的一个重要方面就是要指导下级正确地开展工作,为下级完成各项工作任务创造良好的工作环境。当下级由于主观认识不足或客观条件不成熟,造成了一些失误。作为一个领导者更是要关心、爱护被领导者,要勇于承担责任。不能一味求全责备,要帮助分析原因,找出存在问题环节,提出解决办法,及时纠正失误,迅速摆脱失误的阴影,使失误造成的损失减少到最低的程度。只有这样才能赢得被领导者的衷心拥护。

总之,要当好副职是一门很深的学问,总的原则是在其位就要谋其政。要有与人为善、宽以待人的宽广胸怀;要有事业为重、淡泊名利的平和心态;要有取长补短、甘当人梯的健康心理。在品德上要日日修炼,在能力上要天天积累。与正职同心同德,与同级通力辅佐,与部下全力以赴,携手共进。只有这样,班子的整体功能才能充分发挥,才会有强大的战斗力,才能按照国家工商总局 “四个统一”的要求和“四化建设”的目标,在创建“两型社会”和“全民创业”的工作中取得更大的成绩,副职的自身价值才能得到更大的体现

1 回答者:

第14篇:怎样做好一名管理人员

怎样做好一个管理人员

要从两个方面来努力。一是自身的素质,二是工作的能力。首先,基层管理人员要有以下基本素质:

精通业务。从普通员工中选拔出领班,主要标准是该员工熟悉本职,精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。当新员工到岗时,能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。

作风正派。基层管理人员要做到作风正派,首先要遵守职业道德的基本要求,要爱岗敬业,树立“客人总是对的”服务观念。基准要公私分明,不贪不占,舍已奉公,有主人翁精神。同时自己应是遵守公司制度的模范。要求员工做到的,自己需要首先做到。在日常工作中,对待员工做到一视同仁。

善于学习。这里的学习主要是指学习公司的规章制度,部门内部的各项考核标准和要求,以及其它公司的先进的操作方法和经验。只有自己学好了,才能正确贯彻上级领导的管理意图,正确行使管理权力。

提高素养。要在工作和学习的实践中不断提高自己的文明素质。提倡多读书,提倡学讲普通话和英语社交对话。以适应公司对管理的需要。

其二,基层管理人员应有一定的管理能力。

我们的员工都很年轻,没有足够的工作经验!生活经验和社会经验。进入公司这个集体,经过一系列的培训以及各项规章制度的教育,使他们懂得了规矩,明确了职责,但是,公司严格的规程,规范化的操作,严厉的奖罚制度又给他们很多的压力。如何化解各种压力,给他们营造一个相对宽松、和谐的环境,也是管理者应该考虑的。因此,基层管理人员在做管理工作时,要“关心员工生活,注意工作方法”。基层管理人员在管理工作中要体现出自己的管理能力,应做到:

(一)是在严格执行制度时候,应该对所有员工公正、公平、一视同仁。在严格的执行规章制度时,既要做裁判员随时指正员工的错误,也要做教练员纠正错误时,热心而真诚地帮助他们从错误中找出失败的因素,吸取教训提高自己。

(二)是要做到执行制度无情,人有情。当员工犯了错,被下了过失单后,基层管理者应该帮助犯错误员工分析犯错误原因,并从客观实际中关心他们的困难。

(三)是要注意团结。员工是你的下属,要注意团结他们一道工作。特别是要注意团结那些和自己意见不同的人一道工作。这是一个修养问题,也是一个好的工作方法。工作中应多注意和发现员工优点,不能光拿自己的优点去同员工的缺点比较,这也是一个好基层管理人员应具备的素质和水平。

(四)是要关心员工思想,经常找员工谈心。如果你同自己的下属相处得很好,关系融洽,可以肯定你布置任务时,他们会欣然接受,努力去完成。做为一个员工是希望自己能同领导交朋友的,希望领导能注意他,关心他。所以,基层管理人员应该学习一些心理学常识,做一个有心人,去关心和体贴自己的下属。只有关爱和理解员工,他们才能理解和尊重你,支持你的工作。

(五)是要注意发挥自己的人格魅力。一个工作积极,作风正派,善待员工,精神饱满,正直向上的人,可以靠自己的人品和人格魅力团结周围的人一道工作。

让我们在工作实践中不断提高自己的管理水平,做一个合格的基层管理人员。

第15篇:怎样做好一名幼师

怎样做好一名幼师

有人问我:“是什么秘诀能让快四十岁的你还这么年轻?”我自豪地告诉你们:因为我拥有一份美丽的事业——幼师,一群天真活泼的孩子陪我度过愉快的每一天,我心里充满了幸福和喜悦„„

很小的时候,我就有一个愿望:要做一名光荣的人民教师。1993年,我幸运地被成为乡镇一名代课老师。在教学期间,我虚心地吸取老教师的教学经验,自己不断创新,去摸索新的教学方法:走进孩子的内心世界,按孩子的天性培养,我的教学有了更新的发展。大家知道,教师的职业是神圣的、伟大的。而作为幼师更是一名了不起的事业:除了有教学技能之外,更重要的是要有一颗爱孩子的心,一颗理解家长之心。幼师是一名全智能老师,所以我决定做一名幼师,并且做一名好幼师!

从事教育事业将近二十载,我从中总结出一条经验:要做好一名幼师,必须要有爱心,有耐心,有童心,关键是有责任心。刚从事幼教事业,我就觉得幼儿教育是一件繁琐、复杂的事业;幼儿教学也并不是简单的教学而教学,一定要抓住幼儿的性格特点和心理特点进行教学。作为一名幼师必须具有一定的专业素养。因此,我主动去衡阳幼师学习,提高我自身的专业水平。在学习期间,我特别努力,对幼儿心理学和教育学更加专注。我知道,作为幼师必须要了解孩子的心理特征才能教好幼儿。孩子的喜怒哀乐都表现在脸上,这就需要我们老师细心地留意,你就会知道孩子需要什么。一般孩子的哭闹不是无理取闹的,作为我们老师要主动去询问,去关心,去帮助,去解决。孩子的问题真得到解决了,孩子也不会再哭闹了。比如,我们班上有几个胆小的小朋友,自己受了委屈又不敢声张的,这就需要我们老师去发现,我主动去亲近孩子,蹲下来与孩子交谈。孩子对你的惧怕心理消除了,也就会跟你沟通。我记得每一期的开学第一天,我都会教孩子主动上台来作自我介绍,有些孩子还是不敢上来说话,我会微笑地走近孩子身旁,一个鼓励的眼神,孩子领会了,上去虽然一句话也没说,表明他已经很有勇气了。以后的时间里,我会经常叫这些胆小的小朋友回答问题,孩子形成了习惯,也会主动举手回答老师所提的问题。幼儿正处于早期发育时期,身心极为脆弱,这就需要我们老师用爱心去呵护。

幼儿时期孩子的智力还未完全发育,无论是接受能力还是理解能力都不是很强,这就需要我们老师要耐心地教育好孩子。我们要求孩子每天要反复地做同一件事情。比如,孩子入园要向老师问好,我们先要示范,然后叫小朋友演练,每天再提醒,每天这样重复,时间长了,孩子真把它当成了习惯。在教学上,我也会努力地做到这一点,孩子的求知欲比较强,孩子对新鲜事物会产生好奇心,我会按孩子的天性教学,孩子的天性就是好玩,我就会调动孩子的积极性,让孩子在“玩中学,”在“学中玩”。孩子有兴趣学,什么都会学。比如,我教小朋友识字,先出示与汉字相关图片,再让孩子观察其字形,然后带领小朋友读,还培养一批“小老师”上台领读,分组读,个别读。这样反反复复,孩子也就学会了。我经常组织小朋友一边游戏一边上课。有时我为了让孩子背上只有几句的儿歌,我花了不小心思,读了好几遍,孩子还是不能记住,我急了,又不能发脾气。我说小朋友想不想做游戏,小朋友都很高兴。冲着孩子想做游戏的兴致,我又话题一转,谁先背出来谁先玩。这时孩子很专注地跟着我一遍一遍地变着法子读,一下子会了。孩子开开心心地游戏,我也特高兴。

孩子的天真烂漫,又不会说谎。作为我们幼师必须有一颗纯洁无暇的童心。我们老师不能把生活当中不快的情绪带到幼儿身边来。比如,今天因为家庭的烦心或工作的不顺心,你千万别把气撒在孩子身上,孩子不能理解你怎么了,只知道他们的老师给他们带来不快乐。孩子也不会理你,更加不会听你的。无论是上课还是做游戏,老师必须有一颗童年的心。我们跟小朋友说话,语气要柔和、儿化,更不能瞎说。老师要做到表里如一,教学时,肢体语

言也不可忽视,该跳的时候一定要跳起来。比如我们讲故事一定要溶于故事情节当中去,边讲边表演,孩子见你手舞足踏地,他们很专注地听你讲故事,并且迷恋听故事。孩子能学好关键是要有兴趣。

家庭教育是孩子的第一所学校,我们幼师必须要重视做好家长工作,要学会与家长沟通,担当自己的重要责任。我们要有一颗理解家长的心,踏踏实实地做好孩子的教育工作。将心比心,如果我是家长,我也会选择一位好老师,让孩子们在幼儿园安心、开心。当你的孩子今天被小朋友抓一下,明天又被小朋友咬一口,你心里也会很难过。作为教师在生活的细节上必须引起重视。首先要向家长了解孩子在家里的表现和性格特点,孩子一般是双面人物,在家里一个样,在幼儿园一个样,孩子总是把最好的一面展现在老师的面前,老师很难发现孩子的真面孔,所以我们老师必须向家长了解情况,改变孩子在家的不良习惯。其次,孩子入园时,我们教师要留心观察孩子,发现有明显的伤痕,要仔细询问家长。再次,孩子送到幼儿园来,我们老师要时时注意,不能让孩子离开老师的视线,要培养孩子有安全意识,指导孩子不做危险事情,上厕所、喝水要排队,下课不能追赶,滑滑梯不推不挤,发现紧急情况要及时处理,并且与家长联系。发现孩子未按时入园,主动向家长询问。定期在联系本上写好孩子在园的表现。你做好了这几点,哪怕孩子在无意识当中受到伤害,家长也会理解你,支持你,信任你。做幼师以来,我从不把工作当一件任务来完成,我从中得到了很多快乐。比如,我刚来这所幼儿园,所带的班级只有28名,现在扩展到一百多名,分成了几个班,家长还指定把孩子送到我所教的班级,虽然人数是多一点,我觉得累有所获,心里非常高兴。

我们幼儿园的理念是培养孩子,服务家长,成就老师。幼儿园是一个整体,一个好老师也教不出一个幼儿园来,所以我们老师必须具备良好的道德修养:与老师和睦相处,互相学习,相互尊重,要有一颗容纳所有同事的心;做人要诚实、守信、自信、自尊、自爱。

做好一名幼师必须有爱心,有思想,勇于实践,敢于创新,善于思考,这也是新时代对幼儿教师的要求。通过2008年去长沙观摩上海名师讲座和去年到衡阳参加的“国培”学习之后,我不断地总结经验,严格按一名幼儿教师的标准来要求自己。身为一位业务园长,在工作中更应起到带头作用,为更好地建设我们幼儿园而努力!

邓明花

2012 年3月17日

第16篇:怎样做好一名中层干部

怎样做好一名中层干部

党的十八大以来,党中央狠抓了干部作风建设。习近平总书记在全国组织工作会议上提出了“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的20字好干部标准。如何当一个好干部,结合这次陈教授的培训和多年工作的感受,就怎样做好一个银行中层干部,尤其是一个信贷部门的负责人谈谈个人的看法。

一、要定位准。做好一个中层干部如何找准自己的位置,恰当地确定自己在单位的角色是做好工作的基础。作为一个中层干部首要的是明确自己是一个领导者还是一个管理者。二者的不同在于,领导者主要的任务是建立战略性或综合性计划,发展健全的机构,处理复杂的战略问题;而一个管理者的主要任务是建立执行计划,处理日常事务。在分行机关,中层干部更多的是一个管理者的角色。这样的定位明确告诉我们中层干部的职责其核心是对分行各项工作任务建立执行计划和对计划进行执行,如果能够创造性地完成任务就是一个好干部。其实**银行不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。如果一个银行中层干部能够把握好建立计划和执行好计划的角色,就很好地发挥自己的作用,条线工作就能做到游刃有余。作为分行信贷部门和风险管理部门负责人,既要完成好上级行相关职能部门和分行领导交办的条线工作,还要搞好内部管理,带好队伍,提高素质,同时还要督促和指导下级行完成好信贷(风险)条线工作。要抓得住工作重点,清晰知道各阶段的主要工作,而不是简单的上传下达,被动应付。

二、要讲大局。中层干部是单位的一个部门负责人。在工作中更多的着眼于部门和条线的工作,从本部门的角度和条线看问题,处理问题。但往往会忽视全局,更多的是从本部门出发,考虑自己部门工作便利,自扫门前雪的现象普遍存在,对别的部门的事不关心,没有全局意识。信贷(风险)管理部门作为分行的一个重要部门,虽然属于中台,但也不能仅仅只履行一下管理责任。在当前风险凸现的严峻形势下,信贷(风险)管理部门更要讲大局,要积极配合前台部门对风险进行化解,努力压降不良贷款。同时,在其他方面也要高效配合其他部门的工作,共同推动全行业务发展。

三、要有担当。作为*行信贷(风险)部门负责人,肩负着全行资产业务风险管控的责任。主要表现在资产业务发展中的识别风险的责任和在风险出现之后的管理和控制责任。两项工作都十分重要,要做好就必须要有担当精神。有担当:一是对于正确的事情要主动承担,遇到困难和问题要敢于面对,而不是将责任推到下属和别人,对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责,即“在其位谋其政”,要有解决具体矛盾的勇气和魄力。二是有担当还表现在执行力方面,有任务马上就办,立即行动,不拖拉,确保高质量完成任务。三是有团队合作精神,为了团队能够取得大的成绩,有时候牺牲一点自己的利益也是有担当的表现。四是为人要真诚大度。对于一个人来如此,作为一个中层干部同样如此,对上级、对同事一定要讲究诚实,要宽容大度,不要斤斤计较,用正直的品格来展示自己有责任感、有担当的一面。

四、要善作为。信贷(风险)管理工作千头万绪,事情多而杂。作为部门负责人一定要分清轻重缓急,切不可胡子眉毛一把抓,要学会“弹钢琴”。

我理解的善作为是要处理好几个关系:一是责任与权力的关系,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干部的前提和思想基础。实事求是的说,信贷部门是有一定的权力的,但如何正确使用这个权力却关系重大。使用得好,能给单位间接创造巨大的效益,用得不好,也会给单位带来重大损失。善作为就是要在有强烈的责任心的前提下正确用权。二是与领导的关系。当好中层干部,在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时,还必须在工作上当好领导的参谋,积极在自己负责的工作范围内为领导出谋划策、排忧解难。作为信贷(风险)部门负责人,为领导把好风险关就是最大的作为。三是会上与会下、当面与背后的关系。中层干部直接面对群众,在群众中有一定的影响力,是部室之首。单位的领导意图能否实现,既取决于领导意图是否正确,是否符合实际,也取决于中层干部的思想作风,取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。如果中层干部在会上说得很好,当着领导的面说得很好,而回到自己所领导的部门就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪,就会影响团结、影响工作。因此,做为中层干部必须正确处理好会上与会下、当面与背后的关系。

五、要带队伍。培养年轻干部需要组织的系统培养,但更需要在一个具体岗位的实际锻炼。部门负责人在认真完成部门的工作任务的同时,还有一个重要的职责,就是发现和培养年轻有为的干部。当前,全行信贷队伍整体素质不高,技能不全是客观存在的事实。作为分行信贷部门主要负责人不能熟视无睹,更不能袖手旁观。要将打造一支高素质的信贷队伍为己任,通过采取培训、考试等措施,不断提高信贷队伍能力。在队伍能力建设上,要以对事业负责,对干部个人负责的态度关心、指导他们的工作和生活,使他们能够心情舒畅地工作,快速地成长。

2017年7月

第17篇:怎样做好一名县委书记

文章标题:怎样做好一名县委书记

县一级组织作为国家行政体系的基本单元,处在改革、发展、稳定的第一线,作为县级党政领导,直接联系广大人民群众,担负着振兴一方经济、富裕一方百姓、确保一方平安的重任。自己在县区工作16年,从陕南到关中,先后在5个县工作,在4个县担任主要领导。多年的工作经历,使我深深体会到,作为一名县委书记,工作千

头万绪,可以说是“三个有限、三个无限”:权力有限而责任无限,工作对象有限而人们的思想观念变化无限,工作时间有限而目标任务无限。如何能够善于驾驭全局,开拓创新不仅是县委书记岗位职责的基本要求,也是必备的领导艺术。

认准角色自觉定位

县委书记作为县级领导集体的班长,要拨冗去繁谋大事,一是由身份的特殊性决定。县委书记是县级领导活动的主持者、重大决策的主心骨、县委领导集体的核心,对全县的改革、发展和稳定等各项工作负总责。特殊的身份地位决定县委书记不能只见树木,不见森林,仅仅考虑一地一域的问题;也不能日计有余,岁计不足,仅仅考虑当时当地的事情,而应当胸怀全局,高瞻远瞩,把主要精力放在谋大事、干大事、成大业上。二是由领导活动的规范性决定。县委是全县的决策中心,县委书记是这一中心的关键人,其首要职责就是组织县委一班人对牵动全局的重大问题进行科学决策,至于管理层和操作层的工作,则宜于宏观上予以指导,具体事务不必问得太多。从提高管理效率的角度看,县委书记应在其位、谋其政、尽其责,集中精力谋大事。三是由领导活动的复杂性决定。县委是全县决策中心和战斗指挥中心,上级的重大决策和重要指示都要由县委结合本地实际贯彻到基层去,全县经济社会发展需要县委决策、指挥、组织和协调。县委书记客观置身于领导活动的风口浪尖,工作中强调“一把手负总责”,甚至是“一票否决”,作为县委书记压力很大。这就要求必须有清醒的头脑和战略的眼光,始终站在全局的高度,分清主次轻重,坚持抓大放小,有所为、有所不为,切不可成为哪里有情况就冲向哪里的“突击队员”,陷入矛盾的漩涡不能自拔,贻误事业。

提纲挈领把关定向

县委书记谋大事,就是要注重把握那些牵动县域经济社会发展全局的重大问题。一是注重把握决定经济社会发展全局的战略性问题。县委书记必须将主要精力放在研究制订全县经济社会发展战略上,而不能沉缅于一般战术性问题。只有确立起符合县情实际、顺应经济社会发展趋势的发展思路,才能为全县干部群众的创造力找到最佳的凝聚点,也才能更好地驾驭全县改革和发展的大局。市委九届四次全会作出“突破蔡家坡”的重大战略部署后,我们及时调整发展思路,明确战略重点,落实保证措施,用“四个80”即集中全县80的人员、资金、时间、领导力量来全力加快蔡家坡开发建设,有力地推动了蔡家坡新城区的开发建设工作。二是注重把握牵一发而动全身的关键性问题。县委书记总揽全局,但不应该也不可能事无巨细、面面俱到,而应把握在各项工作中居于主导地位、对一般工作起支配和带动作用的关键性工作。近年来,资金短缺问题一直是发展县域经济的主要制约因素,为了从根本上解决这一问题,我们结合县情实际,找准突破口,抓住着力点,以“一招四化三推进”统揽县域经济发展,即以招商引资为突破口,推进土地向产业化集中、工业向园区集中、农民向城镇集中,不断加快全县工业化、城镇化、产业化和人文化发展步伐,全县上下形成了全力招商、自加压力、比拼争先、跨越发展良好态势。三是注重把握人民群众普遍关心的热点问题。县委书记作为党在县一级组织的负责人,必须时刻关注群众的冷暖,倾听群众的呼声,尤其要重视解决群众普遍关心的热点问题,以保持社会的安定团结,维护社会大局的稳定。“增收难”一直是广大群众最为关注的热点难点问题,加快农民增收也是“三农”工作的核心问题。中央一号文件下发后,我们积极在全县实施“双百工程”和“双百一千工程”,抽调200名县乡干部分别包抓100个村和100户财源骨干企业,有力地保证了农民增收和财政增收目标的实现。去年全县农民人均纯收入达到2158元,比上年增长245元;实现地方财政收入7008万元,增长13%,是近年来增加最多、增幅最大的一年。

科学决策精心运筹

县委书记怎样“谋”大事,这是一门复杂而又精深的学问。按照科学决策的基本原理,结合的工作实践,我认为,县委书记应从以下几个方面提高谋大事的艺术和水平。

一要立足实际,找准结合点。县一级处于上级与下级、宏观与微观、城市与乡村的结合点上。县委书记必须做到“四个吃透”:吃透国际国内动态和信息、吃透上级政策精神、吃透本地实际情况、吃透群众所想所盼,努力寻求上级精神与本地实际的“结合点”。

二要集思广益,决策讲民主。要做到谋大事,不能闭门造车,独断专行,搞“家长制”和“一言堂”,而应集思广益,博采众长,充分发挥集体的智慧和力量。俗话说,“智者千虑,必有一失”,县

委书记即使在学识素养、工作阅历、胆识魄力等方面确有优势,但也难免受到这样那样的限制而影响决策的科学性。随着改革开放的不断深入,经济社会生活中新情况、新问题层出不穷,决策中有不少属于未曾涉历的非常规决策,没有先例可循,只有广泛听取方方面面的意见,分析思辩,然后才能最大限度地减少决策的失误,以保证决策的民主化和科学化。当然,县委书记还

要善导、善统、善断,具备高于其他领导成员的决策能力和敢冒风险的勇气,鼓励大家畅所欲言并在各种不同意见的碰撞中加以引导,形成共识。关键时刻,要敢于拍板、决断,以防当断不断、贻误良机。

三要统筹兼顾,学会“弹钢琴”。县委书记处于总揽全局的位置,考虑问题应当严密周全,熟练掌握“弹钢琴”的艺术,善于处理好宏观与微观、重点与一般、近期与长远、务实与务虚等诸多方面的关系。比如说在岐山,既要抓好突破蔡家坡等重要工作,又要抓好全县经济社会发展;既要抓工业发展也要抓农业产业化,既要重视经济工作,也不能忽视党的建设和社会事业发展。近年来,我们在全县持续开展新型工业化推进年、城市开发建设管理年、农业产业化提升年和文化旅游开发效益年等“四个年”活动,突出重点,兼顾左右,有力地推进了县域经济持续、快速、健康发展。

勇于实践创新进取

县委书记不仅要集中精力谋大事、议大事,而且要扑下身子抓大事、干大事,确保各项决策落到实处。首先,要深入实际,调查研究。没有调查就没有发言权,更没有决策权。调查研究是谋事之基,成事之道。县委书记不能满足于坐在办公室里听汇报、看材料、要数字,而应从文山会海、迎来送往中解脱出来,深入实际,面向基层,接触群众,了解热点,关注焦点,掌握难点,有的放矢地开展调查研究,从中寻求科学、务实、可操作的对策和方法。其次,要注重协调,形成合力。县一级政权组织、行业、机构众多,条块交错,彼此之间既有根本利益的一致性,又有各自利益的特殊性和相对独立性。在共同执行某项决策的过程中,有时会从各自的利益出发,或相互扯皮,或相互争利,以致造成决策执行的“梗阻”;此外,决策者与执行者认知角度、认识水平的差异,也会影响决策的执行。为此,县委书记要运用政策的、法规的、经济的、行政的等多种调控手段,并依靠个人独特的影响力,阐明事理,划清权责,摆平利益,理顺关系,统一步调,形成合力,将方方面面的思想、精力和创造热情凝聚到全县工作的大局上来。重点要搞好“三个协调”:一是要搞好县委班子内部的协调,充分调动班子成员围绕全局抓落实的积极性,做到目标同向,工作同心,相互配合,步调一致;二是要搞好县级几套班子之间的协调,使几套班子按照各自职责做好工作,协调行动;三是要搞好条块之间的协调,强化中心意识、全局一盘棋意识,确保重大决策在落实中通行无阻。第三,要加强督导,狠抓落实。县委书记在搞好决策的同时,不能做“甩手掌柜”,还要腾出手来,按照既定程序,带领县委一班人有计划、有重点、有针对性地抓落实,确保重大决策落到实处。对某些牵动全局的重点工作,要亲自督阵,挂牌作战。凡是认准了的事情,要一鼓作气,一抓到底,不出成效不罢休。第四,要以身作则,率先垂范。一方面,县委书记处于引人注目的显要位置,不仅要在谋大事上不同凡响,还要在干大事上率先垂范,这样才有凝聚力和感召力。另一方面,县委书记亲身实践,也有利于更好地进行决策。

领导者是否善于谋大事,关键并不仅仅在于“谋”的过程本身。作为县委书记,要不断提高政治敏锐性和鉴别力,提高适应新形势的能力,在总揽全局的过程中充分发挥其职位凝聚力和人格魅力。只有不断提高综合素质和领导水平,才能更好地践行“三个代表”的要求。●

《怎样做好一名县委书记》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读怎样做好一名县委书记。

第18篇:怎样做好一名老师

《怎样做好一名老师》

------电影《放牛班的春天》观后感

最近有机会观看了是一部直接以师生关系为题材的电影《放牛班的春天》,看完之后让我这个师范类的学生感触颇深。观看时我每一分钟都沉浸在感动之中,稚嫩而又纯净如天籁的童声推开了每个人心中那扇人性真善美的大门,同时,看完之后不禁对我们目前的教育开始深刻的反思。

首先,影片讲述的是一名失败的音乐家马修来到一所教养院当代课老师,他用音乐感化一位位被大家打上不良学生标签的孩子,发掘了他们各自的天赋,最终改变了他们的命运这样一个故事。我想,影片中的人物可折射出我们当今教育中的两类人,一是以马修老师代表的相信学生,用真心教育感化学生的老师,这类老师无疑是老师中成功的典范;一类是以哈珊校长为代表的主张用处罚来镇压学生的老师,只注重教育的表面状况,没有把学生放在一个与之平等的地位,这样的教育是失败中的失败。

对于马修老师成功的教育,我们可以总结那么几点:

一, 在任何情况下都要相信,相信自己学生是天使,他们的心是纯净透明的,他们的种

种行为都是受周围环境的影响,打上了周围环境的烙印他,们成长为怎样的人全在大人们如何培养,他们柔软如粘土,你可以将他们塑造成为美丽的陶瓷工艺品,反之,也可能成为一滩烂泥,人类灵魂的工程师,这句话对于教师而言,分分量相当重,因为灵魂的塑造是影响一个人的一生,这全在于你如何教育,或许你对学生不经意的一句话,也会改变他的一生。

二, 相信每个学生都有他自己独一无二不可取代的天赋。如果没有马修老师的慧眼识珠

皮埃尔天籁般的嗓音就不会发现,世上变少了一位成功的指挥家。即使没有唱歌的天赋,孩子也会有其他的常与他人的优点,片中的当乐谱架的小男孩不是吗?他能坚持每天当一个乐谱架,在合唱过程中坚持纹丝不动,这不也是一种天赋吗?即使对于屡教不改行为恶劣的蒙丹,他也有他的过人之处,他有当男中音的天赋,可惜,失败的教育已经把他带上了一条不归路。

三, 教育不单单是对学生知识的培养,更要注重对学生气质的培养。学生不但要学习数

学语文等等这类学科知识,更要注重音乐,美术,体育的培养,如果整天钻在书堆中,死读书,那又有何用?生活不会永远如书本那么单纯简单,面对生活,老师要培养学生有一双善于发现美的眼睛,这样才能在未来的生活道路上越走越开心,生命的意义才会被拥有,而现在,学前教育现在都注重智力,小学教育注重素质,初中高中就是为了大学,大学教育为了工作,研究生教育为了学术。从这些教育部的初衷中我们不难发现几乎都打上了务实的印子,真是教育的悲哀。

四, 注重老师个人魅力的培养,教师是学生学习道路上的引导者,引导者身上的光辉是

学生前进的方向,宽容,理解,平等,才华都是老师可以拥有的魅力,吸引学生推开知识的大门

五, 惩罚也需要艺术。哈珊校长提倡的犯错---处罚,不但没能使教养院的孩子们改掉恶

习,对孩子们的身心健康也造成了巨大的伤害,蒙丹屡次进入监狱,最终烧毁校舍,我想,哈珊校长的教育也是原因之一。相比之下,马修老师对于学生不是没有处罚,而是他的处罚显得更明智更有艺术。学生恶作剧砸坏了看门大叔的头,他让学生去照顾大叔代替关禁闭,我想,在照顾大叔的同时,学生也学会关心和责任,这样的处罚不是更有效吗?

马修老师虽然是一名失败的音乐家,但是他却是一名伟大的老师,任何一名肯为学生尽心尽力的老师都是伟大的,希望我们都可以成为马修,那样,世上可能会多很多音乐家,指挥家,飞机师,拿破仑。。。。。。

第19篇:怎样做好一名治保主任

怎样做好一名治保主任

按照《宪法》的规定,治安保卫委员会是村委会下属机构,是维护社会治安的群众性组织,治保会应在基层社会治安综合治理工作发挥作用。

治保会是根据1952年公安部制定的《治安保卫委员会暂行组织条例》的规定建立起来的群众性自治组织,后来得到《宪法》的确认。作为公安机关联系群众的纽带和桥梁,治保会一直是维护地方治安的重要力量。在社会治安综合治理中,治保委员会是群防群治的实施者和组织者。

一、治保会在维护社会治安承担主要任务

1、积极配合公安机关打击各种犯罪活动。例如为公安机关侦查破案提供线索,保护犯罪现场,收集证据,协助追查犯罪分子。

2、组织群众以各种形式参与治安联防工作。例如建立治安联防队,监督防火、防盗、防治安灾害事故措施的落实情况。

3、对本辖区的刑满释放、解除劳教人员进行教育,帮助他们解决工作和生活中遇到的困难。

二、做好一名治保主任的技巧及方法

(一)怎样积极配合治安机关发现和打击违法犯罪活动。在多年的工作实践中,治保主任作为公安机关得力助手,在打击犯罪中发挥着重要作用,也积累了许多方法。俗话说:“蛇有蛇路,鼠有鼠路,狗上瓦坑有条路”这句话的意思就是说广大治保主任在工作实践中都有自己适合的方法和技巧。就我几年的基层工作经验而言,我们的治保主任在发现和打击违法犯罪有几种方法值得推广的。

其一就是“四诊”法。中医上有“望、闻、问、切”,对治保主任而言同样凑效。所谓望,就是观察人的外貌和特征,尤其是进入村寨的外地人、陌生人。我们反对封建迷信活动,但相书上关于观察人的经验值得在座主任借鉴:“头尖额窄,无俚贵格”“眼仔眼碌碌,什么都想郁”,从望就可以判断一个人的行为及对周围环境动机。所谓问,就是通过口来盘问值得可疑的陌生人,正所言为心声,通过盘问可以猜测对方的口音而确定大概区域。例如,郁南人讲吃饭“食办”;汕头人讲吃饭“只蓬”。所谓闻,就是通过近距离接触,闻到身上的气味,如果是“粉仔”身上有一种“烧木瓜”味,如果刚从酒吧出来,身上有酒味和烟味,从而确定他从什么场所到来。所为切,就是身体的接触,例如通过握手,拍胳膊等动作,猜测对方身份,古语有话:“手掌嫩如姜,钱财如满箱”,证实对方不是劳动人民。反之,“手掌如松柴,成世把泥踩”。治保主任通过这几种方法,结合判断一个可疑的陌生人,为公安机关提供线索发挥着重要作用。1999年,大桥村委会治保主任就是通过这几种方法把德庆大盗王某入村的可疑情况报告给城东派出所,一举将王某抓获归案,把牵涉到县城、九市、官圩、悦城等入室盗窃案86宗悉数破获并起回部分脏款脏物。

其二,现场观察法。这种方法主要是针对发案之后的现场证据收集。正所谓“雁过留声,人过留痕”,任何最高明的犯罪分子在作案之后肯定会留下蛛丝马迹,这些痕迹,有些明显的,就如“大路不平,众人有眼”一样;有些是隐蔽的,就如“禾管盖珍珠”这就要求治保主任善于观察,留心收集,绝对不能出现“头跌跌,眼湿湿,见到黄金不会执”。例如,在凶杀案现场,有可能有凶器丢离现场,有血迹在现场残留;例如盗窃现场,有作案工具,鞋印等遗留;例如伤害案件,有打斗场面,或者物品损坏的残留物遗留。有经验的治保主任就会根据不同性质的案发现场,协助公安机关收集证据。2002年,马圩发生一宗机械设备盗窃案,案发在凌晨2时,治保主任根据公安机关布置任务,在案发现场进行收集,在案发现场发现明显丢落设备小件,并循着线路,证实这条线路是逃窜的线路,并立即报告公安机关,公安机关根据治保主任提供的线索,展开侦察,成功侦破这起盗窃案。

其三,尾随跟踪法,这种方法主要应用发现犯罪分子后,治保主任如何跟踪犯罪分子,查清其藏匿点和落脚点,以便下一步通知公安机关将犯罪分子缉拿归案。遇到这种情况,治保主任必须保持清醒头脑,一方面预防犯罪分子发现自己后,穷凶极恶,顿起杀机,懂得秘密跟踪,不被犯罪分子发现。另一方面,清楚记住犯罪分子逃跑线路,外貌特征,藏匿部位,盗窃或抢劫财物窝藏,以便在公安机关民警到达后,准确及时地报告加快打击力度和速度。2002年,德城派出所侦破一宗抢夺案,治保主任正是靠这种方法将犯罪分子一网打尽,立下汗马功劳。

(二)治保主任怎样做好民间纠纷的调解工作。民间纠纷,在广大农村来说是经常发生的问题,对民间引起的纠纷,治保主任便成了调解第一关,民间引起的纠纷原因是多方面的,诸如因财产分割不均,因夫妻不和,因兄弟不和,因宅基地界,因田界、山界等不胜枚举,但无论那种民间纠纷,都要坚持对症下药,因事定策。正所谓,到那座山唱什么歌,看菜吃饭,量体裁衣,一般来说,民间纠纷可用两种方法,一种冷处理热定型法。这种方法一般适宜那些由口角即将发展成打斗的情形。例如两兄弟争宅基地界问题,治保主任应该先将双方推开后,动之以情,晓之以理,说服其回家,劝其不要再动手,冷落其两天后,让其火气过后,再分别调解,坚持“先分后合”原则,最后一般会握手言和,和睦相处。其二是速战速决法。这种事情调解适宜邻里之间小小皮外伤打完后,治保主任到现场为防止复发,进行处理调解,这个时候,治保主任要进行速战速决,简单扼要问清楚双方不对之后,拿出法律条文进行宣读,如不听劝阻,上报到派出所,由警察来处理,行拘出看守所,双方听完之后,一般会听调解,因为任何人都不想到看守所,民间说法“入仓三日,衰三年”,一般人都会明理。

(三)治保主任怎样做劳释人员帮教工作。对劳释人员帮教工作是治保主任工作的重要职责,帮教工作好坏,直接影响到两劳人员重新犯罪率,每个村寨其实都害怕村中有“两劳”人员,“两劳”人员就象瘟役一样让村民害怕。正所谓“寨中无鬼不成贼”,住一个贼在村中谁人不怕,因此治保主任要积极做好两劳人员的和教工作,一般来说有两种方法。其一是温情感化法,两劳人员出狱,在狱期间受人欺凌,回到村里受人岐视,那种阴影挥之不去。这个时候,治保主任要及时出现到家里,从语言上安抚,从生活上关心,从家庭上给以温暖,令其渐走出“监趸”形象阴影,感受人间的爱,热爱生活,不再燃起重新犯罪的欲望;其二指路救生法,有了温情感化法作基础之后,“两劳”人员已经有改变生活,改善生活欲望,治保主任就要随势而上,根据“两劳”人员个人兴趣、特长、家庭环境、贫富程度,使其有自身职业和谋生手段。例如他有种果的兴趣,家里有田地,但苦于无资金,可以联系信社出面担保小额贷款,有了启动资金后,再想其定办法。例如他对电子电器维修有兴趣的,可以联系工商、劳动等有关部门,开一家商店,总之,在使用指路救生法时,要有人而,因人指路,治保主任作为指路人,要指条好路,指条直路,更不能指歪路和斜路,否则越走越远,给社会造成重新祸害。

三、治保主任在行使职责过程中要注意问题

治保主任作为群众性自治组织者,在行使职责过程中,会出现这样或那样的问题,我在这里给各位主任提个醒。第

一、注意自身安全,尤其在协助公安机关侦察犯罪时,懂得自我保护,正所谓“双拳难敌四手”,打不过不如走得快,“留得青山在,那怕没柴烧”。

二、要有一种公平之心。村民选举自己作为维护当地治安村官,自己就要对村民信任负责,要不偏不倚,公平、公开做事。第

三、敢于面对挑战。随着社会经济发展,农村民间纠纷也不断增多许多新情况,新问题会不断出现,开展治安工作困难重重,治保主任的担子也越来越重,在这种形势后,治保主任要保持治保战线英雄本色,敢于面对挑战,敢于克服困难。

第20篇:怎样做好一名组织部长

怎样做好一名组织部长

组织部长是组织部门的一把手,又是党委班子的一名成员,对党的建设,尤其是对教育管理党员和培养选拔干部负有重大责任,其素质高低决定了表率作用的强弱,关系到党的政治路线、组织路线的是否正确执行。对此,必须加强自身素质建设,做干部队伍的表率。

一、要成为坚定政治信念的表率,始终保持清醒的政治头脑,自觉

执行党的组织工作的路线、方针、政策

思想政治素质是领导干部素质的灵魂和根本,组织部长所处的重要位置,决定了自身尤其要讲政治,始终做到理论上的清醒和政治上的坚定。首先,要系统深入地学习党的基本理论和基本知识,具有扎实的理论功底,牢固树立科学的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念和建设有中国特色社会主义的信心,增强全心全意为人民服务的意识,始终如一地在思想上、政治上与党中央保持高度一致。其次,必须坚持正确的政治方向,增强政治敏锐性和鉴别力,善于从政治上观察事物、认识问题,在事关方向、事关全局、事关原则的问题上,始终保持清醒的头脑和坚定的立场。尤其是在新疆少数民族地区工作的组织部长,一定要保持清醒的政治头脑,敢于坚持原则,不要一谈宗教就色变,被披着马列主义宗教外衣的非法宗教活动分子和民族分裂分子钻了选人用人的空子,给新疆民族团结和维护社会长治久安埋下隐患.再次,要爱岗敬业,忠于职守,坚持原则,公道正派,坚定不移地贯彻执行党在新时期组织工作的路线、方针和政策,紧紧围绕党的中心工作,为加强党的自身建设尽心尽责,无私奉献。

二、要成为博学多才的表率,不断提高自身业务素质

在新的形势下,组织部长的工作范围进一步扩大,任务更加繁重,情况更加复杂,因而对组织部长的素质要求就更高。所以 组织部长自身要始终保持一种不负重托的压力感、避免淘汰的危机感和时不我待的紧迫感,不断学习充电,开阔视野,拓宽知识面,加强自身业务素质修养。首先,要熟悉国情、区情和县情,放眼世界,面向未来,进一步解放思想,更新观念,努力克服墨守陈规、求稳怕乱、谨小慎微的思维方式,确立人才资本观念、组织生产力观念、组织科技化观念和组织超前性观念,树立起敢想敢干的改革意识和务实创新的进取精神,增强努力推进组织工作的积极性 主动性和责任感。其次,要结合实际孜孜不倦地学习,用现代科学知识充实自己的头脑。除了学习政治理论,还要深入学习经济知识、科技知识、法律知识、历史知识、文学知识,学习一切反映当代世界发展的新知识,特别是要认真学习财税金融、WTO、西部大开发方面的知识和电脑等自动化办公技巧,学习和掌握与组织工作密切相关的最新科学知识,如领导科学、人才科学、行为科学、组织科学等,为搞好新形势下的组织工作打下扎实的知识基础。再次,要始终坚持理论联系实际的学风,既向书本学习,也要向实践学习,既向先进典型学习,也要向人民群众学习,尤其是要联系国际国内大背景,联系全党全国工作大局和党的组织工作实际来学习,切实提高自身开展组织工作的业务水平。

三、要成为忍辱负重的表率,有良好的心理素质,勇于承担责任

组织部长在干部人事工作中,往往处于矛盾漩涡的中心。虽然自己做了大量艰苦细致的工作,但往往得不到别人的理解、体谅,甚至遭到非议和怨恨;而且,自己又要求高、待遇低、工作忙、难度大,受了委屈还不能讲。对此,组织部长一定要有无产阶级革命家的宽阔胸襟,雎有“宰相肚里能撑船”的器量和良好的心理素质,冷静思考,正确对待。针对干部群众中存在组织部长不易接近的看法,要主动放下架子,拉下面子,扑下身子,虚心听取群众意见,与干部群众广交朋友,打成一片,争取干部群众的理解和支持;针对组织部长身处人事矛盾的中心,最容易得罪人,要受得起委屈,背得起“黑锅”,任劳任怨,忍辱负重,切实做到“身正不怕影子斜”;针对不同程度地存在“跑官风”、“说情风”问题,要坚持原则,敢讲正气,顶得住歪风,抗得住逆流,坚持任人唯贤,反对任人唯亲,杜绝任人唯钱;面对各式各样的糖衣炮弹,要经得住诱惑,受得起考验;面对别人的提拔升迁,要看得开名利,耐得住寂寞,不怕吃亏,甘为人梯,自愿做无名英雄,默默无闻地为党为人民工作。总之,要做到大事讲原则,小事讲风格,为人坦诚,豁达大度,严于律己,宽以待人,以较高的品位和思想境界对待工作和生活,做一个无愧于党、无愧于人民、有益于社会的无产阶级先锋战士。

四、要成为领导干部的表率,锤炼领导艺术和工作方法,努力开创组织工作新局面

组织部长具有较强的领导能力,是带领组织部门做好组织工作的重要前提保证。在新的形势和任务面前,组织部长务必练好基本功,理清工作思路,改进工作方法,不断提高组织工作的能力和水平。一是要具有科学的思维能力,善于辩证思维、求异思维、换位思维、逆向思维和创新思维,提高科学决策、组织领导和参谋助手的能力,深入研究当

前组织工作面临的新情况、新问题,理清和完善组织工作与经济建设相结合,以组织工作促进经济发展的新思路。二是要具有正确把握和贯彻执行民主集中制的能力,充分发扬民主,维护党委权威,确保政令畅通,有力地执行党的路线方针政策。三是要具有把握原则与灵活、传统与创新内在统一性的能力,在坚持组织原则的基础上,力求工作方法的灵活性和适用性,在继承优

良传统的基础上,敢于大胆创新,开拓进取。四是要具有慧眼识才的洞察力,善于充分发挥自身优势和组织优势,运用现代科技手段,促进干部考察考核向全方位、动态化、科学性方向发展,使更多的优秀人才脱颖而出。五是要讲究谈话艺术,善做思想工作,谈话教育坚持因人、因事、因境而异,注意将心比心,以诚感人,以情动人,以理服人,对干部既关心、爱护、支持,又严格要求、严格管理、严格监督,切实提高了解、识别和教育干部的实效。六是要善于科学管理,善于人际沟通,搞好工作协调,带领和团结党员干部特别是与自己有不同意见的同志一道工作,在组织工作实践中创造出卓有成效的新业绩。

五、要成为勤政廉洁的表率,带头树立和自觉维护组工干部“对人公正、对己清正、对内严格、对外平等”的良好形象

组织部门是党员之家、干部之家、知识分子之家,是党联系干部、群众的桥梁和纽带。作为组织部门“领头雁”、“火车头”的组织部长,必然要求具有带头发扬党的优良作风,自觉树立并维护组工干部良好形象的重要职责。要勤于工作,艰苦奋斗,发扬老黄牛精神,舍得为党的事业付出和拼搏,夙兴夜寐,殚精竭虑,鞠躬尽瘁,死而后已。要有严谨细致、求真务实的工作作风,自觉坚持深入基层,深入群众,深入实践,知实情,说实话,想实招,办实事,脚踏实地,一丝不苟,确保工作取得实效。要严于律己,清政廉洁,自重、自省、自警、自励,自觉筑起拒腐防变的“长堤”,自觉接受党员、干部和群众的监督,在廉洁自律上作出表率,真正做到光明磊落,一身正气,两袖清风。要强化群众观点和宗旨意识,热爱人民,心系群众,尊重群众,贴近群众,服务群众,严肃认真地对待来信来访,多为基层解决实际困难,多为人民群众办实事和好事,以自己的一言一行树立组工干部的良好形象和当代“公仆”的典型形象。

怎样做好一名班主任工作总结
《怎样做好一名班主任工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档